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2022上半年个人工作总结(通用2020)

时间:2022-05-30 09:54:12 公文范文 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022上半年个人工作总结(通用2020),供大家参考。

2022上半年个人工作总结(通用2020)

 

 2022 上半年个人工作总结(通用 5 篇)

 1.2022 上半年个人工作总结

 时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

 一、前台接待方面

 前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

 在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电 68 个、去电 130 个,业主有效投诉 2 宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

 通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

 二、档案管理方面

 档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,

 做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共 64 宗,办理放行条 42 张,工作联络函 10 张。

 三、样板间方面

 样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数 70 组,参观人数共计 187人。

 四、各项费用的收缴工作

 1.鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。

 2.必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用 79212 元。

 3.私家花园养护费 50386 元;光纤使用费 2000 元;预存水费 1740 元;有线电视初装费 450 元;燃气初装费 3300 元。

 五、经验与收获

 半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,

 能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

 六、下半年工作计划

 1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

 2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

 3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

 2.2022 上半年个人工作总结

 转眼间我们送走了上半年,迎来了崭新的下半年。回顾这期间的工作情况,还是收获颇丰,现将本人上半年以来的工作及学习情况总结汇报如下:

 一、主要工作情况

 作为企业出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

 1、现金业务,本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

 2、银行业务,日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票

 转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。

 3、本职工作,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

 4、厉行节约,保证采购科学合理,由于领导的信任,本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。

 5、廉洁自律,力树财会工作形象,财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

 二、存在不足和下半年度工作计划

 1、存在不足,在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。

 比如:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。

 2、下半年工作计划,下半年已经到来,为迎接新的挑战,我给自己做了以下计划:

 (1)提高自身业务能力,在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。

 (2)发挥协调功能,财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。

 (3)发挥主观能动性,财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。

 最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样的好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望。

 3.2022 上半年个人工作总结

 20___年以来,在县委、县政府和县住建局的正确领导下,我局对照年初制定的工作目标,规划上求深度,程序上抓规范,队伍抓素质,进一步理清工作思路,开拓进取,务实求新,现将上半年工作情况总结如下:

 一、工作成效

 (一)规划编制

 (1)主城区控规及专项规划。依据《霍邱县城总体规划(20**-20**年)》,开展城区控规及专项规划设计编制工作。已完成 16 项专项规划编制工作,并已全部通过市规划局组织的专家评审,主城区城北及城东片区 12 平方公里控规编制和13 个专项规划、环水门塘景观设计已经规划委员会主任会议审查通过,8 个专项规划已通过县政府常务会议审批通过。

 (2)美好乡村规划。已完成第二批 36 个中心村规划编制任务,并全部通过专家评审和县规划委专委会的审查,13 个 20____省级示范中心村的规划方案已经规划委员会主任会议审查通过。

 (3)正在启动的规划编制。按照县城规划建设管理的要求,正在启动县城区特色街区规划编制工作,启动垃圾焚烧发电厂专题选址论证编制工作。

 (二)规划管理

 (1)项目选址、出具规划设计条件和设计方案审批。20____年上半年共召开规划局业务会 8 次,县规划委专委会 2 次,规划委主任会 7 次,审定规划设计条件 55 项,规划设计方案 31 项,项目选址 18 项;审定了美好乡村规划设计方案、专项规划、霍邱一中搬迁项目等重大项目。

 (2)办理“一书三证”。上半年发放建设项目选址意见书 7 份,建设用地规划许可证 32 份,建设工程规划许可证 54 份,规划核实合格证 25 份。

 (三)规划监督

 (1)作好今年县政府重点工程建设的服务工作。今年县政府安排大量资金进行基础设施和民生工程建设,为尽量减少在规划审批上的时间,我局主动服务,积极联系,在保证规划审批环节不缺失的情况下,尽快做好各个项目的服务工作。

 (2)加强规划巡查。坚持实行经常性的巡查制度,基本保证定期对工地进行一次随即抽检,以及每月一次的大范围集中巡查。对在巡查中发现问题的,及时以文字形式向各有关单位反馈,督促有关单位进行整改,以加强建设过程中的监督。

 (3)开展“一书三证”检查工作。根据住建部和省住建厅的要求,对我县核发“一书三证”的情况进行检查,以加强各地依法实施城市规划管理工作。结合年初的开发区整顿清理工作,重点开展了对开发区规划管理的检查工作,针对发现的问题,及时反馈,督促整改,并帮助提出整改措施。

 二、存在的问题和不足

 目前,我局现有在职在编人员 12 人(局长为住建局副局长兼任),其中借调 1人,难以满足当前繁重的县域规划任务,导致在办理具体项目时效率不高;没有充足的办公经费,难以满足日常工作开支,相关业务工作开展起来比较困难。

 三、下一步工作打算:

 下半年,我局重点做好以下工作:

 (1)完成县城控规及专项规划的审批和备案工作。

 (2)完成县城区特色风貌街区规划设计编制和控规通则的制定。

 (3)指导好副城区控规和相关专项规划的编制工作。

 (4)对照年初制定的目标任务,全力推进其他各项工作。

 4.2022 上半年个人工作总结

 20____年上半年,我办在县城乡建设局的直接领导和市建设局招标办的业务指导下,通过全办工作人员的努力,较好地完成了以下工作:

 一、上半年工作总结

 1、上半年共计招标项目 36 项,其中公开招标 31 项,其中电子标 23 项,纸质公开招标 8 项;邀请招标 5 项,符合直接发包工程 9 项。招标率达 100%。

 2、所有规模在限额以上的工程招标 100%实行了核准和备案,对符合网上电子招标条件的施工项目招标全部实行报价承诺法电子招标。

 3、充实了部分评标专家,全县共有 26 位专家取得省建设工程系列综合评标专家资格。

 4、严格对招标代理企业进行信用管理,对其编制的资格审查文件和招标文件等从严把关。

 5、全面实行了建设工程合同管理系统网上备案及建造师网上锁定。

 6、符合规定的招投标举报投诉及时受理、处理并回复。全年共受理 4 投诉,并全部回复处理。

 7、及时做好施工图设计文件审查的联络工作,上半年共报审施工图 46 项。

 二、工作体会

 1、我办在上半年的工作中积极抓好电子化报价承诺法招标、及时贯彻好省招标办相关文件精神,采用网上语音抽取评标专家,在评标开始后才打印抽取专家名单,杜绝人为因素影响招标结果。

 2、现在实行报价承诺法招标,施工单位无需算预算报价,可适当缩短挂网时间至 10 天左右。

 3、有些招标代理机构备案资料滞后,特别是合同备案和书面情况报告备案。大部门纸质公开招标及邀请招标代理机构未及时上报相关资料。

 三、下半年打算

 下半年,工程招标范围缩小,我办将组织全体员工学习省市新发布的招标投标管理办法,并继续做好建设工程项目招标投标日常监管业务,重点要做好网上电子化招标投标行业监管工作,减少随意压缩合理工期及压级压价现象的发生,逐步规范设计和监理项目招投标工作。同时积极完成局里分配的县重点工程建设任务。

 5.2022 上半年个人工作总结

 回首上半年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,下半年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键半年。现就上半年重要工作情况总结如下:

 一、树立全局观念,做好本职工作

 不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重

 要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。

 二、善于沟通交流,强于协助协调

 现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

 三、精于专业技能,勤于现场观察

 随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交...

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