下面是小编为大家整理的大学生实践报告-餐饮店篇（完整文档）,供大家参考。
实践报告 学校：
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班级：
姓名：学号：
实践单位：沙坪坝区璞玉饮食店〔砂锅主义〕 时间时间：2021 年 7 月 9 日至 2021 年 8 月 31 日 实践情况：
暑期到来的第 6 天，便开始了我的暑期社会实践生活，我于重庆沙坪坝区璞玉饮食店〔砂锅主义〕进行此次社会实践，期间在餐馆中任职的效劳员，上午 10：00 上班，14：30 下班；16：30 上班，21：30 下班。每天早上到饭店后首先集合点名，然后清扫卫生，包括摆餐具、扫地、拖地、打茶水等等。工作任务有〔每天的任务不尽相同，看每天的工作安排〕：摆餐具，点菜，上菜，结账，发传单。每天按时上下班，近两个月来没发生过什么大的失误，虽然辛苦，但实践期间也比拟愉快。
实践目的：
为了拓展自身的知识面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
实践经过：
上午 10 点上班，准备工作就绪，到 11:30 出菜，迎客。“你好，欢送光临〞“请问几位〞“这边请〞“茶水和饭自助的〞“小心砂锅
烫手〞之类的话开始在店里四处飞扬。店里生意一向很好，特别是当你一个人看几个桌子时，假设几桌人同时叫效劳员，你会觉得特别痛苦，擦桌子，拿菜单，点菜，团购写验证码，拿饮料，上菜，然后就是忙上忙下，跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求〞，是呀，这里的效劳员真的不多了，所以在职的便特别辛苦。“谢谢光临，请慢走〞“欢送下次再来〞“请带好随身物品〞送走了一批客人，然后收拾残局，一批一批的客人接踵而至。一直到下午 2 点后吃了午饭，不值班的话就可以午休，下午 4：30 准时上班，开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作，站门、迎客、送客、收拾，到 9 点打烊，吃完饭清扫完卫生下班。这就是我们效劳员一天的工作行程，不是夸张，是事实，特别是有时遇到成心刁难或是蛮不讲理的顾客，你这一天过得更是“凄惨〞：一，你不能得罪顾客，因为他是上帝；二，你不能坏菜馆的声誉，因为你还想在那里工作下去；三，所有的错都是效劳员的错，即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽；四，做的好，没奖；犯点小错，就要罚！
实践总结：
回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高。
1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前的我并不善于与人沟通特别是初次见面的人场，通过这次的实践我这方面的能力有了很大的提高。人都要学会
融入社会这个团体中，人与人之间齐心协力，才能使做事的过程更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要认真听取，虚心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏，学历缺乏等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，一切就变得容易解决了。
3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。要想把工作做好，就必须学会相关方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
时间体会：
当领到工资的那一刻，我感觉我手上的钱是那样的沉重，我不知道我是流下了多少汗水才将他们凝聚起来，但我也明白，没有付出，就没有收获，我付出了，那么，这些就是我应得。我还从这次工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中，我体会到了有些同事之间是真的没有知心朋友可言，在利益面前，每个人都是为自己的。有时候，人，往往是执着的。对待同事要圆滑点，不管做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周边的人沟通思想，关心别人，支持别人。而且很好的表达能力是非常必要的。在这些打工的日子里，有喜有忧，有欢乐，也有苦泪，也许这就是打工生活的全部吧。也许，是我不适应这样的环境吧。我不知道有多少打工人有过这种感觉。身在社会，无私的人真的不是那么多，慢慢地，
自己的热情也会被浇灭。但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，值得回忆。不管怎样，这些经历都是我人生中的一笔珍贵的财富。
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