银行行长个人述责述廉报告三篇 2021年度银行行长个人述责述廉报告三篇2021年度银行行长个人述责述廉报告一篇尊敬的领导、同志们：20xx年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监下面是小编为大家整理的银行行长个人述责述廉报告三篇 ,供大家参考。
2021年度银行行长个人述责述廉报告三
篇
2021年度银行行长个人述责述廉报告一篇
尊敬的领导、同志们：
20xx年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认
真贯彻落实科学发展观，立足解放思想、开拓创新、以加快发
展为主题，认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成了上
级行下发的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我今年的工
作情况述职如下，如有不妥，请批评指正：
一、2QXX年银行业务经营情况
1、各项存款额持续上升
截至20xx年月底，我银行自营网点余额达亿元，比20xx年底新增万元，活期占比％,比20xx年增加了个百分点。截至
20xx年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年计划的％,日均余额达到万元，超额完成任务。
（三）
加强人员排查，严控道德风险。长期以来XX支行从
未停止人员排查工作，尤其是重要岗位（信贷员）人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每
月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再
定期开展集中排查，严禁出现违反八不准的情况。对不适合从
事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
（四）
搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作四达标要
求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设
备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移
交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。
（五）
做好安全保卫工作。按照谁主管，谁负责的原则，层
层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准，积极开展
了安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防
的能力，确保无案件和安全事故发生。
三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能
（一）
对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干
和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。
（二）建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力
强，服务质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客
户。
（三）建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销
能
力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核办
法，合理安排空闲时段的工作，调动他们发展业务的积极性。
四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质
（一）加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全
面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统
全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。
（二）加强营销能力的培训，指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，让
全体员工个个精营销。
（三）组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉
参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工
100%的参加了岗位资格认证考试，通过率为60%。
（四）引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白
什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处罚。
五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作氛E
在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时，全面
开展了企业文化建设各项工作。
（一）将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多
种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。
（二）
开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟
通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难
点问题，进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐
局面。
（三）
开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全
体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性
和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。
回顾一年来的工作情况,XX县支行领导班子尽管做到了尽
心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，具体表现在：
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务
的学习很不够；
2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和
信心，有时工作方法也有所欠佳或欠妥；
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。
20xx年我们将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能
力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带
领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增
强核心竞争力；坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得
快速健康发展；坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部
管理。
2021年度银行行长个人述责述廉报告三篇
尊敬的领导、同志们：
20xx年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认
真贯彻落实科学发展观，立足解放思想、开拓创新、以加快发
展为主题，认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成了上
级行下发的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我今年的工
作情况述职如下，如有不妥，请批评指正：
一、2QXX年银行业务经营情况
1、各项存款额持续上升
截至20xx年月底，我银行自营网点余额达亿元，比20xx年底新增XX万元，活期占比XX%,比20xx年增加了
XX个百分
点。截至20xx年月底，我银行对公存款余额达万兀，完成年
计划的％,日均余额达到万元，超额完成任务。
截至20xx年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余
额元，较20xx年提高元，完成刷卡消费万元，完成年计划％,同比增长％。
3、中间业务取得新进展
截至20xx年月底，我银行自营网点共代理保费xx万元，实现保险手续费收入xx万元；完成基金认购、申购金额XX万
元，赎回xx万元，银行实现收入xx万元；销售理财产品xx万
元。我银行自营网点短信保有量达到户，新增户，完成年计划
XX%。
4、商易通、pos商户有新的发展
截至20xx年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营
网点结存用户户；pos机结存台，银行自营网点台。经过对无效
商户的清理，设备开通率达％,商易通、pos商户有新的发展。
二、主要采取的工作措施
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理
才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆
满完成上级行下达的目标任务，我严格按照上级行规定，强化
内部管理：一是改革完善经营机制。根据上级行精神，健全完
善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作
任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工
作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查
自纠工作。对检查中发现的财务收
支、财务核算、信贷管理等
方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各
项工作合法合规。
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树
立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多
个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作
重点，深入挖掘客户服务工作的，细致了解客户的服务需求入
手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提
供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。
3、加强队伍建设
要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍
建设，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建设，切实加强
员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工
"一人一扇窗，人人重形象"的责任意识，形成自觉遵守行为
规范的浓厚氛围；二是加强制度文化建设，组织员工认真学习
上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完
美”的理念，提高员工的制度执行力；三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员
工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知
度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业
特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。
4、加强风险防范
加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落
到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深
处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事
事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发
现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安,实现*大效益。
5、加强党建工作
加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和
战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模
范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业
务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标
准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在
工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵；二是要做管理上的骨
干、学习上的模范；三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥
党员的模范带头作用。
三、工作中存在的问题
1、业务规范化有待加强
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经
营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范
化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据
填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业
务规范化有待加强。
2、服务意识和服务能力有待改善
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工
缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠
缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。
3、人员素质有待提高
随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收
了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。
1、加快经营业务发展
今后，我要加快经营业务发展，牢固树立和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作
用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展银
行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品；
加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展，通过完
善个人业务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳
定增长，完成上级行下达的目
标工作任务，取得良好经济效益。
2、抓好员工队伍建设
要结合上级行精神，抓好员工队伍建设。要通过学习、培
训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每
个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提
高工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。
3、提高风险合规管理能力
通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳
健规范经营；增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提
高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。
4、开展好“优质服务"活动
在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升服务质量，努力打造“魅力银行”，“活力银行”，形成自己的特色氛围，增强我银行自然*能力。
在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提
高。今后，我要继续加强学习，以科学发展观的要求对照自己,衡量自己，以
求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取
全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成绩。
截至20xx年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余
额元，较20xx年提高元，完成刷卡消费万元，完成年计划％,同比增长％。
3、中间业务取得新进展
截至20xx年月底，我银行自营网点共代理保费万元，实
现保险手续费收入万元；完成基金认购、申购金额万元，赎回
万元，银行实现收入万元；销售理财产品万元。我银行自营网
点短信保有量达到户，新增户，完成年计划％。
4、商易通、pos商户有新的发展
截至20xx年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营
网点结存用户户；pos机结存台，银行自营网点台。经过对无效
商户的清理，设备开通率达％,商易通、pos商户有新的发展。
二、主要采取的工作措施
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理
才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆
满完成上级行下达的目标任务，我严格按照上级行规定，强化
内部管理：一是改革完善经营机制。根据上级行精神，健全完
善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作
任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工
作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查
自纠工作。对检查中发现的财务收
支、财务核算、信贷管理等
方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各
项工作合法合规。
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树
立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多
个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作
重点，深入挖掘客户服务工作的，细致了解客户的服务需求入
手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提
供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。
3、加强队伍建设
要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍
建设，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建设，切实加强
员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工
“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为
规范的浓厚氛围；二是加强制度文化建设，组织员工认真学习
上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完
美"的理念，提高员工的制度执行力；三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员
工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知
度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积
极培育具有专业
特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。
4、加强风险防范
加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落
到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深
处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事
事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发
现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安,实现最大效益。
5、加强党建工作
加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和
战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模
范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业
务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标
准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在
工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵；二是要做管理上的骨
干、学习上的模范；三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥
党员的模范带头作用。
三、工作中存在的问题
1、业务规范化有待加强
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经
营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范
化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据
填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业
务规范化有待加强。
2、服务意识和服务能力有待改善
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工
缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠
缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。
3、人员素质有待提高
随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收
了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。
四、改进措施
1、加快经营业务发展
今后，我要加快经营业务发展，牢固树立和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作
用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展银
行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品；
加快推进传统汇兑、代收付、POS收单等业务的拓展，通过完
善个人业务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳
定增长，完成上级行下达的目
标工作任务，取得良好经济效益。
2、抓好员工队伍建设
要结合上级行精神，抓好员工队伍建设。要通过学习、培
训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每
个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提
高工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本"的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。
3、提高风险合规管理能力
通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳
健规范经营；增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提
高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。
4、开展好“优质服务”活动
在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升服务质量，努力打造“魅力银行”，“活力银行”，形成自己的特色氛围，增强我银行自然吸储能力。
在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提
高。今后，我要继续加强学习，以科学发展观的要求对照自己,衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取
全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成绩。
2021年度银行行长个人述责述廉报告二篇
尊敬的领导、同志们：
20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，xxx支行以党的十X大精神统领全局，以XXX行长两个翻番为核心
目标，以XX银行二次转型为中心，认真贯彻市分行经营战略
决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，外拓市场开发
与营销，内抓能力建设和管理，促进了
XX县支行各项业务的正常发展。在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原则；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表XX县支行
领导班子就一年来的履职情况报告如下，请评议。
一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速发展
20xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚
力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。
（一）收入完成情况。
截止11月底我支行共完成收入XXXX万元，完成市行下达
的年收入目标的XX%,同比增幅XX%。个人业务完成收入XX万
元，完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元，完
成目标的59.53%,信贷业务完成收入xxx万元，完成目标
89.48%o预计20xx年xx支行可完成收入3345万元，欠产365万
元。具体是：个人业务完成xx万元，欠25万元；公司业务完
成XX万元，欠270万；信贷业务完成XXX万元，欠70万元。
预计完成利润1900万元，超计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1、储蓄业务：截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元，较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均
增幅(11.3%)高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分
点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活
期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储
蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。
2、公司业务：截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办
理票据业务3笔，金额360万元；现金管理业务开办1户，目
前余额60余万元。
3、信贷业务：截止11月30日，贷款结余3150万元，其
中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款
结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较
年初增长861万元。
4、资产保全：截止11月300,逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率
0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可
完成市行下达的100万的目标计划。
二、坚定不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生
（一）
全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高
员工的职业道德水平。开展了制度执行梳理、整改回头看和层
层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动，进一步
加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机
制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机
具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，切
实防范了操作风险。
（二）认真开展自查自纠，抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深入开展了自查自纠活动；
的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得
不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚，使全
行合规经营的意识得到了提升。
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