办公室工作精细化管理的意见建议20篇办公室工作精细化管理的意见建议 . 加强办公室的精细化管理 一、为什么实行精细化管理办公室是一个单位的中枢神经，处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的核心下面是小编为大家整理的办公室工作精细化管理的意见建议20篇,供大家参考。
篇一：办公室工作精细化管理的意见建议
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加强办公室的精细化管理
一、为什么实行精细化管理办公室是一个单位的中枢神经，处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的核心地位。办公室既是一个单位的综合管理部门，又是一个单位具体的办事机构，直接为单位领导和广大员工服务，同时也承担一部分对外服务职能，其职能主要体现为参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查等五个方面。做好新形势下的办公室工作，是办公室长期以来应该思考和探索的一个问题。当前，做好办公室工作，必须紧紧围绕单位中心工作，把握办公室工作的内在规律，大力推进科学化和精细化管理，加强自身建设，增强创新意识，使办公室各项工作的流程更加优化、职责更加明晰、考核更加科学、制度更加严密、督办更加有力，使办公室服务领导、单位和基层的绩效更加显著。精细化管理，就是要按照精确、细致、深入的要求，明确职责分工，优化业务流程，完善岗责体系，加强协调配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住工作中的薄弱环节，区别不同情况，有针对性地采取措施，抓紧、抓细、抓实，不断提高管理效能。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题与时纠正，与时处理等等。办公室工作精细化管理应从管理理念、工作流程、岗位职责、绩效考核、规章制度、保障手段和人员素质等方面着手，只有全面推进
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科学化、精细化管理，才能有效解决目前办公室工作中存在的流程不优、岗责不细、职能不顺、落实不够等问题，不断提高办公室工作的整体效能，确保各项工作高效优质、运转灵活、管理有序，更好地为领导、为单位、为基层服务。
二、目前存在不足和问题一是传统的办公室理理念和管理模式不能完全适应当前形势发展的要求，办公室工作任务不应仅仅满足于完成日常事务性工作和维持本单位的正常运转。二是有关办公室工作的规章制度还不够完善，现有规章制度的科学性和系统性还需进一步提升，工作流程也有不够科学的地方，这在一定程度上限制了办公室职能的有效发挥。三是岗责体系还需进一步健全，工作职责不明确，责任不落实的情况还不同程度地存在。四是人员素质参差不齐，有些员工习惯于原有的工作模式和工作方法，办事节奏慢，难以接受和掌握现代办公信息技术，其素质和能力与科学化精细化管理的要求还存在一定差距。三、如何加强精细化管理围绕转变职能和增强执行力。从目标制定、工作计划的实施，体现管理与服务的结合，以管促效能，以服务促效能。具有上情下达和督查督办职能的办公室，更应体现执行力，强有力的执行力，是提高办公室行政效能的载体。推进办公室工作科学化、精细化管理，关键在人，在于有一支政治上靠得住、业务上叫得响、作风上过得硬的办公室干部队伍。进一步加强办公室干部队伍建设，为提高办公室工作的科学化、精细化管理水平提供强有力的组织保证和人才支持。1、要把加强办公室工作人员的思想教育摆到突出位置，强化理
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论修养，开展岗位练兵，使人人成为政务、事务的行家。进一步增强“三种意识〞、提高“四项能力〞、树立“五方面作风〞：即增强把握规律的意识、创新意识、精益求精的意识；提高辅助决策的能力、统筹协调的能力、狠抓落实的能力、促进和谐的能力；树立理论联系实际、爱岗敬业、严谨细致、雷厉风行、清正廉洁的良好作风，打牢效能建设的基础。
2、明确职责，细化流程。确保岗位职责精细化。分解细化岗位职责，按章办事，做到不越位，不缺位。建立调查研究、公文运转、新闻宣传、档案管理、督促检查和值班、财务、会议、信访、等各方面管理工作的具体流程，做好“三个协调〞：一是做好与上级单位的协调，争取支持；与科室之间的协调，督办落实；与其他部门的协调，争取配合；与相对人关系的协调，争取理解。形成加强协作，协调配合、齐抓共管的工作格局。
按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求，把握办公室工作规律，依据办公室职能逐项建立和优化办公室各项工作流程，如建立信息调研、公文运转、新闻宣传、督促检查、会议管理、安全XX、单位财务、信访处理、管理等各方面工作的具体流程。各项工作都依既定流程运行，才能做到有条不紊，高效有序。办公室工作的核心职能是辅助决策，要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向，抓住决策前的调查研究，决策中的对策建议，决策后的宣传、督查、反馈等主要环节来设计流程，使各项工作均依流程运行。
为确保办公室各项工作有章可循，规X有序，办公室必须建立一套科学的规章制度，将办公室各项工作与办公室人员的行为纳入管理
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规X之中，以条文的形式加以明确，从而建立办公室工作“法治〞秩序。要对现行制度进行认真清理，保留合理的，补充必要的，废止过时的，形成完善、管用、有效的制度体系。
3、要根据办公室工作职能和流程，科学设置工作岗位，制订详细的“岗位操作手册〞。把办公室的工作任务分解并明确地落实到具体个人身上，实现人人有事做，事事有人管的管理目标，使办公室每个成员都各司其职，优质高效地完成各自承担的工作任务。
4、对工作计划、工作任务和重要工作部署落实、进展情况进行严格监督考核，可以确保每一项工作都得到具体落实和实施。对工作启动慢，未能按计划完成工作等情况，严格的监督考核有助于发现问题所在，找出差距，从而与时改进工作方式方法。
5、办公室推行科学化、精细化管理，要按照奖优、治庸、罚劣的原则，探索开展绩效考核，为提高管理水平提供可靠保障。推行办公室工作精细化管理，要高度重视精神的作用，重视文化建设，形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。要把精细化管理当作一种工作要求，一种精神境界，一种文化素养，真正融入工作、生活当中，陶冶情操，提高能力，投身办公室工作实践，创造一流工作业绩。
办公室在实施精细化管理的过程中，必须关注科学技术在管理中的应用。精细化管理要产生大量的信息流、数据流，针对这些资料如何收集、整理、筛选、加工、分析、应用，目前软件市场也推出了数据库管理系统，各类组织都可以找到适合本组织规模的数据库软件包。办公室工作科学化、精细化管理必须依托先进的信息技术手段的
篇二：办公室工作精细化管理的意见建议
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做好办公室工作的几点建议
办公室主要负责单位内部各部门的组织协调管理工作和对外联络协调工作，具体内容为：参与政务、管理事务、做好服务、当好参谋、当好秘书、处理文书、综合协调、沟通信息、整理档案、收集资料、传递文件、查办催办、管理财务、管理机关食堂、自身建设等，因此，笔者认为做好办公室工作，应遵循五项管理原则：
一、遵循办公室管理服务性原则办公室工作包罗万象，但归纳起来就两个字“服务”，那就是为领导服务；为机关和基层服务；为群众服务。办公室的“三服务”重点应实现“四个转变”：
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作人员，要在政治、业务、经济、生活等方面，进行民主化管理，广泛听取大家意见，主动、热情、诚恳地鼓励大家协助监督自己做好本职工作，增加工作透明度。在办公室日常工作中，要做到定期向局领导汇报办公室工作情况，及时得到领导对办公室工作的支持、指示和帮助。做到尊重机关各部门，善于沟通和协调，搞好公共关系，注意搜集和听取有关部门对办公室工作的意见、建议、达到改进作风、提高工作质量的目的。
四、遵循办公室管理务实性原则务实性是注重实践，不尚空谈，严谨认真，实事求是。作为办公室主任，坚持办公务实性原则。首先，要做到扎扎实实做好每项工作，少讲废话，多干实事，对举足轻重的大事不糊涂，对细微平常的小事亦要谨慎，做到热心、耐心、细心地处理好每一项工作，勿因事小而不为，既为之则必干好。其次，要做到唯实求是，使办公室迈向更高的台阶，就必须做到不唯书，不唯上，只唯实，也就是按照客观规律办事，既要听从领导指挥，自觉按领导意图和指示行事，又要学会调查研究，拥有对事物的正确认识能力、正确分析能力和正确解决能力。在工作中既要坚持原则，又要按实际情况灵活机动处理。五、遵循办公室管理效能性原则
作为办公室，要坚持好效能原则，应做到以下两点：
本文格式为Word版，下载可任意编辑通过全体人员的密切配合和共同努力，弹奏出和谐悦耳的办公室交响曲，做好办公室各项工作，保证全局工作的正常运行。
篇三：办公室工作精细化管理的意见建议
《关于如何做好办公室工作的意见和建议》
摘要：通过多学、多听、多看，日积月累，把知识丰富起来，提高政治思想素质，平时工作中还要细心，多观察，多思考，自觉找工作中的漏洞和不足，以不断改进，切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，办事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率
关于如何做好办公室工作的意见和建议办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，电话、文件、会议、信息报送、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要，下面我就仅代表个人就怎样才能做好办公室工作提出四点建议：（一）组织好办公室人员的学习。要着力在不断提高政策理论水平和政治思想素质上下功夫，除了办公室人员的集中学习之外，更主要的是自己要求自己学习，现在知识更新换代得非常快，而人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，如果平时不学习积累，等到用时就会捉襟见肘。通过多学、多听、多看，日积月累，把知识丰富起来，提高政治思想素质。（二）办公室人员工作要谨慎专心细致。做工作时要专心，不能三心二意，要仔细研究，深入进去。平时工作中还要细心，多观察，多思考，自觉找工作中的漏洞和不足，以不断改进。要在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力，才能使一次会议开得井然有序、有条不紊，才能使一篇文稿经得起推敲、让领导满意。（三）办公室人员要加强沟通交流。科室与科室、各科室内部人员之间、办公室各科室与各部门之间存在沟通不足现象，办公室人员应到各科室、部门多走走，加强沟通，密切协作，科室内部人员加强交流，遇事多问问，不做重复活，不缺漏每个步骤，了解办公室的每项工作，领导交办的每件事。（四）办公室人员要提高办事效率。办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强只争朝夕的紧迫感和责任感。切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，办事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。
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篇四：办公室工作精细化管理的意见建议
实现办公室行政管理精细化的思路与对策研究
摘要：基于科学管理理念，追求精、准、严、细的精细化管理是当前个公司企业管理的一个全新方向。旨在不断降低管理成本，使管理效率得到有效提高。办公室精细化管理，实际上是一种特殊类型的企业管理模式，其主要目标是全面提高办公室的行政工作水平。本文就如何更好的实现办公室精细化管理提出一些建议，以供参考。
关键词：办公室；行政管理；精细化
引言
作为管理活动的必要场所，办公室是一项以科学管理为基础的管理活动场所，以办公精确，准确为主要特点，有效降低管理成本，提高办公效率。采用精细化管理方法可以促使企业加快实施科学管理，使办公效率得到有效提高。
1办公室实现行政精细化管理的重要性
作為公司的重要组成部门，办公室在整个企业的管理中发挥着重要作用。此外，它除了负责向下传达上级的要求和具体落实之外，还需要进行大量的基础研究，包括日常监督、调查统计、会议筹备、分析核对等工作。为了充分实现办公室功能的最大化，有必要对办公室工作开展精细化管理，进行全面控制，消除潜在的管理问题，以避免不合理的现象在日常生活中出现，以降低办公室管理成本，使办公效率得到进一步提升，继而全面提升企业整体的管理水平。
2行政管理精细化的思路
2.1引入流程化和标准化的理念
简化生产的过程是现代工业生产的一个重要实践，对提高工业生产效率具有重要意义。在办公室的管理中，实现简化的流水操作同样重要。流水作业模式的运用，即通过对一些工作任务的有效分解，根据工作的开展，与任务的顺序实现有效的衔接。在办公室管理中，梳理工作、同时将标准化理念应用于管理的过程中，办公效率才能得到有效提升，从而办公室精细化管理得到真正意义上的实现。
2.2量化、细化的管理科目设定
企业的行政管理在当前阶段还没有完全做到“连续性”和“时效性”，最主要的原因是缺乏管理控制，长期以来处于含糊不清的管理状态，企业往往注重管理者发挥个人的作用，忽视了整个工作过程的量化与细化管理。为了改变这种局面，企业必须从某项工作本身的逻辑性着手，并把它分成若干部分，让高级管理人员可以直观地控制和思考这些任务和工作。使得其中一些细节环节得到精确的控制。此外，提高整体工作效率时，企业需要量化地思考管理过程，通过测量每项任务和工作量来实现量化的绩效指标。
2.3强化协同与经济化意识
在办公室的行政工作中，任务并不是依靠一个人就能完成的，而是需要不同部门之间的合作和成员之间的分工。例如，在办公室签署文件时，文件将轮流在几个部门之间进行周转和审核，从接收文件到处理再到文件的存档，这个过程经历了很多环节。如果办公室不同部门之间没有分工，则文件不能得到高效的处理。因此，在办公室精细化管理的实现过程中，首先要加强员工的合作能力，加强员工经济意识的培养，用最少的资源和最短的时间取得最佳效果，行政管理企业也应该加快实施这一方法，实现办公室管理的进一步发展和创新。
3实现精细化行政管理措施
3.1努力构建企业文化完善核心理念
办公室的精细化管理主要是对企业的文化和核心理念进行细节上的和具体工作上的把控，在企业内部落实“放大抓小”的理念，使企业内部的每一个细小环节都体现出管理的成效。例如，负责管理办公室的人，应该在适当的框架体系内，将下属员工的责任放开，并鼓励他们放手去做，尤其是业务部门，对于员工如何进行市场业务拓展和推广，办公室负责人要主动放手，并积极配合，做好相应的监督和帮助工作。
3.2制定严格的办公室制度优化考核
每个员工都是办公室精细化管理的主体，如果想要管理更加规范和精细，就要对各级人员进行严格的评估，制定公平的奖励和罚款制度。对所有完成的工作进行量化分析衡量，减少空想主义、形式主义和主观判断。通过分析数据，进行仔细评估，监督员工的实际工作成果，可以刺激和鼓励员工激发其工作的积极性，这也是促进有效实施精细化管理的重要条件。严格执行各类工作计划和重要工作机制，结合工作具体需要和要求实施，如果工作缓慢并且不能在规定的时间内完成，工作被推迟，需要对员工采取警告或处罚措施。总之，有效的监督和评估能够及时发现问题，有助于精细化管理的改进。
3.3细化岗位设置明确岗位职责
办公室的行政工作是有针对性的，但长久以来，办公室职位设置的任意性，导致了办公室所有员工的职责交叉现象的出现。一些参与处理多件事的员工，在各员工工作过程中企业无形增加了工作成本投入，导致人力和物力资源的浪费。即使在工作过程中，某一环节出现了不合规的情况，
也很难追究具体员工的责任，这严重影响了员工的积极性，不利于员工责任意识的培养。从纵向关系的角度来看，办公室人员必须精准严格地做好领导者交予的任何一项任务。然而，由于办公室的工作分工模糊，领导者经常在紧急情况下随意找到一名员工对其布置工作任务，这可能会导致公司内部的工作出现混乱。因此，为了能够真正实现企业的精细化管理，提高公司的治理水平，企业有必要将各项工作进行明确的职责分工，以适应横向工作的需要，同时满足纵向上下属之间的关系。通过采取一系列的改进措施，有助于企业的日常工作更有针对性，员工职责更明确，避免了工作混乱问题的发生从而有效提高了企业办公室的工作效率。
3.4提升人员素质树立服务理念
从表面上来看，办公室行政管理工作似乎是非常琐碎的并且不需要太多的专业技能。然而，实际工作情况并非如此，当真正实现办公室行政工作的精细化管理之后，办公室工作所设置的每个岗位，都有自己所针对的特定的对象，由于特定对象的不同，会要求不同工作岗位下的职员具备特定的专业技能。但是，在一定围内，办公室工作人员仍然存在不具有专业指向性、专业技术不突出等特点。因此，需要公司对办公室工作人员进行定期或不定期的有计划的专业技能培训，从而是员工的工作素质进一步提升，以满足办公室行政管理工作细化所需要的各项技能。另外，作为各部门的重要组成部分，办公室的行政工作实际上是一种服务性质的工作。在办公室工作得到精细化管理之后，会在一定程度上增加办公人员的积极性。但是，要真正提高员工的积极性，创造服务理念，就必须建立有效的激励和晋升机制，充分激发员工的积极性。
篇五：办公室工作精细化管理的意见建议
浅谈如何实现办公室行政管理工作的精细化
作者：唐晓波王锐来源：《办公室业务》2017年第8期
文/湖北航天化学技术研究所唐晓波王锐
【摘要】本文围绕如何实现办公室行政管理工作的精细化，分别从概念、优势和举措三方面进行全方位的阐述和解析，希望可以给我国众多处于瓶颈期的企业和公司后期的发展提供具有一定方向性的意见和建议。
【关键词】办公室；行政管理工作；精细化；创新举措
众所周知，细节决定成败。这句话恰如其分地指出了精细化管理对于企业发展的重大意义和深远影响。随着改革开放的不断深入，市场经济高度繁荣的背后，不可避免地因为经济成分的多元化和多层次表现而具有复杂性，这促使现代社会各个企业去积极扭转传统粗放型的发展模式和竞争观，并应该日趋意识到细节竞争的重要性。所谓的细节竞争，就是广义上的精细化管理，如何在办公室行政管理工作中实现精细化管理，这主要体现在思想层面、制度层面和文化层面。
一、企业行政管理工作精细化的概念
如何实现办公室行政管理工作的精细化，首先需要明确认识何为精细化。精细化，顾名思义，就是以精确组织方式、细致的服务手段、深入的管理模式和规范科学的评价体系为主要构成部分的一种新型企业管理形式。深入浅出地说，精细化管理，就是意在强调细致的计划、规范的组织、深入的领导和精确的控制力，这是实现企业创新发展内涵的必经之路。
二、办公室行政管理部门精细化的必要性
党的十八大系列讲话精神，已经明确指出坚持以人为本、树立全面、协调、可持续的科学发展观的紧迫性、必需性和创新性。而作为实现科学发展观的核心内容，如何在最短时间内改变我国传统经济发展“计划”的沉珂顽疾，加快转变经济增长方式显得尤为重要。这就要求企业走低投入、低消耗、低排放、高效益的“三低一高”的发展道路。而现代企业之中，专业岗位的层层叠加和细致分类，以及复合型人才数量与日俱增，迫切要求实现精细化的管理，从而高度整合社会有效资源，实现经营目标最优化，并实现最大化执行效率。
（一）个人发展的需要。实现企业办公室行政管理工作的精细化，同样有助于提升员工的自身修养和品格发展，时代在发展，而优胜劣汰的生存规则适用于职场竞争，员工只有不断为企业带来可观的效益，才会为企业所需和时代所需。
（二）企业发展需要。企业行政管理是企业发展的根基，这类似于上层建筑和经济基础之间的关系，是一种依存度较高的唇齿关系。而企业行政管理所具有的繁琐性、参谋性、服务性、综合性、突发性意味着其需要做大量的基础性工作来为领导的决策做必要铺垫。因而，提升企业行政管理工作的精细度有助于帮助企业真正做到有的放矢和急缓有序。
（三）社会发展需要。基于当前国内企业的发展势头来看，其主要呈现的是一种较为消极的抱团趋势，以抵抗市场所带来的不定性风险，所以，各种潜在的管理问题也得到暴露并日益凸显，经济全球化的大背景和大趋势之下，长期滞后薄弱的管理基础已经疲于应付，粗放型发
展的企业管理模式也因为和“精益求精”时代要求背道而驰而陷入画地为牢的尴尬窘境之中，因此，企业应该逐渐向国际大企业看齐和靠拢，取人之长，补己之短，逐步实现向集中化和精细化企业管理模式的平稳过渡。
三、实现办公室行政管理精细化的系列举措
如何实现企业办公室行政管理工作的精细化，不能仅仅只是一味地纸上谈兵，而是应该积极转变传统和固有的工作模式和工作理念。为此，企业只有不断地创新工作制度、企业规范和重视企业文化建设，才能在提高管理人员的自身素质和管理水平之余，最大程度上实现办公室行政管理工作的科学化、标准化和精细化。
（一）完善企业员工的思想认识。管理要出成果，思想必须统一。必须贯彻这样的理念：精细化管理是企业领导和全体员工的智慧结晶，必须树立这样的观念：精细化管理不会一蹴而就，它是一个过程管理理念，在大家的共同努力下，它会持续改进、完善以及长期发展。精细化管理理念只有得到从领导到员工的各级层面上的理解和认同，才能最大限度地发挥作用，提高员工的积极性和创造性，也只有这样，精细化管理的理念、目标和制度才能得到真正的贯彻落实。因此，统一企业人员思想认识是实现精细化管理的第一任务。
1.树立良好的工作态度。管理者和员工分别是企业行政管理工作的主要施体和受体。所以，作为常常处于企业管理工作之中被动位置的企业员工，应该树立良好的工作态度，以提升其自身的理解力和行动力，从而更加贴合企业精细化管理的要求。在企业行政管理工作的精细化过程中，应该摒弃传统的一言堂模式和家长制的行为作风，这样才能为员工的人性化发展和发挥员工的潜能留有一定的空间，充分给予他们一定的话语权和适当的发声机会。企业只有不断发掘、吸收并培养高素质的行政管理人才，才能维护自身的发展，与时俱进。
2.培养员工高效意识。员工在工作之际，更多的是重视工作结果，而忽视对于工作过程的享受和创新，因此，他们普遍不讲求更为高效的工作方法。但是，这一思想误区，会严重妨碍员工的想象力和创造力的流出。因而，培养员工的效率意识也是较为重要的。
3.培养员工良好的工作习惯。精细化管理为的是创造出更多的社会效益和经济效益。因此，企业管理者可以从企业实际情况出发，有针对性地进行一些人才引入和人才输出交流，为的是培养员工更为良好的工作习惯。因为，细节决定成败，而习惯造就未来。
（二）完善企业行政管理制度建设。如果说思想层面的高度统一是实现企业办公室行政管理工作精细化的必要和首要前提，那么制度建设则是必经之路。切实落实精细化管理，需要依赖于相应配套的制度，如企业各项业务需要细化，目标市场需要细分，这样才能促使岗位职能标准化，降低企业不必要的经营成本，提升企业收益。而为了更好更快地完善行政管理制度的建设，需要以节点控制和流程控制为抓手，这样才能使得企业采购、生产、销售、物流管理、客户管理、人力资源、财务等环节衔接得更为自然巧妙、环环相扣，才能制定标准工作程序。在一些特殊情况之下，企业也可以依托既有的互联网平台和强大的信息技术，辅之以必要的企业资源管理软件进行管理，既可以实现各个岗位权责分明和接口清晰，相互配合又相互制约，又可以节省人力、时间、物力和财力的支出，真正有效地保证精细化管理落到实处。
篇六：办公室工作精细化管理的意见建议
办公室精益改善建议
建议是为了达到某种预期的目标而提出的一种合理化观点，一般为有用的建议，能起到帮助或提升的一些意见办公室精益改善建议
1、合理控制招待费用2、节约纸张数量3、办公费用成本控制4、公司办公用品施行超市经营模式，一系列常用办公用品列入公司仓库，次月通过消耗一起结账。从而降低物品采购费用，以及公司垫资利息费用。5、控制固定电话费用6、工作量不饱满的岗位由其他岗位人员兼任即可。7、公司澡堂的水龙头阀门可改成那种踏板式开关，只要不踩在上面就不出水，这样可以节约一部分水，减少开支。办公室精益改善建议1、目前公司人员所在办公地点较为分散，工资水平史上最低，且全年时间已经过半，项目却尚未完全启动，建议组织公司全体性活动，意在增强团队凝聚力、鼓舞员工士气。2、目前和集团机关同一办公楼办公，我公司全体人员应进一步加强行为举止的约束，提升精神面貌。3、目前集团领导及各部门员工对我公司普遍存在偏见，几乎都
认为我们没有项目，优哉游哉，建议大家增强宣传意识，让集团领导了解，我们为了项目的推进，做了大量工作，都有一颗事业心。
4、平日工作当中，公司领导和同事做了很多本职岗位之外的工作，都是集团领导安排救急工作，建议大家多记录，到年终绩效考核时，向集团建议将工作量和创造的价值反映到绩效上来。
5、增强爱岗敬业，以岗为家的职业道德意识，节约办公资源，配合并理解办公室对办公资源的管理。
办公室精益改善建议办公室是协助领导更好开展工作的一个机构，是一个信息传递的中转站，是一个与单位各部门、机关各处室来往密切的一个部门，因此办公室工作的好坏对全公司工作的开展有重大影响。目前，在以下方面还需进一步完善。一要认清办公室工作的职责职和责是相连的，所谓职责，就是要明确你在办公室是干什么的、要干好什么事，如何干好这些事。职能不同、职责就不同;岗位不同，任务也就不同。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。所以从事办公室工作要有光荣感，有了光荣感就要有责任感。如何把到手的事情做好，如何做得最好，让领导满意，让基层满意。我们也许没有办法把每一件事都做得尽善尽美，但是有没有责任意识、用心还是不用心，结果大相径庭。办公室无小事，成败就在一念之间，这就要求我们不管在任何时候、任何岗位，都要用心牢记自己的职责。
二要认清办公室工作的重要性办公室是一个政治性、原则性、从属性非常强的综合部门，是组织性、纪律性、保密性很高的要害部门。既然从事这个岗位，就要充分认识到办公室工作的性质和重要地位，不断提高自己的政治素质，锤炼自己的政治品质，把领导和群众的每一件小事作为一项任务去完成，真正体现办公室工作的价值。三要不断自我锤炼工作中要多一点稳妥性，能够把一件件、一桩桩具体的事情稳妥的落实下去，而不能简单地当话筒，在该有主见、能有主意的地方，要有主见、有主意，并能够适时地提出意见和主意。增强自身的大局观意识，服务意识。四要培养创新意识发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、工作要有新举措。从事办公室工作，思想观念要更加的解放、超前，要有一些新的想法，并且工作中能够贯彻和应用，要常常思考怎么做和怎么才能做得更好。并且通过自己的思考把握一些规律性的东西，创造性地把工作做的更好。五要有奉献精神从事办公室工作的干部既要像牛一样埋头耕耘，又要像牛一样不求回报;要懂得吃苦耐劳，时刻保持良好的精神状态和旺盛的工作热情，以昂扬的工作斗志去迎接每天的工作挑战。六建立应急处理机制
办公室有时会面临一些突发事件，比如说突发的接待，突发的会议等，如果没有应急体制遇到这些问题往往会手忙脚乱。因此，要对一些常见的突发事件建立应急处理机制，把突发事件当成日常工作一样处理。
七强化人员分工，提倡主动工作办公室除了日常事务以外还有很多杂事、琐事，如果大家都按照日常分工进行工作，面对这些杂事、琐事时不能主动去做，那么办公室的工作将无法开展。因此，应提倡主动工作的精神，强化A/B角色意识，把主动工作当成办公室的一种文化来建设。
篇七：办公室工作精细化管理的意见建议
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办公室工作精细化管理难点和对策
办公室工作特殊且冗杂，责任重大，假如管理不当就会影响管理工作的顺利运行。办公室工作的精细化管理是企业基本管理工作的重要组成部分，管理工作的顺利运转，不仅能够提高企业行政的高效运转，还能够确保企业竞争实力的提升。但是目前办公室工作的精细化管理存在确定的问题，不仅会导致管理效率低下，还会导致精细化管理的特征和意义不够明显。因此，本文对办公室工作的精细化管理的难点和对策进行了深入的分析，以供参考。
一、办公室工作精细化管理的难点〔一〕权责不明确，沟通不当。权责明确，坚守岗位职责是办公室精细化管理的重点，同时也是管理的难点。目前，在办公室工作精细化管理的过程中，岗位权责不明确的现象十分明显，所以岗位工作的混淆会导致各部门和各岗位之间的沟通不当，出现很多的空白问题和处理不当的问题，这些问题的长期存在会导致岗位之间的亲热沟通受到不利影
响，从而影响办公室工作管理的有效性。另外，办公室人员之间沟通不当，也会导致工作人员慢慢丧失互相关怀、相互合作的意识和能力，从而影响工作人员工作素养的提升。〔二〕工作素养不高，效率低下。办公室工作与其他工作具有确定的特殊性，工作难度虽然不高，但是事情较为冗杂，所以除要求工作人员具有较高的工作水平外，也要求工作人员要具有责任感和使命感。但是在办公室精细化管理的过程中工作人员工作不认真、缺乏细心、耐烦，办事效率低、拖拉懒散等都是管理工作的难点，也是导致工作效率低下的主要缘由。〔三〕制度不够健全，琐事繁多。由于办公室工作事情繁琐，冗杂，突发性事件较多，在办公室工作的管理中假如缺乏健全的管理质素，就会导致员工工作无序，混乱，长期处在天天上班却没有正经事做的状况下，一旦遇到重要事情十分简洁手忙脚乱，找不到解决问题的头绪。同时管理制度的缺失，领导也无法对员工进行细致化的管理，这也是导致员工工作无序、杂乱无章的主要缘由。
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二、办公室工作精细化管理的对策
定期组织培训和考核，提高办公室人员的工作能力，同时通过职业道
〔一〕明确责任意识，加强岗位沟通。办公室管理工作的开展受多
德的培训能够提高员工的责任感和使命感，将责任意识充分深入到具
种因素的共同影响，但是想要实现管理工作的精细化首先就要明确岗位
体的工作中去，以此来提高员工工作的实效性。〔三〕健全管理制度，
责任，通过管理人员的责任意识和服务意识提高办公室工作的效率和工
完善考评体系。健全的管理制度是办公室工作精细化管理的基础和保
作质量。因此，在实际的工作中，领导应当发挥自身的岗位责任，加强
证，其能够为领导工作和员工工作的开展提供基础和保证，以保证办
各岗位和各部门之间的沟通。另外，办公室管理工作无小事，所以办公
公室工作的高效开展。
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综上所述，办公室工作的精细化管理要明确办公室内各岗位的工作职责，并要充分地意识到办公室精细化管理中存在的难点以及所在问题，并对此实行主动的解决对策，同时要根据办公要求合理支配工作时间和工作内容，这样才能够提高办公室的工作效率，以此提高企业的管理竞争能力。
:周玉梅单位:中国水产科学院东海水产商量所【
篇八：办公室工作精细化管理的意见建议
精细化管理工作意见
实行精细化管理一年半以来，建行分行根据上级行实践贯彻精细化管理的要求，结合我行自身工作实际，运用精细化管理理念在做好本职工作，搞好优质服务的同时提高警惕，加强内控，防范金融风险，使我分行的各方面工作都取得了一定的成绩。实践和事实说明实行精细化管理是做好新时期建行管理工作的正确决定。
德鲁克说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。企业管理从粗放走向精细非常重要，这已成为“强企壮身”的关键一环。可以说精细化管理是我国企业必须跨越的一道门槛。
有人说，如果将银行比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的管理就是整部机器的轴心，我们管理工作的好与坏与正确关系到银行系统运作的好与坏。而精细化管理就能让银行这部机器运转的更好。对于管理不力的分行，精细化管理可以让它们发现问题，从而加以改进；对于管理相对较好的支行，精细化管理可以让它们精益求精，持续进步。一年前领导高屋建瓴、审时度势地提出了“精细化管理”的要求，对于我们基层行来说无疑会起到极大的教育作用，我深深地明白这既是期盼，也是命令，是战士上前线的冲锋号。
正是基于这样的认识，我们支行在精细化管理实行一年半以来，取得了一点心得：
一是实行精细化管理必须认同精细化管理理念。良好的银行管理文化是银行管理体系持续有效运行的前提，是确保金融资金安全的基础。我们分行把银行的精细化管理理念渗透到思想深处，使精细化管理理念成为每个人的自觉行为，理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险，积极防范，把风险降低最小。我们支行加强业务学习，提高精细化管理意识，通过学习掌握精细化管理理念的原因与规律，在管理中把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中，在任何岗位，任何工作中，思想上崩紧安
全一根弦，时刻不忘精细化管理，在管理上总结经验，在管理上要效益。二是落实精细化管理，必须严格遵守精细化管理制度，做到执行到位。银行管理并不在于推出了了多少先进的管理理念，关键是对管理理念执行要
到位。不严格执行上级行的管理理念，往往使得我们辛苦建立的管理体系漏洞百出,形同虚设，其效果就好比是纸糊的窗子———一捅就破,是不扎紧的篱笆，野狗跑进跑出。我们分行严格遵守精细化管理制度，做到执行到位。在执行精细化管理上不折不扣，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。我们分行还实行帮扶制度，按照精细化管理的要求，对遵守制度、执行制度不到位、有缺陷的员工，我们帮助他们分析原因，查找问题，切实提高他们的合规经营、合规操作。使我们全网点员工都是遵守制度、执行制度的典范，努力实现零违规、零差错的目标，确保金融安全。
三是深化精细化管理必须加强员工队伍建设。要做到精细化管理必须加强员工队伍建设，分行工作人员的岗位都是重要的岗位，责任重大。我们分行要求每个员工一定要按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强学习，提高精细化管理意识把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好精细化管理工作上，要开动脑筋，想方设法，把精细化管理工作搞好，全面提升银行工作质量。同时在管理中我们努力消除一切违法违规行为，杜绝各类案件的产生，忠实履行自己的工作岗位职责，从自己的身边做起，从日常操作的小事做起，防微杜渐，铭记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，把精细化管理和加强内控，防范金融风险。以上就是我行在精细化管理中的一点心得，在今后的工作中我行将继续努力配合大局、认清形势协，求真务实的开展工作，实践精细化管理理念，为总行发展保驾护航！
篇九：办公室工作精细化管理的意见建议
论述办公室工作精细化管理难点和对策
论述办公室工作精细化管理难点和对策
摘要：办公室工作是企业管理工作的重要组成局部，其工作性质较为特殊，与企业的生产和经营联系紧密。办公室工作内容较多，涉及的工作人员较多，同时工作责任重要，一旦出现工作失误就会影响企业的办事效率。当前，精细化是办公室工作的开展方向，精细化办公可以提高工作效率，实现企业高速高效运转，从而有效提高企业经济效益。本文以办公室工作精细化管理作为研究切入点，分析了管理工作的难点，并提出了相应的管理策略。
关键词：办公室工作；精细化管理；难点和对策精细化管理是一种高效的运行方式，也是社会分工最优化的工作方式，在办公室工作中，精细化管理可以明确岗位职责，正确设定工作流程，提高办公室工作效率，有效防止了不同部门之间出现的工作掣肘问题，从而推动企业竞争力的提升。
1.办公室工作精细化管理必要性办公室管理工作直接影响了高层领导和中层领导的决策发布，良好的办公室管理工作可以实现不同部门的协同合作，并保持的信息交流的畅通，实现了各个部门之间的合理配合。办公室工作精细化管理保证了企业决策的即时性和科学性，从而让企业在剧烈的市场竞争中占据先机，提升企业的综合能力。再者精细化管理明确了办公室岗位职责，协调不同部门工作交接顺利进行，每一个工作人员在岗位上努力工作，防止出现工作相互掣肘的现象，加速办公室工作优化升级。此外工作精细化管理有助于构建和谐的企业文化，办公室工作人员管理是管理工作的重要局部，精细化管理保证岗位工作公平性，防止纠纷和冲突的发生，从而使人际关系更加和谐，在构建良好管理文化的同时也逐步提升管理工作的精准性与有效性。
2.办公室工作精细化管理难点分析2.1岗位职责不明确办公室岗位设置较多，同时不同岗位之间没有明确彼此的职责，有的岗位职责交叉重叠，而有的岗位那么出现职责真空，这种工作安排容易造成员工互相推诿责任，降低工作效率。这就需要对办公室工作模式进行精细化管理。职责划分是精细化管理的重要根底，在实际的运行中，由于管理工作标准性不强，办公室岗位职责划分不清，造成工作交流不畅通，员工的工作协调受到很大影响，因此建立一个明确岗位职责、消除岗位空白的管理模式势在必行。2.2办公室工作人员对精细化管理认识缺乏精细化管理是当前办公室工作的开展趋势，但是精细化管理理念在企业中不能彻底贯彻，办公室人员对精细化管理认知缺乏，从而影响了精细化管理理念的推行。办公室工作人应当树立细节决定工作的意识，在工作中注重细节的把握，才能保证工作效果，将注重细节作为职业道德的标准，强化自身责任意识，但是很多办公室工作人员并没有树立效劳意识，对于安排的工作不注重细节，从而影响了办公质量。2.3办公室管理制度缺失，应对措施不建全办公室工作具有工作复杂、责任重大的特点，同时办公室工作性质突发性较强，需要工作人员及时应对，这就要求办公室要维持有序的管理制度。但是当前我国办公室工作经常呈现出毫无头绪、整天瞎忙的状态，尤其是很多办公室管理制度缺失，一旦遇到应急情况，办公室工作人员很难进行应对，甚至很多办公室人员遇到事情容易慌忙，更谈不上按照规章制度办事，从而造成办公室工作杂乱无章。3.办公室工作精细化管理策略3.1增强认知、落实工作细节精细化管理是一项新颖的办公室工作管理模式，符合当前办公室工作管理趋势，其应用全面提升了办公室管理水平，并有效标准办公室工作秩序，为办公室工作人员提供良好的空间，从而提升办公室人员的工作积极性。办公室工作事务繁杂、被动性较强，员工要善于
应对突发事件，并发挥工作认知，落实工作细节，防止由于工作疏忽造成不必要的麻烦。首先工作人
员要增强责任意识，从全局把控工作，工作前思考，工作后总结，在工作中保持良好的责任意识，对
职责内的工作要精益求精，对于职责外的工作要保持关注，保证各项工作落实实处，实现办公室工
作零失误。再者办公室工作人员要增强细节意识，严格参照办公室的工作流程，尽量注重细节，对
文字工作要力争做成美文，对会议安排要力争做到各项工作圆满，在整个工作中滴水不漏，在工作中
彰显细节处理。此外办公室工作不但要实现精细化，同时也应当增强工作创新意识，从头到尾梳理
工作流程，从大局出发来控制每一项工作，探索一条积极有效、灵活多变的工作路径。
3.2完善办公室管理制度工作精细化管理离不开管理制度的支撑，只有良好管理制度才能生成强制执
行力，保证精细化工作流程顺利进行。首先要简化办公室工作专业化的岗位职责体系，重点解决岗
位职责不清楚、分工不明确的问题，彻底消除办公室工作的死角，保证每一项工作都顺利进行，同时
要对每一个工作岗位的权责进行重新归属，明确相应的考评机制，对工作评估要进行量化处理，让
考评工作有据可依，对工作性质较为灵活的工作，应当根据工作人员个性态度和工作付出来评估考
核结果，提升精细化管理工作效率。再者要建立健全办公室工作制度，根据办公室管理的目标和工
作方案对办公室的各项相关工作制度进行确定，培养办公室工作人员按照规那么办事，在遇到问题的
时候能够井然有序、忙中有序。
3.3健全精细化管理考评体系精细化管理考评体系为工作开展提供动力，并保证管理工作的公平性，
通常而言，管理工作开展和考评体系是相辅相成的，两者构成一个完整的工作体系。考评体系建立
和完善的目的是推动绩效考核公平公正，并对工作人员的工作状况进行量化表观，在实际的工作中
应当做到以下几点：首先要端正考核理念，精细化管理要秉承精细、严谨、准确的管理原那么，考评
工作保证不出现有失偏颇、刻意偏袒的现象。再者精细化管理考评体系建立要明确工作目的，不以
惩罚为目的，而是要鼓励工作人员强化自身的工作能力，并积极融入到办公室工作中，从而促进工
作人员提升工作能力，这是建立考评体制的根本目的所在。此外要将考评结果与员工的绩效奖励和
职务评定挂钩，这样能够促使办公室工作人员重视自身的工作，刺激工作人员的工作积极性，促进
精细化管理的工作优势。
3.4精细化管理与企业文化建设同步精细化管理和企业文化建设保持同步，把管理工作融入到文化建
设中，从而提升企业的整体的凝聚力、向心力，形成一个无形的竞争力，促使所有员工自主、积极地
提高自身综合素质。同时，也是提升办公室整体管理水平的有效途径，让办公室工作人员全面树
立起精细化管理的理念与精细化的工作习惯，再结合办公室管理中的制度化、程序化那么能更有效地、
切实地推进精细管理的全面展开。再者企业文化建设关系着内部工作气氛的调整，良好的企业文化
能够调节工作人员的关系，形成共同的向心力，并在工作中注重关注企业开展前景，把公司利益和个
人利益结合在一起，这样有助于工作人员积极投身到精细化管理建设中。
4.结语总而言之，随着现代企业管理理念和管理模式的开展，精细化管理逐渐成为办公室工作的开
展趋势，精细化管理要明确的落实办公室工作管理责任，明确办公室工作职责，有利于办公室工作
管理责任的具体化和细致化。在开展精细化管理的过程中，要充分认识到当前办公室工作中存在的
主要问题，从意识强化、管理体制和考评体系等方面采取措施，合理安排办公室工作，提高办公室
的工作效率，为企业整体竞争力的提高奠定坚实的根底。
参考文献：
【1】徐秀红•精细化管理在办公室工作中的难点和解决对策探讨
[J].企业管理，2021.
【2】王建坤•浅析新时期办公室工作精细化管理[J].管理科学，2021.
篇十：办公室工作精细化管理的意见建议
办公室工作精细化管理难点和对策分析
办公室工作精美化管理难点和对策剖析
办公室作为一个公司的决议层，对公司的发展有着特别重要的作用，所以一个优秀的决议团队能够使公司进一步的壮大。那么，要怎样使公司这个大机械的齿轮运作呢？这就需要有一个高效率的工作团队，在经过团队的合作中使办公室工作向精美化发展，增强办公室的工作能力、服务质量、管理水平。公司的每一个员工都是公司需要精美化的对象，同时也是精美化的实行者，只有公司的每一个员工做到精美化，那么办公室的工作的精美化就能实现了。所以，本文对办公室精美化管理存在的问题进行剖析，商讨将办公室工作精美化的方法就显得特别重要。1.办公室精美化管理的难点1.1办公室的岗位不清，职责杂乱
一个办公室可否正常的运作，与这个办公室的整体体制相关，即办公室的的员工需要时辰理解自己处于什么样的岗位，自己所处的岗位有着什么样的职责，这是办公室精美化管理的基础。可是很显然在实质的管理中，办公室并无做到这一点，整个办公室岗位好多，是人数也有许多，却仍是存在着岗位空缺的问题，有些职责没有人去执行，反之相同的职责却又好多人去做，造成工作重叠，和岗位空缺，办公室各个岗位之间没有一个显然的定位。还有就是各个岗位之间应做到亲密的合作，这样才能而过促使办公室的工作效率。但实质上各个岗位中并无显然的交流，严重缺少相互帮助的精神。1.2办公室人员的整体综合素质不高
办公司的工作不单要求职员拥有过硬的专业技术，还需要拥有必定的职业工作经验、做事能力和责任感。除此以外，在办公室工作的人员还需要认真、认真的工作态度。可是好多办公室员工的自己的专业技术不怎么强，工作时还保持的懒散的态度，不单对办公司的工作效率产生严重影响，还阻挡了办公室的精美化管理。1.3办公室的管理制度不完美
因为办公司的工作是多种多样的，而且突发性的工作也有好多，经常忙起来的就显得特别乱，这是因为办公室没有一个完美的管理制度，对一件事情的发生没有任何眉目，也不知道是因为何惹起的，各处推辞责任，整个办公室堕入“瞎忙活”的状态。还有的办公司领导，缺少应变能力，碰到事情据慌张，连带着部下也随着慌张，这个时候办公室的工作就显得杂论五章，完整离开办公司管理精美化的原则。2.办公室精美化管理的对策
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办公室工作精细化管理难点和对策分析
办公室职员的主要职能就是达成自己职责、给领导提出建议、协调职员工作、建立办公室形象等。办工室在正常展开工作的通知举要掌握好高质量的资料，为领导供给优良的服务，将办公室工作精美化管理，促使公司加快运行。2.1增强人员岗位意识和工作意识
办公司的整体体制可否正常的运作，与办公室的职员有着特别重要的关系，职员是构成办公室的重要构成部分，所以要增强办公室精美化管理，第一就要从办公室的职员下手，增强办公室职员的岗位意识和工作意识，在精美化管理的理念下，办公室的职员一定理解自己的岗位职责，严格恪守办公室的规章制度，固守自己的岗位。在工作中要经常与四周的岗位进行合作，增强岗位之间的交流，保证办公室的工作更为有时效性。重视工作细节，一个人可否注意到一些细节与个人的素质相关，所以细节在办公室工作中常常特别重要的一部分，遇事从细节下手、从小事做起、在不停的工作累积工作经验，增强自己的工作能力。同时办公室的职员还应具备优秀的服务意识，在工作中不单要为各个部门供给一些信息上的服务，还要为领导的工作赐予适合的支持，从被动服务向主动服务转变。不停提高办公室的工作质量，促使办公室工作精美化管理。2.2完美办公室的精美化管理的工作系统
完美的办公室管理制度有益于办公室工作精美化管理。第一需要联合办公室的实质状况，成立完美的岗位责任系统，划分各个岗位的职能。其次，依据办公室的管理的目标和工作计划对办公司的各项事务进行确立，将责任落实到个人，要求办公室公工作人员严格依照规章制度做事，完美自己的职责，这样一来实时面对问题，也能不慌不乱的坦率面对。2.3成立完美的办公室精美化管理的考评系统
办公司精美化管理第一要求的是每一个员工都能精美化，不但是工作精美化，更要责任精美化、态度精美化，明确自己的岗位职责，在工作中保持优秀的工作态度。假如在工作中领导不过一味的要求员工事事做到精美化，却没有严格的赏罚考评系统，没有好与差的差异。那么这一来必定会致使员工精美化没法落实，最后只好是在形式上精美化。所以，在实质工作中，应联合办公室的实质状况，针对每一个岗位拟订相应的工作标准与职责要求，将这作为职员的考评依照，使办公室的每一个职员都能高效的达成任务。这样不单激发了职员的工作热忱，也很大程度上推进了办公室工作的精美化管理。
2.4提高办公室精美化管理水平的对策
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办公室工作精细化管理难点和对策分析办公室的展开，要从公司的整体场面着手，目前的社会发展愈来愈快速，所以管理理念也更新的较快。完美办公室工作的精美化，要不停的对办公室的管理理念进行创新，提高职员在工作中的踊跃性和自觉性。踊跃累积在平常工作上的问题，在往后加以改良。除此以外还应：（1）工作方式精美化，办公室工作不单要为上基层供给服务，还要要为管理供给服务。（2）工作节奏精美化，在办公室工作中没有小事，对待任何事情都要认真对待。3.结语办公室固然不过一个小地方，可是它能反应的曾满的确好多的，所以要建立全局观点，不停的增强创新意识。精美化管理的办公室工作能明确办公室的责任，有益于办公室工作的详细化、仔细化。所以合理的安排办公室工作，创新办公室管理理念，对办公室工作精美化管理有特别重要的作用。
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篇十一：办公室工作精细化管理的意见建议
P> 做好精细化管理工作我们应有咬定青山不放松的精神在管理制度方面在业务流程方面在工作环节方面把小事做细把细事做精各单位要严格按照自己制定的方案进行实施安排有具体职务人员进行管理针对各单位精细化管理工作做到每项分解任务有人完成每项工作障碍有人解决每条工作信息有人反馈关于进一步加强精细化管理的意见
各单位要进一步提高实施精细化管理重要性的认识。针对两个季度的精细化管理考核工作，各单位在精细化管理工作上取得了一些进步，但离精细化管理的实质甚远，离董事长的要求还有很大差距，董事长要求精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，将管理工作深入到每一个岗位，每一位职工，各业务流程化，各职责深入化，各环节精细化。各单位要继续提高实施精细化管理重要性的认识，各单位负责人要确实将精细化管理深入人心，层层完善、个个担当、人人负责，在日常管理中，每一个步骤都做到精细，每一个环节都做到精心，每一项工作都做成精品。面对后两个季度的精细化管理工作，综合办公室作为牵头部室，将下大力度进行考评，进一步提高奖惩方案，深入开展实施精细化管理工作。以咬定青山不放松的精神，扎实推进精细化管理工作。精细化管理即是董事长强调的重点工作，也是现代化、精品化企业发展的必然要求。做好精细化管理工作，我们应有咬定青山不放松的精神，在管理制度方面、在业务流程方面、在工作环节方面把小事做细，把细事做精，各单位要严格按照自己制定的方案进行实施，安排有具体职务人员进行管理，针对各单位精细化管理工作，做到每项分解任务有人完成，每项工作障碍有人解决，每条工作信息有人反馈。构建各单位的精细化工作体系，分工明确，人人参与。我们要争取在2019年度将精细化管理理念像血液一样植入各项工作，各岗位职工，常态化、习惯化、必需化。加强精细化管理工作理念的宣传教育活动
各单位要加强精细化管理宣传教育工作，营造良好舆论气氛，利用各类宣传阵地，开展各类比武活动，多角度、多方面、多渠道开展宣传工作。将精细化管理植入人心，让每个人都充分认识精细化管理工作的重大意义，切实增强工作责任感。各部室要加强协调，互相配合，吸取优秀经验。同时党工部应将把精细化管理工作中突出单位、人或事进行报道，树立先进典型，把精细化管理工作动态深入挖掘，展示工作亮点、热点，为精细化管理工作进一步实施打造良好的舆论气氛。
对第三季度精细化管理工作的安排各单位要严格依照自己制定的方案实施，进一步深入开展精细化管理工作，第三季度实现具体目标为：以一、二季度为基础，各部室在业务流程、制度规范等已经形成基本内容，要求每业务人员熟悉业务流程，岗位人员熟悉操作规范，各管理人员熟悉规章制度等。既已经形成工作标准、工作规范，就必须实施到实际工作中体现。各区队由安全部继续按照各季度各类考评进行实施。针对各单位精细化管理工作体系的建设，要求各单位将该项工作纳入绩效考核范围，认真分析制定，持续改进工作方法，提升精细化管理工作力度，充分发挥职工的主动性、积极性和创造性，制定本单位考核方案，有效激励职工重视精细化管理工作。开展各类精细化管理宣传教育工作，要求有学习，有记录，确实利用各类教育活动，提升精细化管理工作的实施。
篇十二：办公室工作精细化管理的意见建议
P> 办公室工作精细化管理难点和对策办公室工作特殊且简单，责任重大，假如管理不当就会影响管理工作的顺当运行。办公室工作的精细化管理是企业基本管理工作的重要组成部分，管理工作的顺当运转，不仅能够提高企业行政的高效运转，还能够确保企业竞争实力的提升。但是目前办公室工作的精细化管理存在肯定的问题，不仅会导致管理效率低下，还会导致精细化管理的特征和意义不够明显。因此，本文对办公室工作的精细化管理的难点和对策进行了深化的分析，以供参考。
一、办公室工作精细化管理的难点（一）权责不明确，沟通不当。权责明确，坚守岗位职责是办公室精细化管理的重点，同时也是管理的难点。目前，在办公室工作精细化管理的过程中，岗位权责不明确的现象格外明显，所以岗位工作的混淆会导致各部门和各岗位之间的沟通不当，消灭很多的空白问题和处理不当的问题，这些问题的长期存在会导致岗位之间的亲密沟通受到不利影响，从而影响办公室工作管理的有效性。另外，办公室人员之间沟通不当，也会导致工作人员渐渐丢失相互挂念、相互合作的意识和力量，从而影响工作人员工作素养的提升。（二）工作素养不高，效率低下。办公室工作与其他工作具有肯定的特殊性，工作难度虽然不高，但是事情较为简单，所以除要求工作人员具有较高的工作水平外，也要求工作人员要具有责任感和使命感。但是在办公室精细化管理的过程中工作人员工作不认真、缺乏细心、急躁，办事效率低、
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拖拉懒散等都是管理工作的难点，也是导致工作效率低下的主要缘由。（三）制度不够健全，琐事繁多。由于办公室工作事情繁琐，简单，突发性大事较多，在办公室工作的管理中假如缺乏健全的管理质素，就会导致员工工作无序，混乱，长期处在每天上班却没有正经事做的状况下，一旦遇到重要事情格外简洁手忙脚乱，找不到解决问题的头绪。同时管理制度的缺失，领导也无法对员工进行细致化的管理，这也是导致员工工作无序、杂乱无章的主要缘由。
二、办公室工作精细化管理的对策（一）明确责任意识，加强岗位沟通。办公室管理工作的开展受多种因素的共同影响，但是想要实现管理工作的精细化首先就要明确岗位责任，通过管理人员的责任意识和服务意识提高办公室工作的效率和工作质量。因此，在实际的工作中，领导应当发挥自身的岗位责任，加强各岗位和各部门之间的沟通。另外，办公室管理工作无小事，所以办公室工作的开展应当从细节和小事入手，同时也要加强自身责任意识的培育，引导工作人员树立服务意识，这样才能够保证管理工作的顺当开展，而且办公室的领导肯定要协调好各部门之间的关系，将服务意识充分贯彻到工作中去，以此来提高办公室工作的精细化管理。（二）提高员工素养，提升工作效率。员工素养是影响工作质量、提高工作效率的重要因素。办公室工作的繁琐打算在开展具体工作的过程中员工素养的提高是格外关键的。因此，办公室的管理人员应当在员工素养、技能和职业道德等方面提高员工的整体素养。在员工素养的提高上，管理人员可以定期组织培训和考核，提高办公室人员的
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工作力量，同时通过职业道德的培训能够提高员工的责任感和使命感，将责任意识充分深化到具体的工作中去，以此来提高员工工作的实效性。（三）健全管理制度，完善考评体系。健全的管理制度是办公室工作精细化管理的基础和保证，其能够为领导工作和员工工作的开展供应基础和保证，以保证办公室工作的高效开展。第一，办公室工作的开展首先要明确各岗位的职责，明确各部门的职责，明确每一个员工的工作职责，并制定量化标准，明确每一个员工的工作职责，降低员工偷懒、推诿的现象。其次，依据办公室工作的目标以及各项规章制度，完善办公室工作的管理制度，这样才能够通过规章制度保证办公室人员依据规章制度开展具体的工作，以保证办公室工作的有序开展。第三，建立完善的考评体系，将工作人员的日常工作、岗位职责、员工素养结合起来，并将其与绩效嘉奖进行挂钩，以此来提高工作人员工作的乐观性。
三、结束语综上所述，办公室工作的精细化管理要明确办公室内各岗位的工作职责，并要充分地意识到办公室精细化管理中存在的难点以及所在问题，并对此实行乐观的解决对策，同时要依据办公要求合理支配工作时间和工作内容，这样才能够提高办公室的工作效率，以此提高企业的管理竞争力量。:周玉梅单位:中国水产科学院东海水产争辩所【
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篇十三：办公室工作精细化管理的意见建议
P> 办公室规范化精细化管理存在的问题及措施作者：林乐义来源：《办公室业务（下半月）》2020年第5期
文/山东省荣成老年大学林乐义
【摘要】对办公室行政管理的规范化、精细化，不仅能够最大程度上避免出现差错，还能够提高工作的效率，节约时间，提高工作效能指数，让整个肌体协调配合。管理的规范化程度、精细化水平及在实践工作中面对不同的事务及问题时，处理的效果如何会导致所表现出来的优化程度不同。本文对办公室在规范化管理、精细化运作时可能遇到的实际问题进行剖析，进一步探讨落实优化管理的措施。
【关键词】行政管理；规范化；精细化；问题；解决
作为一个机构的中枢大脑——办公室对整个单位的管理有着非常重要的作用，发出正确指令，整体机构运作的科学化、规范化、精细化可以使一个单位有机运行，各部门协同配合，对外树形象，促发展，对内提工效，促创新，言行一致，有机统一，动作一致，成绩斐然。也就是说要使整个集体这个大机械的齿轮协调运作润滑有序，需要执行一个口令，才能达到高效率，这就需要一个优秀的团队来执行，把这种管理方式常态化制度化。在团队内部要强化工作能力、服务质量和管理水平，有提速提效的意识，充分发挥所属单位及每名员工的意识，把规范化、精细化意识贯穿其思想中，发掘每个人的能动力。单位职工不能游离于管理之外，要把他们列入工作的对象，因为管理本身就是管人的事，只有把每个部门每个人发动起来，大家都成为规范化、精细化的实施者，那么整个单位的整体表现出来的就是规范、精细、科学、一体。本文对办公室规范化、精细化管理中可能出现的问题进行剖析，探讨在办公室实践工作中如何推行规范化、精细化，把其作为常态化显得尤其重要。
一、办公室规范化精细化管理中存在的问题
（一）办公室管理存在岗位不清职责交叉。办公室能否高效地运作，与办公室的整体管理机制息息相关。办公室每名职工都需要明确岗位的特殊性，明白办公室在单位这个大集体当中的作用及应该承担的责任。这是发挥整个团队协同作战的思想基础，也是推进规范化、精神化管理的前提。在办公室的实际工作中，许多工作人员明显做不到这一点，人员个人情况复杂，擅长工作性质不同，业务量繁杂多样，有些职责没有人去承担，存在着岗位空缺的问题。而大众化可替代性的职责却有多个人在做，造成职责重叠，甚至还出现互相扯皮的现象，每项工作不能明确到个人身上，而真正做到分工不分家是非常不容易的。岗位定位不明确，就会出现岗位重叠和岗位空缺并存的现象。各个岗位之间要做到一体，就需要互相配合、密切合作，这样才能构成整体，促进整个办公室的工作提速提效。在实际工作中，工作繁杂多样、人员岗位职责不固定，各个岗位之间，有时明显存在沟壑和不相融，缺乏沟通，达不到一体化。
（二）办公室人员的个体综合素质不高。办公室工作的特殊性对个人的技能要求参差不齐，更多的是要求多面手，有工作经验、处事能力、协调能力，有强烈的责任感。此外，还需要认真、仔细的工作态度。但在许多单位，办公室工作人员专业技能不强，工作懒散，责任心不强，甚至不按正常作息时间上下班，不仅对办公室整体的工作效率产生严重影响，还阻碍了单位集体工作的规范化与精细化管理。
（三）办公室的管理制度存在不完善的情况。由于办公室同时要做的工作多，而且突发性、临时性、阶段性的工作很多，忙起来非常乱。如果办公室没有一个完善、规范的管理制度，对一项工作的安排没有规范合理的程序，甚至互相推脱责任，推诿扯皮，那不会有工作成效，只能让整个办公室工作陷入混乱的状态。而作为这个团队的直接领导，应变能力缺乏，遇到事情就慌乱，乱指挥，连带着所属团队其他成员也跟着慌乱，本来办公室的工作就多，没有良好的制度约束、划分、确定责任人，各种头绪一旦绞在一起，就会显得杂乱无章，规范化、精细化管理无从谈起。
二、办公室规范化精细化管理的策略
办公室工作人员的职能主要是完成自己职责分工的工作、给分管领导提出合理化建议、协调与各部门之间的工作、落实各项事项的上传下达、汇总数据、对外树立单位窗口形象等。办公室在正常开展工作的同时，有责任向分管领导及单位管理层提供高质量的数据、材料，为领导正确管理集体提供优质的服务保障，落实领导管理意图，协调跨部门之间的工作配合，贯彻规范化精细化管理，促进整个系统良性运行。
（一）强化人员岗位意识和工作主观能动性。办公室作为单位的大脑中枢，是否能正常运转，与办公室团队人员之间的融合度有着非常重大的关系。每名工作人员是组成办公室的重要组成部分，每个人代表着办公室的形象及工作效率。所以要强化办公室的规范化精细化管理，要从办公室的工作人员入手，强化办公室职员的岗位意识和工作主观能动性。在规范化精细化管理的理念下，办公室的工作人员必须明确自己的岗位职责，严格遵守办公室既定的规章制度，履职尽责。在实践工作中，工作人员要端正态度，经常与办公室其他团队人员互相合作，沟通协调，处理好人际关系，确保办公室的工作有秩序开展，提高时速和时效。注重工作细节，一个人的素质与一个人能否注意到工作中一些细节有关，遇事从细节入手、剥开现象看本质，不要嫌烦琐，从基础做起、不断积累工作经验，提高自身的工作能力。办公室的工作人员还应具备良好的服务意识，在服务好领导及对外窗口之外，还要为单位所属部门和职工提供一些工作、管理及信息上的服务，只有发挥主观能动性，强化岗位意识，才能从被动服务向主动服务转变，才能不断提升办公室的工作时速和质量，促进办公室工作规范化精细化管理。
（二）完善办公室规范化精细化管理的工作体系。办公室工作精细化管理离不开完善的管理体系。作为团队的领头人，要结合办公室的工作实际，不断完善岗位责任，明确各个岗位的职能及分工。要根据单位给办公室确定的管理目标和年初工作计划对承担的各项事务进行细化，将责任落实到个人，做到事事有着落，事事有责任人。制订管理制度要求具体岗位责任人严格按照规章制度办事，明确自己所承担的职责，在日常工作中能够主动面对问题，不慌、不乱、不推托地坦然面对。
篇十四：办公室工作精细化管理的意见建议
P> 办公室工作精细化管理难点和对策分析办公室作为一个企业的决策层，对企业的发展有着非常重要的作用，因此一个良好的决策团队可以使企业进一步的壮大。那么，要如何使企业这个大机械的齿轮运作呢？这就需要有一个高效率的工作团队，在通过团队的合作中使办公室工作向精细化发展，强化办公室的工作能力、服务质量、管理水平。企业的每一个员工都是企业需要精细化的对象，同时也是精细化的实施者，只有企业的每一个员工做到精细化，那么办公室的工作的精细化就能实现了。因此，本文对办公室精细化管理存在的问题进行分析，探讨将办公室工作精细化的方法就显得非常重要。1.办公室精细化管理的难点1.1办公室的岗位不清，职责混乱一个办公室能否正常的运作，与这个办公室的整体机制有关，即办公室的的职工需要时刻明白自己处于什么样的岗位，自己所处的岗位有着什么样的职责，这是办公室精细化管理的基础。但是很明显在实际的管理中，办公室并没有做到这一点，整个办公室岗位很多，是人数也有不少，却还是存在着岗位空缺的问题，有些职责没有人去履行，反之同样的职责却又很多人去做，造成工作重叠，和岗位空缺，办公室各个岗位之间没有一个明显的定位。还有就是各个岗位之间应做到密切的合作，这样才能而过促进办公室的工作效率。但实际上各个岗位中并没有明显的沟通，严重缺乏互相帮助的精神。1.2办公室人员的整体综合素质不高办公司的工作不仅要求职员具有过硬的专业技能，还需要拥有一定的职业工作经验、处事能力和责任感。除此之外，在办公室工作的人员还需要认真、仔细的工作态度。但是很多办公室员工的本身的专业技能不怎么强，工作时还保持的懒散的态度，不仅对办公司的工作效率产生严重影响，还阻碍了办公室的精细化管理。1.3办公室的管理制度不完善由于办公司的工作是多种多样的，并且突发性的工作也有很多，时常忙起来的就显得非常乱，这是因为办公室没有一个完善的管理制度，对一件事情的发生没有任何头绪，也不知道是因为什么引起的，到处推脱责任，整个办公室陷入“瞎忙活”的状态。还有的办公司领导，缺乏应变能力，遇到事情据慌乱，连带着下属也跟着慌乱，这个时候办公室的工作就显得杂论五章，完全脱离办公司管理精细化的原则。2.办公室精细化管理的对策
办公室职员的主要职能就是完成自己职责、给领导提出意见、协调职员工作、树立办公室形象等。办工室在正常开展工作的通知举要掌握好高质量的材料，为领导提供优质的服务，将办公室工作精细化管理，促进企业加速运转。2.1强化人员岗位意识和工作意识办公司的整体机制能否正常的运作，与办公室的职员有着非常重大的关系，职员是组成办公室的重要组成部分，因此要加强办公室精细化管理，首先就要从办公室的职员入手，强化办公室职员的岗位意识和工作意识，在精细化管理的理念下，办公室的职员必须明白自己的岗位职责，严格遵守办公室的规章制度，坚守自己的岗位。在工作中要时常与周围的岗位进行合作，加强岗位之间的沟通，确保办公室的工作更加有时效性。重视工作细节，一个人能否注意到一些细节与个人的素质有关，因此细节在办公室工作中往往非常重要的一部分，遇事从细节入手、从小事做起、在不断的工作积累工作经验，强化自身的工作能力。同时办公室的职员还应具备良好的服务意识，在工作中不仅要为各个部门提供一些信息上的服务，还要为领导的工作给予适当的支持，从被动服务向主动服务转变。不断提升办公室的工作质量，促进办公室工作精细化管理。2.2完善办公室的精细化管理的工作体系完善的办公室管理制度有利于办公室工作精细化管理。首先需要结合办公室的实际情况，建立完善的岗位责任体系，区分各个岗位的职能。其次，根据办公室的管理的目标和工作计划对办公司的各项事务进行确定，将责任落实到个人，要求办公室公工作人员严格按照规章制度办事，完善自己的职责，这样一来及时面对问题，也能不慌不乱的坦然面对。2.3建立完善的办公室精细化管理的考评体系办公司精细化管理首先要求的是每一个职工都能精细化，不光是工作精细化，更要责任精细化、态度精细化，明确自身的岗位职责，在工作中保持良好的工作态度。如果在工作中领导只是一味的要求职工事事做到精细化，却没有严格的奖惩考评体系，没有好与差的差别。那么这一来必然会导致职工精细化无法落实，最后只能是在形式上精细化。因此，在实际工作中，应结合办公室的实际情况，针对每一个岗位制定相应的工作标准与职责要求，将这作为职员的考评依据，使办公室的每一个职员都能高效的完成任务。这样不仅激发了职员的工作热情，也很大程度上推动了办公室工作的精细化管理。2.4提高办公室精细化管理水平的对策
办公室的开展，要从企业的整体局面着手，当前的社会发展越来越迅速，因此管理理念也更新的较快。完善办公室工作的精细化，要不断的对办公室的管理理念进行创新，提高职员在工作中的积极性和自觉性。积极积累在平时工作上的问题，在日后加以改进。除此之外还应：（1）工作方式精细化，办公室工作不仅要为上下层提供服务，还要要为管理提供服务。（2）工作节奏精细化，在办公室工作中没有小事，对待任何事情都要认真对待。3.结语办公室虽然只是一个小地方，但是它能反映的曾满确实很多的，因此要树立全局观念，不断的强化创新意识。精细化管理的办公室工作能明确办公室的责任，有利于办公室工作的具体化、细致化。所以合理的安排办公室工作，创新办公室管理理念，对办公室工作精细化管理有非常重要的作用。
篇十五：办公室工作精细化管理的意见建议
P> 基于当前国内企业的发展势头来看其主要呈现的是一种较为消极的抱团趋势以抵抗市场所带来的不定性风险所以各种潜在的管理问题也得到暴露并日益凸显经济全球化的大背景和大趋势之下长期滞后薄弱的管理基础已经疲于应付粗放型发展的企业管理模式也因为和精益求精时代要求背道而驰而陷入画地为牢的尴尬窘境之中因此企业应该逐渐向国际大企业看齐和靠拢取人之长补己之短逐步实现向集中化和精细化企业管理模式的平稳过渡浅谈如何实现办公室行政管理工作的精细化
作者：唐晓波王锐来源：《办公室业务》2017年第8期
文/湖北航天化学技术研究所唐晓波王锐
【摘要】本文围绕如何实现办公室行政管理工作的精细化，分别从概念、优势和举措三方面进行全方位的阐述和解析，希望可以给我国众多处于瓶颈期的企业和公司后期的发展提供具有一定方向性的意见和建议。
【关键词】办公室；行政管理工作；精细化；创新举措
众所周知，细节决定成败。这句话恰如其分地指出了精细化管理对于企业发展的重大意义和深远影响。随着改革开放的不断深入，市场经济高度繁荣的背后，不可避免地因为经济成分的多元化和多层次表现而具有复杂性，这促使现代社会各个企业去积极扭转传统粗放型的发展模式和竞争观，并应该日趋意识到细节竞争的重要性。所谓的细节竞争，就是广义上的精细化管理，如何在办公室行政管理工作中实现精细化管理，这主要体现在思想层面、制度层面和文化层面。
一、企业行政管理工作精细化的概念
如何实现办公室行政管理工作的精细化，首先需要明确认识何为精细化。精细化，顾名思义，就是以精确组织方式、细致的服务手段、深入的管理模式和规范科学的评价体系为主要构成部分的一种新型企业管理形式。深入浅出地说，精细化管理，就是意在强调细致的计划、规范的组织、深入的领导和精确的控制力，这是实现企业创新发展内涵的必经之路。
二、办公室行政管理部门精细化的必要性
党的十八大系列讲话精神，已经明确指出坚持以人为本、树立全面、协调、可持续的科学发展观的紧迫性、必需性和创新性。而作为实现科学发展观的核心内容，如何在最短时间内改变我国传统经济发展“计划”的沉珂顽疾，加快转变经济增长方式显得尤为重要。这就要求企业走低投入、低消耗、低排放、高效益的“三低一高”的发展道路。而现代企业之中，专业岗位的层层叠加和细致分类，以及复合型人才数量与日俱增，迫切要求实现精细化的管理，从而高度整合社会有效资源，实现经营目标最优化，并实现最大化执行效率。
（一）个人发展的需要。实现企业办公室行政管理工作的精细化，同样有助于提升员工的自身修养和品格发展，时代在发展，而优胜劣汰的生存规则适用于职场竞争，员工只有不断为企业带来可观的效益，才会为企业所需和时代所需。
（二）企业发展需要。企业行政管理是企业发展的根基，这类似于上层建筑和经济基础之间的关系，是一种依存度较高的唇齿关系。而企业行政管理所具有的繁琐性、参谋性、服务性、综合性、突发性意味着其需要做大量的基础性工作来为领导的决策做必要铺垫。因而，提升企业行政管理工作的精细度有助于帮助企业真正做到有的放矢和急缓有序。
（三）社会发展需要。基于当前国内企业的发展势头来看，其主要呈现的是一种较为消极的抱团趋势，以抵抗市场所带来的不定性风险，所以，各种潜在的管理问题也得到暴露并日益凸显，经济全球化的大背景和大趋势之下，长期滞后薄弱的管理基础已经疲于应付，粗放型发
展的企业管理模式也因为和“精益求精”时代要求背道而驰而陷入画地为牢的尴尬窘境之中，因此，企业应该逐渐向国际大企业看齐和靠拢，取人之长，补己之短，逐步实现向集中化和精细化企业管理模式的平稳过渡。
三、实现办公室行政管理精细化的系列举措
如何实现企业办公室行政管理工作的精细化，不能仅仅只是一味地纸上谈兵，而是应该积极转变传统和固有的工作模式和工作理念。为此，企业只有不断地创新工作制度、企业规范和重视企业文化建设，才能在提高管理人员的自身素质和管理水平之余，最大程度上实现办公室行政管理工作的科学化、标准化和精细化。
（一）完善企业员工的思想认识。管理要出成果，思想必须统一。必须贯彻这样的理念：精细化管理是企业领导和全体员工的智慧结晶，必须树立这样的观念：精细化管理不会一蹴而就，它是一个过程管理理念，在大家的共同努力下，它会持续改进、完善以及长期发展。精细化管理理念只有得到从领导到员工的各级层面上的理解和认同，才能最大限度地发挥作用，提高员工的积极性和创造性，也只有这样，精细化管理的理念、目标和制度才能得到真正的贯彻落实。因此，统一企业人员思想认识是实现精细化管理的第一任务。
1.树立良好的工作态度。管理者和员工分别是企业行政管理工作的主要施体和受体。所以，作为常常处于企业管理工作之中被动位置的企业员工，应该树立良好的工作态度，以提升其自身的理解力和行动力，从而更加贴合企业精细化管理的要求。在企业行政管理工作的精细化过程中，应该摒弃传统的一言堂模式和家长制的行为作风，这样才能为员工的人性化发展和发挥员工的潜能留有一定的空间，充分给予他们一定的话语权和适当的发声机会。企业只有不断发掘、吸收并培养高素质的行政管理人才，才能维护自身的发展，与时俱进。
2.培养员工高效意识。员工在工作之际，更多的是重视工作结果，而忽视对于工作过程的享受和创新，因此，他们普遍不讲求更为高效的工作方法。但是，这一思想误区，会严重妨碍员工的想象力和创造力的流出。因而，培养员工的效率意识也是较为重要的。
3.培养员工良好的工作习惯。精细化管理为的是创造出更多的社会效益和经济效益。因此，企业管理者可以从企业实际情况出发，有针对性地进行一些人才引入和人才输出交流，为的是培养员工更为良好的工作习惯。因为，细节决定成败，而习惯造就未来。
（二）完善企业行政管理制度建设。如果说思想层面的高度统一是实现企业办公室行政管理工作精细化的必要和首要前提，那么制度建设则是必经之路。切实落实精细化管理，需要依赖于相应配套的制度，如企业各项业务需要细化，目标市场需要细分，这样才能促使岗位职能标准化，降低企业不必要的经营成本，提升企业收益。而为了更好更快地完善行政管理制度的建设，需要以节点控制和流程控制为抓手，这样才能使得企业采购、生产、销售、物流管理、客户管理、人力资源、财务等环节衔接得更为自然巧妙、环环相扣，才能制定标准工作程序。在一些特殊情况之下，企业也可以依托既有的互联网平台和强大的信息技术，辅之以必要的企业资源管理软件进行管理，既可以实现各个岗位权责分明和接口清晰，相互配合又相互制约，又可以节省人力、时间、物力和财力的支出，真正有效地保证精细化管理落到实处。
（三）完善行政管理的评价体系建设。企业行政管理工作内容主要分为上情下达和下情上达。因此，在这一过程之中，效果的反馈才是关键。为了避免甚至是杜绝精细化行政管理工作的计划情况和实际情况有较大的出入，需要依靠明晰的、成系统性的管理考核机制去保障，如采用周期考核的方式，实现奖优罚劣制度等，以此在最大程度上调动企业员工工作的积极性和主动性，最终提升企业整体的权威形象和市场竞争力。与此同时，需要注意的是，精细化管理工作需要常抓不懈，才能使得管理落实有成效。因此，也可以因地制宜和因时制宜地实行培训
提升机制，以考核结果带动人员升降，以考促管，从而让企业更多的优秀人才在更大的平台上发展。
四、结语
综上所述，实现企业办公室行政管理工作的精细化是一种顺应时代发展潮流的做法，是具有前瞻性的。它是目前提升企业行政管理水平的有效途径之一。作为一种新型管理模式，它适应于社会文明程度较高的国家，可以在社会分工越来越细化、岗位越来越专业化的情况之下，带来良好的社会效益和经济效益，最大程度匹配现代企业组织模式，使其不断因为注入时代活力而变得生机勃勃，具有一定的生长空间和弹性。但是，行政管理工作本身具有一定的权威性，所以容易使得员工产生畏难情绪和叛逆情绪，在进行管理工作方式方法的改进和完善之际，应该尽量消解这一种强势和定势。
篇十六：办公室工作精细化管理的意见建议
P> 推进精细化管理提高办公室工作质效精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，发现问题及时纠正，及时处理.服务精细化管理是以最经济的管理方式获取最大的效益，达到组织可持续发展目的的管理方式,即管理的每一个步骤都要精心,每一个关节都要精细。精细化的时代已经到来,细节决定成败，“认真做能把事情做对，用心做才能把事情做好”。
一、为什么要进行办公室的精细化管理从办公室的工作内容来看，它既是一个单位的综合管理部门，又是一个单位具体的办事机构，其工作关系千丝万缕，错综复杂,事务性的工作很多，处于一个单位工作的关键位置，它承担了文件管理、接待后勤、文秘工作、车辆调度等众多业务工作，涉及面很广，各项工作之间的关联和支撑显得尤为重要。而这些基础工作的执行情况如何，直接影响到上级工作能否有效部署，关系到整个项目能否有序运转，可谓牵一发动全身。办公室工作的特点大致可以概括为以下四点：一是原则性强,办公室起着沟通上下、协调左右、连结内外的枢纽作用，无论是执行上级政策还是处理内部事务,每项工作都具有极强的政策性和原则性.二是服务性强,办公室所有工作都是围绕单位中心工作展开的，服务于单位整个工作大局。
三是突发性强,办公室所具有的职能决定办公室要经常处理临时性、突发性的事务，实际工作不确定因素多，对办公室人员素质要求较高.
四是内容繁琐，办公室工作涵盖办文办事、来信来访、调查研究、会务组织、协调服务、安全保卫、后勤保障等诸多方面，涉及面广，内容繁杂。
五是工作影响面广、责任大.“办公室工作无小事”.它是文件的中转站，是上情下达和下情上达的中枢,是联系领导活动、开展日常管理的重要部门,它承担着“内聚人心、外树形象”的宣传任务。办公室工作地位特殊,工作头绪繁多而又责任重大，一旦把握不好，处理不当，就可能小事变大事，甚至影响单位的正常运转，影响领导的威信，影响单位的形象。
办公室工作职能的内在要求,决定了办公室工作必须走科学化、规范化、精细化的道路,众多基层管理办公室,构成公司各项决策的重要执行者，加强综合管理办公室的管理能力，提升其全面发展、综合发展能力显得很有必要.“在被动中求主动、在无序中求有序、在务实中求精细".
二、办公室精细化管理过程中常见的主要问题一是传统的办公室管理理念和管理模式不能完全适应当前形势发展的要求，办公室工作任务不应仅仅满足于完成日常事务性工作和维持本单位的正常运转.二是有关办公室工作的规章制度还不够完善，现有规章制度
的科学性和系统性还需进一步提升，工作流程也有不够科学的地方，这在一定程度上限制了办公室职能的有效发挥。
三是岗责体系还需进一步健全，工作职责不明确，责任不落实的情况还不同程度地存在，难以实施科学的量化考核。在事务繁杂，办公室工作人员有限的情况下，势必影响办公室的整体工作效率。
四是人员素质参差不齐，有些员工习惯于原有的工作模式和工作方法，办事节奏慢,难以接受和掌握现代办公信息技术，其素质和能力与科学化精细化管理的要求还存在一定差距。
三、如何推进办公室精细化管理精细化管理体系的主要内容包括四个方面：思考系统化、工作细化、工作量化及业务优化。思考系统化。要有全局意识和大局意识。兼顾企业长远利益与眼前利益，以提升管理效率为目的进行流程的标准化、规范化完善。同时坚持持续改进、不断创新。工作细化.要科学、精确的定位。突出工作重点，合理设定工作目标，制定详细计划把管理目标层层分解，每一项工作落实到人，专项工作专人负责，管理过程“精、细、严、准、实"，执行讲究标准化、规范化、程序化；提高执行力度，做到每天每周每月按计划安排开展工作，按规章制度严格执行.工作量化及业务优化.一是强调数据化、精确性。在数据化、精确化的前提下,严谨成为一种习惯性的行为，在管理上的每一
个执行细节上都可以做到精确化、数据化.而这些数据化、精确
性的资料可以成为管理者进行决策的重要依据，是决策更具科学
性和可操作性。产品和服务的高质量不是粗放的管理模式可以创
造出来的,而是要通过精细化的管理来实现。精细化管理不再像
粗放型管理那样采用“差不多”的说法，而更多的是要依靠严谨
的行为。
二是改进和完善管理流程。精细化管理需要在组织的流程的
每一个环节中得到体现，所以不断改进和优化流程是精细化管理
的主要特征。要达到管理精细化的目的,必需经过摒弃不适合的
管理方式和资源配置模式的过程,探寻到企业价值观相匹配的管
理模式，“寻找问题-探讨解决思路-制定解决方案-执行-反馈—
寻找问题”如此循环，便可固本强源，同时提升面对问题时的韧
性,以不变应万变,刚柔相济,解决问题.
三是强调持续不断的改进.精细化管理没有固定的模式,也
不能照搬别人的精细化管理模式，要从管理的实践经验中不断地
总结，不断地提升。别人的经验可以借鉴,但绝不能简单地移植。
四是以人为核心。管理最核心的问题是人的问题,精细化管
理更是强调以人为核心，管理就是使有限的资源发挥最大的效能
的过程.而在一个组织中人的资源是最重要的资源，要创造最大
效率和效益,就必须使人的潜力得到最大程度的发挥。而如何最
大程度地发挥人的潜力，则是管理中面临的最大的难题，也是精
细化管理面临的最大的难题。
五是强调创新。精细化管
理以持续的自我改进为特征，而创新则是自我改进的永恒的主题。没有创新，则谈不到自我改进，而精细化管理即强调创新,在创新中不断地否定自我，不断地进步。细节是一种创造，包含着把小事做细的精细化管理则强调非数据不精、非创新不细.
六是提高认识.一方面，增强工作的自觉性、及时性、细致性、有效性，不让领导交办的事在自己这里延误、不让传递的文件在自己这里中断、不让办理的文件在自己这里积压、不让各种差错在自己这里发生、不让前来办事的人在自己这里受到冷落、不让办公室的形象在自己这里受损，增强责任意识、创新意识和程序意识，“不因事小而不为，不因事杂而乱为,不因事急而盲为，不因事难而怕为"。
七是完成工作任务落实的转变。首先,变主任工作督催为个人主动汇报。即经办人事情办理后,及时向领导汇报工作、反馈办理意见，使每件事情有始有终,有因有果。其次,变职工被动接受检查为个人自查在先组织检查在后。即每个员工逐日认真填写日清日结工作日记，对照本人精细化岗位工作职责要求，逐条逐项查漏补缺，及时进行整改完善，对工作中已经发现或预计可能出现的情况提出对策，供领导决策。再次,变粗方式考核为精细化考核。即参照上级和本级规范化管理工作考核办法和标准，对每个专业的精细化岗位职责任务逐条逐项分解，按周、按月公开考核到岗到人，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，促使每个精细化管理点都能达到规定的工作标准和质量要求，真正发挥精细化管
理的作用,达到精细化管理的目标。四、精细化管理的进一步提升首先，不断创新、深化精细化管理.在实施精细化过程中，
注重树立规范性与创新性相结合的意识。规范性方法是基本性的、不可或缺的条件、要求、手段，创新的方法与技巧是在规范性的基础上发展的要求和手段规范是精细的表现形式,精细是创新的方向和动力。
其次，努力将办公室精细化管理上升为一种文化。推行办公室精细化管理，要高度重视精神的作用，重视文化建设，形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观，把精细化管理当作一种工作要求，一种精神境界，一种文化素养，真正做到围绕中心、服务大局、爱岗敬业、甘于奉献、雷厉风行、严谨细致，创造一流工作业绩。
精细化管理是一种现代化的管理理念，也是现在企业管理发展的趋势，将其应用到办公室管理工作中,可更好地提高管理水平和工作效率。开拓创新、总结经验，在管理的实践中不断摸索,最终将实现成功管理，促进企业的发展进步.
篇十七：办公室工作精细化管理的意见建议
P> 办公室管理意见建议书3篇办公室管理看法建议书1全体教职员工：我校在全体员工的共同努力下，在教学教研等方面
连创新高。随着我校进展规模的不断壮大，规范管理显得日益紧迫而重要。为了适应我校进展及标准化、规范化管理的要求，营造一个和谐舒适的办公环境，现向全体员工发出创建"绿色办公室'建议：
一、统一思想，齐心协力，集思广益，完善办公室各项管理制度，加强办公室规范化管理，加强办公室环境建设，营造规范、和谐、舒适的办公环境。
二、严格遵守办公室各项管理规范，不迟到、不早退、讲卫生、注言行、遵流程、重执行等，发扬仆人翁精神，节省办公资源，竭力维护我校良好形象。
三、从我做起，从小事做起，争做文明员工。坚持"每天清理一次办公桌柜、每天清理一次电脑桌面、每天留意一点文明用语、每天检查一次自身着装、每天改善一点职业形象、每天学习一点专业学问'。
四、请老师的自行车、电瓶车在规定区域停放，不要放在办公室或大厅过道，以保持办公室和校内的干净、通畅、有序。
让我们行动起来，从身边的一点一滴做起，乐观参加到创建"绿色办公室'的行动中去，为实现我校的长远进展而努力奋斗!
办公室管理看法建议书2敬重的全体教职工：当前，办公室用电铺张现象普遍存在，节省行政办
公用电刻不容缓。随着天气渐渐变热，仍旧消失许多办公室用电铺张的现象，打开门窗、室内无人开空调，下班不
关饮水机的状况常见。面对这些无处不在的铺张电资源的行为，我们应当立即行动起来，以确保全院教学、办公等各项工作顺当开展，党政办公室向全院教职工严肃发出建议：
一、坚固树立"节省光荣、铺张可耻'的观念，发扬仆人翁精神，厉行节省，全院教职工马上行动起来，提高节省用电意识。人人争当节电宣扬员和监督员，发觉铺张现象准时订正，准时劝阻;
二、白天光线充分时，不开照明灯。教职工下班时留意关闭办公室电源，杜绝长明灯;
三、办公室内计算机、复印机、打印机、饮水机等设备在不用的状况下，请关闭电源，以免待机耗电，提倡绿色办公，低碳生活;
四、停电期间，请关闭办公室或教室电源，以免来电后造成铺张;
五、合理使用空调。夏天室外温度低于30℃，冬季室外温度高于5℃时，尽量不使用空调。夏季空调温度设定不低于26℃，冬季的空调温度设定不高于20℃;提倡下班前半小时关闭空调，尽量避开室内无人时开机空耗;
让我们马上行动起来吧!做勤俭节省的传播者、实践者、示范者，乐观参加到建设"节省型校内'的行动中来，创建节省型校内，展和谐校内新貌，为学院和社会的进展做出应有的贡献!
办公室管理看法建议书3为仔细贯彻落实市公共机构节能宣扬周活动，增加
广阔干部职工的节能意识，推动节省型机关建设，在此，我们向全县各公共机构广阔干部职工发出开展"节水护水，节能低碳，绿色进展'的建议：
一是节省每一滴水。全面使用节水型龙头、节水型卫生洁具;自觉养成节省用水习惯，使用水龙头后准时关
闭，做到爱水、惜水、节水;加强供水设备的日常维护和管理，定期检查和更换老化的供水管道和用水设施，杜绝跑、冒、滴、漏和"长流水'现象。
二是节省每一张纸。提倡纸张双面使用，提倡网上办公，推行无纸化办公;修改文稿尽量在电脑上进行，不涉及机密的资料尽量在网络上传递，削减纸张铺张。
三是节省每一度电。办公室、会议室采光充分时，不开灯;办公室人走灯灭，公共走廊、楼梯照明灯要安装自动掌握和分路式开关，防止"白昼灯'和"长明灯'现象;工作完成后准时关闭电脑、打印机等设备;夏季室内空调温度设置不低于26℃，冬季室内空调设置不高于20℃，做到无人时不开空调，提倡下班前半小时关闭空调，多用自然通风，削减空调耗能。下班后全部的用电设备要切断电源。
四是节省每一滴油。按编制和标准配备公务用车，严禁超编制、超标准配备和使用车辆，购车要集中进行政
府选购，优先选用节能环保车辆;加强公务用车使用管理，科学核定单车燃油消耗定额，实行一车一卡定点加油和定点修理;公务活动用车，能几人同行的应共同搭乘;集体公务活动，提倡集中乘车。提高车辆管理人员和驾驶人员的业务技能，降低油耗。提倡骑自行车或乘公交车上下班。
五是节省每一分办公经费。严格办公用品配备标准，尽量选择能耗低、环保、质优、价廉的办公设备;严禁使用办公电话谈天或拨打声讯台，能用内线联系的`不用外线电话;办公用品、电脑耗材等力求循环使用。
节省能源是我国的基本国策，是加强党风廉政建设的重要内容。功在当代，利在千秋，机关节能降耗应成为广阔干部职工的自觉行为，让我们乐观行动起来，从现在做起、从自身做起、从点滴做起，做节能降耗的表率，共同缔造一个绿色的明天。
篇十八：办公室工作精细化管理的意见建议
P> 浅谈实现办公室行政管理精细化的思路与对策行政管理事关规章制度与人为努力间的密切配合度，要想在企业内部落实好现代管理理念，以提高企业的稳定性和员工的工作效率，就需要促进行政管理朝着精细化的方向发展，确保行政事务和办公事务的各项要求得以落到实处。因此，本文主要从办公室行政管理的角度来对相关内容做出分析，并提出了在其中引入精细化管理的相关思路及实践路径，确保企业经营管理目标得以顺利达成。
标签：办公室;行政管理;精细化管理
引言
企业日常经常经营管理工作复杂，其中一项比较基础、重要的工作便是办公室行政管理工作。精细化管理便是企业管理工作的发展方向，这有利于提高行政工作的效率，因此结合实际的情况，制定出合理的措施便能实现精细化管理，因此在具体的实际工作中一定要努力仔细。企业实现办公行政精细化管理是顺应当前形势的需要，可以提高员工工作效率，同时也能节约人力、物力成本，这样便能完善企业管理水平，不断提高企业综合实力。
1我国办公室行政管理的作用
广义行政管理是指我国政府运用权力对社会各领域内各项事务，实施针对性、合理性管理活动，以其协调社会经济发展，达到促进国民生活水平提升的目的。狭义行政管理则广泛指代现代企业、高校、国有企业、事业单位及民营企业的办公室行政事务工作。然而无论行政管理主体属性划分如何，办公室行政管理主要涵盖办公用品、日常事务、文书档案、车辆、会议、涉外关系、人力资源、员工福利等管理工作，与行政主体机构管理运营及员工基本利益具有紧密联系，拥有显著的特殊性、敏感性及灵活性。因而办公室行政管理在实际管理环节中具备以下作用：首先是管理，行政管理部门通过部门特性与其他相关部门建立直接或间接联系，通过落实上级工作管理精神，实现各级部门相关管理工作，促进行政主体经营活动能够正常有序地运转。其次是协调。根据面向对象不同可分为两个层面，其一是内部协调，通常由于行政主体管理内容发生重大改变，部门与部门间工作对接、联系等环节易存在较大问题，因此需要行政管理部门进行有效调节，从而充分贯穿上级指示，落实具体工作环节，推进各部门发挥职能作用。其二是对外协调。尤其是政府、企事业单位及高校行政管理部门，在实际运营中作为行政主体对外的窗口、纽帶及沟通桥梁，负责协调外部对行政主体机构的需求及意愿，进而发挥行政管理工作最大效用。
2当前行政精细化管理出现的问题
2.1管理制度落后
为了顺应办公行政工作的基本要求，必须完善合适的管理制度，便于办公工
作的顺利进行，现阶段，我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来，存在着责任不清、职责不明的现象，这便很难激发工作人员的工作热情，各种职能部门划分不明确，不同的部分也可能存在相同或类似的工作，一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果，影响其效率。管理制度因为不够精细、全面，没有考虑到公司的具体要求，可以根据公司的实际情况，针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言，整个管理制度无序混乱，绩效考核制度不够全面，没有完全按照能者多劳的原则实行，为了使工作权责分明、合理有序地开展，可以实现行政精细化管理制度。
2.2缺乏行政事务民主化管理
供电企业办公室行政事务管理职权过于高度集中，再加上相关监督机制的缺乏，将处理办公室行政事务管理工作的职权集中于领导阶层，容易因领导阶层的官僚主义作风影响供电企业办公室行政事务管理工作的民主性与全面性、公平性，未能考虑到基层员工的意见与建议，导致行政事务管理工作失去科学性，挫伤了员工的生产积极性，使供电企业整体组织结构松散，不利于领导决策的执行，影响了供电企业发展战略目标的实现。
3办公室行政精细化管理思路
3.1建立健全相关管理制度
相关监管制度的匮乏，削弱了办公室行政事务管理的执行力度，行政事务管理在供电企业各个部门中得不到有效落实，不利于行政事务管理模式的更新，影响着供电服务工作的有序进行。为进一步提升供电企业工作质量效率，扎实推进办公室行政事务管理工作，必须建立健全相关管理制度。以监管制度的制定与落实为例进行说明，为加强对办公室行政事务管理工作的监督，供电企业相关部门可设置奖惩结合的监督制度，对办公室行政事务处理部门的各项工作进行监察，保证其对供电企业近期发展目标与各项工作完成状况有一定了解，并要求根据供电企业经营状况与市场经济局面制定年度计划，并加快落实。办公室行政事务管理部门要加强各部门之间的交流联系，上级领导部门应派设人员成立专门小组，针对办公室行政事务管理工作中的服务工作完成度进行审核，当行政工作得到高质量的完成效果时，适当给予相关工作人员福利奖励，激发其工作积极性，当行政工作进度缓慢、各部门之间工作配合质量差时，要严加惩治，督促供电企业办公室行政事务管理部门加强新时期下行政事务管理模式的开发与研究，保证供电企业有力运转。
3.2加强人员培训
办公室行政管理人员是行政主体机构管理的核心，行政人员职业素养、办公观念及处事风格对办公室行政管理工作具有极大的影响。因此行政机构应强化对办公室行政管理人员培训力度。首先应以思想理念培养为主，提升相关人员工作态度，思想觉悟，促成相关行政管理工作责任感及使命感的形成，以身作则，以个人修养及修为营造出良好的环境氛围。其次，应加强办公室主管人员管理能力、
管理方法及相关行政能力的培训。可结合西方先进行政管理理论，从营建文化环境入手，以精细化思想为导向，促进办公室主管人员各项业务能力及行政能力的提升。
3.3加强企业的内部宣传沟通，提高工作效率
企业的发展经营离不开众多部门的共同努力，要想促进企业的进度，各部门应该及时沟通协调，一旦出现了各种问题，坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理，不能仅仅依靠行政部门的努力，应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节，将每步工作落实到位。例如：关于如何处理相关文件资料，一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续，仅靠一个办公行政部门是无法完成，这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作，一定要仔细规划各项流程，做好所需资源的规划处理，将成本控制在一定范围内，不断提高工作效益，节省各项不必要的开支。
篇十九：办公室工作精细化管理的意见建议
P> 推进精细化管理提高办公室工作效率摘要：在单位组织内部,办公室作为一个重要的职能部分发挥着重要的作用。为了提高工作效率，本文从精细化管理的角度出发进行阐述,同时提出相应的政策建议，进而为组织开展办公室工作提供参考依据。
关键词：精细化管理办公室工作办公室作为直接为领导服务的办公机构,既是协调左右、联系内外的服务枢纽部门,又是传递信息、研究方针政策的辅助决策参谋机构，其特殊职能在一定程度上决定了办公室工作的特点，主要表现为:一是工作任务重、事情复杂.二是工作综合程度高,要求高。三是工作涉及范围比较广、同时承担较大的责任。办公室工作的特点，进一步决定了科学化、规范化、精细化成为办公室工作的主流。通过推进实施精细化管理,实现管理理念的科学化，强化服务意识，在一定程度上使得办公室工作有章可循，同时形成严谨规范的工作流程，进而打造勤勉敬业的工作队伍,逐步提高工作质量.首先完善以下四个方面的工作：一是精确定位。每个岗位的职责都要定位准确，岗位职责要精细化，岗位权责要对等，办公室工作的各个环节要规范清晰，实现无缝对接。二是精益求精.办公室工作人员对待工作要高标准、严要求，努
力做到尽善尽美，努力实现“全满意、零差错"。三是细化目标。要对工作任务进行层层分解，指标落实到人.四是细化考核.
目前,办公室工作用精细化管理目标来衡量，具体存在三个方面的问题和不足：一是工作量大，部分工作不能完全到位。除日常性工作外,办公室经常要处理各项临时性任务，人均工作量较大,事物性工作多，未能很好地发挥服务领导、服务全局、综合协调的职能。二是责任分工不精细。部分工作(环节)分工还不够明确，岗责体系尚不够健全，使得一些工作无法细化、专业化，考核难以精细化.三是疏于学习、安于现状。存在不愿意花时间、动脑筋去学习，对待工作得过且过的现象。
在新的历史形势下，按照科学化精细化管理的要求,办公室工作需要强化责任意识，创新意识，落实措施，真抓实干，不懈努力，才可以真正做到化被动为主动，变压力为动力，变挑战为机遇，在服务大局、促进和谐之中与时俱进,有所作为。
更新观念,提高认识：“天下大事,必做于细"。一方面，在组织开展日常工作的过程中，需要树立科学化、精细化的管理理念和管理意识，培养精细的工作作风.帮助每个工作人员树立“细节决定成败”的意识，在一定程度上增强工作的自觉性、及时性，确保每项工作严谨、细致，努力实现“六个
不让”，主要表现为在自己这里不让领导交办的事延误、在自己这里不能够中断传递的文件、在自己这里不让办理的文件积压、不让各种差错在自己这里发生、在自己这里不让办事的同事受到冷落、在自己这里不让办公室的形象受损。同时，在工作过程中,需要做到“三个一点”，常规的事、急办的事、敏感的事分别做到思路超前一点、步伐加快一点、考虑周全一点。另一方面，遇事怕麻烦、办事凭经验、处事不冷静三种行为需要戒除。对于办公室人员来说，在日常工作中，需要树立强烈的责任意识。
以人为本，提高素质：实施精细化管理关键在于人。一要提高管理能力。通过不断深化精细化管理和培养综合协调能力，促进办公室整体工作水平的提高。二是要加强学习和业务培训.要有针对性的学习管理理论，适应精细化管理的需要,适当安排脱产学习和培训，提高办公室工作人员的工作和管理水平。在工作中要大力提倡团结协作的精神，强化集体意识，既各尽其职、各负其责，又相互支持、互相补台，切实增加整体合力.
明确职责，加强协调：努力实现岗位职责精细化，力争职权人人有、任务个个担，干了就到位。同时，办公室工作人员需要进行正确的定位，摆正自身的位置，在日常工作中，巩固和强化协调管理能力，与各部门之间，努力构造协调配合的格局.努力做好“三个协调"：一是与领导做好协调.对于
领导的意图要及时领会，及时准确地安排、布置、贯彻领导安排的工作。二是与上级机关之间做好协调。及时向所领导汇报上级机关的发文、通知和安排.三是与其它处室之间做好协调。办公室要做好协调工作，在工作过程中，本着求同存异、顾全大局的原则，对于需要领导协调解决的问题,要及时地进行协调解决，并且及时向领导请示汇报。
完善制度，强化考核：结合办公室各岗位的实际情况，按照奖优、治庸、罚劣的原则，制定绩效考核方案，同时提出相应的考核指标。严格实行定员、定岗、定责和目标管理.建立和完善办公室工作的责任体系，通过制定实施详细的工作职责和岗位细则,对文稿起草、公文处理、机要保密等进行管理。在考核过程中，坚持定量考核与定性考核相结合、综合考核与分类考核相结合的原则，进而在一定程度上推动办公室各项工作的顺利展开。在制度执行方面，加大监督检查的力度，巩固和强化制度规范的约束力。
新的形势下办公室工作责任重大，任务繁重。办公室工作人员要以高度的责任感和事业心，改进作风,务实创新，真抓实干，努力提高办公室工作的科学化精细化管理水平，为物化探研究所的科研创新、和谐发展做出更大的贡献。
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［2］宋会军.推进办公室工作精细化管理的思考［J］.山西财税，2013。
[3]马浩.办公室工作如何实施精细化管理［C］.全国煤炭单位精细化管理优秀论文集，2008。
［4]万巧，刘生峰,王国民。质检科技管理引入精细化管理理念的实践与思考［C］。市场践行标准化――第十一届中国标准化论坛论文集，2014。
篇二十：办公室工作精细化管理的意见建议
P> “办公室工作无小事”。办公室工作性质特殊，工作头绪繁多而又责任重大，一旦把握不好，处理不当，就可能小事变大事，甚至影响机关的正常运转，影响领导的威信，影响单位的形象。办公室工作的特点，决定了办公室工作必须走科学化、规范化、精细化的道路，“在被动中求主动、在无序中求有序、在务实中求精细”。全面推进办公室工作精细化管理的主要途径有以下几个方面。(一)更新观念、提高服务意识、增强责任意识。办公室工作人员必须牢固树立“细节决定成败”的意识，把重视细节作为一种素质，一种修养，一种工作态度，从小事做起，把小事做好，从细微之处见精神、见水平。要树立服务意识，不仅要服务好领导，还要服务好基层，强化被动服务向主动服务的转变。要增强责任意识，办公室每项工作都很重要，尤其是对全局性的工作要思考在前、服务在先，将责任意识带入工作中，讲质量、讲效率，坚持“谁工作、谁负责”的原则，把各项工作落到实处，力求达到“零失误”。
(二)以学习教育为先导，提高整体素质。办公室工作人员要从以下几点提高综合素质。一是加强政治理论学习。紧密联系办公室工作实际，合理安排政治理论学习内容，多学习一些时效性较强的政策法规和理论文章，努力提高把握政策的能力，服务经济和社会发展的能力，更好地发挥参谋辅政作用。眼下，更要深入学习中央政治局八条新规，积极响应党中央号召，结合办公室的实际工作，改进工作作风，改进文风，精简材料，不铺张浪费，勤俭节约。二是加强业务学习培训。新形势的发展，对办公室工作人员的能力要求越来越高。因此，必须加大对办公室人员的业务学习和培训力度，采取举办公文知识培训、档案管理培训、合同管理培训、会务接待培训、礼仪培训以及安全驾驶及汽车维护培训班等等。真正提高业务水平，更优质、高效、准确地完成各项工作。
(三)以制度建设为基础，提高事务管理水平。实施精细化管理，必须要有制度作为坚实保障。(1)健全完善制度。结合新的工作形势，立足当前，着眼长远，注重操作性、实用性和长效性，对目前应建立而没有建立的规章制度，及时组织人员制定，使规章制度成为规范职工工作行为的有效手段和提高办公室服务效能的坚实保障。(2)规范工作程序。按照企业内部控制手册的要求规范细化办公室工作流程，严密各种手续，有效地推进事务工作的规范化、标准化建设，每一项工作都在规范的工作程序下操作，从而保证办公室工作各个环节运转高效顺畅。(3)强化责任落实。按照定岗、定职、定责的要求，明确细化工作职责。对照制度和职责，强化责任落实。用制度加强内部管理，用职责约束职工行为，形成完整的责任链条，把精细化管理落实到事务工作运转的全过程，确保办公室各项工作高效有序运转。(4)狠抓制度执行。制度制定得再好，不去严格执行，就如同虚设。通过组织开展联合检查，抽调有关人员，定期对制度执行、工作推进等情况进行督促检查，确保每一项制度都能落到实处，每一项工作都能按照既定目标推进。
(四)实行节能降耗，节约企业成本。节能降耗是实践科学发展观的重要举措，降低办公运行成本是构建和谐发展型办公室的必然要求。一是倡导节约意识。提倡和引导办公室工作人员站在实践科学发展观的高度，充分认识节约资源对经济
和社会发展的重大意义，从自身做起，从身边的点滴事情做起，把节约变成自觉行动，形成崇尚节俭的工作作风和浓厚的学习氛围。二是提高工作效率。做到工作求质量，办事求效率，力求以尽可能小的资源消耗和办公成本，获得最高的工作绩效。三是压缩弹性支出。对管理措施进行量化和细化，大力压缩办公费、电话费、水电费和油料消耗等弹性费用支出。量化和细化车辆加油管理，认真做好车辆台账记录，严格规范车辆维修审批手续，降低车辆油量消耗和维修费用支出。
精细化管理是精在事前，细在过程，意在结果的管理理念，企业办公室人员要以精细管理的工作理念，积极上进的工作态度，扎扎实实地做好每一项工作，认认真真地对待每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、做精。无论办文、办会、办事，都力争做到高标准、严要求，好上加好。只要把精细化管理工作真正落到实处，企业办公室工作就会做得更好。
引：
办公室作为一个管理的中枢部门，承上启下，对公司的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室作为领导的“身边人”，不仅要提升自身的业务水平和思想认识，也承担着从自身的角度，协助企业经营者拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节，如何提高会务水平，提高整体服务能力，如何进一步推动精细化管理，这是一个重要的问题。
一、精细化管理的主要内涵
现代意义上的精细化管理，起源于汽车业届风行的“精益化生产模式”，其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产的每道工序、每个环节，从而以最小的投人创造出最大的价值。随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个精细化的工作和管理时代已经来临。新形势下，将企业精细化管理理念融入办公室管理之中，推进办公室从粗放型管理逐步向精细化管理转变，全面提升办公室工作质量和服务效能，是应对新任务、新要求的紧迫任务和有益尝试。
所谓“精细”，就是精密细致之意。在中国传统文化中，有关“精细化”的思想源远流长。宋朝朱熹说道：“言治骨角者，既切之而复磋之;治玉石者，既琢之而复磨之;治之已精，而益求其精也。”其他如荀子的“不积畦步无以至千里，不积小流无以成江海”，韩非子的“千里之堤，溃于蚁穴”等，也均从不同角度阐述了精细化思想的重要作用，精细化管理是源于发达国家的全新管理理念，它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求，其主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。作为一种管理理念和管理技术，精细化管理通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。
二、运用精细化管理推进办公室工作水平的总体思路
(一)强化精细管理意识，提升专业队伍素质。
思想是行动的先导。培养精细化管理意识，是精细化管理中不可缺少的一部分，能促使工作人员在工作中采用缜密思维，提高工作效率，确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事，每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风，把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度，从小事做起，把小事做好，从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中，要善于发现细节，把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起，从“细”上着眼，在“精”上下功夫，在“实”上做文章，真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果，确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度，将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管理最终的解决方案只能通过组织成员的整体素质提升的方式实现，提升办公室专业队伍综合素质是精细化管理得到顺利实施的基础和保障。高素质、高效率的办公室人员要求必须具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室工作经验、政治素质过硬、责任感强、办事效率高，同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献的精神。
(二)狠抓规章制度建设，完善考核评议机制。
推行办公室精细化管理，要求办公室工作走专业化、流程化、标准化之路。要按照精确、细致、深人的要求，明确岗位职责，优化工作流程，完善岗责体系，加强沟通协调。要抓住办公室管理的薄弱环节，有针对性地采取措施，抓紧、抓细、抓实，不断提高管理效能。要通过完善规章制度建设，努力营造高效有序的工作氛围，减少人为因素的介入和工作部署的随意性。狠抓管理制度落实，建立健全和认真执行办公室的各项管理制度、岗位责任制度和工作程序，坚持按制度办事，规范办公室管理和服务行为。要根据岗责体系的要求，积极推进办公室绩效考核，完善考核评议机制。科学设定绩效考核指标体系，坚持定量考核与定性考核相结合、综合考核和分类考核相结合、内部考核与外部评议相结合的形式，以增强考核的科学性、公正性和可操作性。坚持将考核结果与奖优评先、职务晋升等有机结合起来，完善考核评议机制，推动办公室各项工作水平的提高。
(三)培育精细管理文化，不断提升办公室软实力。
办公室要努力将精细化管理上升为一种文化，使之成为打造和提升办公室软实力的重要途径。美国管理学家、行为科学管理理论代表人物梅奥通过著名的“霍桑实验”表明，工人不仅仅是由金钱驱使的“经济人”，而且是“社会人”，精神的力量、社会关系的影响对工人的行为方式起着特殊的决定作用。推行办公室精细化管理，同样必须高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。通过加强队伍政治素质教育，积极营造出昂扬向上的文化氛围，形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。办公室人员要自觉实践勤于服务、乐于奉献的核心价值观，努力做到围绕中心、服务大局、爱岗敬业、甘于奉献、雷厉风行、严谨细致。要把精细化管理当作一种工作要求一种精神境界和一
种文化素养，真正融人工作、生活当中，陶冶情操，提高能力，投身办公室工作实践，创造一流工作业绩。
三、运用精细化管理推进办公室工作水平的实施路径
(一)以学习教育为先导，提高队伍整体素质
办公室工作的开展需要一流的工作队伍，而打造一支优秀的团队离不开学习和教育。一是加强精神理念教育。通过开展以“维护大局，团结协作，忠于职守，无私奉献，适应形势，勤俭好学，深人实际，求实创新”为主要内容的办公室精神教育活动，增强干部职工的“大局意识、服务意识、奉献意识、发展意识”，使办公室精神成为办公室人员工作创新发展的内在动力。二是加强政治理论学习。紧密联系办公室工作实际，结合本地经济和社会发展，合理安排政治理论学习内容，多学习一些时效性较强的政策法规和理论文章，努力提高办公室工作人员把握政策的能力，服务经济和社会发展的能力，更好地发挥参谋辅政作用。三是加强业务学习培训。新形势的发展，对办公室工作人员的能力要求越来越高，因此，必须加大对办公室人员的业务学习和培训力度，采取举办公文知识培训班、计算机操作技能比赛等多种形式，达到“四会”(会网络、会公文、会表达、会协调)，使办公室人员成为情通业务的“专才”，能写、能说、能协调的“通才”，以最短的时间、最小的成本高质量地完成各项工作，获得最大的成效。
(二)以制度建设为基础，提高事务管理水平
实践证明，职责不明确，制度不健全，往往是造成工作效能低下的症结所在。实施精细化管理，必须要有制度作为坚实保障。一是健全完善制度。结合新的工作形势，立足当前，着眼长远，注重操作性、实用性和长效性，对符合当前工作形势发展的规章制度给予保留，反之进行修改、细化和完善，对目前应建立而没有建立的规章制度，及时组织人员制定，使规章制度成为规范职工工作行为的有效手段和提高办公室服务效能的坚实保障。二是规范工作程序。规范和细化办公室工作流程，严密各种手续，有效地推进政务和事务工作的规范化、标准化建设，每一项工作都在规范的工作程序下操作，从而保证办公室工作各个环节运转高效顺畅。三是强化责任落实。按照定岗、定职、定责的要求，明确细化工作职责。对照制度和职责，强化责任落实。用制度加强内部管理，用职责约束职工行为，形成完整的责任链条，把精细化管理落实到政务和事务工作运转的全过程，确保办公室各项工作高效有序运转。四是狠抓制度执行。制度制定得再好，不去严格执行，就如同虚设。通过组织开展联合检查，抽调有关人员，每月定期对办公室各部门制度执行、工作推进等情况进行督促检查，确保每一项制度都能落到实处、每一项工作都能按照既定目标推进。
(三)以降耗节支为举措，降低办公运行成本
降耗节支是实践科学发展观的重要举措，降低办公运行成本是构建和谐发展型办公室的必然要求。一是倡导节约意识。提倡和引导办公室工作人员从实践科学发展观的高度，充分认识节约资源对经济和社会发展的重大意义，从自身做起，
从身边的点滴事情做起，养成节约一张纸、一滴水、一度电、一升油、一分钱的良好习惯，把节约变成自觉行动，形成崇尚节俭的工作作风和浓厚的氛围。二是提高工作效率。做到工作求质量，办事求效率，力求以尽可能小的资源消耗和办公成本，获得最高的工作绩效。充分利用现代化办公设备和条件，降低人力资源消耗，减少加班工作时间，压缩办公成本。同时，要求办公室人员牢固树立责任意识、效率意识和成本意识，工作有计划，做到今日事，今日毕，并学习掌握现代化办公技术，努力提高工作效率。三是压缩弹性支出。对管理措施进行量化和细化，大力压缩电话费、水电费和交通费等弹性费用支出。电话费按工作量设定最高限额，并进行严格控制;水电坚持每月对比分析，及时发现问题，及时处理，堵塞管理漏洞，降低水电损耗;量化和细化车辆加油管理，认真做好车辆台账记录，严格规范车辆维修审批手续，降低车辆油量消耗和维修费用支出。
(四)以创造精品为目标，实现优质高效服务
精细化管理就是强调注重细节，通过把工作做细做实创造出精品。一是创造参谋辅政精品。在撰写文稿方面，要站在领导的角度观察分析问题，紧扣领导的思想脉搏，超前思维和创造性思考，把有见解的好观点、好措施大胆融入文稿，使文稿起草的过程成为服务的过程，达到以文辅政的目的;在文件的跟踪、急件的督办方面，认真了解时限和要求，确保文件运转高效畅通;在参谋辅政方面，围绕烟草行业发展的重点、难点和热点，沉下心到一线深入调查研究，走出去到先进市县虚心学习，及时为行业提供基层翔实情况和发展先进经验，力争每一篇调研文章都是精品。二是创造会议接待精品。随着经济和社会的发展，办公室的接待服务工作日益增多，工作量也越来越大。要树立严谨填密的工作思想，各类会议、活动、服务做到协调有序、周密细致，不出现任何差错，达到领导和服务对象满意，圆满完成各项接待服务任务。在会议承办方面，从起草通知到会议结束，既要有全盘通畅的统筹安排，又要有周密细致的环节把握，把每一项工作做细做实，确保会议在召开过程中不出现任何纰漏，达到最佳效果。三是创造办事服务精品。在服务方面，善于变被动为主动，对一些常规性规律性、阶段性等确定性工作，主动着手，提前准备;对临时交办的任务、应急事情和突发事情等非确定性工作，要灵活应变，忙而不乱，把问题想在先，把工作做在前，以认真、再认真的态度，把每一件事情做细做实做到位，交一份满意的答卷。特别是在事项督办方面，严格按照时限要求，认真细致地督办，对已完成的，要认真核查完成质量，对未完成的，要仔细查明滞后原因，做到件件有着落，事事有回音。在事务服务方面，办公室担负着机关后勤保障职能，灯不亮、水不流、电话不通、网络不畅、车子不转等事务性工作，看似很小，如果没办好或办的不及时，就可能影响机关工作的正常有序运转，甚至引起混乱，必须认真考虑和处理好后勤管理方面每一个细小环节，要超前发现问题，及时处理和解决问题，提供周到细致的服务，提高办事效率，发挥好后勤保障作用。
总之，精细化管理是精在事前，细在过程，意在结果的管理理念。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。精细化也是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。推行精细化管理是一个长期的过程，要有目标、有组织、有步骤，踏踏实实地向前推进。办公室要建立适合自身工作需要的精细化管
理长效机制，把准行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来，切实提高办公室工作管理水平。
针对工作实际,我对烟草行业基层单位综合办公室工作在精益化管理过程中存在的难点和对策、如何实施精细化管理、如何提升办公室的精益化管理职能进行了进一步的思考,通过思考,使我认识到,随着我国市场经济的不断深入发展,烟草行业所面临的国内外不断变化的形式要求,对照行业所面临的挑战,作为烟草行业基层单位的综合办公室,其承担着运转枢纽的职能,同时也呈现出了多样性、特殊性等多元化的发展趋势,在这样的形势下,怎样做好办公室工作是当前务必思考和探索的关键性问题.基层综合办公室工作管理就好比整个企业管理的润滑剂,适量的润滑可以使企业这部运转的车轮转得更轻、更稳、更快,本文结合自身理解,对办公室工作精细化管理的难点和对策、以及如何落实好精益化管理工作进行论述.
全面推进精益管理是烟草行业提升企业管理水平的一项重要举措,是对管理理念的再升华、管理水平的再提升、管理文化的再塑造,通过精益管理,细抠管理环节,重塑管理文化,运用精益工具,拟补管理短板,不断消除浪费,提升效率效益,推动企业发展提质增效升级.德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:“管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件.那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并将它们转化为例行作业.”要想尽最大的努力预见危机,就必须做好综合办公室的工作,而做好办公室工作的关键与核心,要以掌握工作的内在规律为前提,大力的推进科学化和精细化的管理,增强创新意识,使得各项工作更加科学、明晰、严密,更要结合实际,从细节抓起,以细化、量化、标准化为统一标准,促进各项工作有效的开展.
围绕行业“谋划‘三大课题’,提升‘五个形象’”,结合“精益管理做除法”的工作要求,烟草行业基层综合办公室工作要实现“高效协调、快速响应、上下联动、优化节点、有效作为”的精益化工作管理理念,就要努力在深化和细化上下功夫,在实招和实效上求突破,要向精益管理、节约成本、减少浪费上要效益.
一、企业办公室管理精细化的现状分析
(一)精细化管理的内涵.精细化管理最早源于20世纪50年代的日本,相关的资料中给出了这样的定义:现代企业管理的必然要求,也是一种最大限度减少资源损耗,降低管理成本的管理方式,它以社会分工的精细化以及服务质量的精细化为现代管理的必然要求,是建立在常规的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种最大限度的减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式.简而言之,精益化管理就是落实管理责任,并将其具体化和明确化,管理专家汪中求认为:精细化的时代已经到来、细节决定成败.
(二)个别企业将精细化管理流于形式,形同虚设.目前,随着市场经济不断的发展,在国家以“经济建设为中心”的背景下,各企业面临很大的经济压力,烟草行业在内外控烟政策的推动下,逐步走向了风口浪尖,深入推进精细化管理已经
成为迫在眉睫的举措,而企业要落实精益管理工作,重在推进综合办公室的精益管理工作逞能,此项职能推广应用的好坏,直接反应出管理水平的高低,但是,个别人员将精细化片面的理解为着眼于小事,更有甚者将精细化错误的解释为“繁文缛节”,增加许多不必要过程和手续,不仅使得精细化流于形式,更阻碍了企业的发展,降低了办事效率.当然,企业办公室工作管理的精细化需要一个不断完善的过程,也没有什么固有的模式可以效仿,这就要求我们要从管理的实际经验中不断的归纳和总结,只有不断的发展创新,具体问题具体分析,才能保证精细化为企业办公室工作的管理发挥最大的作用.
二、办公室工作精细化管理难点和对策分析
(一)为什么要提升办公室精益化管理水平.企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业规划,必须有一个坚实能干的团队,并具有很强的执行力,企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑得快,跑得稳,才不会在跑动的过程中散架,综合办公室管理职责,从广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、资金结算管理等四个方面,狭义上指以行政部门为主,负责行政事务和办公事务,具体包括相关制度的制定和执行推动,日常办公事务管理,秘书工作,公文管理,会议管理,办公物品管理,还涉及生活后勤管理,车辆、安全保卫管理等等.但最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合的关系,使整个企业在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体,用合理的成本换来员工最高的工作积极性,提高工作效率,成企业目标发展任务,综合办公室工作是千头万绪的,纷繁复杂,它涉及到企业内部上下左右,里里外外的沟通,协调、管理、服务是综合办公室综合管理职能在企业中的三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本,由于工作的繁杂性,稍有一个细节安排不周或处理得不细,都会带来不良的影响,有时还会给企业管理带来一定的难度,甚至会引发重要决策上的变更.因此,企业行政工作的关键在于“细”,在于“精”,所以办公室管理工作更应加强精细化管理.精细化管理是以精细操作的管理为基本特征,通过提高职工素质,克服惰性,强化链接,协作管理,从而提高一个企业、一个部门整体效益的管理方法.通俗地讲,精细化管理体制就是由过去的粗放型管理向集约型管理的转变,是一种意识、一种观念、一种认真的态度,一种精益求精的文化,也是我们在做好各项工作中需不断追求并持之以恒坚持不懈的理念,企业的每一位员工都是企业精细化管理的对象、载体和参与者,都是企业精细化管理的主体和实施者,只有每个人都参与到此项管理中来,管理工作才能高效开展、高质量完成、精细化的管理才有可能落到实处,得到实现.在烟草行业已经要求我们步入了精细化管理时代的当前,行业间竞争莫过于精细、行业赖以生存的生命线莫过于精细,成功更在于细节,细节决定成败,这就要求要侧重谈办公室工作的精细化管理.
(二)办公室工作精细化管理的难点
岗位职责不清,缺乏沟通.办公室岗位中兼职岗位多,存在个别工作岗位岗位职责不明确的现象,容易造成有的工作交叉重叠,有的岗位工作又出现空白.只有进一步确定了每个工作人员的职责,才能使办公室工作面面俱到,做到既无重叠
又无空白.但是办公室工作又需要密切合作的办公室人员除了需要完成本岗位工作之外,还需要具有相互帮助,共同协作的精神.
办公室人员队伍效率低.办公室工作除了对专业理论水平的要求外,更多的需要经验的积累和高度的责任感,对岗位工作和领导交待的事项必须要一件不落的按时高质量完成,办公室工作中最忌讳懒懒散散,办事拖拖拉拉,因为办公室工作基本都是时限性比较强的工作,办事效率太低就会误事,就会漏掉临时安排交办的其他工作.
没有建立办公室工作法治秩序.为了做好纷繁复杂的办公室工作,办公室负责人不能一会儿左一会儿右,毫无头绪地整天瞎忙,或是被领导一会儿支到东,一会儿支到西,结果村村起火、处处冒烟、费力不讨好,不知道自己整天都忙了些什么.办公室负责人应该有“泰山崩于前而色不变的定性”,不管风吹浪打,胜似闲庭信步,有自己的主见,能够根据事情的轻重缓急,做好安排,指挥若定.
(三)办公室工作精细化管理的对策.为了杜绝表面化、形式化的现象发生,使得精细化管理深入人心,为企业更好的服务,需要做到以下几点:
1、不断的完善流程,建立健全相关制度,使精细化落到实处.目前对于大部分企业来说,办公室管理的精细化还只是一个概念,在工作的过程中不免会出现这样或者那样的错误,因此,更应该用“制度化”和“规范化”来全面提升其精细管理的质量,不同企业针对自身的特点,理论结合实践,具体问题具体分析,制定出一套完成、健全的流程,办公室人员各司其职,各个工作环节、各项工作严谨、规范.精细化就是要求每一项工作,每一个流程都落实精确,分毫不差.办公室的主要责任包括协调、监督、宣传等多项职能,因此企业办公室工作管理精细化的实现就必须将各项职能下分到每个环节和岗位,严格按照规章制度办事,一旦在工作中出现了问题或纰漏,能够找到负责人,第一时间快速有效地解决问题.
2、加大宣传力度,培养和坚持精细化理念.“精细化”管理想要真正的深入人心,有效开展,就必须加大宣传力度,加强思想建设,在办公室人员中建立和培养起精细化的理念,制度只能约束人们的行为,将生硬的制度变为人们的潜移默化,才能更好的实现这样一种管理.在企业不断的发展壮大中,应当把这种“精细化”的制度变成一种“精品文化”,只有以“精品”来要求自己,才能在工作中不断的自我超越,提升精细化的含金量,更长久的保持其活力,促使办公室人员将精细化的管理制度转化为精细化的工作习惯,才是“精细化”的本质所在,只有这样“,精细化”才能在企业办公室的管理中发挥最大的效用.
3、精细化管理要体现在办公室员工意识的增强、细节的落实当中.精细化管理是行业在当前提出的管理模式的升华,它不仅可以全面提升部门的管理水平,也可以有效地提高职工工作的主动性、积极性和工作效率.尤其是办公室工作,事务繁杂,被动性强,突发性工作多.不论服务领导还是对上接待,不论督查督办,还是上情下达,稍有疏忽或大意,就有可能造成损失或铸成大错,在实际工作中,我们要通过组织大家一起认真学习、体会、探讨精细化管理工作,充分认识精细化管理的重要意义,教育引导员工立足本职、脚踏实地,养成精益求精,严密细致
的工作和学习习惯,使精细化管理的理念逐步深入人心,从而贯穿每个员工工作的始终,为此,办公室人员要切实增强三种意识.
首先,要增强责任意识.这是做好办公室工作的保证.办公室工作头绪多,而且每项工作都很重要,尤其是对全局性的工作更是要思考在前、服务在先,将责任意识融入到工作中来,讲质量、讲效率,积极主动保质保量,坚持“谁工作、谁负责”的原则,把各项工作落到实处.力求达到“零失误”、“零缺陷”.在工作中,有些同志认为自己的工作平凡、单调、简单,所以思想上会忽视其重要性,行动中难免疏忽大意.殊不知,我们无论在哪个岗位,无论做什么工作,都是办公室工作的一部分.“千里之堤,溃于蚁穴”的故事正说明细小环节的重要性.思想是行动的中枢,只有思想上重视了,行动中才能重视.培养工作人员的责任意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,它能促使我们在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效.我们的工作中看似琐碎,但这些鸡毛蒜皮的小事成就了许许多多的大事,所谓“不积跬步无以至千里”,“不积小流无以成江海”就是这个道理.因此,工作中我们要实实在在从基础抓起,关注小事、琐事,从小事、琐事做起,把小事、琐事做好.学会从一个文件、一个印鉴、一个电话、一个微笑做起,从细上着眼,小处着手,从精上下功夫,实上做文章,真正使每个职工都懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精细工作的态度,将精细化管理的理念融入到各自的日常管理、学习、工作当中,促使办公室各项工作扎实、稳定、有序地推进.
其次,要增强精品意识.这是做好办公室工作的根本.办公室不论办文、办事,都要严格地遵守程序,尽量把每一项工作、每一个细节都做得尽善尽美,办文要办成美文佳作,办会要办得圆满成功,办事要办得无可挑剔.
再次,要增强创新意识.这是做好办公室工作的动力.办公室人员要从大局出发思考每一项工作,在工作中不断探索行之有效、灵活多样新的工作方法和手段,积极适应领导独特的工作理念、工作思路和工作作风,将服务升华为一门艺术,真正发挥好助手作用.
三、办公室精益管理工作的实现.
(一)办公室精益化管理要体现在制度的落实和规范中.
精细化管理要体现在办公室制度的制订、严格的考核当中,精细化管理要求每一位职工的工作都要精细化、规范化、标准化.如果我们在工作中,只是一味地要求大家这个精细化、那个精细化,而没有严格的奖惩、考核办法、规定做保证,没有好与差的区别,没有量化的标准来衡量,必然导致精细化管理工作落不到实处,甚至流于形式.“无威不足以立规,不惩无人守规”.因此,在实际工作中,我们应分别结合办公室各类工作制定相应的工作标准与职责要求,把它作为对每一个职工做好本职工作的考核依据,将其工作业绩与效益工资挂钩,把工作业绩作为标尺来衡量办公室工作人员的工作成效、贡献大小.坚持用事实和数据说话,而不是单纯凭主观印象来评价,使办公室每个成员都能各司其职、优质高效地完成各自承担的工作任务,实现人人有事做、事事有人管的管理目的.在此基础上,
再付之于严格的监督考核,既激发了职工的工作热情与工作积极性,也大大推动了部门的精细化管理工作.首先,严格的监督考核可以实时了解部门、人员在规章制度、工作任务以及计划进度等方面的落实情况,有利于进行评比表彰,建立约束机制和激励机制,达到激励先进,鞭策后进,严格奖罚的目的.其次,严格的监督考核有利于抓进展、找差距.对工作计划、工作任务和重要工作部署落实、进展情况进行严格监督考核,可以确保每一项工作都得到具体落实和实施.对工作启动慢,未能按计划完成工作等情况,严格的监督考核有助于发现问题所在,找出差距,及时改进工作方式方法,从而以精细的管理促进办公室各项工作的圆满完成.
(二)办公室工作精益化管理要体现在工作细节中
精细化管理是以精细操作的管理为基本特征,通过提高职工素质,克服惰性,强化链接,协作管理,从而提高一个企业、一个部门整体效益的管理方法.通俗地讲,精细化管理体制就是由过去的粗放型管理向集约型管理的转变,是一种意识,一种观念,一种认真的态度,一种精益求精的文化,也是我们在做好各项工作中需不断追求并持之以恒坚持不懈的理念.企业的每一位职工都是企业精细化管理的对象、载体和参与者,都是企业精细化管理的主体和实施者,只有每个人都参与到此项管理中来,工作才能高效开展,高质量完成,精细化的管理才有可能落到实处,得到实现.在烟草行业基层单位综合办公室管理工作中,精细化管理要融入在办公室工作具体的环节、微小的细节当中企业办公室作为一个单位的窗口,起着上传下达、沟通各方的桥梁和纽带作用,是一个企业的形象代表,所以在企业办公室工作中管理过程的精细,就显得更为重要.在实际工作中,就是要在建立健全一整套严格的规章制度,在人人有规可遵、事事有章可循的前提下,致力于不断提高部门职工热爱本职、主动工作、出谋划策、甘于奉献的责任意识和政治意识,营造一种没有一件事情小到不值得去做,也没有一个细节细到应该被忽略的良好工作氛围.办公室工作无小事,对任何一件经办的工作,都必须做到严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假.要时时刻刻、事事处处认真再认真,细致再细致,真正做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的公文在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落.办公室工作实行精细化管理无疑是对办公室工作人员的业务知识、业务素质提出了更高的要求.把握办公室工作头绪多、突发性强的特点,不仅是做好办公室工作的前提,而且有利于推动精细化管理.精细化管理就要求我们在工作前有切实可行的计划、工作中有随机应变的机智、工作后有总结经验的习惯,所以工作中的具体环节、微小细节看似微不足道,但却起着牵一发而动全身的重要作用.文字处理、礼仪接待、突发事件的预防无一不要求精细化管理.推行精细化管理模式,时刻提醒我们要把工作中的每一个环节都落实,把工作中每一个要素都了然于胸,防患于未然,把精细化管理渗透在具体的工作环节中,避免某一个人、某一个环节出现差错或纰漏,给我们的工作或企业带来不良影响与损失.
总之,精细化管理是精在事前,细在过程,意在结果的管理理念.烟草行业基层综合办公室工作人员要以精细管理的工作理念,积极上进的工作态度,笃思善学的工作作风,精益求精的精神,扎扎实实地做好每一项工作,认认真真地对待每一件事情,力求把工作做实、做细、做好、做精.无论办文、办会、办事,都力争做到高标准、严要求,好上加好,力求零失误.只要把精细化管理工作真正落到实
处,企业办公室工作就会做得更好.同时,工作管理精细化的出现是行业当前开展各项工作的必然选择,更是促进行业进步和发展的重要标志之一,我们要明确工作精细化的实现并不是一朝一夕就可以实现的,它需要不断的实践总结,更需要管理者、全体人员的共同努力.只有将精细化的管理形成制度才能保证其规范的实施,只有将精细化管理变成文化深入人心,才能保证其实施质量,因此在建立健全相关制度的基础上,更要加强思想建设,加大宣传力度,保证精细化管理有效、有力的实施.
主要参考文献:
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2.陈永丽,浅谈企业办公室工作中的精细化管理,办公室业务,2007,(6).
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4.肖伟才,办公室管理的精细化,中国电力企业管理,2010第二期.
5.朱庆芳,现代认识管理:三个问题,中国人才,总107期
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