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2023年服装营业员工作岗位职责要求,菁选2篇(范例推荐)

时间:2023-02-04 12:48:02 公文范文 来源:网友投稿

服装营业员工作岗位职责要求1  1、员工管理  安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。  2、商品管理  商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商下面是小编为大家整理的2023年服装营业员工作岗位职责要求,菁选2篇(范例推荐),供大家参考。

2023年服装营业员工作岗位职责要求,菁选2篇(范例推荐)

服装营业员工作岗位职责要求1

  1、员工管理

  安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。

  2、商品管理

  商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。

  3、店面管理

  检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。

  4、收银管理

  每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。

  5、服务管理

  是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。

  6、协助顾客购物,解答顾客疑问

  7、销售分析及货物调配

  8、防止盗窃损失

  9、收集市场情报,总结经验,制定拓展方案;

  10、突发事件应变处理。

  二.导购

  1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;

  2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;

  3.主动向顾客推销商品;

  4.协助同事,达成团队协作;

  5.尊重及服从上级的分配与安排;

  6.认真完成交接班手续;

  7.积极学习相关知识,提升职业能力;

  8.完成上级交办的其他事项。

  三.收银员

  1.营业前

  整理收银区,检查购物袋是否需要补充,准备好找零备用金,检验收银机是否可能正常运行,仪容仪表自我检查。

  2.营业中

  面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”;

  把商品的金额逐项输入电脑或登录好;

  结算商品总金额并告知顾客“总共××元”;

  收取顾客现金时唱票“收您××元”;

  注意检查是否收到伪钞;

  找零时唱票“找您××元”;

  协助顾客把商品装入购物袋;

  耐心解答顾客提问;

  把购物袋递给顾客,面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”;

  收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本上。

  3.营业结束后

  打印出收银总金额小票,并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑,切断电源;存放好货款。

  附:收银机操作程序

  1、打开显示器;

  2、打开主机;

  3、进入登录画面,输入用户名及密码;

  4、扫描商品条码:

  (1)如客人不要其中一(几件),按当前商品作废或全部商品作废键处理;

  (2)会员价:先按会员卡键、输入会员卡号,再扫描商品条码;

  (3)如有同类产品数件,先按数字键,再按数量键。

  5、交易完毕按结算键;

  6、交班前要数据上传;

  7、收银员离开按锁定。

  四.清洁值日

  1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁;

  2.清理走道,确保畅通无阻;

  3.试衣间、楼梯间整理;

  4.摆放门口花篮;

  5.提醒理货、补货;

  6.提醒收银台整理;

  7.电源、窗帘管理。

服装营业员工作岗位职责要求2

  1、以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程;

  2、了解产品的基本知识和内涵,熟练介绍产品的特性及优点;

  3、通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象,提高品牌知名度;

  4、与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度;

  5、在终端派发产品和各种宣传资料;

  6、做好商品和促销用品的陈列及安全维护,创造舒适的购物环境,保持商品与促销用品摆放整齐、清洁、有序;

  7、保持良好的服务心态,积极向消费者推介能满足他们需求的.商品;

  8、按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉;

  9、及时向总经理反馈顾客意见和市场信息;

  10、收集竞争对手及产品的信息;

  11、每周填写周报表,每月填写月总结表,上报主管;

  12、服从专卖外贸服装店对衣着、语言及礼仪的规范;

  13、配合业务主管的工作检查和工作调整。

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