KTV活动总结1 第一届“KTV欢唱”活动总结经过我班组织这次KTV活动,不仅使原本陌生大家增强了相互之间的了解,加深了彼此间的感情,而且让大家在选歌过程中会发现有人喜欢相同的歌手和歌曲,增进了兴下面是小编为大家整理的KTV活动总结3篇,供大家参考。
KTV活动总结1
第一届“KTV欢唱”活动总结经过我班组织这次KTV活动,不仅使原本陌生大家增强了相互之间的了解,加深了彼此间的感情,而且让大家在选歌过程中会发现有人喜欢相同的歌手和歌曲,增进了兴趣的了解,找到了志同道合的伙伴。同时,我们也非常感谢12级学长的赞助。这是一个非常好并且能够产生积极作用的一次活动,现将活动总结如下:
一、共同欢唱,凝聚力量
在活动中,我们每一个人都积极点歌,积极参与。这次活动还增强了我们的计划实施能力,彼此间的工作配合得到了一定的实践。通过这次活动的成功举行,使得大家配合默契,对以后的工作开展更有信心。
经过此次的活动,大家都玩的比较开,融合了之前因为各种原因引起的交流,甚少的距离感。同时也增加了大家对彼此的认识,促进了大家的交流,更重要的是让大家在这一次的"活动中都得到了放松,增强部门的凝聚力和组织的融合力,为以后各项组织活动的展开打下了良好的基础。
这次活动的开展是一个十分有意义的活动,也是一个凝聚我们部门内部人员共同力量的一次活动。我们从唱歌的过程中,看到了每一个人的内在潜力和迫切需要融入集体的需求。有了这样一种强烈的需求,我们就有一股强大的力量之源。
我希望我们能够把这样一种热情激烈并且富有生气的力量用在工作中,让我们能够以一种更加积极的心态,更大的工作热情去完成
组织交代的任务。同时,我们也能够通过这样的活动,激发我们这样内在的动力,来达到共同的目的。
二、合唱歌曲,增进友谊
在活动中,我们有两人之间的合唱,也有三人等更多人之间的合唱。通过合唱,我们认识到了自己的不足,也学会到了他人的长处。三人行,必有我师焉。我们会以谦卑的姿态,好学的心态去从事我们的每一份工作。
同时,合唱可以培养我们的团队精神,培养成员之间之间相互合作、相互信任的意识,在歌声中让我们养成相互合作、相互信任和相互鼓励的意识。使我们认识到合唱中没有“我”,只有“我们”。只有大家通力协作才能把歌唱好,才能把一件事做好,成功的获得是靠大家共同的努力,而不是某一个人的表现。一支好的合唱团,并非每个队员都有一副好嗓子,而是依靠整体的力量去达到最好的效果。
合唱有一种很震撼的美,就像心往一起想,劲往一起使。通过合唱能够提高对音乐的感知美,提高我们的集体荣誉感。两人之间的合唱或者更多人之间的合唱,是共同情感的抒发和释放,同时也是产生共鸣的重要途径。
三、反思总结,共同进步
这一次难忘的K歌的经历,为每一个同学的大学生活留下了一页美好的回忆。通过此次的活动我们多得到了很多,主要是明白了集体团结的乐趣。更为重要的一点是,弥补了大家*日里交流的不足,在了解了别人的同时也让自己学会了更多有利于自己发展的东西。加强了与人交往的能力,而且也得到了一定的身心放松。
所谓金无足赤,人无完人。本次活动因为准备的时间较为短暂,因此在很多方面也造成了一定的不足。有人积极表现,有人也比较内敛。我们更加希望每一个人都能够在这样的氛围下,积极参与,发挥自己的长处,通过这样外在的活动,来改变我们*时内敛的性格,从而使自己能够变得更加大胆,能够更加有自信,能够更加学会怎样去做一个社会人。
走过高中时代的我们,从一个“读书人”逐渐成为“社会人”、在途中我们深刻体会到了这样一个道理:“成长是痛苦的,不成长会更痛苦”。我们无法逃避,接受社会的洗礼才是硬道理。我常常把大学比喻成从高中走向社会的“桥梁”,过桥就是为了实现从“读书人”到“社会人”的转变。在转变过程中我们需要有“种田人”的心态,也需要学习“种田”的方法。学生会在这其中能够从一定程度上教会你“种田”的方法,培养你“种田”的心态。
通过这样一个活动,我们认识到了在学生会里,我们将完成一列的变化,其中最重要的是从读书人到社会人的转变。我们期待并且希望这样的转变会变得那么顺畅和简单,当然我们会更加努力去适应这样的变化。
KTV活动总结3篇扩展阅读
KTV活动总结3篇(扩展1)
——ktv促销活动方案3篇
ktv促销活动方案1
【活动背景】
店庆、国庆双节将至,呼啦啦自助KTV武汉店面临严峻的市场形式,周边同行恶性竞争,团购、降价等多方面因素威胁,武汉店借此国庆店庆期间拟计划做“双庆”活动,购买IPD2在呼啦啦自助KTV大厅,利用大厅屏幕,举办IPAD切西瓜比赛,游戏规则简单移动,又富有挑战性。将Ipad、切西瓜、大屏幕结合“双庆”,在呼啦啦自助KTV武汉店举办活动,可以有效的将时尚、互动、好玩等元素有效结合,促进国庆、店庆期间大厅氛围的营造,利于提升企业的品牌形象,也能促进门店待客率的提高。
【活动主题】
呼啦啦Ipad水果达人秀
【活动时间】
20xx年10年1——20xx年10年31
【活动对象】
呼啦啦自助KTV武汉店所有顾客
【活动地点】
呼啦啦自助KTV*路店
【活动简介】
Ipad切西瓜比赛灵感来源于休闲益智类游戏“水果忍者切西瓜”,这是一款基于目前年轻人最流行时尚的*板电脑Ipad,游戏规则很简单,目的只有一个,就是砍水果!屏幕上会不断跳出各种水果——西瓜,凤梨,猕猴桃,草莓,蓝莓,香蕉,苹果等等———在它们掉落之前要快速的全部砍掉!千万别砍到炸弹!不然就over了。
【活动规则】
由于“一分钟或一分半钟模式”的随机性太大,比赛的分数往往取决于运气和游戏中爆发奖励分数的概率,所以我们决定放弃选用这种模式,而改用更为传统和公*的“经典模式”——就是游戏目录中选择英文“classic”的模式,即不限时的,以最终掉落三个水果或者切到炸弹为比赛结束的模式。经过实践,这种模式能够更公*公正地测试出玩家的真实水*。
【活动内容】
1、10月1日—10月30日期间凭超市小票参加活动,超市消费每满50元可兑换游戏筹码一个,凭游戏筹码至大厅参加游戏。(游戏筹码可累计使用)
2、游戏得分及奖项设置:
得分奖品
200分K歌礼包一份
300分现场赠送大爆米花一份500分现场赠送大果盘一份
600分100元包厢抵用券(限次日使用)800分200元包厢抵用券
1000分邀请函一张
3、每日达人榜更新,取每日得分前20名录入达人榜,之后每日更新,最终留在10月30日达人榜上的人员进入10月31日Ipad水果达人秀总决赛,最终得分最高的前三名分别颁发奖项。
冠军HTC手机一部(附呼啦啦Ipad2水果达人秀证书一本)亚军美的电磁炉一个季军飞科剃须刀一个。
【活动道具】
1、苹果IPad2一台
2、高清数据转接头1个,15米高清数据线1条
3、比赛现场桌子/桌布
4、大厅大屏幕
【活动宣传】
1、电梯海报、电梯门口海报、展架、桌贴、胸牌、DM单、写字楼电梯门广告(拟)。
2、活动每日达人榜(KT板+太空架制作)
3、包厢字幕、点歌屏屏保、电脑屏保、会员短信、空间
【活动费用】
1、Ipad2一部、高清转接头、高清数据线(费用约4800元)
2、现场物料布置费用2000元
3、HTC手机一部800元,其他活动所需礼品为原有库存或由赞助商赞助。
4、短信发送费用28000*5=1400元(从原有短信*台中扣除)费用合计:7600元
ktv促销活动方案2
活动内容:
以*传统的中秋赏月赏花灯,灯谜猜想
活动方式:
泛当日在嘉年华KTV消费顾客不论消费多少均赠送中秋月饼一份,以顾客人数进行计算。
当日所有每个包房消费个顾客,以包房计算赠送花灯一个,顾客可以在上边写上自己的愿望并悬挂在嘉年华KTV。
活动当日在嘉年华消费的顾客可以参与猜谜活动。猜中的顾客均可赠送纪念品一份
注:再中秋佳节当日在嘉年华KTV各处悬挂各种样式花灯增加节日气愤,并在花等上张贴各种谜语。
活动准备及投入预算:
烟灰缸或酒杯100个酒水促销赠品
喷绘宣传海报2张x20.00元/张
报纸*面广告宣传可以作为选择项目,价格在1000元左右x2天
灯笼100个x5元/个
执行部门:
企划部门负责所须店内宣传品及媒体宣传品的设计工作
注:9月12日前完成各项设计工作及谜语的选择并提交给主管经理审核
财务部门负责对整体预算开支及活动后的收入情况进行整体评估。
注:9月10日前完成预算审核
采购及仓库管理部门负责对相关所须物品进行支持。
注:企划部门协助采购部门在9月15前完成采购工作。
嘉年华KTV主管及服务人员负责具体活动内容执行。
注:嘉年华KTV管理部门在9月17前完成对员工的培训工作。
工程部门负责电力等相关的支持工作
注:在9月18日当天完成灯笼的悬挂
备注:
1.本计划属于公司的商业机密任何人不得外泄。
2.计划必须在主管经理签字批准的情况执行。
3.在活动期间发生任何突*况嘉年华KTV主管负责根据实际情况进行处理。
4.相关部门可以根据实际情况要求更改计划内容或推迟。
ktv促销活动方案3
一. 活动目的
a:竞争的激烈,现以留住老顾客,明确并吸引长期消费的客人,以顾客的需求出发,有针对性的开展活动。
b:不断扩大知名度,对于中低端消费的人群制定合理及透明的消费政策、价格,广而告之。
c:针对慢摇吧要求具备客流量及现场气氛。
二. 活动内容
a:以vip贵宾积分卡吸引具备长期消费的人群;
b:联合啤酒厂商开展一定的降价促销活动以积聚人气;
c:差异化的销售活动,提升降价带来的利润损耗;
d:逢节假日及周末等,开展场内抽奖活动。(起到刺激消费及吸引人气的作用)
三.活动细则
a:vip贵宾积分卡
要求:使用压膜塑料硬卡制作,双面彩印,手工编号可降低印制成本,要求收银台人员做好积分卡专项记录。
内容:
前面印制“xxxx酒吧logo,及”vip贵宾积分卡“样,并印制:订座电话,地址等项目内容。
后面:vip贵宾积分卡使用说明
1. 凡持有vip贵宾积分卡的客人为我店最尊贵客人;
2. 本人持有vip贵宾积分卡的客人,凭此卡可享受xx折优惠;
3. 凭此卡消费可获赠积分;
4. 凡持有vip贵宾卡的客人,每年生日时可获赠本店精美礼品一份;
5. 凡持本卡在本店进行生日聚会,可获赠精美生日蛋糕一份。
编号: 姓名
b:联合厂商进行降价促销活动。
与厂商人员进行洽谈,活动时间1个月,以一款小枝啤酒进行特价销售,要求厂商给予一定活动经费赞助。
c:差异化的销售活动,提升降价带来的利润损耗。
指除特价酒以外,退出新品种的酒品,要求竞争对手没有的品牌或单品啤酒。主要策略:较高的定价,配送礼品(可以是小吃,果盘,或是酒水),配合服务员或是厂家指定促销员进行推广,满足高端客人的需求,提升利润额。
d:逢节假日及周末等,开展场内抽奖活动。
可根据节假日及周末等,单桌消费临界点为根据,进行抽奖货以吸引人气为目的,每桌消费到较低限额时候即发放抽奖券,在23:00进行抽奖。奖品可设1.2.3名。
注意因素:竞争对手的开业时间,及其活动方案,策略重点等。单页投放可印制低成本的单色单页。场内人员培训及执行等。
KTV活动总结3篇(扩展2)
——ktv春节活动方案3篇
ktv春节活动方案1
一、思考点
问题1:除夕夜共青市民习惯性吃团圆饭,这也是*的美好传统。从而使得KTV黄金段失落,迫使共青KTV除夕夜黄金段开房率很低,导致有些KTV除夕夜集体被迫长价格。
问题2:无奈涨价导致消费的心里极不*衡。从而影响今后的KTV品牌性。
问题3:共青城量贩KTV竞争非常激烈,老牌KTV有拉斯维加、、新生军有金海岸,我们拿什么跟他们竞争是亟待解决的关键问题。
问题4:对于新年黄金期我们的同行都在浑身解数要提高开房率。解决问题发散思维点你喜欢吃团圆饭,没问题!你喜欢错过黄金段,没问题!问题是怕他们不来K歌?吃团圆吃饭在哪呢?当然是酒楼。我们可以联合一家酒搂或多家酒搂一起搞次除夕夜,今年除夕夜先吃团圆饭,再去K歌才给力,可以做个团圆饭+K歌,整体打包出售。所以说:你喜欢吃团圆饭,没问题!一般情况下,吃团圆饭,错过K歌黄金段这种情况很正常。而我们可以采取调整黄金段方式。黄金段1:7点、8点、9点、10点
黄金段2:11点、12点、1点、2点
我们的温馨措施:
1、盛唐国际量贩KTV除夕夜坚决不涨价。
2、实行24个小时营业。
3、为包厢的人一起拍团圆相片,突出团圆新年的氛围,然后洗出送给他们。
一、活动主题:给力唱团圆,神龙送惊喜!
活动时间:1月22日(除夕)1月23日(初一)1月24日(初二)1月25日(初三)
二、活动背景:2015年以来,共青城KTV越开越多,对于黄金期大家都在各出新奇销售手段吸引消费者的眼球,预测今年的消费者对于春节的消费将会越来越清醒,更多的选择将不会再有热情在这黄金期等日子里进行疯狂的消费,所以,我们的包厢价格定位要更加偏向于消费者的消费心理以及他内心的定价标准。所以,今年的春节我们将以更多的互动活动的为主导。
三、活动目的:提高盛唐国际量贩式KTV总体新形象,与品牌竞争力.增强KTV人气,提高业绩!力争黄金段20个包厢全满。
四、活动方式:活动促销。
五、活动策划:
(一)套餐方案:
(1)以下价格仅适用于1.22-1.25日的黄金场。
(2)1月22日的黄金场时间将会延长,为18:00-02:00
(3)各种优惠卷此四天,暂停使用。
(4)1.22-1.25日下午场将启动限时4小时策略,午夜场不做变更。
(5)套餐消费可任选酒水一套,属于必选项:啤酒套餐、红酒套餐、洋酒套餐(仅限活动套餐销售)
(6)黄金场一:时间为18:00-22:00
黄金场二:时间为22:00-02:00
(二)新年超市活动
1、缤纷新年·快乐给力,VIP会员卡与您有约!
只要您消费满600元加18元即可获得VIP会员卡一张,一卡在手,欢唱、快乐随时拥有!
(1)凭电脑小票(当日小票有效,金额不累计)到收银处办理。
(2)此活动仅限1月22、23、24、25日有效。
(3)请向收银索取原票据,复制的`电脑小票无效,办理当日使用无效。
(三)新年抽奖
活动时间:活动每天的22:00
地点:三楼等候区
主持人:酒水促销2名
抽奖资格:
(1)凡开房一间即可获得抽奖资格(赠送抽奖卷四张)(2)购买指定酒水能增加中奖几率:啤酒:购买二瓶获得一张抽奖卷,以此类推,单瓶不予发放抽奖卷。红酒:购买一瓶获得四张抽奖卷。洋酒:购买一瓶获得八张抽奖卷。套餐酒水:购买即可获得六张抽奖卷。
抽奖程序:
全场抽奖由酒水促销员进行抽取,以由低至高的方式进行兑奖。(2)抽取奖卷后宣读抽取的奖卷编号,连续宣读三次,如无中奖者,将宣布此奖卷作废,另行抽取,但奖励等级不变。(3)如中奖,进行核对无误后,现场直接兑奖。(4)如中奖者请求发言,可给予不多于3分钟的时间。(5)如有宾客执意想自己抽取,我们不予拒绝。
广宣策划:
短信群发宣传:
方案一:亲爱的朋友,你好!新年好,盛唐国际量贩KTV让你轻松无忧过大年,24小时超长营业,除夕夜K歌快乐加量不加价,盛唐国际量贩KTV团圆包厢火热预定中!欢唱热线:xxx
方案二:亲爱的朋友,你好!新年好,盛唐国际与旺鸣轩强强联手为打造幸福团圆年。幸福年夜饭+团圆包厢只要(888元)盛唐国际量贩KTV团圆包厢火热预定中!欢唱热线:xxxx
方案三:亲爱的朋友,你好!新年好,你的工作你照顾,你的嗓子我照顾。三十晚上家圆国圆天下圆团团圆圆。盛唐国际量贩KTV团圆包厢火热预定中!欢唱热线:xxxx
七、装饰要求
1、气氛定位:轻松活泼,雅致亲切,既有节日气氛,又不太过奢华。
2、一楼总体布局不变,尽可能在原貌不变的情况下,以增添装饰物为手段,突出新年的欢欣氛围,新建各种标志,方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是:在新年过后,当新的消费者再次光临时,仍有道不出的亲切感,也让老客户有节日的感觉,但仍能熟悉环境。
3、包间内部可做简单的装饰,每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志‘福’字。
4、包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛。
5、员工的服装可以不变,但必须在服务质量上加强。见面语新年好,微笑的面对顾客,在活动过程中,尽可能保证店内装饰的完整。
KTV活动总结3篇(扩展3)
——班级KTV活动总结
班级KTV活动总结1
活动目的:
刚开学,经过一段时间紧张的学习和忙碌之后,是十一国庆假期,鉴于放假末期回家的同学都回来了,为了充分的开发大家的艺术细菌,活跃班级气氛,本班特意举办班级K歌会。全班所有同学在一个大包厢中尽情欢畅。也通过此次活动让大家一展歌喉,也使刚到这个集体的大家相互熟悉,加深感情,从而增强班级凝聚力。
活动时间:20xx年10月6日
活动地点:北京昌*千子桐KTV
活动参与者:信息学院研13-4班全体同学
活动形式:全班同学在千子桐KTV尽兴欢唱
前期准备:
大家先在班会里面讨论了此次班级活动的形式,最后决定选择在千子桐KTV唱歌来抒*感,并从此增进各位的友谊。班长,支书,各位委员开始一路咨询,查看每个地方的情况,价位对比,最后又经群里全班讨论之后,选择了千子桐为此次唱歌的地点,并在网上订了千子桐的团购之后亲自前往与该地进行了预订,订好冬至那一天下午3点开始进行活动。之后又拨出一部分班费,购买了饮料,果盘等伴唱之物。
活动分工:
宋万洋作为班长,负责总体运筹,决定何时举办班会讨论。文艺委员刘泽泓和生活委员史博文负责联系老板和在网上查询,并进行比较后把选项呈现给大家来选择,最后进行了团购优惠劵的实际行动。具体到活动时,大家尽情唱自己拿手的歌,高兴嗨起来。
活动经费预算:
1.KTV优惠券团购199元
2.补大包80元
3.花生,瓜子30元
4.饮料拼盘——88元
注意事项:
1.下午3点大家按时楼下集合,不得迟到,珍惜他人时间。
2.唱歌时大家轮着来,拒绝麦霸,人人唱歌人人听。
3.不要在KTV里内来回穿梭,以免影响和社会闲杂人员引起矛盾。
4.注意保管自己的贵重物品,勿遗漏。
5.KTV内不乱扔垃圾,活动完事后收拾好交接给服务人员。
安全须知:
1.轻拿轻放话筒,拿布套子把话筒口罩好,以免发生诸如网上出现过的漏电,传播病菌等情况。
2.不要在KTV内随意走动,那地方社会人员云集,鱼龙混杂,以免跟别人发生不必要的冲突。
活动进行
10月6号下午,在已经和学子餐厅老板提前预约的情况下,班长在3点开始召集大家下楼集合。因为团购里没有吃的东西,所以班长在路上买了点瓜子和花生就前往千子桐。刚进KTV,同学们就到柜台前询问团购情况和目前包厢使用情况。千子桐服务人员已经给我们开好了房并为麦克风安上了棉花套。接下来就是我们大显身手的时候了。随后,同学们纷坐在一张环形沙发上,欢畅开始了,男同学最喜欢周杰伦和林志炫,五月天,真是一首接一首,女同学们也不甘示弱,这个一首《可惜不是你》,唱出了多少大老爷们的辛酸,那个《后来》唤醒了多少少女们内心深处的无奈的叹惋。每个人还都表演了预先准备好的节目,时间为每个人三分钟。你方唱摆我登场,场面十分热烈,最后各位男同学还客串女声唱李玉刚的《贵妃醉酒》逗得大家捧腹大笑,增添了许多欢乐轻松的气氛。不唱的大家除了在一边鼓掌外也围绕学习、生活、工作等话题,大家不时交谈着。最后最为重点的是在党支书,团支书的号召下,大家热烈唱起了《英雄赞歌》《大海航行靠舵手》《志愿军军歌》等振奋人心,爱*曲,既进行了娱乐活动,又深刻开展了爱国教育,寓教于乐,这才是有趣的教育活动。
终于在大家的尽情欢唱下,最后还进行了干瞪眼,三国杀等游戏,大家感受到了青春的快乐和集体的温暖,也深刻领悟到了班级团结与朋友情谊的美好。还纷纷回想起在大学里和原来同学们乐融融的美好场景,思故想今,纷纷感叹自己遇到了一个好的班级,遇到了一群志同道合的伙伴。
活动总结
经过我班组织这次KTV活动,不仅使原本陌生大家增强了相互之间的了解,加深了彼此间的感情,而且让大家在选歌过程中会发现有人喜欢相同的歌手和歌曲,增进了兴趣的了解,找到了志同道合的伙伴。这一次难忘的K歌的经历,为每一个同学的研究生活留下了一页美好的回忆。
同时这次活动还增强了我们的计划实施能力,本班的领导班子也是在不到一个月的时间内刚刚组建的,彼此间的工作配合还没有实践过。通过这次活动的成功举行,使得大家配合默契,对以后的工作开展更有信心。
经过此次的活动,大家都玩的比较开,融合了之前因为各种原因引起的交流甚少的距离感。同时也增加了大家对彼此的认识,促进了大家的交流,更重要的是让大家在这一次的活动中都得到了放松。,增强班级的凝聚力和组织的融合力,为以后各项组织活动的展开打下了良好的基础。
学生纷纷发表自己的看法说:通过此次的活动我们多得到了很多,主要是明白了集体团结的乐趣。更为重要的一点是,弥补了大家*日里交流的不足,在了解了别人的同时也让自己学会了更多有利于自己发展的东西。加强了与人交往的能力,而且也得到了一定的身心放松。
所谓金无足赤,人无完人。本次活动因为准备的时间较为短暂,因此在很多方面也造成了一定的不足。主要的方面是体现在人员的安排不合理上,其中最大的一个问题是秩序有些混乱,可能话筒有限,而大家希望一展歌喉,非常积极,
导致有些同学没能唱尽兴。除此之外调动大家积极性上也显得诸多的不够之处。不过本次活动能够如此顺利进行,除了班委之间的合作以外,更要的是大家的积极参加使得这次活动顺利进行着。团结就是力量,我们坚信集体的力量大于个人。思想汇报专题此次活动中遇到的主要问题是主要是一开始不太了解大家每个人的性格,兴趣。班委之间工作的配合也没有理想中那么熟练。在针对于这个问题上,下次绝对会提前做好更多的准备和策划,注意活动的形式的多样化,以确保活动更多好的进行。
但是我感到一个最大的亮点就是大家一起唱红歌,全员齐唱,很有默契,以表达我们对祖国的深深祝福,对英雄先烈们真诚的歌颂,各族人民相亲相爱永远是一家。最后希望大家有一个欢乐的十一假期,经过放松之后更好地投入到以后的学习和生活中,在新班级和谐愉快,取得人生中的宝藏。
KTV活动总结3篇(扩展4)
——ktv前台收银总结3篇
ktv前台收银总结1
过去的一年,是不*凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业,ktv在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。ktv董事长、总经理领导班子明确了我们ktv的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结ktv全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
第一 科学决策,齐心协力,ktv年创三点业绩
(一)经营创收
XX年(812月)经营收入 万元,其它业务收入万元,总收入达 万元(其中:餐饮部为 万元,房务部为 万元,全年客房*均出租率为 %,年均房价元。营业成本 万元,毛利额 万元,综合毛利率为 ,营业费用为 万元,营业税金为 万元,管理费用为 万元,财务费用为 万元,营业外支出 万元,利润总额亏损 万元。
(二)管理制度创利
俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。ktv自试营业以来,随着各项工作的深入和当地ktv业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。
各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。
目前ktv各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。
(三)安全创稳定
ktv通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在ktv总经理的关心指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和ktv忙而不乱的安全稳定。
第二 品牌管理,ktv主抓八大工作
(一)以对外协调为主,建立良好社会关系
ktv自XX年8月15日试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,ktv的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我ktv进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避免了ktv的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。
(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作
1、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。
2、会计管理方面
加强了ktv的资产管理、债权债务管理,加大了ktv各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对ktv债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对ktv前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。
3、对内、对外协调方面
协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题,为ktv为个人提供合理避税的依据。
(三)以效益为目标,抓好销售工作
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是ktv提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销起到参谋和助手的作用,它对ktv疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户,在XX年10月召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合ktv整体新的营销体制,营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、自8月5日开业以来完成销售总额2583782.4万元,完成率110.7%。房券销售330套,会员卡销售18张。
4、投诉处理。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,试营业5个月以来,销售部共接待并处理宾客投诉约65起,为ktv减少经济损失近万元,争取了较多的ktv回头客。
(四)以改革为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是ktv的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措已经正式推行,在一定的费用和毛利率标准下,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于ktv及部门岗位的政令畅通,令行禁止。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、从XX年8月至XX年11月,餐饮部共完成任务的86.35%,毛利率*均达到44.24%。
(五)以质量为前提,抓好客房工作
1、ktv自XX年8月6日开业以来人员始终缺编,客房服务人员边开荒,边做房,工作重,压力大,但大家齐心协力,在不降低客房打扫质量的前提下,共同完成了ktv下达的各项任务。
2、班组晨会。为保证ktv基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据ktv要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪容仪表不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将ktv相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
3、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训变为一个系统在全年展开,体现不同层次、内容。从ktv相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。
4、生产经营和各项任务指标完成情况。ktv刚开业,知名度较低,为了能扩大ktv的知名度,客房部降低了房价,并运用房劵等优惠政策招揽客人,做到旺季更旺,淡季不淡,超额完成了ktv制定的各项任务指标。为了控制成本,降低毛利率,我们将部分用品再回收、再利用,使我们的毛利率达到了96%以上。
(六)以“四防”为内容,抓好保卫工作
1、建立健全各种规章制度:
ktv在试营业期间,按照ktv的要求,10月份制定了本部门的运行手册,并在月底与各部门签定了消防安全责任书,致使ktv在经营过程中无安全事故发生。逢到节假日就制定值班表及紧急预案使安全保卫工作不松懈。
2、管理方面
日常工作中首先采取从我做起,以身作责。特别是在ktv施工期间,保卫部人员少任务重的情况下,积极配合各部工作,保证ktv内的安全工作,为保证ktv顺利开业打下了良好的基础。
在日常工作中采取因人施教,分析人员的心理状况,采取不同的方式方法消除部门员工心里不安因素,培养协同作战的能力。不管是在应急突发性事件还是协助各部工作都达到了哪里需要那里去,统一行动,协同作战的目的。
3、消防工作
为了进一步认真落实《消防法》的规定,做到防患于未然,提高全员意识,教育ktv全体员工自上而下,从思想上重视,狠抓防火工作,在施工期间抓获盗窃3起罚款金额1600元,处理打架事件30起,抓获违规操作6起,罚款金额600元。消防安全培训150次,下发整改通知书12份都已整改。购买灭火器128具,灭火器箱子50个。接受职能部门检查3次,基本保证ktv消防设施到位,为12月份市消防局对ktv验收工作、经营工作打下了良好基础。
(七)以降耗、降损失为核心,抓好维护工作
从ktv筹备开始,工程部就一直配合施工单位对大厦的原有装饰.进行完整的拆除工作,一一登帐并运至大库,确保将拆除的损失降到最小。为节约资金,自行对ktv管理网络进行综合布线和施工,只此一项就为ktv节约资金近万元。并且,试营业期间,工程部工作人员有时经常干到凌晨六、七点钟,早晨还要照常上班,员工们无怨无悔为ktv的正常营业做出了重要贡献。
ktv开业后,工程部自己设计制作了两台巴西烧烤炉,ktv二级库房货架,负一层暖气的改造和拆除等,包括ktv一系列设施设备的安装调试,也都是由工程部来完成的,为ktv节约了大量的资金。
8月5日开业后,由于经营情况较好,各项能耗都较大,在这种情况下,经过工程所有员工的不懈努力,总共为ktv节约用水1202方,用电11525度,以实际行动为ktv的节约做出了重要贡献。
(八)以精干为原则,抓好人事、培训工作
自试营业以来在,在资源开发、生存竞争中人力资源部坚持“以人为本”的重要思想为指导,“以人才治店,以人才求生存”为目标,顺利完成XX年度人事工作。
经过5个月的运行,ktv的用人机制逐步建立起来,知人善用,帮助员工、提高员工、留住员工,为员工提供创造成才,发挥才能的机会,加大了对本ktv人员的培养和提拔力度。
自ktv质检部成立以来,作为ktv纪律督查的职能部门,基本上严格执行了ktv规章制度、员工守则。这几个月以来,依照规定除名了5名员工,劝退了16名员工,留店查看3名员工,其他警告及系列处罚共73人次,进一步营造了遵守ktv制度光荣、违反ktv制度不姑息的良好氛围。
加强了员工的培训工作,除了新员工的入职培训,还针对新上岗的员工进行一对一的培训,老员工以身做责,通过言传身教带动新员工。
第三 提升企业文化 增强员工凝聚力
企业文化建设一直是福兰德假日ktv一项重要工作,员工生日、每月的评先、员工每月的棋类比赛、趣味比赛都进行的有声有色。今年ktv的企业文化可以说是不断创新、不断进步的一年,把创建学习型企业作为新的着力点,组织建立了福兰德假日ktv的党支部与团支部;为学习ktv先进的管理理念,ktv总经理每天中午还组织各级员工,利用午休时间学习了《中层干部素质提升和培养》、《服务质量控制程序》等先进的管理经验,并和工作联系起来,组织部门领导编写了符合我们ktv特色的《福兰德假日ktv员工应知应会》、各部门的《运行手册》及现在各部门正在编写的《质量手册》。
第四 四星标准,客户反馈,ktv仍存三类
(一)设施设备不尽完善
明年ktv就要申请四星级商务ktv,不管是客房内部的硬件设备,还是ktv内部的软件设施,都还不能达到要求,努力达到四星级ktv的各项标准要求是明年ktv的一项十分重要的工作。
(二)管理水准有待提升
1、表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水*和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;
2、表现在ktv尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;
3、表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
(三)服务质量尚需有优化
从多次检查和客人投诉中发现,ktv各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、*时与周末、领导在与不在,都难做到一样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着ktv整体的服务质量。
XX年,是福兰德假日ktv试营业的第一年,是ktv发展的一年,是具有转折意义的一年,福兰德假日ktv要在社会各届中塑立良好的企业形象,保持客房出租率和餐饮上座率继续向良性方向发展。相信在新的一年中,在ktv董事长、总经理和ktv全体员工的共同努力下,开阔思路、开拓进取,xxxxxxktv的各项工作一定能再创佳绩!
ktv前台收银总结2
在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地完成了一名收银员在20××年里的工作任务,个人的业务基础水*有了很大的提高,得到了领导肯定和同事们的好评。下面就我的工作做一个简短的总结:
一、不断加强自身学习,业务水*大大提高。
在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水*高的老同事请教,在通过自己的不断努力下,完成任务较好。
二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。
单位*时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己,遵守单位的规章制度。
在*时的工作中,我能够按照管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。*时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。
五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
但还是存在着一定的问题:
一、自身的学习抓得还不紧。
在*时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。
二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。
工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。
三、下步打算
1、加强学习,不断提高自身的文化素养。
要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。
2、努力钻研本职业务,提升职务技能。
不能满足当前的业务水*,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。
3、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,在新的一年里,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
ktv前台收银总结3
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作。
一、急客人之所急,想客人之所想
前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人我们应提供不同的服务,其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘NO’”。对酒店的常客,我们提供礼貌细微的服务,首先要了解客人的习惯,比如客人一般在几点退房,我们可以提前把帐务整理好,等客人来时直接退房即可,这样一来,即能为客人节省时间,又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视,相信下次客人来济南时依然会选择我们xx。
二、对顾客笑脸相迎
客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”嘛!
三、不要对客人做出没有把握的许诺
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的,而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
五、不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧
“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!xx的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
KTV活动总结3篇(扩展5)
——ktv主管年终总结3篇
ktv主管年终总结1
要管理一家KTV并不难,要想管理好一家KTV,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水*,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
(一)组织建设和管理。做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善的规章制度,“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
(三)现场营运的监督管理。KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正;第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
(四)企业文化建设,何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远,如乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
(一)建立市场调查机制,进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
(二)确定目标市场,采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
(三)导入KTV创业形象识别系统,创造品牌,企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向:a对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水*,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。
ktv服务员工作总结范文
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“XX娱乐世界”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记装客人是我们的衣食父母”。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。*时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
*时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“XX娱乐世界”感受到不一般的快乐!
ktv领班工作总结范文
转眼间一年过去了,现在简单总结在这一年里,我作为KTV领班的主要工作有以下三点重要内容:
①协助部门经理做好KTV包房预定部的日常工作
②合理的安排KTV楼层服务员的包房服务和换班工作
③配合上级领导做好KTV场所的各项接待工作、包房预定工作等,在工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报上级领导
首先来看看在这一KTV领班年终工作总结中协助部门经理做好KTV包房预定部的日常工作这一项中需要完成的主要任务。
在这一年里为了更好的协助好部门经理做好日常工作,KTV领班必须要每天都要向上级领导汇报当天的场所运营情况。没有什么特殊情况不随便请假,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,KTV领班不辞劳苦的每天上班(特殊情况除外)。
接下来我们来看看在KTV员工管理工作中KTV领班的重要工作:
KTV包房服务员的安排是一件非常重要的工作,楼层服务员的换班值班尤为重要。做到让服务员即做好KTV场所工作又不耽误他们的休息时间并不是件简单的事情,这项工作便是由KTV领班来完成。在这一方面KTV领班通常是尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
最后我们来看看KTV领班年终工作总结的最后一项内容配合上级领导做好KTV场所的`各项接待工作、包房预定工作等,在工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报上级领导
做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。像KTV这样的场所每天可能都会遇到各种各样的突发事件和客人投诉,这些事情的处理通常由这些KTV领班来完成的。我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己,不断提高自身的文化 知识和社会常识,*时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的,公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的,在今后的工作中我一定会全力以赴,和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对 我的信任,指导监督以及帮助。
ktv主管年终总结2
要管理一家KTV并不难,要想管理好一家KTV,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水*,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
一、组织建设和管理。
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度,“无规矩不成方圆”
做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理。
KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正;第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
四、企业文化建设
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远,如乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
(一)建立市场调查机制,进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
(二)确定目标市场,采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
(三)导入KTV创业形象识别系统,创造品牌,企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:
①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
③行为方向:
a、对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;
b、对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水*,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。
ktv主管年终总结3
一、20XX年里所完成的工作:
1、公司人事、考勤、规章制度根据本地实际情况进行重新拟定、修改。
2、制定各部门考勤制度;每周、每月工作计划。
3、完成开业期间的筹备工作及节日期间场地氛围的布置。
4、消防知识宣传教育和考核工作:*系统上报备案申请资料;安装娱乐行业管理一体机及从业人员管理卡的办理和管理工作。
5、了解员工心态,有合理化建议的及时进行整改。
6、人员的招聘工作:
①亚中、三威的招聘广告;
②通过熟人介绍;
③其它场地。
7、考勤汇总及各项销售提成的汇总工作;经员工核实无误后签字确认,汇总当月人员异动情况,对人员流失率进行对比分析。
8、进行卫生抽查和员工仪容仪表,礼貌用语的检查工作,对不合格者进行相应的处罚。
二、在过去的20XX年里,虽然营业时间只有短短两三个月,但存在着十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们认真反思、总结与改进:
1、主动服务意识差,礼貌用语不规范;
2、员工缺乏责任心,基础工作执行力差;
3、中层管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄;
4、各部门沟通能力差,无团队协助精神。
三、20XX年整体规划:
1、建立完整的工作流程,完善各项奖罚制度,并严格执行,增加员工的业绩意识,将销售任务分配至个人,责任到每位员工。
2、加强培训教育,不仅要提高专业技能,还需加强推进文化建设和提升企业品牌,打造一支专业、务实、和谐,有责任感的年轻KTV管理团队。
3、开展有意义的活动,增加企业凝聚力,弘扬先进,激励员工,营造一种轻松、愉快、紧张、严肃,既有压力有积极向上的工作氛围;每月进行优秀员工考核评比,每月评选优秀员工两名,各部门突进工作者若干名,并给予一定的奖励。
4、与移动公司、电信等通信行业的合作,结成异业联盟,加入全球通俱乐部。
5、落实音之皇网页的建设,通过互联网推广公司品牌,提高公司品牌知名度。
四、20XX年工作计划:
1、每月进行优秀员工考核评比,每月评选优秀员工两名,各部门突进工作者若干名,并给予一定的奖励,对每个月奖罚情况进行汇总并公布张贴。
2、对每月人员异动情况进行分析,根据节假日、闲忙档的规律进行人员编制的增加与削减,减少不必要的成本浪费。
3、加强现场管理,根据公司管理制度,加大检查力度,实实在在提高服务质量。
4、行政人事部四名管理名言:六亲不认抓管理,一丝不苟抓服务,点点滴滴抓业绩,铁面无私抓纪律。
KTV活动总结3篇(扩展6)
——夜场ktv工作总结3篇
夜场ktv工作总结1
要管理一家KTV并不难,要想管理好一家KTV,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水*,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理,以供参考。
本草案分为管理与经营两部分进行阐述。
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
(一)组织建设和管理。做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善的规章制度,“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
(三)现场营运的监督管理。KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正;第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
(四)企业文化建设,何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远,如乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
(一)建立市场调查机制,进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
(二)确定目标市场,采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
(三)导入KTV创业形象识别系统,创造品牌,企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:
①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
③行为方向:a对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水*,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。
夜场ktv工作总结2
一、日常接待工作和部门活动。
1.本月完成书院接待任务。"可口可乐饮料公司","大米单元20xx年工作会议"等十余支团队。
2.KTV实际接待人数231人,营业收入23267元。
3.部门于3月20日组织员工进行趣味活动,提高团队凝聚力。
4.部门举行反思研讨会,班组针对上月提出的问题进行了情况说明,对现存问题进行了反思研讨。
5.积极参加书院举办的各项活动,如:3月12日后勤部组织的植树节活动及教务部组织书院各中心进行羽毛球比赛。
二、物品管理工作
1.对KTV所有酒水进行清点,登记日期,对即将过期的酒水已进行退库处理。
2.KTV直购的物品申购工作已完成。
三、设备设施
1.月底对设施设备及酒水进行盘点,杯具有少量正常破损,其他物品正常使用。
四、实习生的考核工作
1.本月人事部对实习生进行了班组的培训考核(正常班组基础培训除外),提出培训要更重视实操练习。
2.理论和实操考核。
五、考勤管理
1.合理安排员工休息,实行弹性工作制。
2.当月只有一名员工因特殊情况,出现一天加班情况。
3.员工考勤基本持*。
六、安全生产工作
1.治安分局处对KTV上传的*系统进行检查,发现部分员工资料不完整,现已整改完毕并符合要求。
2.在班组内不定期抽查员工安全知识。其通过率为98%。
七、培训及考核工作
1.3月9日在屯河教室进行安全知识专题培训会。
2.本月已完成培训《书院格调》第二、三、四节的内容。
3.本月进行了班组服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训。
4.以书面形式对《书院格调》第二、三节内容进行考核。
5.实操考核一次。
6.服务技能的考核(仪容仪表、站位站姿、礼貌用语),员工合格率为95%。
7.培训员工运动馆专业知识和实操演练。月底进行书面及实操考核各一次。
八.工作中存在的主要问题
1.人员问题:(KTV目前的人员配置,共八名1男6女,无缺编人员。为了完成部门的目标,班组现缺少有活力的服务人员,正在积极的搜寻,目前无结果。)
2.沟通协作方面:(上下级,班组之间沟通顺畅,有问题及时上报和解决。在本班组实行谈心制度,每周找一名员工谈心,了解员工的思想动态对员工的工作不足进行指正。)
3.维修方面:每天对设备设施进行检查,登记。有问题及时的报修,要在最短的时间内解决问题。
现在存在的问题:
a:KTV4,备餐间上方漏雨,工程部的答复是观察一段时间,至今无结果。
b:歌曲的更新速度不够快,报工程部,答复需要与雷石进一步协调,正在积极的跟进。
夜场ktv工作总结3
20xx年在酒店董办,总办的正确领导下,得到酒店各大部门的大力支持、友好帮助及KTV全体员工积极努力下顺利完成本年1175万元营业指标,我们总营收1350.06万,超额完成15%。营销部在部门领导分配任务为420万,营销部在各位同事们的共同努力、艰辛奋发、团结凝聚下完成了464.283万元的营业额,超额完成5%。现对全年工作进行如下总结:
1、提升营业额,制定经营计划:
对比同期月营业额,树立保完成,求增长的经营目标。对同期月营业额进行量化,树立日营业数额目标,进而量化到一线销售服务人员,提高包房消费收入,从而达到总体营业额提高要求。发展每一个客户,积累客户资源。部门针对于消费客人由咨客台进行登记客户个人信息:对客人工作单位、工作性质、联系电话、消费习惯等进行温馨问询并经行登记。要求部门人员熟记登记客户,在实际工作中做到个性化服务。重要节假日中,由部门经理组织一线销售人员对现有客户发送节日祝福信息,让客户在有消费欲望的时候想到我们。加强节日营销工作,KTV本年成功举行了五一节、国庆节等活动。通过活动提升了KTV客户人气及部门工作士气,提高了期间营业额。在下一阶段工作中争取通过营销创新,进一步提高营业业绩。丰富商品种类:基于对同行KTV考察,对其所销售商品进行对比,添加部门特色小食及其它商品。同时针对一线服务员工,定期进行销售、推销技巧培训。结合员工实际操作,针对性进行讲解及点评,从而提高一线员工推销能力。
2、规范管理流程,强化内部管理
建立部门管理组织系统,由经理至员工树立逐级管理责任制,协调部门关系使部门员工各尽其职,谁主管谁负责的方针。制定部门人员通讯录,做到工作有需要,沟通无障碍。坚持每日例会:由部门经理每日组织部门例会,对部门人员进行点到;检查员工仪容仪表;传达酒店通知;点评上日工作;通知当日注意事项等。
3、工作中存在问题:
过去一年中部门工作虽有提高,但也存在部分问题与不足,值得反思、总结与改进。基础人员缺乏压力感:通过近期市场考察,地区相继新开KTV店面2家准备过年前开的有xxxKTV。相对的市场,我们的市场份额在无形的缩小,市场竞争压力大。客户积累及公关工作难度随之在增加。如何在激烈的市场竞争中保持我们的市场占有率并进行提升是我们现阶段需考虑的工作。加强员工忧患意识,达成部门工作共识及目标。接待、公关能力仍需要提高:市场资源是有限,用心的服务是必不可少的。如何吸引更多市场资源,接待、公关能力在这个过程尤为重要。好的接待人员可以及时从客户那里的得到客户的个人信息及消费需求,针对其所提出问题进行考虑并解决,提高客户满意度,树立市场口碑。进而加强学习,积极考察其它相关KTV,吸取其在接待、公关工作方面优点可取之处。管理中各层协调能力仍需要提高:树立各层员工工作效率意识,要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报、对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。
4、20xx年工作设想:
加强规范管理,提高整体管理水*和服务质量;加强市场营销工作,提高市场占有份额。刚刚过去的一年,是我们华海酒店KTV娱乐场所发展史上极重要的一年,增加多一层楼15间房,是承上启下、继往开来的一年,也是我们KTV在开业时制定了三步战略规划:第一步,按四星级酒店KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步,进行员工队伍的素质教育和培训,从根本上提高各级员工的素质,以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所;第三步,从管理中要效益,立足茂名,向外辐射,推出华海KTV品牌。
营销部在工作中难免存在不足,敬请公司领导指导和指正。
KTV活动总结3篇(扩展7)
——中秋节ktv活动方案3篇
中秋节ktv活动方案1
方案一:每个来KTV的客户,可领取一月饼,饼可以去定做,里面可以放辣椒,银币,盐,还有一部份摇奖卷,取*过年吃饺子的习俗。
方案二:优惠酬宾,降低一点点价格,赠送果盘,饮料,小玩具什么的。
当然还有月饼。其实要做这个方案很简单的,不要太新颖,只要有点传统过节的气氛就OK了。
方案三:上一些好玩的节目+发放代金券。
现在其实每个KTV都有什么买一箱送几瓶,买二送一什么的。其实现在的人都不缺那点钱,在说,中秋去KTV过节的`世上男女占了比较大的比例,只要你有一些好玩的节目,比送什么都强,适当的时候在大家开心完了,发点代金券,为期几天用完,还能提高中秋10来天的生意,这不是一举两得?
方案四:代金券+抽奖
过节都有人会去,所以不用担心没人。
中秋活动搞代金券最好。发放代金券,只能下一次来的时候使用,不能马上使用。
这样的话别人有这里的代金券,估计下次要去玩首选也是这里啦。
规定消费多少多少以上,可以参加抽奖,奖品不要另外去买什么东西了
就把奖品设置为酒吧里本事有的小吃或者酒水。
最好奖品就是50.100.150消费卷啊,只能当天使用的.
要是留到下次,那下次不就是可以白吃了-。-...
另外果盘是要送的喔`
这样对自己有好处,大家也玩的开心啦。
方案五:送月饼包不同价钱包厢送不同等级的月饼
当然,除了迎合中秋节日气氛,*日里的促销措施也是可以拿来用的,比如:
1、推出优惠活动
网友闲的支招:
KTV促销就是为了能赚钱了挖简单。我就是在KTV里做的。推出优惠活动。例如:买洋酒2瓶送一瓶(软饮不包括,这样就赚软饮的钱了),每个月推出一些优惠的项目比如下午唱歌打7折拉什么的!反正下午也没什么生意~~~~
2、送东西、打折
还是老样子,送点果盘、酒水之类的,包厢打折之类的
中秋节ktv活动方案2
方案一:每个来KTV的客户,可领取一月饼,饼可以去定做,里面可以放辣椒,银币,盐,还有一部份摇奖卷,取*过年吃饺子的习俗。
方案二:优惠酬宾,降低一点点价格,赠送果盘,饮料,小玩具什么的。
当然还有月饼。其实要做这个方案很简单的,不要太新颖,只要有点传统过节的气氛就OK了。
方案三:上一些好玩的节目+发放代金券。
现在其实每个KTV都有什么买一箱送几瓶,买二送一什么的。其实现在的人都不缺那点钱,在说,中秋去KTV过节的世上男女占了比较大的比例,只要你有一些好玩的节目,比送什么都强,适当的时候在大家开心完了,发点代金券,为期几天用完,还能提高中秋10来天的生意,这不是一举两得?
方案四:代金券+抽奖
过节都有人会去,所以不用担心没人。
中秋活动搞代金券最好。发放代金券,只能下一次来的时候使用,不能马上使用。
这样的话别人有这里的代金券,估计下次要去玩首选也是这里啦。
规定消费多少多少以上,可以参加抽奖,奖品不要另外去买什么东西了
就把奖品设置为酒吧里本事有的.小吃或者酒水。
最好奖品就是50.100.150消费卷啊,只能当天使用的.
要是留到下次,那下次不就是可以白吃了-。-...
另外果盘是要送的喔`
这样对自己有好处,大家也玩的开心啦。
方案五:送月饼包不同价钱包厢送不同等级的月饼
当然,除了迎合中秋节日气氛,*日里的促销措施也是可以拿来用的,比如:
1、推出优惠活动
网友闲的支招:
KTV促销就是为了能赚钱了挖简单。我就是在KTV里做的。推出优惠活动。例如:买洋酒2瓶送一瓶(软饮不包括,这样就赚软饮的钱了),每个月推出一些优惠的项目比如下午唱歌打7折拉什么的!反正下午也没什么生意~~~~
2、送东西、打折
还是老样子,送点果盘、酒水之类的,包厢打折之类的
中秋节ktv活动方案3
活动内容:
以*传统的中秋赏月赏花灯,灯谜猜想
活动方式:
泛当日在嘉年华KTV消费顾客不论消费多少均赠送中秋月饼一份,以顾客人数进行计算。
当日所有每个包房消费个顾客,以包房计算赠送花灯一个,顾客可以在上边写上自己的愿望并悬挂在嘉年华KTV。
活动当日在嘉年华消费的顾客可以参与猜谜活动。猜中的顾客均可赠送纪念品一份
注:再中秋佳节当日在嘉年华KTV各处悬挂各种样式花灯增加节日气愤,并在花等上张贴各种谜语。
活动准备及投入预算:
烟灰缸或酒杯100个酒水促销赠品
喷绘宣传海报2张x20.00元/张
报纸*面广告宣传可以作为选择项目,价格在1000元左右x2天
灯笼100个x5元/个
执行部门:
企划部门负责所须店内宣传品及媒体宣传品的设计工作
注:9月12日前完成各项设计工作及谜语的选择并提交给主管经理审核
财务部门负责对整体预算开支及活动后的收入情况进行整体评估。
注:9月10日前完成预算审核
采购及仓库管理部门负责对相关所须物品进行支持。
注:企划部门协助采购部门在9月15前完成采购工作。
嘉年华KTV主管及服务人员负责具体活动内容执行。
注:嘉年华KTV管理部门在9月17前完成对员工的培训工作。
工程部门负责电力等相关的支持工作
注:在9月18日当天完成灯笼的悬挂
备注:
1.本计划属于公司的商业机密任何人不得外泄。
2.计划必须在主管经理签字批准的情况执行。
3.在活动期间发生任何突*况嘉年华KTV主管负责根据实际情况进行处理。
4.相关部门可以根据实际情况要求更改计划内容或推迟。
KTV活动总结3篇(扩展8)
——元旦节ktv活动方案3篇
元旦节ktv活动方案1
1、场地与物品准备:
晚会前一日所需舞台设备(灯光、扩音设备、话筒),所有节目所需道具全部到位。
灯光、音响等器械布置由专人负责(待定,熟悉灯光音响控制),在活动开始前将器械布置并调试好,整个活动期间还负责灯光音响的调控以及保护,活动结束后负责将器械运回原位。
舞台设计与布置由专人负责(待定,有设计才能),根据负责人的设计方案布置舞台,在活动进行期间还负责所需表演物品的保管(统一找一地点存放,如礼品包、各类道具等等,由两名同学看守)、搬运和布置。
2、定节目、主持人:
在全校区征集的节目中挑选出一组有特色有水*,能够充分展现大学生杰出才艺的节目作为演出内容,力求使晚会丰富多采而不失和谐融洽,大气热烈而不失明朗活泼。根据整个晚会的基调,节目内容等具体情况对主持人气质风格的需要,从主持候选人中定出2位(暂定)主持人( 1男1女)作为晚会的主持人。
3、确定人员邀请名册:
确定晚会邀请嘉宾名单:领导,各学园代表,并于晚会前五天发出请柬。
4、宣传硬件到位及前期宣传:
5、所需物品到位:
晚会所需其他物品(庆祝品、纪念品等),由专人负责准备,于晚会前一天到位。
KTV活动总结3篇(扩展9)
——ktv活动策划书
ktv活动策划书
转眼间一段时间的工作告一段落了,我们的工作又将迎来新的任务和目标,是不是要好好写一份策划书了。那么我们该怎么去写策划书呢?下面是小编为大家收集的ktv活动策划书,希望能够帮助到大家。
ktv活动策划书1
1、场地与物品准备:
晚会前一日所需舞台设备(灯光、扩音设备、话筒),所有节目所需道具全部到位.
灯光、音响等器械布置由专人负责(待定,熟悉灯光音响控制),在活动开始前将器械布置并调试好,整个活动期间还负责灯光音响的调控以及保护,活动结束后负责将器械运回原位。
舞台设计与布置由专人负责(待定,有设计才能),根据负责人的设计方案布置舞台,在活动进行期间还负责所需表演物品的保管(统一找一地点存放,如礼品包、各类道具等等,由两名同学看守)、搬运和布置。
2、定节目、主持人:
在全校区征集的节目中挑选出一组有特色有水*,能够充分展现大学生杰出才艺的节目作为演出内容,力求使晚会丰富多采而不失和谐融洽,大气热烈而不失明朗活泼。根据整个晚会的基调,节目内容等具体情况对主持人气质风格的需要,从主持候选人中定出2位(暂定)主持人(1男1女)作为晚会的主持人。
3、确定人员邀请名册:
确定晚会邀请嘉宾名单:领导,各学园代表,并于晚会
前五天发出请柬。
4、宣传硬件到位及前期宣传:
详见宣传方案。
5、所需物品到位:
晚会所需其他物品(庆祝品、纪念品等),由专人负责准备,于晚会前一天到位。
ktv活动策划书2
一、【活动主题】:哥姐们过得不是光棍节,是一种境界!
二、【活动目的】:在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“哥姐们过得不是光棍节,是一种境界”的主题活动中释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、*淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人!
三、【活动口号】:“单身无罪,光棍光荣!”
四、【活动意义】:11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,我希望通过这个活动加深西亚斯贴吧吧友以及其他西亚斯人之间的感情,促进光棍节的文化气氛,为了给明年的情人节做准备,为了促进*人口的发展,为了吧友们的将来,为了守卫世界的和*,贯彻爱与真实的邪恶,为了。。。特此举办此次活动!
五、【活动时间】20xx年11月11日
六、【活动地点】西亚斯校园
七、【活动对象】西亚斯贴吧吧友以及其他有意参加的西亚斯单身男女
八、【活动内容】经过西亚斯光棍联盟会议的商议,特此宣布:
1、早餐吃四根油条外加一个鸡蛋;
2、8:00——9:00在欧洲街进行“裸奔”比赛;
3、9:00——11:00在西亚斯行政楼前集合,举行盛大的歌咏比赛,参赛曲目《单身情歌》《一辈子的孤单》《男人哭吧哭吧不是罪》《光棍节快乐》《分手快乐》等;
4、11:11分集体高呼我们活动口号“单身无罪,光棍光荣!”
5、13:00——14:00在13604举行“单身是一种境界”主题诗会;
6、18:00——20:00在6101举办“单身是利是弊”辩论赛;在肯尼迪报告厅有专场电影节(《圣女贞德》一个女光棍的奋斗史,《剪刀手爱德华》一个男光棍的悲惨故事。)
7、20:00——24:00在金苹果KTV举办盛大“单身party!”
九、【资源需要】
(1)、已有资源:人力资源(西亚斯贴吧吧主以及吧友的强力支持),场地
(2)、需要资源:物力资源,赞助商
十、【广告宣传】:
海报,互联网等。内容如下:你累了吗?你寂寞了吗?曾经让你引以为豪的自由,在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗?你曾在某个夜晚强烈地思念某个人吗?你做过多次努力也忘不了她(他)的笑脸吗?在这个特殊的夜晚请来我们的“哥姐俩过得不是光棍节,是一种境界!”的主题活动吧!这里牛郎,织女与您有约。这里有着你想不到的惊喜与激情!我们热烈欢迎您的参与!
十一、【活动注意事项】
1、贴吧吧友领掌的,制造气氛的要积极主动。
2、作为光棍标志,光棍男请自带鸡蛋,单身女请自带橘子,其他异类情侣请自带酸奶。
3、早、中、晚餐请自行解决,望零食饮料等装备齐全。
4、自身注意安全,后果自负。
5、如果因为本次活动出现情侣分手、横刀夺爱的悲剧,该活动策划组织人员以及西亚斯光棍联盟一律不负任何责任,参加活动前还请三思。
6、本活动乃健康文明有良有序的活动,禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局。决不留情。
7、所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
十二、【经费预算】:
(1)、音响等设施费。
(2)、参与者奖品费以及小礼品费。
十三、【活动负责人安排】:
(1)、广告宣传:2人
(2)、舞台:3人
(3)、应急:2人
(4)、指挥中心:4人
ktv活动策划书3
圣诞节活动方案如下:
(一)营销活动
1“胜家*安夜送*安、祈福”活动。
内容:对当天入场消费的顾客每一场赠送一枚*安果(苹果)由圣诞老人赠送并送上胜家祝福。
时间:xxxx年12月24日20.00~22.00 2小时
预算费用及数量:苹果500枚
2.“胜家新年爱心火柴”公益活动
内容:①对当天在超市消费的顾客告之:可将超市小票投入“爱心火柴盒”内。可将自己的联系方式留下;
②在1月3日从爱心火柴盒中抽出五位爱心天使与公司一起将“爱心火柴”内小票累计的金额1%做为爱心公益,为市福利院捐送冬衣、冬鞋。
活动时间:xxxx年12月24日——xxxx年1月3日
预算费用:
(1)制作:喷绘一幅,“胜家新年爱心火柴”
(2)制作:爱心火柴盒一个
(3)费用:20xx元左右
3“胜家新年礼物特卖”活动
内容:每晚营业时间内设置四次新年礼物特卖(圣诞老人、圣诞丝巾、帽子等圣诞礼品。)
活动时间:xxxx年12月24日
每晚21:30 22:40 23:300:10分
预算费用:购置圣诞老人100个
圣诞丝巾10个
圣诞帽100个
4.“零点圣诞老人送福派发礼品”活动
内容:*安夜零点由圣诞老人逐个包间派发圣诞礼品。
活动时间:xxxx年12月24日零时
预算费用:此项由酒商提供
5.酒商礼品派发/抽奖活动
收费方式、服务流程:
1.所有包厢均采用三小时预买方案,如包厢要求续时,必须再次预买三小时。
2.由领位将客人引领至前台,由前台根据排房程序及客人要求安排相应包房,并指引至收银台预买三小时房费后,由领位引至相应包房。
3.当客人要求续时后,需向前台再次预付三小时房费后,方可再次开机。
ktv活动策划书4
一、活动主题:
喜迎节庆,重磅出击
二、活动及相关市场分析:
各家采取的主要营销方式打折降价等,这样营销手段在营销学里边是一种最低级的引导消费的办法。同时还有部分KTV企业发行各种各样的VIP卡通过消费者在KTV的消费后的赠送的方式来引导顾客的再次消费,现在的VIP卡没有显示出VIP的尊贵及应有的特权而是一种打折卡实际效果体现的不是很明显。
如果一个顾客的再次选择消费是100分的话 当中40分应该是你对顾客的服务态度。你的硬件设施完善程度占30分 你这里是不是有可以吸引到顾客的东西占20分 打折促销最多10分。
所以我们首先应该做的就是加强员工的培训,完善与其相关的设施之后做一些能够体现企业形象同时对顾客具有吸引力的活动 这样90%的顾客就会选择我们。
这次活动的主要目的就是要让更多顾客体验到全新的营销理念及树立良好的企业形象。
三、活动及前推广时间:
9月xx日至9月xx日,中秋节活动
9月xx日至10月xx日,国庆节活动;
9月xx日、10月xx日,重磅活动;
9月xx日在主要报纸、网站刊登广告宣传,并接受提前预定;
四、活动内容:
以*传统的中秋赏月赏花灯 灯谜猜想
活动方式:
泛当日在店内消费顾客不论消费多少均赠送中秋月饼一份,以顾客人数进行计算。
当日所有每个包房消费个顾客 以包房计算赠送花灯一个,顾客可以在上边写上自己的愿望并悬挂在店内。
活动当日消费的顾客可以参与猜谜活动。猜中的顾客均可赠送纪念品一份
注:在中秋佳节当日在店内各处悬挂各种样式花灯增加节日气愤,并在花灯上张贴各种谜语。
国庆节假期间消费,赠送果盘券,军人、教师消费,免费延长1小时。 国庆节当天,凡是10.1生日或年龄是61周岁的,均可免费获得双层果盘或红酒一瓶。
五、活动准备及投入预算:
烟灰缸或酒杯100个酒水促销赠品
喷绘宣传海报2张*20.00元/张
报纸*面广告宣传可以作为选择项目 价格在1000元左右*2天 灯笼100个*5元/个
六、执行部门:
企划部门负责所须店内宣传品及媒体宣传品的设计工作
注:9月xx日前完成各项设计工作及谜语的选择并提交给主管经理审核财务部门负责对整体预算开支及活动后的收入情况进行整体评估。
注:9月xx日前完成预算审核
采购及仓库管理部门负责对相关所须物品进行支持。
注:企划部门协助采购部门在9月前完成采购工作。
营运主管及服务人员负责具体活动内容执行。
注:管理部门在9月前完成对员工的培训工作。
工程部门负责电力等相关的支持工作
注:在9月xx日当天完成灯笼的悬挂
备注:
本计划属于公司的商业机密任何人不得外泄。
计划必须在主管经理签字批准的情况执行。
在活动期间发生任何突*况营运主管负责根据实际情况进行处理。
相关部门可以根据实际情况要求更改计划内容或推迟。
ktv活动策划书5
1.活动主题:“缤纷圣诞,狂欢之夜”
2.活动广告语:“进门有礼,有你相伴”
3.宣传时间:20xx年12月18日-20xx年12月25日
圣诞节的布置及装饰
一、大厅以大的圣诞树(悬挂雪花圣诞铃铛圣诞袜圣诞小礼包等圣诞小挂饰)
一圈小栅栏的圣诞屋,驾驶驯鹿雪橇的圣诞老人(或在吹萨克斯的圣诞老人)为主
二大门张贴大幅圣诞贴画
三大厅等位区摆上果盘,圣诞老人布娃娃等
四前台背景墙悬挂大的圣诞环
五洗手间门口和内部分别张贴圣诞贴画
六各房间门口均张贴圣诞贴画或悬挂一个小的松叶圣诞环
七走廊悬挂星星状的霓虹灯掺杂着彩带,雪花等挂件,走廊照明尽量调整到突出悬挂着的霓虹灯为主照明
气氛布置和酒水消费活动:
1安排两名圣诞天使迎宾给进来的客人赠送圣诞帽
2全部服务人员头戴圣诞帽
3安排一个圣诞老人扛着大礼包和一个牵着气球的小丑给在包厢外玩耍的小朋友发送氢气球和小礼品,并从9点起给每个包厢赠送一张有纪念意义的精美贺卡和相应推广的一张消费赠卷,可用传统的圣诞老人袜装好以给客人惊喜并向客人提供照相留影服务
4*安夜赠送每个包厢一个大苹果以示*安(如当客人知道后非要多要,也无须担心成本投入)
5向酒水供应商要求活动赞助
1啤酒活动:如买一打送半打
2洋酒活动:买某种洋酒赠软饮2瓶(注,赠送的软饮数量一定要低于调配洋酒所需的软饮,用以带动客人增加消费软饮)
3红酒活动:某种红酒一次购买达到两瓶赠果盘或者是推出圣诞*安红酒套餐(XX干红:原价多少,活动套餐是XX干红+雪碧2厅+爆米花1份+中果盘1份=XX元)
4印制一批内容为KTV可使用的娱乐游戏项目及内容展示介绍的宣传画册,每包厢放置一本,用于提高宾客在包厢的逗留时间及成为对内对外宣传资料,具有不可比拟的推广性和可持续性
5凌晨是用每个房间房号抽奖,开出一位最幸运*安贵宾,此活动内容及奖品必须让当晚来的客人得知,奖品由老板定.
ktv活动策划书6
一、活动名称:
光棍节激情单身夜派对
二、活动背景:
11月11日光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,而KTV活动的目标客户更是主要针对活跃、爱气氛、爱潮流的年轻人。
随着近几年“光棍”文化日益浓厚,年轻人对光棍意识渐渐突出,光棍节的到来,必将带动年轻人们的消费热情,刺激目标群体的消费欲望。
三、活动目的:
在这一市场前提下,KTV活动,是更容易满足人们的娱乐、心理消费需求的活动方式之一。在满足消费者娱乐以及心理消费欲的同时,主办方既能获利又能起到口碑宣传等良好收效。
四、活动对象:
年龄18岁至40岁的单身男性和单身女性
五、活动时间:
20xx年11月11日晚6:30-11:00
六、活动地点:XXXKTV
七、活动主办方:XXXKTV
八、活动布置
1。场景布置
场景布置是活动最基础和最根本的元素和需要。
外场
按照11月11日光棍节的主题,可在门口展出两幅大型展架,并架设灯光,进门主道上铺设红地毯。
展架尺寸3X5米/幅
地毯公路到门口长度若干米
灯光LED帕灯三个一组
照射展架共6个
内场
靠近墙壁巨幅张贴潮流海报,舞台布置干冰机喷洒烟雾,冷焰火三组,分别在表演高潮部分燃放。大厅周边牵缎带气球做点缀装饰。周边放置泡泡机吹气泡。
海报:尺寸待定
干冰机1-2台
泡泡机2台
缎带若干
气球若干(气球可供做游戏用)
礼花2只、玫瑰若干备用用于配对游戏成功的客人。
2.感官氛围
感官氛围指眼睛看到的,耳朵听到的气氛效果。本次活动中主要体现在灯光、音乐上。
灯光可采用1200W电脑摇头灯。全程灯光控制,比较KTV现有灯光更强更炫。(如KTV有就用KTV的)
舞台两侧主功放音箱一对,表演、主持人音质、播放音乐的效果更好。
音控人员应提前与活动策划和主持人沟通,游戏环节音乐,主持人背景音乐等等需提前准备。
灯控人员应与音控人员达成一定默契,灯光节奏、变换速度,色调搭配等等,应该做好相应沟通准备。
九、活动策划
活动以乐队表演开场,第一轮歌曲完了以后主持人亮相,开始活动。中间穿插游戏和表演,并空出适当的中场休息时间。详细流程待与主持人和主办方商议。(详情见活动执行方案)
十、推广宣传
11月11日光棍节的目标客户群体主要为年轻人,DM单、报纸等传统广告模式对年轻人产生的吸引力并不强,网络对于年轻人来说才是更容易注意和接受的推广宣传模式。本地贴吧、论坛、网站、QQ群、QQ空间、微信都要进行相应的推广宣传。
十一、费用预算(见附表1)
十二、相关工作
1、活动期间根据需要应提前准备、规划厅内场地,如设备摆放,舞台、空地等布置等等。
2、活动期间由于气氛高且根据酒吧特殊环境,应当做好安全保障工作,如易燃易爆易碎品安放,灭火器材准备。
3、维护现场秩序,保障设备正常运作。
4、活动相关礼品道具需提前准备。
5、人员安排,提前交代活动细则,人员部署到位。
ktv活动策划书7
当日在KTV超市消费满188元即可参加节日摸彩活动,每张彩券均有精美的礼品,摸到什么就送什么,即摸即送,惊喜由你选择,运气由你掌握!
xxxx年是猴年,KTV为了更好营造节日气氛,于元旦假期特别增加龙年吉祥公仔的销售:
KTV可在超市显眼位置设立一个区域,专门摆放各种公仔娃娃。毛公仔大小数量根据摆放位置定制,建议数量在30-50左右。
公仔规格要求:大、中、小;数量比例:建议是1:3:2。
公仔造型要求:以动物为主,如顾客熟悉的造型,小龙人、米老鼠、斑点狗、哆啦A梦等。(建议由红酒厂商提供公仔,KTV支付成本费用。)
大、中、小公仔的售价分别为48元、28元、10元。
即时摸彩办法:
KTV制作彩票箱一只,彩票若干。
顾客可凭借电脑小票(限当日小票有效,金额不累计),到摸彩处兑奖。
此活动仅限KTV元旦促销假期期间有效,过期不候。
每张电脑小票仅限摸奖一次,复印小票无效。
ktv活动策划书8
一、【活动主题】:"哥姐们过得不是光棍节,是一种境界!"
二、【活动目的】:在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“哥姐们过得不是光棍节,是一种境界”的主题活动中释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、*淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人!
三、【活动口号】:“单身无罪,光棍光荣!”
四、【活动意义】:11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,我希望通过这个活动加深群员间的感情,促进光棍节的文化气氛,为了给明年的情人节做准备,为了促进*人口的发展,为了群友们的将来,为了守卫世界的和*,贯彻爱与真实的邪恶,为了...特此举办此次活动!
五、【活动时间】xxxx年11月11日
六、【活动地点】10号统一通知
七、【活动对象】群员
八、【活动内容】经过商议,特此宣布:
1:20:30在通知地点xx,吼歌比赛《一辈子孤单》《男人哭吧哭吧不是罪》《分手快乐》《单身快乐》《单身情歌》
2:11.11分集体高呼我们活动口号“单身无罪,光棍光荣!”
九、【资源需要】
需要资源:物力资源,赞助商
十、【广告宣传】:
海报,互联网等。内容如下:你累了吗?你寂寞了吗?曾经让你引以为豪的自由,在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗?你曾在某个夜晚强烈地思念某个人吗?你做过多次努力也忘不了她(他)的笑脸吗?在这个特殊的夜晚请来我们的“哥姐俩过得不是光棍节,是一种境界!”的主题活动吧!这里牛郎,织女与您有约。这里有着你想不到的惊喜与激情!我们热烈欢迎您的参与!
十一、【活动注意事项】
1、制造气氛的要积极主动。
2、自身注意安全,后果自负。
3、如果因为本次活动出现情侣分手、横刀夺爱的悲剧,该活动策划组织人员一律不负任何责任,参加活动前还请三思。
4、本活动乃健康文明有良有序的活动,禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局。决不留情。
5、所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
十二、活动主题:“光棍狂欢之夜”
活动背景:在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、*淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。
活动时间:11月11日晚上《8.40--凌晨》
活动地点:KTV(在10号前活动参与人员确定后我们在确定场地)
活动口号:交友万岁,单身无罪。
活动费用:男120元女免
活动内容:
1娱乐游戏
2悲伤情歌大PK
3光棍节之重头戏“狂欢夜”
ktv光棍节活动策划:光棍狂欢之夜
活动主题:光棍狂欢之夜
活动时间:20xx.11.11
活动背景:在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就加入我们的活动,释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、*淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。
活动内容:
第一波:单身我做主,我是最潮人
“20xx年11月11日当晚来乐不停K歌,大厅的活动背景墙前的拍客你见到了吗?没错,你要你够潮够自信,站到背景墙前摆出你最IN的POSS留下这一美好瞬间吧!”每个参与者送出小食一份。最后本活动由KTV经理评选出男女最潮达人各3名。获得相应丰厚的奖品。
活动奖品:第一名:乐不停消费券300元
第二名:乐不停消费券200元
第三名:乐不停消费券100元
第二波:千里姻缘一线牵
xxxx年11月11日17:00—20:00/20:00—打样各一档大家一起点鸳鸯活动,让你邂逅今晚和你最有缘分的那个人。顾客入场前可填写个人相关信息、联系方式、交友宣言以及今天在哪一间包房,然后分别投入相关性别交友的姻缘箱。待有一定顾客入场,19:30分开始每间房点鸳鸯。每一间包房都有一名点鸳鸯的资格,即分别到男女的姻缘相中抽取一对有缘人。信息统计后每一对有缘人都会收到服务员送来的对方的详细资料,姻缘一牵有缘人的发展就靠自己把握了哦。自助餐时段结束后当晚认识的有缘人聚到一起继续到
KTV欢唱的,本KTV送出小食大礼包(果盘一份+小食两份+果汁一扎)。KTV的活动姻缘墙上可以贴出你的愿望和联系方式,等待你下一秒的一个个惊喜吧。
第三波:谁是情歌大圣
xxxx年11月11日当晚,前来乐不停KTV消费的K房中可派出一人挑战情歌大圣,参与活动的包房找KTV内服务人员咨询报名参加,由本KTV派人前往协助完成活动参与。所唱歌曲必须是情歌,挑战者需要背对包房屏幕唱对所有歌词算挑战成功。
活动奖品:小食大礼包(果盘一份+小食两份+果汁一扎)
酷姿KTV光棍节活动方案
今年的光棍日,希望“脱光”的朋友们不要再犹豫了。勇敢站出来,说出自己的光棍宣言,或者是向您的另一半大胆示爱,让你的冲动成为她/他永远的回忆!!
单身不孤单,让爱情的火花在酷姿激情碰撞。
1.“真心告白”
在酷姿KTV这个充满时尚、激情的地方,表达单身的无奈,诠释单身的自由与快乐。在酷姿的大厅有“光棍留名墙”,写下心情小便签,可由留下姓名、电话或房间号,就有机会在房间的电视屏幕滚动播放,来个“飞鸽传书”!
2.“单身情歌”
酷姿的舞台为你准备了光棍节的经典歌曲,《单身情歌》、《分手快乐》、《没有情人的情人节》、《一辈子孤单》、《光棍快乐》只要吼出单身的苦闷,就有机会赢取酷姿KTV为您准备的“光棍大礼”。
3.“浪漫对饮”
美食配美酒。当天凡是女士进场消费均可获赠浪漫鸡尾酒1杯,男士在用餐时间更可获赠“光棍节特色美食”1份。让爱情的火花在酷姿激情碰撞。
ktv活动策划书9
一、活动背景:
双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又称为“光棍节”,产生于校园,并通过互联网等媒介传播,现已成为一个年轻人之间的流行节日。为了让广大的年轻朋友们能在这一节日享受网上购物的狂欢之余,也能有一个超值的狂欢Party,乐山通联手皇钻量贩KTV,倾情推出“双十一天下霸唱助力免费”活动。
二、皇钻量贩KTV简介:
皇钻量贩KTV位于乐山市繁华地段柏杨西路东方家园对面,占地3000多*方米,集点音文化、服务、视觉艺术、舞蹈艺术等先锋概念于一身,为您呈现未来航母立体化的量贩式KTV新潮流。全新的服务理念贷给您高品质消费体验!
三、地址:
乐山市市中区柏杨西路××号皇钻量贩KTV
四、活动时间:
11.04—11.11
五、活动规则:
1、关注微信公众账号“乐山通”,输入“天下霸唱”开始报名。
2、将报名后得到的活动页面分享到好友圈,邀请朋友点击该分享即可为你增加10点助力值。
3、在乐山通论坛注册可获10点助力,发帖可得20助力。
4、助力值和排名可在乐山通双11专栏或手机活动页面查询。
5、助力时间于20xx年11月11日中午12点截止。
6、获得最多助力值的前三名,可于当日在乐山皇钻量贩KTV,免费享受价值198元的超值欢唱(酒水小吃全包哦);当天生日者还可获得皇钻量贩KTV赠送生日蛋糕祝福。
助力时间:20xx—11—04至20xx—11—11的12:00
小伙伴们快来关注吧!!
ktv双十一活动策划书4
一年一度的光棍节又坏笑着朝我们逼近了、光棍节有着特殊的几年意义,一个让人乐并痛苦的节日。好在看到我们光棍的队伍日渐壮大,光棍也越来越有气势。
光棍们行动起来吧!
一:举行“光棍大战”精英交友派对!
精彩流程:
1、“宣言”——集体“光棍”宣言。
2、“邂逅”——光光与明明的初次相遇。
3、“火花”——光光与明明的相遇擦碰出爱的火花。
4、“光明”——光光与明明相爱啦!
二、剩男剩女看演出玩乐“脱单”大行动!
为争取在新的一年到来之际,摆脱单身“烦恼”,各地的“剩男剩女”们纷纷出动,和单身异性约会、相亲乃至玩乐“脱单”大行动……,各种招数层出不穷,个个争先勇闯“爱情关”
另有
1、地点和约会方式大比拼。
2、看谁最懂浪漫最温情,最能吃喝又最能。
3、早准备,KTV,酒吧,派对大搜罗。
4、节日时在光棍节吧上奉上你的祝福并互动聊天。
5、感觉行了写一下自己当天的感受!
光棍节自助套餐:
方案一:套餐食物可以全部是:黄瓜条、香蕉派、薯条、虾条、干煸豆角、烤香肠、红烧排骨段、手指饼干、玉米段、筒子饭、巧克力棒、带鱼、油条、鸡蛋等棍状物。饭后小甜点为签语派对签语饼(赠送)。
方案二:共准备十一盘佳肴,像什么红烧膳段、糖醋排骨、水煮泥鳅、干煸豆角之类。
前来参加晚会的人自备筷子一双,因为我们是光棍,与筷子形似,并且倡议出外就餐我们每个人都应该自备筷子一双,可以为环保做出一点贡献。晚会结束时,可以和心仪的对象互赠筷子,组成一对情侣筷(寓意“一心一意,一生一世”)。
在一个单数的生活模式中,习惯一个人吃饭、一个人逛街、一个人看电影、一个人自言自语、一个人想那个ta……
一个人的生活,也可以满足,只是少了一点分享的喜悦;
一个人的生活,也可以开心,只是少了与另一颗心灵的交融;
一个人的生活,绝对的自由自在,只是少了“眷恋”的特权;
又一个光棍节快到了,你还是单身么?你想和更多人分享你的单身生活么?你想认识更多的异性朋友结束你的单身生活么?你是不是也有这样的苦恼?圈子太小,异性太少。眼瞅着青春鸟儿飞走了,单边的翅膀依然没有找到依靠,可怜我们无处安放的青春啊。早就不指望什么电梯情缘或者偶尔美丽的擦肩而过,但还是期待梦中的那个她/他早点来报道。不用多说,孤独的滋味我们早已温习千遍万遍,今夜丢掉繁忙的我们,聚在这里,只为孤独的宣泄只为高傲的呐喊只为尽情的狂欢,让我们忘记孤单不快与痛苦,一起将疯狂进行到底!我们是光棍,鄙视*庸的光棍;我们是光棍,热爱生活的光棍。11.11,光棍节快乐!
ktv活动策划书10
活动主题;“缤纷圣诞,music之夜”
活动广告语:“夜夜的*安,钱柜与你共度”“精彩的钱柜狂欢PT,只等你来”
宣传时间:20xx年12月15日—20xx年12月25日
一、圣诞节的布置及装饰
1、大厅以大的圣诞树(悬挂雪花、圣诞铃铛、圣诞袜、圣诞小礼包等圣诞小挂饰)、一圈小栅栏的圣诞屋、驾驶驯鹿雪橇的圣诞老人(或在吹萨克斯的圣诞老人)为主;
2、大门张贴大幅圣诞贴画;
3、大厅等位区、大厅柱子周围环绕彩带、霓虹灯、雪花;
4、前台背景墙悬挂大的松叶圣诞环、前台柜台及超市空间墙面用一次性喷涂喷上些彩色圣诞图案、周边悬挂彩带、霓虹灯、雪花;
5、洗手间门口和内部分别张贴圣诞贴画和喷涂;
6、各房间门口均张贴圣诞贴画或者悬挂一个小的松叶圣诞环;
7、走廊悬挂星星状的霓虹灯掺杂着彩带、雪花等挂件,走廊照明尽量调整到突出悬挂着的霓虹灯为主照明。
二、气氛布置和酒水消费活动
1、安排两名圣诞天使迎宾给进来的客人赠送圣诞帽;
2、全部服务人员头戴圣诞帽;
3、安排一个圣诞老人扛着大礼包和一个牵着气球的小丑给在包厢外玩耍的小朋友发送氢气球和小礼品,并且从9点起给每个包厢赠送一张有纪念意义,印制有钱柜广告标识LOGO的精美贺卡和相应推广的一张消费赠卷或者抵时卷,可用传统的圣诞老人袜装好以给客人惊喜并向客人提供照相留影服务;
4、*安夜赠送每个包厢一个大苹果以示*安(如当客人知道意头后非要多要,也无须担心成本投入);
5、向酒水供应商要求活动赞助:
(1)、啤酒活动:买一打送xx;
(2)、洋酒活动:买xx种洋酒赠软饮2瓶(注:赠送的软饮数量一定要低于调配洋酒所需的软饮,用以带动客人增加消费软饮);
(3)、红酒活动:某种红酒一次购买达到两瓶配赠果盘或者是推出圣诞*安红酒套餐(XX干红:原价多少,活动套餐是XX干红/瓶+雪碧2厅+爆米花1份+中果盘1份==XX元)。
6、印制一批内容为KTV可使用的娱乐游戏项目及钱柜的内容展示介绍的宣传画册,每包厢放置一本,用于提高宾客在包厢的逗留时间及成为对内对外宣传xxxKTV的最好资料,具有不可比拟的推广性和可持续性;
7、凌晨时用每个房间房号抽奖,开出一位钱柜最幸运*安贵宾,此项活动内容及奖品必须让当晚来的每位客人得知,当客人在凌晨后问及哪个包厢获得后,服务员必须很激动的告知客人,幸运贵宾是哪位包厢的客人,奖品由老板定(可参考:至开奖时的中奖包厢内的消费全部免单退还作为奖品)。
ktv活动策划书11
圣诞节即将来临,根据往年市场分析,圣诞节这两天反映十分热烈,场面异常火爆.今年圣诞节为了让顾客体会到KTV独特的圣诞文化氛围,力争做到比以往更具节日气氛,并在装饰和布置上突出新颖和独特,加大广告宣传力度,达到经济利益增长的同时,最大程度的达到良好的社会效应,让顾客体会到KTV的品牌价值.
初拟布置及策划方案如下:
一、圣诞节KTV的布置及装饰:
1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗等.
2、领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴.领位台用小吊旗装饰台边.
3、领位台等位区:装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品.
4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯).
5、柱子,墙面粘贴图象.
6、屋顶区域采用吊顶装饰,屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰.
7、圣诞老人放于门口.
二、圣诞节主题活动安排建议:
1、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏.
2、*安夜赠送客人果盘以示*安.
3、等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围.
4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品,并送上KTV对客人的祝福语.
5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒,并喷液体彩带作气氛.
6、娱乐捆绑式套餐服务.
7、提供立刻拍照留影服务.
8、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等.
9、圣诞节可安排抽奖活动,22:00左右由服务生通知开始抽奖,请客人派一代表参加.
三、 KTV整体气氛布置
1、各营业区工作人员佩带圣诞帽为客人服务.
2、安排圣诞老人发放礼品.
3、 20号之前,做好布置及各项准备,让顾客提前感受节日气氛
ktv活动策划书12
第一:KTV老板们首先要了解的是自己举行促销活动的目的
通常KTV举办促销活动的目的则是稳定原有客源,增加新客源,促进20xx中秋节“××KTV”包房营业销售,进一步加大“××KTV”的宣传力度,充分利用包房空闲时段,使“××KTV”现有资源得到合理有效的利用。
第二:明确来自己举办促销活动的目的之后接下来要做的工作就是有一个比较清晰的策划思路。
通常KTV在举办这一活动的时候使用的方法是用实惠的价格吸引消费者的目光,使准消费者加强其来真爱消费的欲望,让“我们的中秋计划”引导“消费者的中秋计划”,替没有计划的人们计划。
第三:就是要准备行动了在这一过程中主要包含以下三点
①首先要针对这一节日给自己的KTV促销活动打一个比较好的广告语
②我们举办这一活动所针对的对象一般是关心我们KTV的新老客户们
③本KTV促销活动地点:“××KTV”内
④还需要注意的是这一促销活动中要明确自己的主题
⑤本项促销活动的主要内容:凡在五一黄金周期间到我们KTV消费的朋友们均可获赠精美礼品一份或优惠大礼包等等。
我们KTV在这一促销活动中给大家展出的优惠酒水食品清单如下:
①金seyou惑:
红葡萄酒1瓶(36.00)+雪碧2听(8.00)+水果沙拉1盘(16.00)+爆米花 1包(9.00)+吻吻我葡萄干1包(4.00)总价:73.00元 (可以节省22.00元)
②蓝色幻想:
蓝精伶 1瓶(15.00)+雪鹿啤酒2瓶(12.00)+螺丝刀1杯(16.00)+水果沙拉1盘(16.00)+爆米花 1包(9.00)+老茶客瓜子1包(5.00) 总价:73.00元 (可以节省22.00元)
③红色激情
在五一这一天我们会给大家提供各种各样的优惠促销活动,大家可以尽兴的娱乐。
ktv活动策划书13
一年一度的"光棍节又坏笑着朝我们逼近了、光棍节有着特殊的几年意义,一个让人乐并痛苦的节日。好在看到我们光棍的队伍日渐壮大,光棍也越来越有气势。
光棍们行动起来吧!您可以在11.11光棍节活动方案征集中展现你的策划睿智。
一、举行“光棍大战”精英交友派对!
精彩流程:
1、“宣言”——集体“光棍”宣言。
2、“邂逅”——光光与明明的初次相遇。
3、“火花”——光光与明明的相遇擦碰出爱的火花。
4、“光明”——光光与明明相爱啦!
二、剩男剩女看演出玩乐“脱单”大行动!
为争取在新的一年到来之际,摆脱单身“烦恼”,各地的“剩男剩女”们纷纷出动,和单身异性约会、相亲乃至玩乐“脱单”大行动……,各种招数层出不穷,个个争先勇闯“爱情关”。
另有:
1、地点和约会方式大比拼。
2、看谁最懂浪漫最温情,最能吃喝又最能。
3、早准备,KTV,酒吧,派对大搜罗。
4、节日时在光棍节吧上奉上你的祝福并互动聊天。
宗旨:为都市人找到一个健康娱乐、快乐交友的空间。
口号:每天还在开会,不如过来聚会。总是厌倦排队,不如一起派对。
11月11日的光棍节马上就要来临了,可和400网联合做此次活动。由400网召集参加活动的人员,消费由网友自己负责。公司提供活动的奖品及部分酒水小吃的赠送。本次活动在指定的一间大包房及一个小包,一共可容纳50人,找回自己组织策划自己玩的特别乐趣。
本次活动的主题为“脱单&失明”行动。当然不是真的脱单或失明。“脱单”是指男光棍名草有主,“失明”女光棍名花有主。希望来参与的光棍们都能借着聚会,找到另一半。当然也有很多坚持贵族光棍的单身男女,也可以趁着活动和同是光棍的其他人纯乐一乐,放松下心情,结识点朋友,同时迎接第二天道貌岸然的"继续上班做人。
在11月11日本身也有一场光棍节的主题活动,另外公司各类赞助商提供有限制,所以奖品及礼品也都是需要自己准备的,三等奖暂定为一对可爱的舞蹈玩具,二等奖为洋酒一瓶,一等奖为现金券168元或268元,游戏道具若干(实际一等奖及小礼品根据报名人数具体再定,大约活动流程如下:
20:30—21:30:进场时间——请勿迟到,暂时先把男女分两个包房分别入座,本身是一对的除外(不认识的可以先互相熟悉下,拍照,热身等)
22:00—22:30:热身时间——评选出当天“最光的棍、最老的棍、最恶的棍、最闷的棍……”分享他们的经历,给大家乐一乐,并选出3等奖、
22:30—23:00:“失明”行动——女士优先来选队友一起做游戏,男士蒙眼备选(游戏为比较传统的踩气球,7,8,9等),胜者得2等奖。
22:15—22:45:火辣热舞时间,邀请心仪的对方跳跳舞,缓和下气氛。
22:45—23:30:“脱单”行动——男士优先来选队友一起做游戏(游戏为火辣筛子等)
23:00—0:00:选出当晚认识的一对男女,并送出一等奖。
0:00后:热舞时间
宗旨:为都市人找到一个健康娱乐、快乐交友的空间。
口号:每天还在开会,不如过来聚会。总是厌倦排队,不如一起派对。
活动优惠:
1、活动当天免费为消费客人办理“光棍证”凡办理光棍证的均可赠送啤酒一支。单包厢办理12张送红酒一支
2、制定光棍节特惠套餐:
乱棍齐发:1111元;会员价:980元
棍打世贸:911元;会员价:811元
我爱光光:611元;会员价:511元
3、活动当天购买会员卡:7折优惠
场内布置:
公播音乐
林志炫的《单身情歌》;刘若英的《一辈子的孤单》;陈升的《把悲伤留给自己》;迪克牛仔的《我这个你不爱的人》;张楚的《孤独的人是可耻的》;梁静茹的《分手快乐》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快乐》;张志林的《没有情人的情人节》;百慕三石的20xx光棍节主题曲《你还在等什么》。
包厢待机画面:
部门配合:
行政部:制做光棍证”及光棍证”申请表,收集客人资料
公关部、DJ部:设计一套交友互动游戏
工程部:公播音乐及待机画面制作
吧台部:提前设计准备主题造型
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每年的12月25日,是纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节。是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。20xx年圣诞节即将来临,根据往年市场分析,圣诞节这两天反映十分热烈,场面异常火爆。今年圣诞节为了让顾客体会到xxx品牌(啤酒,葡萄酒或洋酒)的辉煌气势和我们xxxKTV独特的圣诞文化氛围,力争做到比以往更具节日气氛,并在装饰和布置上突出新颖和独特,加大广告宣传力度,达到经济利益增长的同时,最大程度的达到良好的社会效应。
初拟布置及策划方案如下:
一、圣诞节xxxKTV的布置及装饰
1、主景点的布置,大厅门口,以圣诞树为主;
2、玻璃;
3、二楼楼梯口(以本店LOGO为主圣诞老人为辅);
4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯)。
二、圣诞节主题活动安排
1、*安夜赠送客人苹果果盘以示*安;
2、圣诞节可安排抽奖活动,礼品可是代金卡或打折卡及各种带有xxxKTVLOGO的小礼品(可用传统的圣诞老人袜装好以给客人惊喜,结帐后抽奖);
3、可推出一些具有xxxKTV特色的套餐及情侣套餐;
4、包房可赠送(xxx品牌啤酒,葡萄酒或洋酒任选一种)或果盘或xxxKTV的特色小吃;
5、等候区厅内内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围。
三、酒店整体气氛布置
1、给各营业区发圣诞小姐的服装由圣诞小姐为客人服务;
2、安排两名圣诞天使迎宾;
3、安排圣诞老人给每个来KTV的小朋友发送小礼品;
4、20号之前做好布置及各项准备。
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中秋渐近,考虑到节日促销效应,世界工厂网小编特整理了以下KTV中秋节促销方案,融合了众多网友的支招儿哦~
既然是中秋节,KTV搞促销也要迎合中秋节的节日主题,因此,送月饼等都是可以融入到KTV中秋节促销方案里的。至于具体如何送?看看下面网友们的支招吧。
方案一:每个来KTV的客户,可领取一月饼,饼可以去定做,里面可以放辣椒,银币,盐,还有一部份摇奖卷,取*过年吃饺子的习俗。
方案二:优惠酬宾,降低一点点价格,赠送果盘,饮料,小玩具什么的。当然还有月饼。其实要做这个方案很简单的,不要太新颖,只要有点传统过节的气氛就OK了。
方案三:上一些好玩的节目+发放代金券。现在其实每个KTV都有什么买一箱送几瓶,买二送一什么的。其实现在的人都不缺那点钱,在说,中秋去KTV过节的世上男女占了比较大的比例,只要你有一些好玩的节目,比送什么都强,适当的时候在大家开心完了,发点代金券,为期几天用完,还能提高中秋10来天的生意,这不是一举两得?
方案四:代金券+抽奖
过节都有人会去,所以不用担心没人。
中秋活动搞代金券最好。发放代金券,只能下一次来的时候使用,不能马上使用。
这样的话别人有这里的代金券,估计下次要去玩首选也是这里啦。
规定消费多少多少以上,可以参加抽奖,奖品不要另外去买什么东西了
就把奖品设置为酒吧里本事有的小吃或者酒水。
最好奖品就是50.100.150消费卷啊,只能当天使用的。
要是留到下次,那下次不就是可以白吃了-。-。。.
另外果盘是要送的喔`
这样对自己有好处,大家也玩的开心啦。
当然,除了迎合中秋节日气氛,*日里的促销措施也是可以拿来用的,比如:
1、推出优惠活动
网友闲的支招:
KTV促销就是为了能赚钱了挖```简单。我就是在KTV里做的。推出优惠活动。例如:买洋酒2瓶送一瓶(软饮不包括,这样就赚软饮的钱了),每个月推出一些优惠的项目比如下午唱歌打7折拉什么的!反正下午也没什么生意~~~~
2、送东西、打折
网友涉世支招:
还是老样子,送点果盘、酒水之类的,包厢打折之类的