下面是小编为大家整理的2023年度绩效考核测评方法有哪些,供大家参考。
绩效考核测评的方法有哪些1
(1) 因素评分法,是对照统一标准进行的绝对考评。根据考评的目的,将一定的分数值分配给各个考评项目或指标,组成考评指标体系,每个项目或指标都有一个评价尺度或权数,然后根据被考评者的实际情况和表现,对各个考评项目或指标打分,最后汇总得出总分,作为考评的结果。
(2) 相互比较法,是针对员工的工作行为进行的相对考评,具体方法很多,当被考评对象的工作性质相近、人数又不太多的情况下, 宜选这类方法。
(3) 代表人物比较法,是以具体人物为标准,代表各个考评项目的一定等级,并给一定的分值,把每个被考评者与代表人物比较,与哪个代表人物接近,就评定为相同的等级,然后,相加各分值得出总分,评定被考评者的优劣。此法比较直观,易评定,但确定合适的代表人物较困难。
(4) 排序法,是将被考评者由最好到最差依次排序,或者先挑出最好的,再挑出最差的,然后挑出次好的和次差的,直至排完。排序后,依次序用数字表示,作为绩效的指数和考评的结果。
(5) 两相比较法,是将被考评者群体中的个体,一对一地两相比较,类似于体育比赛中的单淘汰赛,根据相比结果,排出绩效名次。这种方法适合于人数较少,又实行末位淘汰制的单位和部门。
(6) 强制正态分配法,是按正态分布规律,将员工考评结果分为五个等级,如最好占10%,次好占20%, —般占40%,次差占 20%,最差占10%。将全体员工按以上比例分配到相应的等级进行考评。
(7) 核查表法,是将各项考评要素用文字简要叙述,列成表格,并分若干记分等级,作为考评的选择项,由考评者逐项考核评出分值,最后汇总各项得分,作为员工绩效考评的结果。这是一种传统的考评方法,由于主客观诸多原因,易造成偏差。
绩效考核测评的方法有哪些扩展阅读
绩效考核测评的方法有哪些(扩展1)
——绩效考核的测评方法是什么
绩效考核的测评方法是什么1
(一)确定考核指标
考核指标一般分为3个层次:一是考核项目,如工作业绩、工作态度、工作能力等;二是项目内容,如反映业绩的数量、进度等;三是项目内容的要素,如反映质量结果的要求、遵守规程的程度等。指标是考核的对象是绩效考核的基础。考核指标设定的是否合理、完善,直接影响到整个绩效考核的成与败。确定考核指标一般有关键绩效指标法(KPI)、*衡计分卡法、360度考核指标等方法。在实际应用中,往往是几种方法结合使用,才能制定出合理、完善的考核指标体系。
(二)制定考核标准
考核标准是指标的量化,是对指标属性做出量的定义。考核一般是以“5、4、3、2、1”分数或“优、良、中、下、劣”表示结果。考核的标准包括:事实和岗位要求比较产生的差异标准和考核内容组合的权重分数标准,前者一般为一项工作或事项质量完成程度的评价,后者一般为以各组成要素加权后的总分数的高低。
(三)确定考核者
考核者一般是被考核者的直接领导,也可能是相关部门、同事、下属、客户等。在确定考核者阶段,最重要的是要明确:考核者对被考核者的考核内容一定要了解清楚;考核者只对被考核者的事实进行确认并不进行评价。
(四)制定考核表,培训考核者
考核表一般分为两种:事实确认表和考核记分表。前者是对被考核者表现的事实的客观记录,后者是依据前者和考核标准,对被考核者进行打分。为了保证考核的公正,必须对考核者进行必要的培训,培训的.目的是要让考核者统一评价标准,明确考核规则。
绩效考核测评的方法有哪些(扩展2)
——绩效考核的实行有哪些方法
绩效考核的实行有哪些方法1
一、相对评价法
(1)序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
(2)相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
二、绝对评价法
(1)目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的"一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)*衡记分卡
*衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
三、描述法
(1)全视角考核法
全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在*时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
四、目标绩效考核法
目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。
绩效考核测评的方法有哪些(扩展3)
——绩效考核管理的方法技巧有哪些
绩效考核管理的方法技巧有哪些1
(一)个人绩效常用评价方法
比较法就是对评价对象进行相互比较,从而决定其工作绩效的相对水*,比较法包括直接排序法、交替排序法及配对比较法。比较法是最方便的评价方法。
量表法量表法是指列举一些绩效特征要素(如质量、可靠性等),同时还分别为每一个绩效特征要素列举了取值范围(从不令人满意到优异),建立评价等级。
(二)团队绩效常用评价方法
1.目标管理法是指企业内部各层管理者通过重要工作目标的设立,以对其工作进度和工作绩效进行自我控制和自我评价,从而使员工在工作完成后得到满足感,以激励员工的责任心和荣誉感,发挥工作潜能,进而提升企业效率的一种管理方法。
2.*衡计分卡是把企业的使命和战略转化为一套的动作目标和绩效指标,作为执行战略和内部监控的工具,同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。
3.360绩效考核法又称为全方位考核法。它是一种从不同层面的人员中收集评价信息(上级主管、同事、下属和顾客等等),从多个视角对团队及其成员进行综合绩效考评并提供反馈的方法。
4.关键绩效指标是用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的量化指标,它来自对企业总体战略目标的分解,反映最能有效地影响企业价值创造的关键驱动因素。
绩效考核测评的方法有哪些(扩展4)
——业务员绩效考核方法有哪些3篇
业务员绩效考核方法有哪些1
一、业务员工资结构
业务员的工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成:
1、业务员试用期工资=1000元+业绩提成;
2、正式业务员工资=基薪+绩效工资+业绩提成。
二、业务员工资标准
三、业务员基薪调整办法
1、业务员的每月基薪和绩效工资是浮动的。其月基薪调整以当月实际签订的合同额为标准,参照相应级别业务员工资标准执行。
2、业务员连续三个月未签订业务合同的,自第四个月起执行试用业务员工资标准。
3、业务员连续六个月以上未签订业务合同的,自第七月起转为试用业务员,三个月试用期满后经考核决定其是否执行业务员工资标准。
四、业绩提成
1、业务提成比例
(1)销售提成比例1.5%;(2)租赁提成比例2%;(3)改制提成比例3%;
(4)维修费和赔偿费提成比例按回款的2%。
2、提成发放办法:
新签合同在回款额达到合同总额的20%后,公司每收回一笔业务款按比例计算一次提成,每月发工资时一并发放;如合同款项全部结清,该合同回款的所有提成与工资一并发放。
3、业务员年度业绩考核办法:
(1)年营销计划定额:
业务一部: 年计划定额 万元。
王金利 万元、王建红 万元、王金业 万元、鲁* 万元
业务二部 年计划定额 万元。
丁晓诺 万元、陈明良 万元、袁利明 万元、卢益 万元、幺国华 万元
(2)根据业务员本人年营销定额,对业务员实行年度业绩考核。根据业务员年度实际完成营销额与本人年度营销定额相比较,计算本人年度实际完成合同量超亏额。年度实际完成营销量超亏额=年度实际发生营销合同额-年度营销定额。其奖惩办法为:年定额在200万元及以上的,超额完成年度营销计划,按超额量的3‰(销售业务按超额量的2‰)进行奖励,未完成年度营销定额的,按差额的2.5‰进行惩罚。奖罚金额在每年底最后一个月本人业务提成中或本人工资中兑现。
B、关于合同款回款业绩的考核办法:甲、乙双方合同约定的结清合
同款日期为最终结清合同款期限。业务员应在截止日期前将合同款全部收回。在最终回款期限内不能收回部分(即差额部分),按《关于资金清欠的规定》执行。
五、业务经理业绩考核办法
(1)业务经理工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成。即:业务经理工资=基薪+绩效工资+业绩提成。其中,基薪 元,绩效工资 元。业务提成部分同业务员提成标准。业务经理手机费补助按200元/月标准执行。
(2)按照部门月度营销定额的完成情况对业务经理进行绩效考核:
A、业务一部月计划定额 万元;业务二部月计划定额 万元。
B、部门月营销完成量达到营销定额90%以上的,绩效工资全部发放;低于90%的,扣发绩效工资的10%;低于60%的,扣发绩效工资30%。
C、部门营销完成量超过营销定额20%的,奖励绩效工资的10%;超过50%以上的,奖励绩效工资的30%。
(3)根据业务经理所在部门的年营销定额,对业务经理进行年度业绩考核。根据本部门年度实际完成营销额与本部门年度营销定额相比较,计算本部门年度实际完成营销量超亏额。部门年度实际完成营销量超亏额=部门年度实际发生营销合同额-部门年度营销计划定额。超额完成部门年度营销定额的,按超额量的2.5‰进行奖励。未完成年度营销定额的,按差额的2.5‰进行惩罚。奖罚金额在每年底最后一个月本人业务提成中或本人工资中兑现。
(4)业务经理年度业绩提成按本部门年回款总额计算,年回款完成
本部门合同总额60%(含)以下的,按7‰计算;年回款完成60%以上至70%按9‰计算,超过70%以上的部分按10‰计算。
六、新业务员考核办法
1、新业务员试用期为3个月,试用期内以业务信息量为主要考核内容。要求月*均信息量为10个,试用期重点信息量为3-5个(高层租赁、新板销售、旧板改制为重点信息量)。
2、新业务员在试用期期间未完成有效信息量的,基薪减半;在试用期间做出实效业务的,按“业务提成额比例”执行。
3、业务员试用期满后,由本人进行述职,业务经理拿出考核鉴定意见报人力资源部。经考核评议称职者录用;不称职者予以辞退。
七、关于业务经费的相关规定
1、私车公用的业务员。车辆的燃油费、行车费、保养费、养路费、维修费等费用按本人月履行合同回款额的5‰提取费用,凭有效票据报帐,节约财务预存,超额部分由本人负担。即:费用提取额(万元)=履行合同回款额×5‰。
2、私车公用的业务经理。车辆的燃油费、行车费、保养费、养路费、维修费等费用按本部门月履行合同回款额总额的2.8‰提取费用,凭有效票据报帐,节约财务预存,超额部分由本人负担。即:费用提取额(万元)=本部门履行合同回款额总额×2.8‰。
3、业务人员需用公司车辆时,须提前向办公室提出申请,以便安排。并由司机记录车辆起、止行程。每次行程公司按每公里0.1元收取用车费用;司机或技术同往人员需用餐的费用,公司以业务人员出示的当日
有效用餐票证,经总经理审批后,按每人每天10元标准进行补贴,超额部分由业务人员自行负担。
4、业务人员从事业务活动所发生的一切业务经费开支,按本人当月履行合同回款额的4‰提取。凭有效票证报帐,节约财务预存,超额部分由本人负担。
5、业务经费补助:
(1)客人来厂考察,公司可报销一次待客费,但事先须向总经理请示批准。
(2)月票报销。
(3)业务人员因公司指派从事公司各项业务和社会活动所发生的费用经总经理审批后据实报销。
八、外埠业务部
1、职能定位:外埠业务部负责所在区域内的市场营销活动,做好前期市场信息跟踪、合同洽谈、合同签订、合同回款及维护客户关系等工作。除特殊情况外,原则上不允许以个人名义签订业务合同。
2、工资待遇及业务提成:
(1)业务员工资待遇、业务提成参照公司业务员有关标准执行。
(2)外埠业务经理工资标准参照公司业务经理标准执行,业务提成参照公司业务员标准执行。
3、外埠业务部年度业绩考核办法:
外埠业务部年度业绩考核办法及标准参照公司业务部相应考核办法执行。
4、经费标准:
(1)外埠业务经理经费(包括招待费/车务费/车票费)报销标准:部门整体合同回款额的3‰,凭票据报销,半年一结算,节约财务预存,超额部分由本人负担。
(2)业务员经费(包括招待费/车务费/车票费)报销标准:个人回款额的5.5‰,凭票据报销,半年一结算,节约财务预存,超额部分由本人负担。
(3)外埠来公司的考察费(包括招待费/车务费/车票费)由公司财务部依照该区域整体回款额的2‰掌控,凭票据报销。
(4)外部业务员的租房费、座机费、差旅费等按照该区域回款额的5‰由公司财务部掌控,未达到标准的实报实销,超出标准按标准报销。
(5)外部业务员手机费补贴参照公司业务员150元/月标准执行。
(6)外部业务经理的手机费补贴按300元/月标准执行。
九、其他规定
1、业务员每周为六个工作日,星期日休息。如需星期日工作的,不发加班费。
2、业务员每月的有效信息不少于8个。
3、业务人员必须制定每周的工作计划,并在每周五与业务信息报表一并上报公司总经理。
4、业务人员每天要有工作日志,在每周二、五上午上班签到后上报总经理。
5、业务员必须及时向部门经理汇报业务开展情况。由业务经理每周
进行一次业务员的工作情况考评总结,并将本部门的业务开展情况、本部门下周的工作计划,每周五以书面形式报公司总经理。
6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经业务经理签字确认后方可进行离职结算。
业务员绩效考核方法有哪些2
一、月工资考核细则:
业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C
硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额 × 15%
软性目标考核C 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:
1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)
3、每周最少拜访客户1-2次。对于 A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
10、公司领导临时交办的其他工作。
二、年终奖金的考核细则:
奖励目的:
鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法:
1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工
3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金
鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。
公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
4、期间的计算:个人工作期间和总销售额期间,均以当年1月1日起,至当年12月31 日止。
5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。
业务员绩效考核方法有哪些3
一、业务员工资结构
业务员的工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成:
1、业务员试用期工资=1000元+业绩提成;
2、正式业务员工资=基薪+绩效工资+业绩提成。
二、业务员工资标准
三、业务员基薪调整办法
1、业务员的每月基薪和绩效工资是浮动的。其月基薪调整以当月实际签订的合同额为标准,参照相应级别业务员工资标准执行。
2、业务员连续三个月未签订业务合同的,自第四个月起执行试用业务员工资标准。
3、业务员连续六个月以上未签订业务合同的,自第七月起转为试用业务员,三个月试用期满后经考核决定其是否执行业务员工资标准。
四、业绩提成
1、业务提成比例
(1)销售提成比例1.5%;(2)租赁提成比例2%;(3)改制提成比例3%;
(4)维修费和赔偿费提成比例按回款的2%。
2、提成发放办法:
新签合同在回款额达到合同总额的20%后,公司每收回一笔业务款按比例计算一次提成,每月发工资时一并发放;如合同款项全部结清,该合同回款的所有提成与工资一并发放。
3、业务员年度业绩考核办法:
(1)年营销计划定额:
业务一部: 年计划定额 万元。
王金利 万元、王建红 万元、王金业 万元、鲁* 万元
业务二部 年计划定额 万元。
丁晓诺 万元、陈明良 万元、袁利明 万元、卢益 万元、幺国华 万元
(2)根据业务员本人年营销定额,对业务员实行年度业绩考核。根据业务员年度实际完成营销额与本人年度营销定额相比较,计算本人年度实际完成合同量超亏额。年度实际完成营销量超亏额=年度实际发生营销合同额-年度营销定额。其奖惩办法为:年定额在200万元及以上的,超额完成年度营销计划,按超额量的3‰(销售业务按超额量的2‰)进行奖励,未完成年度营销定额的,按差额的2.5‰进行惩罚。奖罚金额在每年底最后一个月本人业务提成中或本人工资中兑现。
B、关于合同款回款业绩的考核办法:甲、乙双方合同约定的结清合
同款日期为最终结清合同款期限。业务员应在截止日期前将合同款全部收回。在最终回款期限内不能收回部分(即差额部分),按《关于资金清欠的规定》执行。
五、业务经理业绩考核办法
(1)业务经理工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成。即:业务经理工资=基薪+绩效工资+业绩提成。其中,基薪 元,绩效工资 元。业务提成部分同业务员提成标准。业务经理手机费补助按200元/月标准执行。
(2)按照部门月度营销定额的完成情况对业务经理进行绩效考核:
A、业务一部月计划定额 万元;业务二部月计划定额 万元。
B、部门月营销完成量达到营销定额90%以上的,绩效工资全部发放;低于90%的,扣发绩效工资的10%;低于60%的,扣发绩效工资30%。
C、部门营销完成量超过营销定额20%的,奖励绩效工资的10%;超过50%以上的,奖励绩效工资的30%。
(3)根据业务经理所在部门的年营销定额,对业务经理进行年度业绩考核。根据本部门年度实际完成营销额与本部门年度营销定额相比较,计算本部门年度实际完成营销量超亏额。部门年度实际完成营销量超亏额=部门年度实际发生营销合同额-部门年度营销计划定额。超额完成部门年度营销定额的,按超额量的2.5‰进行奖励。未完成年度营销定额的,按差额的2.5‰进行惩罚。奖罚金额在每年底最后一个月本人业务提成中或本人工资中兑现。
(4)业务经理年度业绩提成按本部门年回款总额计算,年回款完成
本部门合同总额60%(含)以下的,按7‰计算;年回款完成60%以上至70%按9‰计算,超过70%以上的部分按10‰计算。
六、新业务员考核办法
1、新业务员试用期为3个月,试用期内以业务信息量为主要考核内容。要求月*均信息量为10个,试用期重点信息量为3-5个(高层租赁、新板销售、旧板改制为重点信息量)。
2、新业务员在试用期期间未完成有效信息量的,基薪减半;在试用期间做出实效业务的,按“业务提成额比例”执行。
3、业务员试用期满后,由本人进行述职,业务经理拿出考核鉴定意见报人力资源部。经考核评议称职者录用;不称职者予以辞退。
七、关于业务经费的相关规定
1、私车公用的业务员。车辆的燃油费、行车费、保养费、养路费、维修费等费用按本人月履行合同回款额的5‰提取费用,凭有效票据报帐,节约财务预存,超额部分由本人负担。即:费用提取额(万元)=履行合同回款额×5‰。
2、私车公用的业务经理。车辆的燃油费、行车费、保养费、养路费、维修费等费用按本部门月履行合同回款额总额的2.8‰提取费用,凭有效票据报帐,节约财务预存,超额部分由本人负担。即:费用提取额(万元)=本部门履行合同回款额总额×2.8‰。
3、业务人员需用公司车辆时,须提前向办公室提出申请,以便安排。并由司机记录车辆起、止行程。每次行程公司按每公里0.1元收取用车费用;司机或技术同往人员需用餐的费用,公司以业务人员出示的当日
有效用餐票证,经总经理审批后,按每人每天10元标准进行补贴,超额部分由业务人员自行负担。
4、业务人员从事业务活动所发生的一切业务经费开支,按本人当月履行合同回款额的4‰提取。凭有效票证报帐,节约财务预存,超额部分由本人负担。
5、业务经费补助:
(1)客人来厂考察,公司可报销一次待客费,但事先须向总经理请示批准。
(2)月票报销。
(3)业务人员因公司指派从事公司各项业务和社会活动所发生的费用经总经理审批后据实报销。
八、外埠业务部
1、职能定位:外埠业务部负责所在区域内的市场营销活动,做好前期市场信息跟踪、合同洽谈、合同签订、合同回款及维护客户关系等工作。除特殊情况外,原则上不允许以个人名义签订业务合同。
2、工资待遇及业务提成:
(1)业务员工资待遇、业务提成参照公司业务员有关标准执行。
(2)外埠业务经理工资标准参照公司业务经理标准执行,业务提成参照公司业务员标准执行。
3、外埠业务部年度业绩考核办法:
外埠业务部年度业绩考核办法及标准参照公司业务部相应考核办法执行。
4、经费标准:
(1)外埠业务经理经费(包括招待费/车务费/车票费)报销标准:部门整体合同回款额的3‰,凭票据报销,半年一结算,节约财务预存,超额部分由本人负担。
(2)业务员经费(包括招待费/车务费/车票费)报销标准:个人回款额的5.5‰,凭票据报销,半年一结算,节约财务预存,超额部分由本人负担。
(3)外埠来公司的考察费(包括招待费/车务费/车票费)由公司财务部依照该区域整体回款额的2‰掌控,凭票据报销。
(4)外部业务员的租房费、座机费、差旅费等按照该区域回款额的5‰由公司财务部掌控,未达到标准的实报实销,超出标准按标准报销。
(5)外部业务员手机费补贴参照公司业务员150元/月标准执行。
(6)外部业务经理的手机费补贴按300元/月标准执行。
九、其他规定
1、业务员每周为六个工作日,星期日休息。如需星期日工作的,不发加班费。
2、业务员每月的有效信息不少于8个。
3、业务人员必须制定每周的工作计划,并在每周五与业务信息报表一并上报公司总经理。
4、业务人员每天要有工作日志,在每周二、五上午上班签到后上报总经理。
5、业务员必须及时向部门经理汇报业务开展情况。由业务经理每周
进行一次业务员的工作情况考评总结,并将本部门的业务开展情况、本部门下周的工作计划,每周五以书面形式报公司总经理。
6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经业务经理签字确认后方可进行离职结算。
绩效考核测评的方法有哪些(扩展5)
——谷歌的绩效考核方法有哪些 (菁选3篇)
谷歌的绩效考核方法有哪些1
1.目标设定。在绩效考核中,每位评估者都应明确了解自己所应达到的目标。
2.自我评估。通过自我评估,员工可以反思自己的绩效表现,认识自己的优点和不足。
3.同事评估。来自团队内部其他同事的评估会给绩效考核带来一个崭新的观察角度,同时同事评估也是该员工在团队合作绩效方面的第一手资料,同事评估通常有几个人参与,这些评估包喊很多人的观点,评价的客观性比较强。
4.校准会议。在员工自我评估、同事评估之后,这些评估内容会交给*,*进行打分,打完分后,所有的这些打分最后要进入到校准会议进行最后的审核。
5.绩效面谈。通过校准会议确认最终考核结果,然后根据出来的结果,经理和员工进行面对面的绩效的面谈。
谷歌的绩效考核方法有哪些2
1、最多5个O(目标),每个O最多4个KR(关键结果)。
2、60%的O(目标)最初来源于底层。
3、所有人都必须根据OKR协同,不能出现任何命令。
4、最好能在一页写完,但两页是最大限值。
5、OKR不是绩效评估工具,不与薪酬和晋升直接挂钩。分数永远不是最重要的,只是起到直接的引导作用。
6、争取0.6~0.7的得分。满分1分并不意味着成功,反而说明O(目标)不具有野心。0.4以下也不意味着失败,但要考虑项目是不是应该继续进行,明确该做什么及不该做什么。只有在KR仍然很重要的情况下,才持续为它而努力。
7、公司联合会保证每个人都朝同样的目标行进。每个员工都能够获得大家的认可和帮助。
谷歌的绩效考核方法有哪些3
1.年度绩效考核。它的考核周期是一个完整的财经年度,中间包含了半年度的回顾的`展望。
2.月度绩效回顾。主要是经理和下属一对一的面谈,面谈内容包括一些员工的职业发展、员工培训辅导等。
3.年度敬业度调查。主要查看员工对公司的忠诚度怎么样。目前国内有很多公司也做年度调查,主要包含年度敬业度调查和年度公司满意度调查。
4.年度经理人反馈。类似于360度绩效考核中下属对上级的考核,主要是经理人对公司管理上满意度的测评和反馈。
5.目标设定OKRs。当Google还是一个很小的创业公司的时候,就开始
在内部使用一种员工评级系统——OKR(目标与关键结果)。这也是Google绩效管理最有特色副地方。
6.优秀人才奖励制度。公司为了深入实施人才战略,进一步激发各类人才的工作积极性和创造性,而执行的一种人才奖励制度。其包含奖金、薪资待遇和公司股票期权等。
绩效考核测评的方法有哪些(扩展6)
——科学的绩效考核方法有哪些 (菁选2篇)
科学的绩效考核方法有哪些1
绩效考核制度,体现薪酬的公*性和激励性,好的绩效考核管理将对员工产生积极的激励作用,相反,绩效考核设置不当,将影响员工积极性的发挥。
现代型企业绩效管理体系不流于形式,更讲求科学的流程和方法,以绩效做为标准化,将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来,让标准化来发挥能动性作用,在提高员工绩效同时,又为组织目标的实现服务,这就将员工和企业的发展利益捆绑在了一起。
重视并将绩效管理上升到战略管理层面才是合理的科学的,企业绩效,部门绩效,员工绩效三个层面通盘综合提升,才能让绩效管理体系真正致力于企业发展战略目标的实现,全面提升企业经营绩效。
绩效管理培训体系讲求合理性,科学性,更注重具体性,可操作性,优化性。从工作内容的描述要具体,衡量的指标要具体,到影响绩效的障碍要具体,有具体的标准,才可提高可操作性。
科学的绩效考核方法有哪些2
S:(Specific) ——明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标; M:(Measurable)——可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的`。没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差;
A:(Attainable)——可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核,去年销售收入2000万,今年要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;
R:(Relevant) ——实际性的、现实性的,而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的;
T:(Time bound)——有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求2000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成2000万的销售额,这样才有意义。
绩效考核测评的方法有哪些(扩展7)
——银行绩效考核的方法有哪些 (菁选2篇)
银行绩效考核的方法有哪些1
考核体系
柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员,其更大程度上应当是成本中心而非利润中心,因而不能用利润指标对其进行考核,而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。
业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况,如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。
业务量考核
业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量,并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核,通过统计柜员的工作天数,来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点:一是考核结果误差较大,同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;二是不能反映柜员的工作效率,工作效率有高有低,实际完成工作量必然有差距,计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用,反而可能产生消极怠工的影响;三是不能区别复杂业务和简单业务,无法对柜员业务水*起到正向激励作用。
采用“计件”考核方式,能够部分解决上述问题。通过统计柜员完成的业务笔数,可以准确真实地反映柜员完成的工作量;同时鼓励柜员提高工作效率,在同样时间内完成更多的业务量。
但是业务量考核同样面临着一些问题:
(1)如何准确统计临柜人员的业务量。最科学的办法是依托银行的统计信息系统,研究开发柜员业务量统计分析系统,实现业务量信息的统计、查询、分析,提高统计准确度、可信度,减少业务量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同业务的业务量考核问题。复杂业务与简单业务所需耗费的时间和精力不同,不能简单加总,必须对复杂业务进行折算,以反映柜员所耗费时间精力的差别以及所承担风险的不同。同时由于某些新兴业务要求柜员具有较高的专业知识水*和专业技能,对此类业务也必须有较高的折算系数,以鼓励柜员主动学习新业务、新技能。
柜员业务量考核指标设置为:办理存款、办理取款、办理中间业务、办理其它业务四大类,根据实际业务完成量折算分值,明细见下表:
业务质量考核
加强业务质量考核,增强柜员操作合规性,是防范操作风险、强化银行内部控制的.重要内容。近年银行发生的一些大案要案,虽然存在人为诈骗因素,但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作,是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证,未坚持验印制度,凭证未进行复核,未定期查库,开销户手续不全等等,上述行为很容易产生不良后果,对银行产生实质性危害。因此,银行必须加强柜员的业务质量考核。
业务质量考核,即业务差错考核,对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核,并采取相应的惩罚措施。
在业务差错考核中,由于业务差错种类繁多,如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上,按照危害严重程度进行分类,并确定恰当的扣分标准。
营销业绩
营销业绩是否应当纳入柜员考核体系是一个值得探讨的问题,其实质是银行应当对柜员如何定位。支持营销业绩纳入柜员考核体系的论据主要是:银行柜员与客户能够直接接触,了解客户需求,可以向客户营销产品;同时,银行柜员可能也具备某些社会关系,可以为银行联系到一定的客户和业务。不支持的论据主要是:银行柜员的首要工作职责是做好前台业务处理工作,不断提高服务质量,满足客户需求,如果过多的将营销业绩纳入考核范围,将分散银行柜员对于主要工作职责的重视程度。从现实情况来看,国内银行大多赋予柜员一定的营销任务,并把营销业绩指标作为考核标准之一。营销业绩指标主要包括储蓄存款、中间业务收入等。
业务知识和业务技能考核
银行应当定期组织对柜员业务知识和业务技能的考试,并根据柜员考试成绩确定其考核成绩。业务知识考核应当包括金融基础知识、专业基础知识、相关规章制度、操作规程等。具体包括会计基本制度、业务操作规程、内控管理规定、各项结算办法、规范服务要求等内容。
技能考核主要包括中文输入、传票输入、手工点钞、假币识别、票据审核等等,具体按照银行柜员业务技能评定标准进行考核。下表为前台柜员业务技能评定表,规定了考核项目、总分占比、考核标准。柜员的各项单项考核结果参照下述标准,按比例计算单项考核成绩,然后按照权重计算综合技能考核成绩。
其他定性考核指标
工作能力、服务质量、工作态度等考核指标,具有不可量化特征,难以进行准确考核,因此必须进行相关设计以确保其考核的准确性、有效性:一是准确定义各项考核指标,并对考核指标内容做详细清晰阐述,便于考核者参照打分;二是进行360度考核,柜员自我评价、同事互相评价、直接管理人员评价、客户评价相结合,并赋以不同的权重,计算综合得分作为考评成绩,从而实现对柜员的全方位评价。
银行绩效考核的方法有哪些2
90年代以后,随着信息技术的应用和知识经济的到来,企业之间的竞争更主要的是价值链之间的争夺,企业必须考虑其战略目标,保持企业的核心竞争力,保持竞争优势受到多方面的因素的影响,更多的是非财务指标,这些指标在传统的财务指标为主的绩效评价体系中难以得到体现。此时,企业在生产阶段的利润已经很低,一些管理咨询师、投资者不再单纯地以利润和现金流量进行企业业绩评价,而是以企业价值最大化为目标,关注公司现时和未来价值的判断,更加注重对企业的智力资本、创新能力、市场占有率等非财务指标的关注,以财务指标为基础信息,从市场角度来全面地评价经营者的业绩。此时绩效评价中占主导的方法主要有美国的卡普兰和诺顿提出的“*衡计分卡”及由思腾思特公司提出的EVA评价法。