文秘试题第1篇一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分)1、通用文书中知周类决定的特点是重在()A、执行B、要求下面是小编为大家整理的文秘试题1,供大家参考。
文秘试题 第1篇
一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分)
1、通用文书中知周类决定的特点是重在( )
A、执行 B、要求 C、说明 D、宣告
2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分( )
A、批示的根据、指示事项、执行要求 B、指示的缘由、指示事项、执行要求
C、指示的缘由、执行方法、执行要求 D、指示的缘由、指示事项、完成日期
3、通用文书中知照性文书有( )
A、公告、通告、报告等 B、公告、通告、指示等
C、公告、通告、函等 D、公告、通告、批复等
4、“标引”是主题词标引操作程序的( )
A、第一步骤 B、初期工作 C、中期工作 D、最后步骤
5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是：( )
A、报告 B、 函 C、通报 D、请示
6、案卷备考表应放在( )
A、全卷开首 B、全卷目录之后
C、全卷后半部分 D、全卷末尾
7、文书立卷的最后一个步骤是( )
A、结合运用、灵活运用文书特征组卷 B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮 D、编目定卷
8、简报名称的正下方是简报的( )
A、编发单位 B、印发日期
C、顺序期号 D、印发份数
9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )
A、着装华贵 B、着装朴素大方
C、饰品俏丽 D、发型突出个性
10、会议召开的时间应( )确定下来之后确定。
A、会议的名称 B、会议的主持人
C、会议的规模 D、会议的议题
11、声调的变化属于( )。
A、身体语言沟通 B、语言沟通
C、副语言沟通 D、物体的操纵
12、个人的沟通障碍中( )所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。
A、经验水平的差距 B、个体记忆不佳
C、对信息的态度不同 D、气质差别
13、“热”协调属于协调技巧中的( )。
A、善于捕捉协调时机 B、方法协调配合
C、情绪控制 D、恰当运用语言
14、国际商务谈判的核心( )。
A、交易条件 B、价格
C、违约责任 D、合同期限
15、“墙坏于其隙，木毁于其节” 体现( )谈判策略的作用。
A、吊筑高台 B、趁隙击虚
C、旁敲侧击 D、浑水摸鱼
16、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。
A、楼梯 B、消防梯
C、电梯 D、安全梯
17、会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。
A、听取会议筹备人员的汇报 B、阅读报告
C、电话询问 D、会前现场检查
18、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。
A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究
C、贵重 D、初次见面就送上
19、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。
A、“间接沟通” B、“直接沟通”
C、“团队沟通” D、“语言沟通”
20、下列选项中表述不正确的是( )。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结
D、会议纪要即会议总结
二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，少选、多选、错选均不得分，每小题1分，共10分)
31、档案整理工作的基本内容包括( )
A、区分全宗 B、合理分类
C、编制案卷目录 D、填写档号 。
32、一个机关列为长期保管的文件材料包括( )
A、一般会议的主要文件 B、重要会议的主要文件
C、下级报送的重要总结 D、重要的请示
33、文书案卷标题的拟写要求是( )
A、结构完整 B、对卷内文书内容的概括要准确
C、要新颖、醒目 D、要简练、通顺
34、受双重领导的单位向上级行文( )
A、应根据内容写明主报单位和抄报单位
B、向上级的请示不要同时向下级抄送
C、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送
D、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题
35、下行文有( )等几种方式
A、逐级行文 B、多级行文
C、越级行文 D、直达基层组织或群众的行文
36、贺信一般( )
A、篇幅比较简短 B、感情充沛、文字明快
C、可以直接发给对方 D、可以登报、广播
37、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )
A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
38、主题词选词规则的要求是( )
A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
B、能直接地客观地反映文书所论述的主题
C、其书写形式要与词表中的词形一致
D、必须用名词
39、计划也有别称，如( )
A、××要点 B、××规划
C、××办法 D、××方案
40、会议经费预算除了会议费之外，还应包括( )
A、资料费 B、培训费
C、住宿费 D、交通费
三、名词解释(每题2分，共10分)
41、社会角色：
42、综合调查 ：
43、协调：
44、信访：
45、公文
四、简答题(每题6分，共18分)
46、为什么说“辅助性”是秘书的本质属性?
47、影响秘书心理健康的因素有哪些?
48、秘书如何做好信息反馈工作?
五、公文改错题(8分)
49、阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。
中共中央、国务院决定 各省、自治区、直辖市人民政府：
今年初，枝江县董镇信用社职工××同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予××同志先进工作者称号。国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十三届四中、5中、6中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。中共中央、国务院
90年4月24日
六、论述题(共14分)
50、如果你是办公室主管办公自动化工作的秘书，你认为本办公室实现办公自动化应注意哪些问题?
七、文字表达题(共10分)
51、自我介绍(要求文字简洁，个性特征突出，不得多于300字)
参考及解析
客观题部分(第一、二大题)
一、单项选择题
D。[解析]知周类决定的目的就宣告事项让大家都知道。
B。[解析]指示的正文由开头、主体和结尾三部分组成。开头部分是指示的开端，主要交代发出指示的原因、目的、依据、意义。主体部分是指示的具体内容，包括工作任务、指导原则、具体步骤、措施方法等项内容。结尾部分要以简洁的文字向受文者重申工作的重要性，提出希望和要求。
。[解析]略
。[解析]通过对文献的分析，选用确切的检索标识(类号、标题词、叙词、关键词、人名、地名等)，用以反映该文献的内容的过程。主要指选用检索语言词或自然语言词反映文献主题内容，并以之作为检索标识的过程。确定主题词是标引操作程序的第一步。
。[解析]报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文;函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文;通报是上级把有关的人和事告知下级的公文;请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用写作实践中的一种常用文体。
。[解析]略
。[解析]略
。[解析]简报一般都有固定的报头，包括简报的名称、期号、编发单位和发行日期。简报名称，印在简报第一页上方的正中处，为了醒目起见，字号易大，尽可能用套红印刷。期号，位置在简报名称的正下方，一般按年度依次排列期号，有的还可以标出累计的总期号。属于“增刊”的期 号，要单独编排，不能与“正刊”期号混编。编发单位，应标明全称，位置在期号的左下方。发行日期，以领导签发日期为准，应标明具体的年、月、日，位置在期号的右下方。
。[解析]略
。[解析]召开会议的首要因素是确定会议的议题，然后才能筹备会议召开的各项工作。
。[解析]副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副语言。心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。
。[解析]气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。
。[解析]略
。[解析]国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的核心是价格。
。[解析]略
。[解析]发生火种要原来电器设备。
。[解析]亲自去会场现场检查才是最保险的。
。[解析]本题考查的是国际商务礼仪，属于常识题。
。[解析]负责特定任务工作小组就是一个团队，它内部进行的所有形式的沟通属于团队沟通。
。[解析]闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性和号召性。闭幕词不同与会议总结，它的总结针对性不强。
二、多项选择题
。[解析]全宗是一个机关(单位)组织在执行职责活动中形成的档案的总称。档案整理首先要区分全宗，然后在全宗内进行后续的整理工作。在全宗中，根据案卷归档单位的来源、时间、内容或形式的异同，按照一定的标准，系统地进行区分、归类。案卷目录表包括案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止时间、卷内文件份数、张数、保管期限等。档号要求填写在档案盒封面上，是档案存放地址的代号，由全宗号、案卷目录号、案卷号组成。
。[解析]长期保管的文件材料都很重要的文件。
。[解析]略
。[解析]接受抄送件的单位可以向其领导单位进行抄送。
。[解析]下行文。指上级机关对所属下级机关的发文，如命令、指令、决定、决
议、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。下行文是上级机关向所属的下级机关的行文。其行文方式有逐级行文、多级行文、直达基层行文三种。逐级行文即采取逐级下达的方式或只对直属的下一级机关行文;多级行文即上级机关根据需要同时向所属的几级下级机关行文;直达基层行文即上级机关直接向最基层机关行文.采用这种方式行文的多是无须保密的普通文书。
。[解析]贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。贺信一般篇幅比较简短，感情充沛\文字明快，可以直接发给对方也可以登报、广播 。
。[解析]略
。[解析]主题词又称叙词，在标引和检索中用以表达文献主题的规范化的词或词组。选择主题词的原则①实用性原则：所选择的主题词应能够满足标引文献和检索文献的要求。②准确性原则：所选择的主题词应能够准确地表达概念的含义。③通用性原则：应选择通用的为人们普遍接受的词语作为主题词。
。[解析]计划是一种规划和方案即解决问题方法。
。[解析]很多会议是没有培训的，一般不包括这项。会议经费包括会议费(场地费，用品费，设备费等)、人员劳务费(包括专家的讲课费)、资料费、住宿费、交通费以及其他费用。
主观题部分(第三、四、五、六大题)
三、名词解释
参考答案：社会角色是指人在社会中所处的地位，这种地位赋予人权利和义务，以及这种地位要求人具有与之相适应的意识和行为。
参考答案：综合调查是对调查对象运用多学科知识进行的多学科知识进行的多角度的调查，目的在于掌握事物的全局和各个部分的联系。宏观的调查常采用这一方法。综合调查是调查研究中常用的调查方方法之一。
参考答案：协调就是消除矛盾，解决问题，相互合作，步调和谐;它是以沟通信息为手段，为实现一个共同目标而进行适当配合、同心协力的过程。从管理学的角度解释，管理就是协调，管理的过程就是协调的过程。
参考答案：信访是来信来访的简称，是指人民群众通过书信、电话、上访等形式向领导机关或社会组织提出要求、批评、建议和揭发、申诉、控告的一种活动，
45、参考答案：公文即公务文书，是社会组织在公务活动中按照一定的程序和格式形成和使用的文书材料，和私务文书相对应，是文书的一大部类。广义的公文包括通用公文、专用公文和事务文书三种。
四、简答题
参考答案：
秘书工作的辅助性特征是由秘书工作的地位和任务所决定的。秘书工作的主要职责就是当好领导的参谋和助手，为领导提供决策方案，进行调查研究，收集筛选信息，拟文办会，查办督导等等，并为领导的工作、学习、生活提供方便条件。因此，相对领导工作而言，秘书工作具有明显的辅助性特征。我们讲秘书工作的辅助性，决不是削弱秘书工作的地位和作用，恰恰相反，认识秘书工作这一本质属性，更有利于摆正位置，充分发挥秘书人员的主观能动性和创造精神，使其辅助更加卓有成效。
参考答案：
所谓心理健康是指个体在各种环境中能保持一种良好的心理效应状态，是一种持续的心理上的适应。由于秘书工作的特殊性，其往往会产生心理障碍，主要有以下八种：
(1)清高心理。一些秘书尤其是新走上秘书工作岗位的年轻秘书错把对群众的冷淡和藐视看成是清高，总觉得自己身处领导周围，所以见到群众不是眼睛朝上，就是盛气凌人。
(2)卑怯心理。卑怯是一种缺乏自信的自我意识。有卑怯心理的秘书常常觉得自己一无是处，不敢大方的与他人、特别是与地位高的人平等交往。
(3)狭隘心理。狭隘心理的突出表现就是心胸狭窄。有此心理的秘书对他人多持怀疑态度，平时斤斤计较，遇事嫉贤妒能，受挫则迁怒他人而原谅自己，因而常常造成不必要的麻烦与误会。
(4)虚荣心理。在工作中，面子受到伤害是每个秘书都有可能遇到的事情。虚荣心强的秘书遇到此种情况会出现一些不理智的言行。虚荣心过强的秘书还常常表现出不能受批评，不能容忍别人反驳自己，特别是在大庭广众之下和别人发生争辩时，一旦理屈，便恼羞成怒。
(5)戒备心理。作为秘书，如果有了这种心理将大大限制和缩小自己的工作接触面，挫伤别人的感情，使得人际关系危机迭起，最终造成“作茧自缚”的后果。
(6)强迫心理。秘书的强迫心理是将自己喜欢的事物、观点、主张强加于人。这种心理会妨碍正常的合作与交流，严重者有越权行事的危险。
(7)市侩心理。市侩心理在秘书交际中的表现就是圆滑世故、丧失原则。
(8)漠然心理。漠然心理就是对周围一切都漠不关心，漠然视之的一种消极心理。有此心理的秘书，也可能有挫折的经历，有实际的困难，但长此以往，会贻误工作，也会影响领导的形象。
参考答案：
信息反馈秘书部门信息工作中的一项重要内容。做好信息反馈工作应当注意以下三点：
(1)信息反馈要全面。信息反馈的一个基本原则就是要广泛全面。要是信息反馈做到广泛全面，就要注意正负反馈，既报喜又报忧。正负反馈反映了信息的全面、真实、客观性，也是领导指导工作和决策参考所必需的。
(2)信息反馈要及时。及时反馈是信息反馈的基本要求。信息反馈的时间越短，速度越快，其效果就越好，能够使计划和决策在信息传递过程中尽快得到有效地控制和完善。
(3)信息反馈要连续。这是信息反馈的又一重要要求。客观事物总是在不断发展变化的，信息反馈也必须是不间断地反映客观事物的最新变化和最新情况，所以信息反馈必须保持连续性。
五、公文改错题
阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。
参考答案：
(1)标题结构不完整，应改为中共中央、国务院关于授予××同志先进工作者称号的决定;
(2)今年初这一时间概念表达不当，应改为1990年初;
(3)枝江县前应冠以省名;
(4)英勇歹徒的表达有误;
(5)群众、工人、„„等搭配不当;、
(6)数字表达不一致，不应用阿拉伯数字;
(7)作者排列有误，应分两行排列;
(8)日期书写有误，应用汉字。
六、论述题
参考答案：
办公室管理和决策的基础是人和信息，办公自动化正是对这些最基本因素进行彻底的变革。在办公自动化的实现过程中，各种先进的电子设备代替了人工劳动，使办公人员从大量繁琐的事务性工作中解脱出来，把自己的精力集中于思考和判断，将智力运用于管理和决策。
同时，计算机承担了大量的信息处理，使信息活跃畅通;跟中设备和技术及时灵活地传递信息，使信息流通领域突破了时空的限制;各种专家系统、人工智能系统及辅助决策的支持系统为办公室人员提供了各种决策咨询方案。实现办公自动化，就是要全面而科学地把人、财、物、技术和信息统筹协调起来，有效地提高办公室工作的质量和效率。
(1)从办公室实际出发
办公自动化系统是一个综合性的系统，它涉及到计算机、文字处理、声像识别、数值计算、传真技术及科学管理等。要建立这样的系统，既要需要社会技术环境的支持，也需要办公室依赖市场软件技术，积极主动地研制和设计，这样的投入不是一笔小数目，很难一步到位。强调从各部门实际出发，就是要在财力和环境允许的情况下，有计划地购置必要设备，逐步建立有部门特色的办公自动化系统，积极地推进办公自动化。
(2)总体规划推进
总体规划一般分为目标计划阶段、信息需求分析阶段、资源分配阶段和项目规划阶段。在这四个阶段中，最重要的是信息需求分析阶段。信息需求是系统设计的依据，只有将近期和长期的需求分析清楚，才能在总体规划中确定系统的合理结构。在进行总体规划方案设计中，必须考虑计算机和各种计算机为基础的办公设备的更新模式，以及计算机一般关键和软件可以共享的特点，必须考虑系统的兼容性和扩展性。现代化数据通信技术的发展为资源共享提供了极为方便的条件，大家可以在保密的前提下，充分发挥计算机资源的共享特点，尽可能地节省投资。
(3)与办公室管理改革相结合
办公自动化系统的建设必须与管理工作的改革结合起来，不能离开办公室管理的大环境。具体要做到：
首先，办公室管理不能停留在传统的知觉经验的水平上，要实现管理工作的现代化和科学化，建立办公自动化系统，光靠技术人员是不行的，管理人员必须同时懂技术知识，具备操作技能，做到两者的有机结合。为此，要对有关人员进行专门的培训和培养，使他们成为懂管理、懂技术的合格人才。
其次，随着办公室办公自动化建设的发展，办公效率的提高，不可避免地会对管理方法和管理机构提出改革的要求。办公自动化系统的建设和管理工作的改革是相互促进的，管理工作的改革会对办公自动化系统提出新的更高的要求;而办公自动化系统的建设和逐步完善，也会反过来促进管理人员、管理机构、管理方法和制度的改革向深度和广度发展，实现管理的现代化、规范化、科学化。
(4)秘书要积极为办公自动化的实现做出贡献
秘书是办公自动化的实施主体和应用主体，既是使用者，也是得益者;既是管理者，也是技术人员。随着信息技术的发展，随着管理工作的现代化发展，秘书同办公自动化的关系越来越密切。作为秘书必须加强学习计算机技术，熟练地运用办公软件，尤其是文字处理系统和计算机辅助管理系统技术。只有这样，才能更为有效地发挥辅助管理、综合服务的作用。
七、文字表达题
参考答案：略。
一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分)
1、通用文书中知周类决定的特点是重在( )
A、执行 B、要求 C、说明 D、宣告
2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分( )
A、批示的根据、指示事项、执行要求 B、指示的缘由、指示事项、执行要求
C、指示的缘由、执行方法、执行要求 D、指示的缘由、指示事项、完成日期
3、通用文书中知照性文书有( )
A、公告、通告、报告等 B、公告、通告、指示等
C、公告、通告、函等 D、公告、通告、批复等
4、“标引”是主题词标引操作程序的( )
A、第一步骤 B、初期工作 C、中期工作 D、最后步骤
5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是：( )
A、报告 B、 函 C、通报 D、请示
6、案卷备考表应放在( )
A、全卷开首 B、全卷目录之后
C、全卷后半部分 D、全卷末尾
7、文书立卷的最后一个步骤是( )
A、结合运用、灵活运用文书特征组卷 B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮 D、编目定卷
8、简报名称的正下方是简报的( )
A、编发单位 B、印发日期
C、顺序期号 D、印发份数
9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )
A、着装华贵 B、着装朴素大方
C、饰品俏丽 D、发型突出个性
10、会议召开的时间应( )确定下来之后确定。
A、会议的名称 B、会议的主持人
C、会议的规模 D、会议的议题
11、声调的变化属于( )。
A、身体语言沟通 B、语言沟通
C、副语言沟通 D、物体的操纵
12、个人的沟通障碍中( )所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。
A、经验水平的差距 B、个体记忆不佳
C、对信息的态度不同 D、气质差别
13、“热”协调属于协调技巧中的( )。
A、善于捕捉协调时机 B、方法协调配合
C、情绪控制 D、恰当运用语言
14、国际商务谈判的核心( )。
A、交易条件 B、价格
C、违约责任 D、合同期限
15、“墙坏于其隙，木毁于其节” 体现( )谈判策略的作用。
A、吊筑高台 B、趁隙击虚
C、旁敲侧击 D、浑水摸鱼
16、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。
A、楼梯 B、消防梯
C、电梯 D、安全梯
17、会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。
A、听取会议筹备人员的汇报 B、阅读报告
C、电话询问 D、会前现场检查
18、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。
A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究
C、贵重 D、初次见面就送上
19、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。
A、“间接沟通” B、“直接沟通”
C、“团队沟通” D、“语言沟通”
20、下列选项中表述不正确的是( )。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结
D、会议纪要即会议总结
二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，少选、多选、错选均不得分，每小题1分，共10分)
31、档案整理工作的基本内容包括( )
A、区分全宗 B、合理分类
C、编制案卷目录 D、填写档号 。
32、一个机关列为长期保管的文件材料包括( )
A、一般会议的主要文件 B、重要会议的主要文件
C、下级报送的重要总结 D、重要的请示
33、文书案卷标题的拟写要求是( )
A、结构完整 B、对卷内文书内容的概括要准确
C、要新颖、醒目 D、要简练、通顺
34、受双重领导的单位向上级行文( )
A、应根据内容写明主报单位和抄报单位
B、向上级的请示不要同时向下级抄送
C、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送
D、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题
35、下行文有( )等几种方式
A、逐级行文 B、多级行文
C、越级行文 D、直达基层组织或群众的行文
36、贺信一般( )
A、篇幅比较简短 B、感情充沛、文字明快
C、可以直接发给对方 D、可以登报、广播
37、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )
A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
38、主题词选词规则的要求是( )
A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
B、能直接地客观地反映文书所论述的主题
C、其书写形式要与词表中的词形一致
D、必须用名词
39、计划也有别称，如( )
A、××要点 B、××规划
C、××办法 D、××方案
40、会议经费预算除了会议费之外，还应包括( )
A、资料费 B、培训费
C、住宿费 D、交通费
三、名词解释(每题2分，共10分)
41、社会角色：
42、综合调查 ：
43、协调：
44、信访：
45、公文
四、简答题(每题6分，共18分)
46、为什么说“辅助性”是秘书的本质属性?
47、影响秘书心理健康的因素有哪些?
48、秘书如何做好信息反馈工作?
五、公文改错题(8分)
49、阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。
中共中央、国务院决定 各省、自治区、直辖市人民政府：
今年初，枝江县董镇信用社职工××同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予××同志先进工作者称号。国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十三届四中、5中、6中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。中共中央、国务院
90年4月24日
六、论述题(共14分)
50、如果你是办公室主管办公自动化工作的秘书，你认为本办公室实现办公自动化应注意哪些问题?
七、文字表达题(共10分)
51、自我介绍(要求文字简洁，个性特征突出，不得多于300字)
参考及解析
客观题部分(第一、二大题)
一、单项选择题
D。[解析]知周类决定的目的就宣告事项让大家都知道。
B。[解析]指示的正文由开头、主体和结尾三部分组成。开头部分是指示的开端，主要交代发出指示的原因、目的、依据、意义。主体部分是指示的具体内容，包括工作任务、指导原则、具体步骤、措施方法等项内容。结尾部分要以简洁的文字向受文者重申工作的重要性，提出希望和要求。
。[解析]略
。[解析]通过对文献的分析，选用确切的检索标识(类号、标题词、叙词、关键词、人名、地名等)，用以反映该文献的内容的过程。主要指选用检索语言词或自然语言词反映文献主题内容，并以之作为检索标识的过程。确定主题词是标引操作程序的第一步。
。[解析]报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文;函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文;通报是上级把有关的人和事告知下级的公文;请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用写作实践中的一种常用文体。
。[解析]略
。[解析]略
。[解析]简报一般都有固定的报头，包括简报的名称、期号、编发单位和发行日期。简报名称，印在简报第一页上方的正中处，为了醒目起见，字号易大，尽可能用套红印刷。期号，位置在简报名称的正下方，一般按年度依次排列期号，有的还可以标出累计的总期号。属于“增刊”的期 号，要单独编排，不能与“正刊”期号混编。编发单位，应标明全称，位置在期号的左下方。发行日期，以领导签发日期为准，应标明具体的年、月、日，位置在期号的右下方。
。[解析]略
。[解析]召开会议的首要因素是确定会议的议题，然后才能筹备会议召开的各项工作。
。[解析]副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副语言。心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。
。[解析]气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。
。[解析]略
。[解析]国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的核心是价格。
。[解析]略
。[解析]发生火种要原来电器设备。
。[解析]亲自去会场现场检查才是最保险的。
。[解析]本题考查的是国际商务礼仪，属于常识题。
。[解析]负责特定任务工作小组就是一个团队，它内部进行的所有形式的沟通属于团队沟通。
。[解析]闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性和号召性。闭幕词不同与会议总结，它的总结针对性不强。
二、多项选择题
。[解析]全宗是一个机关(单位)组织在执行职责活动中形成的档案的总称。档案整理首先要区分全宗，然后在全宗内进行后续的整理工作。在全宗中，根据案卷归档单位的来源、时间、内容或形式的异同，按照一定的标准，系统地进行区分、归类。案卷目录表包括案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止时间、卷内文件份数、张数、保管期限等。档号要求填写在档案盒封面上，是档案存放地址的代号，由全宗号、案卷目录号、案卷号组成。
。[解析]长期保管的文件材料都很重要的文件。
。[解析]略
。[解析]接受抄送件的单位可以向其领导单位进行抄送。
。[解析]下行文。指上级机关对所属下级机关的发文，如命令、指令、决定、决
议、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。下行文是上级机关向所属的下级机关的行文。其行文方式有逐级行文、多级行文、直达基层行文三种。逐级行文即采取逐级下达的方式或只对直属的下一级机关行文;多级行文即上级机关根据需要同时向所属的几级下级机关行文;直达基层行文即上级机关直接向最基层机关行文.采用这种方式行文的多是无须保密的普通文书。
。[解析]贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。贺信一般篇幅比较简短，感情充沛\文字明快，可以直接发给对方也可以登报、广播 。
。[解析]略
。[解析]主题词又称叙词，在标引和检索中用以表达文献主题的规范化的词或词组。选择主题词的原则①实用性原则：所选择的主题词应能够满足标引文献和检索文献的要求。②准确性原则：所选择的主题词应能够准确地表达概念的含义。③通用性原则：应选择通用的为人们普遍接受的词语作为主题词。
。[解析]计划是一种规划和方案即解决问题方法。
。[解析]很多会议是没有培训的，一般不包括这项。会议经费包括会议费(场地费，用品费，设备费等)、人员劳务费(包括专家的讲课费)、资料费、住宿费、交通费以及其他费用。
主观题部分(第三、四、五、六大题)
三、名词解释
参考答案：社会角色是指人在社会中所处的地位，这种地位赋予人权利和义务，以及这种地位要求人具有与之相适应的意识和行为。
参考答案：综合调查是对调查对象运用多学科知识进行的多学科知识进行的多角度的调查，目的在于掌握事物的全局和各个部分的联系。宏观的调查常采用这一方法。综合调查是调查研究中常用的调查方方法之一。
参考答案：协调就是消除矛盾，解决问题，相互合作，步调和谐;它是以沟通信息为手段，为实现一个共同目标而进行适当配合、同心协力的过程。从管理学的角度解释，管理就是协调，管理的过程就是协调的过程。
参考答案：信访是来信来访的简称，是指人民群众通过书信、电话、上访等形式向领导机关或社会组织提出要求、批评、建议和揭发、申诉、控告的一种活动，
45、参考答案：公文即公务文书，是社会组织在公务活动中按照一定的程序和格式形成和使用的文书材料，和私务文书相对应，是文书的一大部类。广义的公文包括通用公文、专用公文和事务文书三种。
四、简答题
参考答案：
秘书工作的辅助性特征是由秘书工作的地位和任务所决定的。秘书工作的主要职责就是当好领导的参谋和助手，为领导提供决策方案，进行调查研究，收集筛选信息，拟文办会，查办督导等等，并为领导的工作、学习、生活提供方便条件。因此，相对领导工作而言，秘书工作具有明显的辅助性特征。我们讲秘书工作的辅助性，决不是削弱秘书工作的地位和作用，恰恰相反，认识秘书工作这一本质属性，更有利于摆正位置，充分发挥秘书人员的主观能动性和创造精神，使其辅助更加卓有成效。
参考答案：
所谓心理健康是指个体在各种环境中能保持一种良好的心理效应状态，是一种持续的心理上的适应。由于秘书工作的特殊性，其往往会产生心理障碍，主要有以下八种：
(1)清高心理。一些秘书尤其是新走上秘书工作岗位的年轻秘书错把对群众的冷淡和藐视看成是清高，总觉得自己身处领导周围，所以见到群众不是眼睛朝上，就是盛气凌人。
(2)卑怯心理。卑怯是一种缺乏自信的自我意识。有卑怯心理的秘书常常觉得自己一无是处，不敢大方的与他人、特别是与地位高的人平等交往。
(3)狭隘心理。狭隘心理的突出表现就是心胸狭窄。有此心理的秘书对他人多持怀疑态度，平时斤斤计较，遇事嫉贤妒能，受挫则迁怒他人而原谅自己，因而常常造成不必要的麻烦与误会。
(4)虚荣心理。在工作中，面子受到伤害是每个秘书都有可能遇到的事情。虚荣心强的秘书遇到此种情况会出现一些不理智的言行。虚荣心过强的秘书还常常表现出不能受批评，不能容忍别人反驳自己，特别是在大庭广众之下和别人发生争辩时，一旦理屈，便恼羞成怒。
(5)戒备心理。作为秘书，如果有了这种心理将大大限制和缩小自己的工作接触面，挫伤别人的感情，使得人际关系危机迭起，最终造成“作茧自缚”的后果。
(6)强迫心理。秘书的强迫心理是将自己喜欢的事物、观点、主张强加于人。这种心理会妨碍正常的合作与交流，严重者有越权行事的危险。
(7)市侩心理。市侩心理在秘书交际中的表现就是圆滑世故、丧失原则。
(8)漠然心理。漠然心理就是对周围一切都漠不关心，漠然视之的一种消极心理。有此心理的秘书，也可能有挫折的经历，有实际的困难，但长此以往，会贻误工作，也会影响领导的形象。
参考答案：
信息反馈秘书部门信息工作中的一项重要内容。做好信息反馈工作应当注意以下三点：
(1)信息反馈要全面。信息反馈的一个基本原则就是要广泛全面。要是信息反馈做到广泛全面，就要注意正负反馈，既报喜又报忧。正负反馈反映了信息的全面、真实、客观性，也是领导指导工作和决策参考所必需的。
(2)信息反馈要及时。及时反馈是信息反馈的基本要求。信息反馈的时间越短，速度越快，其效果就越好，能够使计划和决策在信息传递过程中尽快得到有效地控制和完善。
(3)信息反馈要连续。这是信息反馈的又一重要要求。客观事物总是在不断发展变化的，信息反馈也必须是不间断地反映客观事物的最新变化和最新情况，所以信息反馈必须保持连续性。
五、公文改错题
阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。
参考答案：
(1)标题结构不完整，应改为中共中央、国务院关于授予××同志先进工作者称号的决定;
(2)今年初这一时间概念表达不当，应改为1990年初;
(3)枝江县前应冠以省名;
(4)英勇歹徒的表达有误;
(5)群众、工人、„„等搭配不当;、
(6)数字表达不一致，不应用阿拉伯数字;
(7)作者排列有误，应分两行排列;
(8)日期书写有误，应用汉字。
六、论述题
参考答案：
办公室管理和决策的基础是人和信息，办公自动化正是对这些最基本因素进行彻底的变革。在办公自动化的实现过程中，各种先进的电子设备代替了人工劳动，使办公人员从大量繁琐的事务性工作中解脱出来，把自己的精力集中于思考和判断，将智力运用于管理和决策。
同时，计算机承担了大量的信息处理，使信息活跃畅通;跟中设备和技术及时灵活地传递信息，使信息流通领域突破了时空的限制;各种专家系统、人工智能系统及辅助决策的支持系统为办公室人员提供了各种决策咨询方案。实现办公自动化，就是要全面而科学地把人、财、物、技术和信息统筹协调起来，有效地提高办公室工作的质量和效率。
(1)从办公室实际出发
办公自动化系统是一个综合性的系统，它涉及到计算机、文字处理、声像识别、数值计算、传真技术及科学管理等。要建立这样的系统，既要需要社会技术环境的支持，也需要办公室依赖市场软件技术，积极主动地研制和设计，这样的投入不是一笔小数目，很难一步到位。强调从各部门实际出发，就是要在财力和环境允许的情况下，有计划地购置必要设备，逐步建立有部门特色的办公自动化系统，积极地推进办公自动化。
(2)总体规划推进
总体规划一般分为目标计划阶段、信息需求分析阶段、资源分配阶段和项目规划阶段。在这四个阶段中，最重要的是信息需求分析阶段。信息需求是系统设计的依据，只有将近期和长期的需求分析清楚，才能在总体规划中确定系统的合理结构。在进行总体规划方案设计中，必须考虑计算机和各种计算机为基础的办公设备的更新模式，以及计算机一般关键和软件可以共享的特点，必须考虑系统的兼容性和扩展性。现代化数据通信技术的发展为资源共享提供了极为方便的条件，大家可以在保密的前提下，充分发挥计算机资源的共享特点，尽可能地节省投资。
(3)与办公室管理改革相结合
办公自动化系统的建设必须与管理工作的改革结合起来，不能离开办公室管理的大环境。具体要做到：
首先，办公室管理不能停留在传统的知觉经验的水平上，要实现管理工作的现代化和科学化，建立办公自动化系统，光靠技术人员是不行的，管理人员必须同时懂技术知识，具备操作技能，做到两者的有机结合。为此，要对有关人员进行专门的培训和培养，使他们成为懂管理、懂技术的合格人才。
其次，随着办公室办公自动化建设的发展，办公效率的提高，不可避免地会对管理方法和管理机构提出改革的要求。办公自动化系统的建设和管理工作的改革是相互促进的，管理工作的改革会对办公自动化系统提出新的更高的要求;而办公自动化系统的建设和逐步完善，也会反过来促进管理人员、管理机构、管理方法和制度的改革向深度和广度发展，实现管理的现代化、规范化、科学化。
(4)秘书要积极为办公自动化的实现做出贡献
秘书是办公自动化的实施主体和应用主体，既是使用者，也是得益者;既是管理者，也是技术人员。随着信息技术的发展，随着管理工作的现代化发展，秘书同办公自动化的关系越来越密切。作为秘书必须加强学习计算机技术，熟练地运用办公软件，尤其是文字处理系统和计算机辅助管理系统技术。只有这样，才能更为有效地发挥辅助管理、综合服务的作用。
七、文字表达题
参考答案：略。
文秘试题 第2篇
简答题
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。
答：明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
选择材料。根据主题和思路进一步审查和筛选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。
酝酿框架。思路的具体表现则为构筑文章的框架，安排文章的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。
答：标题的种类有：
主题(又称正题)、副题，又称副标题，包括引题(肩题或眉题)、脚题(下辅题、下标题)。
主题的作用是揭示文章的主体内容
主副标题往往一虚一实，互相补充。
文秘试题 第3篇
文书主题的表达
1、文书主题是指文书所要阐述的基本观点和﹙B)
中心内容 B、 中心思想 C 、主要观点 D、 中心论点
2、文书主题的表达要求不包括﹙D )
A、 正确 B 、务实 C、 集中 D 、分散
3、文书主题通常由﹙A )心思想两方面内容组成
A、 行文目的 B、 行文方式 C、 行文语言 D、 行文结构
4、在标题中表现主题是文书主题的常用表现方式。F
5、一篇文书只能有一个中心思想。T
6、下面关于文书主题特点的表述不正确的是﹙D )
A、酝酿过程短暂 B、大都由行文目的和中心思想构成
C、表现形式直接了当 D、酝酿过程长久
文秘试题 第4篇
单项选择题(20分、每题2分)
1.办公室工作的职能之一是( )。
A、教育管理B、事务管理C、生活管理D、文化管理
2.办公室工作的重要地位是由它的( )决定的
A、工作、职能、特点B、影响、职能、特点
C、作用、职能、特点D、地位、职能
3.事务管理的本质特征是( )。
A、服务性B、安全性C、创造性D、集中性
4.办公室管理工作涉及面较广，具有一定的( )。
A、知识性B、专业性C、基础性D、实践性
5.办公室事务管理工作繁杂、琐碎、具有( )特点。
A、群众性B、统一性C、分散性D、集中性
6.优良的职业道德是秘书人员从事职业活动的。
A、依据B、要求C、标准D、指南
7.遵纪守法、( )是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。
A、服从领导 B、严格要求自己C、廉洁奉公D、按政策办事
8.企业的主要特征之一是( )。
A、有组织的单位B、以盈利为目的C、管理科学D、自主经营
9.( )是现代企业制度的主要形式之一。
A、承包制B、股份合作制C、工厂制D、公司制
10.待人接物应该热情开朗、温存有礼、( )、举止大方而灵活。
A、温文尔雅B、微笑面孔C、和蔼可亲D、真情实意
文秘试题 第5篇
一、单项选择题
秘书学，从学科大类来说，属于 范畴。
社会科学 人文科学 C 管理科学 D 综合科学
“秘书”的涵义，有一个 的演变过程。
由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下
朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初
虞舜时的史官称为“ ”。
纳言 B 出纳 C 长史 D 记言
秘书，是一种职务名称，指处于 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介
公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须 。
反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行
C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的
秘书工作的辅助性主要体现在地位的 与工作的被动性两个方面。
被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性
智能结构即 和能力的综合反映。
智力 B 智商 C 知力 D 知识
协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的 。
技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术
是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力
随机抽样，又叫机械随机抽样。
等距 B 纯 C 标准 D 简单
信访工作的特点，一是高度的 性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
时效 B 整体 C 政策 D 政治
按信息形式分，可分成 信息和物化信息。
内化 B 内储 C 内存 D 内蓄
协调工作的内容主要是 协调、关系协调和事务协调。
组织 B 领导 C 政策 D 法律
从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 逐级进行。
层次 B 逻辑 C 子项 D 母项
下列各组文种中，属于行政公文的一组是 。
报告 命令 议案 B 条例 办法 章程
C 条例 章程 简报 C 报告 办法 方案
按行文关系分，报告属于 。
上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文
按性质作用分，会议纪要属于 公文。
公布性 B报请性 C指挥性 D 记录性
某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用 。
通告 B 命令 C 决定 D 通报
下列各结束用语中， 适用于呈转性报告。
特此报告 B 妥否，请批复 C 敬请函复 D 如无不妥，请批转有关部门执行
“此件发至县团级”履行政公文 的内容。
批示域 B 正文域 C 附件域 D 附注域
行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫 。
上诉状 B 复议申请书 C 强制执行申请书 D 申诉状
新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的 。
收集 B传播 C 撰写 D 评价
经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于 类。
理论 B 报告 C 规约 D 文学
下列行政公文中，可以不写主送机关的是 。
请示 B 通知 C 通告 D 批复
下列各组文种中， 组同属于工作规约文书。
办法 计划 报告 B 条例 办法 章程
条例 章程 报告 D 章程 报告 办法
下列各组文种中， 组同属于事务文书。
合同 简报 经济论文 B 简报 合同 会议纪要
计划 总结 调查报告 D 意见 总结 商业广告
公文在阅办阶段的程序是：
。
审批→传阅→拟办→拟办→承办 B 传阅→审批→批办→拟办→承办
拟办→拟办→承办→审批→传阅 D 审批→拟办→拟办→传阅→承办
下列各类词语中， 类词语不宜用于公文。
文言词汇 B 能愿动词 C 方言俚语 D 公文惯用语
下列修辞方法中， 不宜用于公文。
对比 B 排比 C 夸张 D 对偶
二、多项选择题
秘书学具有 特点。
政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性
以个性特征与能力划分，秘书可分为 等多种类型。
参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书
秘书工作的政治性体现在 等几个方面。
阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性
秘书人员应具有的职业道德有 等。
忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识
秘书人员需有包括 等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识
人际关系一般具有这样几个特点，即 。
个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性
写作过程中的准备阶段包括 几个方面。
明理 B 储材 C 辨体 D 修改
杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、 等各种短文。
通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔
传播文体的一般特点可以概括为公开性、 、可读性。
真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性
通讯最常风的是人物通讯、 。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯
消息写作要领有以下几点：
、要有立场、要让事实说话。
抒情 B 客观 C 公正 D 全面
请示写作应注意：
、不要事无大小，样样都请示。
内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则
避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合
批复写作应注意掌握 等要领。
口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示
会议的作用，主要包括 。
决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用
调查的方法，主要有文献调查法 等。
问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法
三、判断题
广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。
秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。
演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”和“秘密”三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过三十年，秘密级事项不超过十年。
典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。
按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
文章的层次大于段落，即若干个段落连缀组合成一个层次。
所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和呼应。
新闻述评的标题一般要求多样化，不像消息的标题那样单一。
联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。
从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。
叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。
文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
四、简答题
简述秘书机构设置的原则。
简述调查研究的基本原则。
构思的任务。
标题的种类及作用。
五、公文修改(找出错误并加以改正)
商洽代培文秘人员的函
×农函字〔1999〕6号
××大学中文系：
获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处(公章)
1999年7月3日
六、作文
以《车站偶记》为标题，写一篇800以内字的记叙文。
文秘专业知识试卷参考答案
一、单项选择题
1、A 2、C 3、B 4、A 5、B 6、B 7、C 8、D 9、D 10、A 11、A 12、D
13、B 14、C 15、A 16、A 17、A 18、D 19、A 20、D 21、D 22、A 23、B
24、D 25、C 26、B 27、C 28、D 29、C 30、C
二、多项选择题
31、ABC 32、ABCD 33、ABD 34、ABCD 35、ACD 36、ABD 37、ABC 38、BCD 39、ABC 40、ABCD 41、BCD 42、AC 43、BCD 44、ABCD 45、ABC
三、判断题
1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、√ 9、√ 10、× 11、× 12、× 13、× 14、√ 15、√
四、简答题
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。
答：明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
选择材料。根据主题和思路进一步审查和筛选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。
酝酿框架。思路的具体表现则为构筑文章的框架，安排文章的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。
答：标题的种类有：
主题(又称正题)、副题，又称副标题，包括引题(肩题或眉题)、脚题(下辅题、下标题)。
主题的作用是揭示文章的主体内容
主副标题往往一虚一实，互相补充。
五、公文修改
标题少引导介词——关于商洽代培文秘人员的函
“X农函字[1999]6号”——改为“X农函[1999]6号”
文内年份要用公元纪年——“1999年9月份”
“系统讲授有关”后的“秘书业务”——改为“秘书业务知识”
正文第二句话语序混乱——应个改为“1984年机构改革以来，我厅所属()各单位的文秘人员调整较大，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，业务素质较差。”
“委托你们代培”——改为“委托你们培训”或“请你们代为培训”。
“有关代培所需的一切费用”——改为“代培所需费用”或“有关代培的一切费用”
结尾用语应注意商洽性，不可用命令语言——可用“可否，敬请复函”
发文机关不对——应对“XX省农业厅”，《国家行政机关公文处理办法》中规定，机关内设部门除办公室以外，不得单独对外行文。
落款在文日期不对——用汉语数字“一九九九年七月三日”
六、作文题(略)
文秘试题 第6篇
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干的括号内。错选、多选或未选均无分。
在我国，文书作为公文与案卷的含义被确定和沿用的是()
先秦时期汉代以后
明朝时期民国时期
公文所具有的特定效用是指()
公文的查考凭证作用公文的强制作用
公文的现实效用公文的行政指挥作用
由公文起草小组共同酝酿，多人分工执笔，一人统稿成文的写作形式，一般适用于()
简报事务性通知
便函决策性公文
公文写作的规范性强，主要体现在公文写作必须()
讲究格式遵守法规
实事求是熟悉业务
公文的文本中只作为正本的样本留在本机关以备查考，不外发的是()
暂行本副本
试行本存本
机关行文必须遵守的具体规定或准则称为()
行文规范行文规则
行文方式行文关系
在下列四组机关部门中，可以联合行文的是()
省人民政府、省民政厅、省公安厅市人民政府、市民政局、市公安局
市公安局、市卫生局、市人事局市人大常委会、市教育局、市经贸委
“意见”这一文种属于()
行政机关法定公文企事业单位法定公文
非法定公文党的机关法定公文
“批复”这一文种最突出的特点是()
说明性可行性
针对性政策性
计划类文书标题中不能省略的项目是()
机关名称适用时间
内容类别发文时间
属讲话类文书独有的特点是()
直接性针对性
口头性指导性
简报在格式上不同于一般公务文书的突出特点是()
有独特的报头有标题
针对性、指导性强材料新颖
公文处理工作的时限性体现在公文处理工作的()
发文阶段每一个具体环节
收文阶段管理阶段
在一个机关中具体担负公文处理工作领导责任的是()
机关分管领导机关正职领导
机关办公室主任机关办公室秘书
在公陌炖砉ぷ髦校?仁鞘瘴陌炖淼淖詈笠坏莱绦颍?质欠⑽某绦虻目?迹?庖换方谑?)
批办承办
分办注办
“守则”最显著的特征是()
思想性强简洁易记
具体细致涉及面广
文书档案的基本保管单位是()
文件组卷
案卷条款
在以下的文件材料中，应当进行立卷的有()
一般性文件的修改稿未成文的草稿
抄送来的供参考的文件下级机关的文件
在“请示”的行文中，应当()
只写一个主送机关同时抄送给下级机关
同时出现两个以上主送机关直接主送领导人个人
用来揭示一个机关一年所形成的全部案卷，统计案卷的数量，并且作为查找利用档案的一种最基本的工具，叫做()
案卷目录立卷类目
案卷标准文号索引
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
以下情况可以使用通知的是()
批转下级机关公文转发上级和不相隶属机关公文
任免和聘用干部给下级机关布置工作
发布规章
在调整定卷时应注意检查的是()
卷内文件的成分卷内文件的联系
卷内文件的编号卷内文件的数量
卷内文件的保存价值
决议和决定都属下行的指挥性公文，不同之处在于()
文字表达的风格不同发布后的约束力不同
形成的程序不同内容的范围不同
发布的形式不同
机关公文按来源可划分为()
对外文件普通文件
收来文件内部文件
公布文件
建议类文书的主要特点有()
说理性情感性
建议性委婉性
纪实性
公文处理工作在机关工作中起着重要作用，主要体现在()
领导指导作用行为规范作用
助手作用纽带作用
查考作用
公文立卷工作对于机关公文处理工作和档案工作都具有重要意义，主要表现在()
能够保持文件之间的历史联系可以维护文件的完整与安全
是文书档案的基本保管单位是交接案卷的依据和凭证
能够为档案工作奠定基础
公文标题一般由作者加事由加文种构成，在一定条件下，公文标题可以()
省略作者省略事由
省略文种省略作者和事由
省略事由和文种
三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
先判断命题正误，然后说明正确或错误的理由，判断1分，说明2分;判断错误，全题不得分。
公文的承办是指机关有关部门或人员对具体工作问题的执行和处理。
凡收到下级机关来文，上级机关必须用“批复”回复。
平行文只能在同级机关之间使用。
四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共(20分)
如何确定公文的名称?
报告的写作有哪些具体要求?
简述写作调查报告的前期工作。
简述公文的现实效用。
简述归档的案卷在质量上的要求。
文秘试题 第7篇
文书语言的运用
1、下列语句有歧义的是(A )
A、甲先生和乙先生的法律顾问来过事故现场
B、甲先生与乙先生共聘的法律顾问来过事故现场
C、 甲先生曾偕乙先生的法律顾问来过事故现场
D、 甲先生曾与乙先生的法律顾问来过事故现场
2、下列词语中，不能用作公文表态用语的词语有(A )
A、此复 (中性 ) B、同意 C、不可行 D、照办
3、在公文写作中，以陈述为主要表达方式的文种是( B)
A、公告 B、报告 C、批复 D、通告
4、表明对办理某项工作或某一文件的态度时使用的词语叫(C )。
A、商洽用语 B、期请用语 C、表态用语 D、经办用语
5、下面不属于期请用语的是(A )。
A承蒙惠允 B、恭请莅临 C、拟请批准办理有关事宜 D、诚请大力支持
6、 “拟请”“报请”“恳请”为公文的( D)
A、承启语 B、引叙语 C、经办语 D、期请语
7、引用公文应当(B )
A、先引发文字号，后引文件标题 B、先引标题，后引发文字号
C、仅引标题 D、仅引发文字号
8、为了增加感染力，公文也可以进行描写和抒情。F (文中无我)
文秘试题 第8篇
行文规则
1、同时向三个层级的上级机关行文，这时的行文方式属于(C )
A、逐级行文 B、越级行文 C、多级行文 D、直接行文
2、当作者与主要受文者存在不相隶属关系时，通常选取( B)
A、上行文 B、平行文 C、下行文 D、公布性行文
3、当问题重大，确急需更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采取(B )的方式。
A、 多级行文 B、 越级行文 C、 直接行文 D、 逐级行文
4、某市人民政府向该市人民代表大会提请审议事项用(C )
A、报告 B、请示 C、议案 D、函
5、既可用于上行文、下行文，又可用于平行文的文种是( D)
A、请示 B、批复 C、通知 D、意见
6、向下级机关的重要行文(A )
A、应当同时抄送其直接上级机关 B、不必同时抄送直接上级机关
C、必要时可以抄送直接上级机关 D、应当同时抄送同级机关
7、为配合路面改造，广州市公安局拟用( C)告知江南大道海珠桥南端至同福东路口全封闭施工。
A、公告 B、通知 C、通告 D、通报
8、关于主送机关和抄送机关的选择，下面不正确的说法是(C )。
A、向上级机关行文，应当主送一个上级机关
B、向下级机关的重要行文，应当同时抄送其直接上级机关
C、接收抄送文件的机关可再向其他有关机关抄送 (无关不能)
D、上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一上级机关
9、下面不能作为越级行文范围是(D )。
A、情况特别紧急，若逐级行文会延误时机造成重大损失
B、多次请示直接上级机关而未解决的问题
C、与直属上级机关有争议又急需解决的问题
D、与直属上级机关有利益关系的问题
10、转发与批转公文时用(B )
A、通报 B、通知 C、公函 D、批复
11、下列选项中，不正确的选项是( B)
A、 接收抄送文件的机关不得再向其他机关抄送转送
B、 请示可以直接送领导者个人
C、 报告中不得夹带请示事项
D、 行政机关不能直接向下级单位的党组织制发领导性公文
12、下面表述中，正确的选项是(C )
A、联合上报的公文，发文机关都必须加盖公章
B、上行文对受文者的行为不具有强制性影响
C、联合行文的必要条件是行文单位必须平级
D、公文中的数字，应一律用汉字书写
13、平行或不相隶属的机关之间互相询问、商洽与答复有关事宜时只能选择平行文种。T
14、同一组织系统的上下级机关之间制发公文应采用下行文或上行文。T
15、接收抄送文件的机关不得再向其他机关抄送转送。T
16、涉及对直接上级机关进行检举、揭发或控告内容的行文可以越级行文。T
17、行政机关不能直接向下级单位的党组织制发领导性、指导性公文。T
18、联合行文的公文，其必要条件是行文单位必须平级。T
19、上行文对受文者的行为不具有强制性影响。F (回复)
20、上级政府部门与下级政府部门可以联合行文。F (平级)
文秘试题 第9篇
多项选择题
秘书学具有 特点。
政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性
以个性特征与能力划分，秘书可分为 等多种类型。
参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书
秘书工作的政治性体现在 等几个方面。
阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性
秘书人员应具有的职业道德有 等。
忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识
秘书人员需有包括 等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识
人际关系一般具有这样几个特点，即 。
个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性
写作过程中的准备阶段包括 几个方面。
明理 B 储材 C 辨体 D 修改
杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、 等各种短文。
通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔
传播文体的一般特点可以概括为公开性、 、可读性。
真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性
通讯最常风的是人物通讯、 。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯
消息写作要领有以下几点：
、要有立场、要让事实说话。
抒情 B 客观 C 公正 D 全面
请示写作应注意：
、不要事无大小，样样都请示。
内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则
避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合
批复写作应注意掌握 等要领。
口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示
会议的作用，主要包括 。
决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用
调查的方法，主要有文献调查法 等。
问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法
文秘试题 第10篇
1:人员绩效考评的成对比较法中，管理者只有在对每个员工与其他所有员工进行成对比较之后，才能得出对其业绩的总的评价结果。如某部门有五名员工，用该方法所需的总的成对比较次数为
次
次
次
次
2:影响行政组织成员人格心态最直接、最经常的因素是
社会的伦理道德
社会的人际关系
行政组织内的人际关系
行政组织结构的科学性
3:第二次世界大战后，美国企业由以物为中心的单纯技术管理与纯理性主义的管理方式转向以人为中心的现代管理方式，这在组织文化特征上表现为
软硬结合
个人能力主义
以和为贵
追求卓越
4:下列组织结构属于国际企业初始阶段组织结构的是
国际部结构
出口部结构
全球性产品部结构
全球性地区部结构
5:设备磨损速度快、时间短的阶段是
初期磨损阶段
正常磨损阶段
偶发磨损阶段
文秘试题 第11篇
下列操作系统中不具有汉字处理功能的是( )。
—DOS
计算机开机的正确操作过程应当是( )。
先外设，后主机
先主机，后外设
先显示器，后打印机
先打印机，后显示器
发现软磁盘已染上计算机病毒，最彻底的清除方式是( )。
将磁盘在消毒液中浸泡
使用鹿皮擦拭磁盘
将磁盘重新格式化
将磁盘上内容复制到硬盘
用Word编辑文书文件，移动文字操作须使用“编辑”菜单中的( )和( )功能。
剪切
复制
粘贴
清除
文秘试题 第12篇
现行公文的种类与用途
1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )
A、公告 B、通告 C、通报 D、报告
2、 “报告”不适用于(D )
A、 向上级汇报工作 B、向上级反映情况 C、答复上级询问 D、请上级批准请求
3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)
A、通告 B、公告 C、通报 D、公报
4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式 B、制发程序 C、印装规格 D、指导作用
5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。
A、事务 B、社团 C、社交 D、公务
6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )
A、决定 B、命令 C、通报 D、通知
7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。
A、一般 B、次要 C、保密 D、法定
8、意见是对重要问题提出见解和(B )的公文。
A、方案 B、处理办法 C、措施 D、办法
9、批复适用于答复下级机关的(A )
A、 请示事项 B、报告事项 C、批复事项 D、通知事项
10、下列选项中，( A)不属于法定行政公文。
A、会谈纪要 B、决议 C、决定 D、会议纪要
11、行政公文必须按照(D)发布的《国家行政机关公文处理办法》来写作和处理。
A、1993年8月24日国务院办公厅 B、20XX年8月24日国务院
C、20XX年8月24日国务院 D、20XX年8月24日国务院
12、对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，用(B)
A、命令 B、决定 C、决议 D、通知
13、对重要问题提出见解和处理办法，应用( B)行文。
A、报告 B、意见 C、通报 D、决定
14、表彰先进，批评错误时应用(C )
A、公告 B、通告 C、通报 D、意见
15、记载、传达会议情况和议定事项用(D )
A、通知 B、通报 C、公告 D、会议纪要
16、20XX年国务院颁布的《国家行政机关公文处理办法》规定，法定公文的种类有( A
A、13种 B、12种 C、14种 D、11种
文秘试题 第13篇
写作及语法知识占40分
考核内容：
一、写两篇应用文(每篇15分)。
1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议，时间定在1月26日下午2点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室，要求高中部各课程教研组长，所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。
2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给500元的奖金。请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款，发文日期(随意确定)五项要素齐全。
评价标准：会议通知作为最常用的公文，要求要素齐全，层次分明，语法通顺，言简意赅，用精练的文字说明问题。
通报表扬的标题要能概括内容，除了说明要通报的具体事件以外，还应表达出通报表扬要达到的效果。
二、纠正病句(10分)
下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，修改成通顺的句子(每题2分)。
1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。
当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房，并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。
2、加强管理是生产高质量的保证。
加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。
3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。
通过技术改造，工业废水污染物排放指标达到了国家标准。
4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的"生活条件得到了改善。
公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活环境得到了改善。
5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。
通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的问题，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。
文秘试题 第14篇
单项选择题(20分、每题2分)
办公室工作的职能之一是( )。
A、教育管理 B、事务管理C、生活管理 D、文化管理
办公室工作的重要地位是由它的( )决定的
A、工作、职能、特点 B、影响、职能、特点
C、作用、职能、特点 D、地位、职能
事务管理的本质特征是( )。
A、服务性 B、安全性C、创造性 D、集中性
办公室管理工作涉及面较广，具有一定的( )。
A、知识性 B、专业性C、基础性 D、实践性
办公室事务管理工作繁杂、琐碎、具有( )特点。
A、群众性 B、统一性C、分散性 D、集中性
优良的职业道德是秘书人员从事职业活动的()。
A、依据 B、要求C、标准 D、指南
遵纪守法、( )是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。
A、服从领导 B、严格要求自己C、廉洁奉公 D、按政策办事
企业的主要特征之一是( )。
A、有组织的单位 B、以盈利为目的C、管理科学 D、自主经营
( )是现代企业制度的主要形式之一。
A、承包制 B、股份合作制 C、工厂制 D、公司制
待人接物应该热情开朗、温存有礼、( )、举止大方而灵活。
A、温文尔雅 B、微笑面孔C、和蔼可亲 D、真情实意
文秘试题 第15篇
简述(分析)题40分
一、秘书人员的职业道德标准为以下8条内容。
1、爱岗敬业、忠于职守;
2、服从领导、当好参谋;
3、遵纪守法、廉洁奉公;
4、任劳任怨、乐于奉献;
5、善于合作、严于律己;
6、文明礼貌、谦虚谨慎;
7、实事求是、勇于创新;
8、恪守信用、严守机密。
你对其中的第1条、第4条、第5条是如何理解的?
二、在你没有接触办公室工作之前，你认为秘书人员应该具备那些基本思想素质和专业知识，如果让你担任该职位工作，有信心做好吗?
三、你知道云天化集团企业文化中的核心价值观是哪三句话吗，你是怎样理解的?
四、从学校步入社会是人生的一大转折，当你的职业与理想抱负有一定差距的时候，你将如何对待。
推荐访问:文秘 试题 文秘试题1 文秘试题(实用15篇) 文秘试题库
