管理学试题答案第1篇一、单项选择题1．对高层管理者来说最重要的管理技能是（）。A.技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能2．我国于2007年新颁布企业所得税法，这属于企业经营管理的（）。A．政治下面是小编为大家整理的管理学试题答案9篇,供大家参考。
管理学试题答案 第1篇
一、单项选择题
1．对高层管理者来说最重要的管理技能是（ ）。
A. 技术技能
B．人际技能
C．概念技能
D．分析技能
2．我国于2007年新颁布企业所得税法，这属于企业经营管理的（ ）。
A．政治和文化环境
B．政治和法律环境
C. 人文环境
D．自然环境
3．CEO在组织管理层次中属于（ ）。
A．协调管理者
B．基层管理者
C．中层管理者
D．高层管理者
4．为了保证事情按照既定的计划进行，管理必须监控组织的绩效，必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较，这体现了管理的（ ）职能。
A．汁划
B．组织
C．控制
D．领导
5．从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，汁划自己的活动及耍达到的目标，这体现了计划的（ ）。
A. 开放性
B．效率性
C．创造性
D．普遍性
6．银行大堂经理属于（ ）。
A. 基层管理者
B．中层管理者
C．高层管理者
D．临时管理者
答案：CBDCDA
管理学试题答案 第2篇
一、 素养
蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；
宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
卢维斯定理 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯
点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
托利得定理：
测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得
点评：思可相反，得须相成。
二、统御
刺猬理论 ：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应
鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特
点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是：你干了一件好事
3、最重要的六个字是：你的看法如何
4、最重要的五个字是：咱们一起干
5、最重要的四个字是：不妨试试
6、最重要的三个字是：谢谢您
7、最重要的两个字是：咱们
8、最重要的一个字是：您
提出者：美国管理学家雷鲍夫
点评：
1、最重要的四个字是：不妨试试；
2、最重要的一个字是：您
洛伯定理 ：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯
点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通
斯坦纳定理 ：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳
点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。
牢骚效应 ：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美国密歇根大学社会研究院
点评：
1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。
2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
避雷针效应
在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。
点评：善疏则通，能导必安
四、协调
氨基酸组合效应 ：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。
点评：当缺一不可时，一就是一切。
米格-25效应
前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。
磨合效应 ：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。
五、指导
波特定理 ：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
提出者：英国行为学家波特
点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。
蓝斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。
提出者：美国管理学家蓝斯登
点评：可敬不可亲，终难敬；
有权没有威，常失权。
吉尔伯特法则 ：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。
提出者：英国人力培训专家吉尔伯特
点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。
权威暗示效应
一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。
点评：迷信则轻信，盲目必盲从。
六、组织
奥尼尔定理 ：所有的政治都是地方的。
提出者：美国前众议院院长奥尼尔
点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。
定位效应：
社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。
艾奇布恩定理 ：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。
提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩
点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。
七、培养
吉格勒定理 ：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。
提出者：美国培训专家吉格吉格勒
点评：水无积无辽阔，人不养不成才。
犬獒效应
当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。
点评：困境是造就强者的学校。
管理学试题答案 第3篇
一、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20分）
1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ ）。
A、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C、管理就是决策
2、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。
A、《社会组织与经济组织理论》 B、《工业管理和一般管理》
C、《科学管理理论》
3、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。
A、社会技术系统 B、社会经济组织 C、社会经济系统
4、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（ ），从而实现全社会的公共利益最大化。
A、资源配置的优化 B、利益的再分配 C、劳动力的合理利用
5、例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（ ）。
A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策
6、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。
A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务
7、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用
8、领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。
A、集权型 B、分权型 C、均权型
9、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；
而受到激励的职工，其能力可发挥至（ ）。
A、60-70% B、70-80% C、80-90%
10、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。
A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构
二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分）
1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
2、组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
3、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。
4、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
5、目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
6、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。
7、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的`有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；
反之亦然。
8、让管理者依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理者培训方法中的职务培训。
9、大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
10、企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
三、名词解释（每题4分，共20分）
1、行为科学
2、企业目标
3、集权与分权
4、领导
5、控制
四、简答题（每题6分，共30分）
1、什么是管理？它的性质怎样？
2、简述组织工作的基本原则。
3、人员配备的原则是什么？
4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？
5、激励的作用是什么？
五、计算题（每题5分，共10分）
1、某企业生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？
2、某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案：A方案是自己动手，改造原有设备；
B方案是淘汰原有设备，购进新设备；
C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：
试分别用冒险法、保守法和折衷法选择最佳方案。（设置最大值系数为0、7）
答案：
一、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20分）
1、B；
2、B；
3、A；
4、A；
5、C；
6、A；
7、A；
8、C；
9、C；
10、A。
二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分）
1、×经营的核心是决策
2、×达到组织目标的有效性
3、×这就构成了非正式组织
4、√
5、×目标管理把以工作为中心
6、×对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测
7、√
8、×就是管理者培训方法中的职务轮换
9、×适于采用集权式组织形式
10、×这里的统筹安排和全面调度就是协调
三、名词解释（每题4分，共20分）
1、行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
2、企业目标：是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。
3、集权与分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4、领导：是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
5、控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
四、简答题（每题6分，共30分）
1、什么是管理？它的性质怎样？
管理，是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
管理的性质：
（1）管理的二重性。自然属性和社会属性。
（2）管理的科学性。
（3）管理的艺术性。
2、简述组织工作的基本原则。
（1）目标任务原则。（2）责权利相结合的原则。（3）分工协作原则及精干高效原则。（4）管理幅度原则。（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。（6）集权与分权相结合的原则。
3、人员配备的原则是什么？
经济效益原则；
任人唯贤原则；
因事择人原则；
量才使用原则；
程序化、规范化原则。
4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？
（1）科学用人的艺术。
知人善任；
量才适用；
用人不疑。
（2）有效激励人的艺术。
（3）适度治人的艺术。
5、激励的作用是什么？
（1）有利于激发和调动职工的积极性。
（2）有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
（3）有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。
五、计算题（每题5分，共10分）
1、根据Q=F/（P-V）
得出V=（QP-F）/Q=（40000×1200-1600000）/40000=1160（元）
所以，只有可变成本低于1160元时该企业才不会亏损。
管理学试题答案 第4篇
一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（ ）。
A.概念技能
B.人际技能
C.技术技能
D.学习技能
【答案】C
【解析】本题考查管理者的技能。技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。参见教材P44。
2.第一次提出管理五要素的是（ ）。
A.梅奥
B.法约尔
C.西蒙
D.泰勒
【答案】B
【解析】本题考查管理的五要素。法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。参见教材P60。
3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（ ）。
A.政治环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会环境
【答案】D
【解析】本题考查组织环境分析。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。参见教材P81。
4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（ ）。
A.正相关关系
B.负相关关系
C.不相关关系
D.不确定关系
【答案】A
【解析】本题考查社会责任与经营业绩。大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。参见教材P101。
5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（ ）。
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.程序决策
【答案】A
【解析】本题考查决策的类型。战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。参见教材P110。
6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是（ ）。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
【答案】C
【解析】本题考查计划工作的原理。灵活性原理就是强调计划的灵活性越大，因未来意外事件引起损失的可能性就越小，两者是反比例关系。为此，在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地”。而在执行时，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。参见教材P132-133。
7.“分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是（ ）。
A.目标管理法
B.滚动计划法
C.甘特图法
D.网络图法
【答案】B
【解析】本题考查滚动计划法。滚动计划法的特点是“分段编制，近细远粗”，“长、短期计划紧密结合”。参见教材P139。
8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是（ ）。
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
【答案】A
【解析】本题考查直线制。直线制组织结构是指高层领导不通过或只通过一个或少数的中间层次直接指挥下属，不单独设职能机构，实行上下垂直领导的一种组织结构形式。这一组织形式只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161。
9.政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是（ ）。
A.精简高效原则
B.专用化分工原则
C.责权对等原则
D.统一指挥原则
【答案】D
【解析】本题考查组织设计的原则。统一指挥原则是组织层级设计的重要原则，它是指组织的各级机构及个人必须服从唯一上级的命令和指挥，只有这样才能保证政令统一，行动一致。参见教材P150。
10.员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的（ ）。
A.岗前培训
B.脱产培训
C.在职培训
D.职前引导
【答案】C
【解析】本题考查培训的方式。在职培训，即在工作岗位上的工作与学习同步进行的培训。其特点是与工作直接相联系，受训者置身于实际工作之中，边工作、边学习、边提高，简单易行，节省费用。参见教材P177。
11.光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的（ ）。
A.结构变革
B.技术变革
C.人员变革
D.文化变革
【答案】A
【解析】本题考查组织变革的内容。结构变革是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面进行的变革。管理者可以对组织结构要素的一个或多个加以变革。例如，可将几个部门合并在一起，或者减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化，或者通过提高分权化程度使决策更快速。管理者也可以对组织结构做出重大的改变，例如，由直线职能制结构向事业部结构转变，或者形成矩阵结构，或者改变工作流程等。参见教材P185。
12.品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的（ ）。
A.法定权
B.强制权
C.专长权
D.个人影响权
【答案】D
【解析】本题考查领导者影响力的来源。个人影响权：这是由个人的品德、学识、修养、榜样或感情所产生的一种影响力，品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人们乐于接受他们的影响。参见教材P198。
13.某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的（ ）。
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
【答案】C
【解析】本题考查管理方格理论。任务型领导方式：领导集中注意于工作效率的要求，注重计划、指导和控制员工的工作活动，但不关心人的因素，很少注意职工们的发展和士气。参见教材P207。
14.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。依照期望理论，10万元的奖励属于（ ）。
A.激励力
B.期望值
C.概率
D.效价
【答案】D
【解析】本题考查期望理论。效价指人们对某一目标的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这奖酬的价值大小。参见教材P207。
15.根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备属于（ ）。
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.直接控制
【答案】B
【解析】本题考查控制的类型。前馈控制也叫事先控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。即管理人员运用最新信息，包括上一控制循环中的经验教训，对可能出现的偏差进行预测，采取措施防止偏差的发生，确保目标的实现。参见教材P265。
管理学试题答案 第5篇
一、单项选择题
1．管理的五个基本职能是（ ）
A．计划、组织、人员配备、领导、控制 B．计划、组织、人员配备、决策、控制
C．计划、组织、人员配备、沟通、领导 D．计划、组织、人员配备、领导、决策
2. 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（ ）
A．制定公司战略目标 B．摸清公司的规划范围
C．衡量公司的一般环境 D．探究公司的内部条件
3. 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看，该企业在哪个环节上出现了问题？（ ）
A．估量机会，确定目标 B．明确计划的前提条件
C．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 D．提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案
4. 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（ ）
A．目标 B．规划 C．程序 D．预算
5. 假定未来的状况与较近时期有关，而与更早的时期关系不大时，应采用的预测方法是（ ）
A．指数平滑法 B．移动算术平均法 C．因果关系分析法 D．直观法
6. 计划前提条件按范围可划分为（ ）
A．外部前提和内部前提 B．不可控的和可控的 C．近期的和远期的 D．定量和定性
7. 保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ ）
A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能
8. 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（ ）
A．区域划分部门 B．职能划分部门 C．顾客划分部门 D．生产工艺划分部门
9. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ ）
A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C．事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
10. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（ ）
A．不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B．应该允许员工犯错误，特别是高层职员
C．学历高的"人适合所有的岗位
D．就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
11. 相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（ ）
A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．能为组织带来新的观念
12. 最常见的管理者考评方式是（ ）
A．自我考评 B．上级考评 C．群众考评 D．同级考评
13. 根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（ ）
A．职位权力 B．任务结构 C．上下级关系 D．个人的特点
14. 如果一个团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体时，意味着该团队已经进入团队发展的哪一个阶段？（ ）
A．形成阶段 B．震荡阶段 C．规范阶段 D．执行阶段
15. 在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（ ）
A．链式沟通 B．轮式沟通 C．环式沟通 D．Y式沟通
16. “经济人”假设下的激励理论认为（ ）
A．职工受到尊敬后会被激励 B．职工得到足够报酬则会努力工作
C．被激励的职工会感到满意 D．精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
17. “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？（ ）
A．马期洛的需求层次理论 B．期望理论 C．双因素理论 D．激励需求理论
18. 下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程？（ ）
A．前馈控制 B．反馈控制 C．现场控制 D．直接控制
19. 下列哪项指标可用来评定企业长期偿债能力？（ ）
A．资产回报率 B．流动比率 C．资产负债率 D．速动比率
20. 管理信息系统中CRM表示（ ）
A．人力资源管理系统 B．物流管理系统 C．客户关系管理系统 D．供应链管理系统
二、多项选择题
21．在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括（ ）
A．领导理论 B．激励理论 C．权变理论 D．企业中的人性假设理论 E．经理角色理论
22. 主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（ ）
A．方法灵便 B．通用性大 C．易被管理者接受 D．适合于非常规决策 E．具备严格论证的特点
23. 从组织工作的内容上，可以看出组织工作具有以下哪些特点？（ ）
A．组织工作具有主导性的作用 B．组织工作是一个过程 C．组织工作是动态的
D．组织工作是封闭的 E．组织工作要充分考虑非正式组织的影响
24. 在组织变革中，通常有一些减少阻力的方法可供企业选择，它们有（ ）
A．确保达成共同的变革愿景 B．对阻力做出一致的反应 C．认识到变革的情绪影响
D．灵活、耐心和支持 E．提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果
25. 按照不同的内容，预算的种类包括（ ）
A．运营预算 B．可变预算 C．投资预算 D．财务预算 E．零基预算
管理学原理试题（八）参考答案
一、单项选择题
1、A2、C3、D4、C5、B6、A7、B8、B9、C10、D11、C12、B13、D14、D15 、B/D16、A17、C18、C19、C20、C
二、多项选择题
21、BD22、ABCD23、BCE24、ABCDE25、ACD
管理学试题答案 第6篇
判断题：
（ ）1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
（ ）2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
（ ）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。
（ ）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC 领导，效果较好。
（ ）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
（ ）6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的.。
（ ）7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。
（ ）8、衡量绩效是控制活动的最终目的。
答案：1、×2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、× 7、× 8、×
1、（ ）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
2、（ ）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。
3、（ ）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
4、（ ）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。
5、（ ）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
6、（ ）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
7、（ ）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。
答案：1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、√
1.管理既是一门科学，又是一门艺术.（ ）
2.管理者权力比权威更重要。（ ）
3.未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。（ ）
4.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（ ）
5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。（ ）
6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。（ ）
7.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（ ）
8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。（ ）
9.运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。（ ）
10.经济批量模型中库存费用与订货费用是成反比的。（ ）
11.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（ ）
12.边际分析法是制订计划时经常采用的一种方法。（ ）
13.力求维持最少部门是部门划分的原则之一。（ ）
14.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（ ）
答案：1~5 √ × √ × × 6~10 × × √ × √ 11~14 √ × √ ×
1.管理的双重性是指不确定性和复杂性。（ ）
2.管理者权力比权威更重要。（ ）
3.企业文化源于美国，发展于日本。（ ）
4.科学管理理论的产生源于霍桑实验。（ ）
5.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。（ ）
6.管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。（ ）
7.按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。（ ）
8.法律方法的缺点是横向沟通困难。（ ）
9.运用决策树法进行决策时，期望值大 的方案较优。（ ）
10.经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。（ ）
11.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（ ）
12.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。（ ）
13.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。（ ）
14.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。（ ）
答案：1~5 ××√× × 6~10 × ×××√ 11~14 √ × √√
管理学试题答案 第7篇
一、 名词解释（本大题共7小题,每小题3分,共21分）
管理
目标管理
预测
决策
人员配备
激励
控制
二、 单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.
1．管理的性质不包括（）
A.二重性 B.科学性
C.理论性 D.艺术性
2．人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事（）
A．反馈控制比前馈控制更重要 B．现场控制比反馈控制更重要
C．反馈控制现场控制更重要 D．前馈控制比反馈控制更重要
3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是（）
A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能
C.技术技能 D.人际技能和概念技能
4．差别计件工资制是（）的内容之一.
A．泰罗的科管理理论 B．法约尔的一般管理理论
C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论
5．没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是（）
A．园型沟通 B．Y型沟通
C．全通道型沟通 D．轮型沟通
6. 根据计划的明确性,可以将计划分为（）
A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划
C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划
7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算.
A．经营预算 B．投资预算
C．财务预算 D成本预算
8．目标的制定有一定的高度和难度,这体现了目标的（）
A. 差异性 B．层次性
C. 时间性 D．先进性
9．某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为（）
A. 3000 B．2000
C. 30000 D．20000
10．按照决策的主体,可以将决策分为（）
A. 长期决策和短期决策 B．个体决策和群体决策
C. 程序化和非程序化决策D．确定型、风险型和不确定型决策
11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）
A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C．当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系
D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型
12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的（）
A．授权艺术 B．决策艺术
C．用人艺术 D．创新艺术
13．对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的（）
A．全面考核原则 B．公开招聘原则
C．择优录取原则 D．公平竞争原则
14．一个企业的精神文化是指（）
A．厂容厂貌 B．职工风貌
C．沉淀于企业职工心里的意识形态 D．产品形象
15．领导生命周期理论是（）的典型代表
A．领导特理论 B．领导行为理论
C．领导周期理论 D．领导权变理论
三、 多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选、少选、错选均无分.
1．管理者的角色包括（）
A．信息传递角色 B．人际关系角色
C．领导者角色 D．决策制定角色
2．战略评价就是要保证所选的战略具有（）
A．经济性 B．适用性
C．可行性 D．可接受性
3．目标的作用有（）
A．导向作用 B．激励作用
C．凝聚作用 D．考核标准
4．预测的类型有（）
A．社会和政治预测 B．科学与技术预测
C．环境预测 D．经济预测
5．控制过程应包括以下几个步骤（）
A．确立标准 B．衡量成效
C．纠正偏差 D．改变计划
6．激励的作用有（）
A．有利于调动和激发员工的积极性
B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来
C．有利于员工利益的实现
D.有利于增强组织的凝聚力,促进组织内部的协调和统一
7．组织结构的类型有（）
A．直线一体化 B．垂直一体化
C．矩阵制 D．网络制
8．面试中常见的偏差有（）
A．第一印象 B．面试官支配与诱导
C．个人好恶与偏见 D．相对标准
9．构成领导自身影响力的因素有（）
A．品德 B．水平
C．知识 D．情感
10．有效沟通的技巧有（）
A． 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧
B．作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧
C． 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧
D．信息沟通的障碍及其排除
四、简答题(本大题共5小题,1-4每小题5分,第5题4分,共24分)
1．简述管理的特征.
2．简述计划工作的程序.
3．组织设计应该遵守哪些原则?
4．激励的方法有哪些?
5．按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类?
五、案例题（本大题共2道,共20分）
一、阿斯旺水坝的灾难
规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了.表面上看,这座水坝给埃及人带来的廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田.然而,实上却破坏了尼罗河流域的生态平衡,造成了一些列灾难：由于罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部,使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥,土壤日益盐碱化；
由于尼罗河河口供沙不足,河口三角洲平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；
由于缺乏来自陆地的盐分和有机物,致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨；
由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”,为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件,致使水库区一带血吸虫病流行.埃及造此大坝带来的灾难性后果,使人们深深的感叹：一失足成千古恨!
1． 阿斯旺水坝的决策属什么类型的决策?为什么?
2．关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策,以下（）说法是最不可能成立的.
A．人们在作出决策时,对于决策结果究竟要达到什么样的"预定目标,这种认识往往与价值判断有关
B．尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断,但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价
C．现实中的决策往往是多目标决策
D．任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时,往往也可能引起各种负面效果
3．埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示?
二、亨利的困惑
亨利已经在数据系统公司工作了5年.在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员.他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励.
一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球.他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员.尽管亨利是个好脾气的人,但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时,不禁发火了.亨利是在迷惑不解.他感到这里一定有问题.
下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己听说的事是不是真的?爱德华带有歉意的说,确有这么回事.但他试图解释公司的处境；
“亨利,编程分析员的市场相当紧俏.为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪.我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做.”
亨利问能否相应提高他的工资.爱德华回答说；
“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调.你干的非常不错!我相信老板到时会给你提薪的.”亨利在向爱德华道了声；
“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停的摇头,很对自己在公司的前途感到疑惑.
1． 本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑?为什么?
2． 你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗?请说明理由.
3． 你认为公司应当对亨利采取些什么措施?
答案
一、1管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程.
2目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法.
3预测就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.
4决策是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优.
5人员配备,是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标.
6激励是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用.
7控制是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动.
二、 1-5 CDBAC
6-10 CCDCB
11-15 ACACD
三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC
6-10 ABD BCD ABCD ACD ACD
四、简答
1特征：管理的载体是组织；
管理具有目的性；
管理的对象是组织资源；
管理是各种职能活动应用的过程；
管理的核心是协调各种人际关系；
管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的.
2估量机会；
确定目标；
明确计划前提；
提出可行性方案；
评价备选方案；
选定方案；
拟订支持计划；
编制预算.
3 统一指挥原则；
分工协作原则；
权责一致原则；
集权与分权相结合原则；
有效管理幅度原则；
弹性结构原则；
经济原则.
4 物质利益激励法；
目标激励法；
榜样激励法；
内在激励法；
形象与荣誉激励法；
信任关怀激励法；
兴趣激励法；
培训、信息和改善环境.
5 按信息沟通的渠道,可分为正式沟通与非正式沟通；
按信息沟通的传递方向,可分为单向沟通与双向沟通；
按沟通的表现形式,可分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通；
按沟通的方向,可分为上行沟通、下行沟通和平等沟通.
五、案例
一、1. 不确定型决策；
可以结合案例回答,关键字要包括是根据决策后果判断的类型.
2 .C
3.只要涉及到决策的选优标准只要达到足够满意、正面效果大于负面效果可酌情给分
二、1．亨利变得不满,工作动力会减少,工作积极性降低;过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑,公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响,而且也受到相对报酬的影响.亨利将他的收入和相类似职工的收入比较,结果是不公平的,产生了不公平感,影响了他积极性的发挥.
2．不会,使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决.可发挥,酌情给分.
3．可以对亨利进行公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观：使大家认识到的绝对的公平是没有的；
不要盲目攀比,所谓盲目性起源于纯主观的比较,多听听别人的看法,也许会客观一些；
不要按酬付劳,按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手.可发挥
请采纳.
管理学试题答案 第8篇
一、单项选择题(20分)
1、A
2、C
3、C
4、A
5、B
6、C
7、C
8、A
9、C
10、C
11、B
12、A
13、A
14、A
15、B
16、B
17、B
18、B
19、C
20、C
二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分）
1．×经营的核心是决策
2．×这就构成了非正式组织
3．×对事物变化发展的趋势作出定性的.描述，这就是定性预测
4．√
5．×就是管理人员培训方法中的职务轮换
6．×结构 改为 部门
7．×法国 改为 德国
8．√
9．√
10．×分权式 改为 集权式
三、名词解释(20分)
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3．分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
5．激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。
四、简答题（每题5分，共20分）
1．管理的性质是什么？
（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
（2）管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
（3）管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2．简述组织工作的基本原则。
（1）目标任务原则。（2）责权利相结合的原则。（3）分工协作原则及精干高效原则。（4）管理幅度原则。（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。（6）集权与分权相结合的原则。
3．人员配备的原则是什么？
经济效益原则；
任人唯贤原则；
因事择人原则；
量才使用原则；
程序化、规范化原则。
4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？
（1）科学用人的艺术。知人善任；
量才适用；
用人不疑。
（2）有效激励人的艺术。
（3）适度治人的艺术。
五、 论述及计算（20分）
1、决策程序包括哪些步骤？（10分）
决策者要作出正确的决策，除要掌握决策原则外，还必须遵循正确的决策程序。决策程序应包括四个步骤：
（1）确定决策目标。只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。所以，确定决策目标是决策的首要环节。根据决策目标在决策中的地位和重要程序，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。
（2）拟定备选方案。拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物未来的运动趋势和发展状况；
第二步是在此基础上，将外部环境和内部环境的各种有利或不利条件，同决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行排列组合，拟定出适量的实现目标的方案。第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对比，从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择。由于所拟定的方案是为了实现相同的目标，相互之间必然存在一定程度的互补性，存在着利于或不利于目标实现的因素，因此，在决策过程中，往往是对众方案进行取长补短的重新组合，形成两个以上新的备选方案。
（3）评价备选方案。备选方案拟定以后，随之便是对备选方案进行评价，评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价的步骤一般分三步：第一步是看备选方案是否满足必须达到的目标要求，第二步是按希望完成的目标要求，对保留下来的方案进行评估。第三步是按方案在必须完成的目标和希望完成的方案进行评估中的满意程序，对各方案进行全面权衡，从中选择出最满意的方案。
（4）选择方案。选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑选一个最好的方案。方案的选择方式，依决策事物的重要程度不同而有所不同。重要的决策方案，首先要将方案印发给有关人员，准备意见；
其次是召开会议，由专家小组报告方案评估过程和结论；
最后是决策者集体进行充分的讨论，选择出满意的方案。
2．某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.（10分）
根据Q=F/（P-V）
得出V=（QP-F）/Q=（40000×1200-1600000）/40000=1160（元）
所以，只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。
管理学试题答案 第9篇
一、 单选题
1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线员工 D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。
( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
( √ )
三、简答题(每小题16分，共32分)
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标，拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步：
(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解，拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理?
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
