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2023年度实训总结万能版优秀4篇【精选推荐】

时间:2023-10-18 10:32:01 公文范文 来源:网友投稿

实训总结万能版优秀经过一周的集中实训,我对考试没有了畏惧,而是充满了信心,我相信这一周的实训的收获一定能对付的了考试,并期待在考试中取得好的成绩。我喜欢实训下面是小编为大家整理的实训总结万能版优秀4篇,供大家参考。

实训总结万能版优秀4篇

实训总结万能版优秀篇1

经过一周的集中实训,我对考试没有了畏惧,而是充满了信心,我相信这一周的实训的收获一定能对付的了考试,并期待在考试中取得好的成绩。我喜欢实训,虽然有些辛苦和忙碌,但这样的日子过的很充实,并取得不少收获。

实训总结万能版优秀篇2

为了提高我们的服务技能,院系安排我们在酒店客房进行实训,以让我们更好的适应以后的工作岗位。在实训的过程中,我们学会了很多,使学习的理论知识和真正的操作得以结合起来,发现自己的缺点并加以改正。我们现在实训室进行训练,就相当于入职前的培训。老师先给我们按照标准的程序示范一遍,一边示范一边讲解要点,并分步骤解释每一个动作。比如,在压床单角的"时候要蹲下来,一是为了动作优雅,因为如果撅着臀,姿势太不雅观了,二是为了保护我们的脊椎,因为长时间的工作,如果一直弯着腰,对我们脊椎的损伤太大。

在准备好布草等所需物品后,将布草车停在门口,轻声敲门,说“客房服务”“housekeeping”,如果客房有客人,待客人开门后,得到客人的允许后,进入客房经行打扫,如果客人当时不方便,便先去下一个房间打扫,等到客人方便时再打扫。如果客人不在客房,用万能房卡打开房门,插卡取电,并把客房门一直开着,表示客房里面有人,直到打扫完客房。

进入房间后,拉开窗帘,打开窗户,通风透气,在出门的时候,把客房的垃圾拿出去,一定要连同垃圾桶一起拿到客房走道,以免垃圾桶里面有液体等垃圾滴落在房间里面,弄脏客房里面的地毯。然后经行铺床,整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。首先,甩单就很艰难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合,但在实际操作过程中可以多次甩单。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求,床单要整齐的包进床垫上,套被子要把被子和被套的角相对应,以免被子在床单中移动,然后用力甩几下平铺在床上,并翻折起一段。最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向上,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。

除了铺床之外,还有清理房间包括擦尘、吸地、添补房间用品。擦尘也是一项重要环节,左手拿干抹布右手拿湿抹布,不同的东西要用不同的抹布檫,比如电视机顶部要用干抹布,以免水渗漏下去,每个角落都要擦到位,尤其是窗帘遮住的窗台,这里是最容易遗忘的,在檫尘结束后,要将物品放回原处。吸地就是用吸尘器吸房间地毯上的尘土、毛发等,同样如此,每个角落都要吸到包括床底下,还有地脚线,这也经常忘记且容易积灰的地方。查看房间里面的茶叶包等用品是否有缺,如果缺少的话,及时的填补。若客人有酒水食品消费,我们要将酒水食品及时入账,如果没有入账,其中产生的费用就会是自己赔偿。

接下来就是卫生间的工作,首先就是要更换干净的毛巾、浴巾等,一定要将印有酒店标志的一面折在外面。然后是清理洗手池、马桶、浴缸等,一定要把表面的污渍檫干净,水抹尽,表面不能有一丝水分。还要将卫生间的玻璃檫干净,不要让水渍留下,那样会有痕迹一直留在玻璃上面。清洗卫生间的地面,要把地上掉的头发清理完,以免堵塞下水道孔,还要把地上的水拖干,以免客人踩到地上的积水摔倒。最后是补齐一次性用品,牙刷、牙膏、香皂、梳子等消耗品的消耗量较大,所以要做好成本控制。

最后,再一次检查房间是否有遗漏,关闭窗户,拉上窗帘,取走万能门卡,在登记簿上做好取用物品的登记,然后关好房间门,离开客房,并告知前台该房间已经打扫干净,可以使用了。

虽然我们在实训的时间很短,但是我们学到的东西是十分充实的。让我有了很深的体会,最主要的就是理论与实践相差甚远。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基矗因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。客房服务员的工作是辛苦琐碎的,在服务特点上是随机不可控制的。客房服务员需要有吃苦耐劳的精神,有不怕脏不怕累的精神,打扫整个房间并非轻松,属于体力活,尤其是拖床出来,需要一定的力量。客房需要细心周到的服务,客房的每件物品的摆放都是有严格的标准,我们必须正确摆放。在客房工作中,我们一定要劳逸结合,使自己得到适当的休息,能有更好的精力投入工作中。

实训总结万能版优秀篇3

为期一个半月的09园林班实训结束了,在此期间,蒙xxx抬爱,委托我为实习带队老师,实感荣幸,故在本职工作之余,或也殚精竭虑,尽心尽责,一则有感于崔主任及学校对我信任之心,二则我身为江工学子,承母校之需、行能尽之事,实为责任也。缘此二点,某不敢忘在校时诸贤师育我之心拳拳,所以本其责而行所为。现今,实训之期尽然,某无大功,但亦无过,承天之幸也!

期间,我校学生积极发扬江西学子吃苦耐劳,踏实肯干的精神风貌,在实训中心xxx主任及各导师的关心和指导下,战高温、钻技术、历实践,实训生活也极为充实,各项任务均圆满完成,其硕硕成果也得到了实训中心的高度认可。

此次实训,较之07、08两届而言,在很多方面都有了明显的进步,比如说施工进度的提前、材料的供应充足及使用精准、施工成果的档次提升及学生管理的制度化改进等,这既和实训中心管理水平的不断提升有关,也与我校09园林班学生之高素质密不可分。

在此,就实训之成果、优点我也不多赘述,本着对母校负责,对学生负责之心态,我也谈谈本次实训的不足之处,有如下几点:

一、学生理论知识缺乏,导致实践难度加大。本班学生在校时对于园林理论基础没有学习好,导致与实践接轨难度加大。建议学校加强教学管理、提高教学质量。

二、学生学无专长,导致就业难度加大。我校学生只知园林之行业,不知园林之专业,实不知现今园林产业已然细化,其行业可分设计、预算、施工、材料采购、养护管理、市场拓展等岗,建议学校在校时加以引导,使其早些认知行业岗位划分,确认个人兴趣,在学习园林整体化理论基础的同时也兼顾发展专长,这也可避免就业不顺。

三、班级内部缺乏管理,导致班级凝聚力不强,呈现出“以组为主,班体次之”的状态。本班学生,在校时由于班主任张铮疏于管理,渎职不政,学生对其意见颇大。后幸得班委忠岗御事,谋其政,全其局。但学生终究只是学生,其资质、能力又如何能与班主任相提并论?实训初始,分为三个组后,学生有了各自的领导组织架构,班级之凝聚力下降,很多集体性活动不便开展,实训成效有所打折。

园林专业乃我校之特色、“2+1”教学计划之典范、我校专业之拳头品牌,其重要性不言而喻,其班级管理又岂可儿戏?望学校加强园林专业组织化管理,选贤用能,奉有德有能者为班主任。其实,我校环境系诸师德才兼备者众多,诚如崔怀祖老师之高贤、高晓红老师之广德、胡箐箐老师之伟才、张秋香老师之大能,此辈贤达皆可担此重责,以兴我校园林专业、匡扶班级管理之政。

实训总结万能版优秀篇4

当今时代,社会生活节奏加快,人与人之间的商务交往也随之加快,人们没有更多的时间去了解,往往第一印象就决定人们是否继续交往、合作,因为一个衣着整洁、典雅的良好个人形象,能够展示你的修养与能力,一个良好的礼仪可以展示长处和优势,能表达出尊敬、友善、真诚。

一个人讲究礼仪,就会在人们面前树立良好的个人形象,一个企业的成员讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象,赢得社会的肯定。

曾有一项调查显示,人与人的交往的第一印象,58%是通过视觉来传递的,也就是说通过你的外表,35%是通过听觉来实现的,也就是通过声音、声调等举手投足间来传递气质、修养,而只有7%才是通过语言本身,这项调查进一步说明了一个人的商务形象与礼仪的重要作用。

要想在激烈地商务交往和社会竞争中立于不败之地,首先要做的就是树立好自己良好的商务形象,规范好日常的商务礼仪,包括外表形象、知识结构、品德修养、社会礼仪、兴趣爱好、沟通能力等,要改变这些,最好的办法是通过学习来改变,知识的积累,品德的修养,沟通能力的锤练、兴趣爱好等都会有助于我们提升自己的形象。

要改变平常的习惯,要像成功者那样学习、生活,要像成功者那样参加社会、商务活动,时刻感受成功者的自信,时刻激励自己走向成功,只有这样才能唤起内在的优良素质,散发出一个成功者的魅力。要像成功者那样思考、举止,展示我们的自信、尊严、力量、能力,激发自己向更高的目标努力。

有了这些良好的商务形象和恰当的商务礼仪,相信它们将会为事业提供更多的机遇,获取更大的成功。

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