会计实习个人工作总结在毕业之前最后的暑假,我有幸来到大连中海地产有限公司进行了为期一个月的会计实习,受益匪浅。在短短的四周里我不仅将学到的知识应用于实际工作下面是小编为大家整理的会计实习个人工作总结6篇,供大家参考。
会计实习个人工作总结篇1
在毕业之前最后的暑假,我有幸来到大连中海地产有限公司进行了为期一个月的会计实习,受益匪浅。在短短的四周里我不仅将学到的知识应用于实际工作中,而且还学到许多书本以外的知识,对房地产行业的特点及房地产企业从买地、前期准备、工程施工、工程管理、销售管理到公司管理各个环节的运作有了更进一步的了解。通过对本部门及公司其他部门制度的阅读以及实际业务的操作对公司业务有了更直观的认识,现将我的收获汇报如下:
1)真正操作erp系统,感受会计电算化,对会计核算的整个流程更加了解。刚开始的时候我看了公司前几期的记凭证、会计账簿和报表,看起来觉得比较简单,而且自认为对会计分录的掌握程度还不错,但是到了真正向nc系统中输入会计凭证时,就没那么轻松了,只是几张原始凭证就折腾了一下午。这说明理论和实际还是有一定距离的,现在欠缺的是对企业流程的了解和对事物细致的观察。经过几次之后,我慢慢熟悉了企业的业务流程,对erp系统也了解的更多了,制单也就容易了许多。因为公司现在的业务还比较少,所以我所接触的主要是费用报销、购入固定资产和工程付款粮单的处理,虽然这些业务看起来很简单,但是通过这些,企业信息化、会计电算化对我来讲不再神秘,这让我将来走向工作岗位的时候能够更快的进入角色。
2)对公司内部管理有了更细化的了解。中海地产是一个充满活力的团体,这种活力来源于企业完善的制度和员工对于制度的理解和遵守。公司的任何一项活动都有章可循,员工按照程序办事可以更加得心应手、提高工作效率。小到文件的传阅,大到固定资产的购买都有相应的流程和审批表格,这样细致的管理环节是我们在课本中无论如何都学不到的。
3)工作中更需要严谨的态度。多次见到设计部门的人为了设计上的一个小细节讨论很久,也见到财务人员对一张凭证反复审核,这些工作不是最重要的,但却是最基本的,是决定工作成败与否的关键,实习报告《我的实习计划会计》。会计工作是项很精准的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的,所以作为一个会计人员更要具备严谨的工作态度。
4)工作中更需要主动学习意识。也许我们已经习惯了学校里面上课、考试的学习模式,但是到了工作中没有时间去为了一项任务而去上课学习,所以必须在工作的过程中不断学习新的本领以更好地完成任务。而且在工作中不仅要学习会计的专业知识,还要学习与企业息息相关的经济知识,与人交往的技巧等等。
5)在工作中要养成团队意识、服从意识和执行意识。在工作中需要高效的完成自己分内的工作,还应该信任自己的伙伴,多为他人着想,当个人利益与集体利益发生冲突时,一定要以集体利益为重。在财务工作中,更需要团队沟通和合作,因为一项业务必须经过多个人的操作才能够顺利完成。
6)做好角色转变的思想准备,需要以员工的标准要求自己,规范自己的言行。工作中要多看,多观察,多听。少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言和办事方法;在工作中要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神;工作不但要有责任心还要善于经常做工作总结,未雨绸缪,努力做到更好。
在实习过程中,我参与了会计原始凭证的整理、记账凭证的录入、会计凭证的装订等等。伴随着这些工作的进行,我对一些业务有了自己的一点想法,现汇报如下:
1)付款/报销单后所附原始凭证数量统计不准确,建议在所附单据数量处分两项显示,一项是报销部门单据数,一项为财务单据数量,这样有利于凭证的管理。产生原始凭证数量不准确的原因有两个,首先是原始单据的数量由报销人填列,所以没有办法把财务支付的相关凭证数量记录在内;其次是现在公司报销费用主要通过网上银行转账支付,虽然较少使用现金,操作方便快捷,但是会使得转账凭证不能及时提供。另外,一些经办人未将公司内部自制的原始凭证计入单据数量中也是凭证数量填列不准确的原因之一。所以付款/报销单后实际所附单据的数量多于开始时填列的数量,如果不小心单据遗失也不容易发现,加上财务单据数量一项就可以避免这个问题。
2)费用报销的审批流程方面,建议报销单在财务经理审批之前由会计审核。现在的审批过程是部门经理审批→主管领导审批→财务经理审批→会计审核→总经理审批。财务经理既要审核原始凭证的合理合法性,又要审批该费用报销的合理性,在繁重的工作上又多了一些琐碎的工作,如果将会计审核原始凭证的合理合法性放在财务经理审批的前一步,就可以减少财务经理工作量,将更多的时间用在公司的财务计划和财务决策上,这样也可以避免由于在会计审核阶段遇到问题再重新回到财务经理审批环节的麻烦。
3)在差旅费的报销方面,建议将出差期间的费用凭证统一办理报销,即将往返车、船、飞机票,出差地交通费,食宿费用,出差补助等放在一张报销单后面报销。异地的交通费若没有相应的车、船、飞机票对应将没有办法证明其归属,所以将往返车、船、飞机票与当地交通费放在一起报销有助于控制费用。另外,将出差补助与差旅费一起报销有助于会计人员审核出差天数,复查起来也一目了然。
以上就是我通过几周的实习对大连中海地产有限公司财务基础工作的一点不成熟的看法与建议,在这次实习中我不但学习了会计相关的知识,还结交了许多朋友、前辈,他们对我的指导和帮助将会是我以后工作中的一笔财富。非常感谢中海给我提供这次难得的实习机会,希望将来有机会加入这样一个优秀的团队。
会计实习个人工作总结篇2
实习是的大学最后一堂课了,这段时间以来的学习当中,我也一直感觉非常深刻,身为一名会计专业的学生,我一直都在不断的提高自己,在这一点上面我还是感触深刻的,对于平时的工作,我也是感觉很有意义,在这段时间以来的学习当中,我也能够客观的看待这一点,对于接下来的工作我也需要做好相关的总结,这对我来讲我确实是应该要合理去规划好的,这也是实习应该要有的态度。
通过平时的工作,我也一直在不断提高自身各方面的经验,虽然实习时间不是很长,但是我也一直能够对此深有体会,我知道接下来自己应该要朝着什么方向努力,回顾在学校的时候所掌握的知识,我认为还是不够的,这样下去也肯定会有问题,有些事情就应该要认真对待,这一点是毋庸置疑的,学习是自己的事情, 是不容忽视的,现在我回想起来依然是很有意义,在这样的环境下面我也始终都是在虚心的学习着,这段时间以来的学习当中,我更加是能够认清楚这一点,会计这个专业我也在不断的提高自身各方面的能力。
实习期间虽然工作比较繁忙,但是我确实还是需要合理的去安排好,确实在这样的环境下面实习我还是感觉非常的有意义的,近期在跟在工作当中我也还是应该要合理去安排好,有些事情还是应该要认真的对待,这对我来讲确实还是很有必要的,实习期间我也一直在认真的思考,对于这次发生的事情我还是应该要认真去学习好的,这方面我还是需要合理去规划好,这次实习的过程当中我也见识到了很多,我也非常清楚这段时间以来对我的意义是什么,这巩固了我大学期间所掌握的知识,我会进一步去做好自己的事情,相信以后是可以做的更好一点。
这次实习我确实觉得非常的有意义,在实习方面我还是掌握了很多知识,希望在未来的学习当中可以做的更好一点,一定不会辜负了老师的期望,以后也会继续去做好本职工作,让自己提高专业知识水平,这是对我一个提高,相信以后在学习当中一定可以做的更好一点,在未来的学习当中,我一定会做出更好的成绩来,在这实习期间的学习中我相信我是可以做的更好一点的,这是对我能力的认可,非常感激这次实习,我以后也步入社会之后一定更有底气。
会计实习个人工作总结篇3
三个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽充满信心——我坚信自己不是锈铁!
一、工作表现以及学习进展
1、工作表现:通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。
在跨入xx系统工程有限公司财务部的那一刹那,那种工作气氛让我怀有对正式投入工作的极大渴望,终于在领导的安排下,我接下了几个刚刚开始施工的项目。对于一个一直处在实习中的人来说,这无非是一种赏赐、是一种运气、是一种幸福、也是展示自己的平台。
既然领导给我提供了这样好的平台,我也努力把握了这次机会,开始正式全面地接触项目上的种种财务工作。在xx老师精心的辅导下,在我的脑海里对项目会计的工作有了整体的认识,了解了项目会计核算工作的程序,不仅学会了如何处理各种单据,而且对与会计工作的控制和管理有了一定的认识。会计工作并不是简单的核算和事后控制,更重要的是管理与控制工作,对于项目会计而言,要学会如何发现成本控制的漏洞,然后找出预防方法。
这三个月的时间里,我能严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,从不迟到早退。遇到问题总是第一时间把它解决好,处理掉。在周边的同事的帮助下,我明白了很多实习时一直糊涂的问题,能主动积极的承担责任,虚心请教自己不明白的问题,收获很多。
2、工作进展:经过这段时间的学习,使我对xx系统有了深刻的认识。在处理单据的时候,首先应该在脑海里思考该单据对应的会计分录是什么,然后在xx中进行处理制单,检验与自己所想分录是否一致,如此一一对照,让我在学校中的所学,不会因智能的会计软件而荒废。在处理各种单据的时候,让我知道作为一名财务工作者一定要细心再细心。
例如,在处理存货模块的单据时,材料出库单据应该注意的问题就是,要看每张单据的收发类别,根据具体的收发类别做出相应的凭证。虽然在这过程中遇到过无数个问题,但是在我的指导老师的陈君的教导下,总是能够轻松的解决。
一定要注意:
1、公司转出必须与工地收原材料一对一对的做,生成凭证是有调拨材料的话,必须要做出库调整单将其调平,因为调拨材料科目无余额,是一个中转科目。
2、车间领用材料在成本计算生成凭证时,应该将“辅助核算”中的部门根据单据的信息填上,计入制造费用。
3、在成本计算无单价时,首先要在出入库流水账中查询单价,将出库单价填入再进行成本计算。在这些工作中一定要细心,不能有丝毫马虎。
除此之外,铝锭调价的处理、发票的查询、调拨材料的调整处理、凭证审核和各种单据的录入和审核等等都要仔细,认真。显然对于这三个月时间的工作,已经使我在处理日常工作显得很轻松,对自己的所有的工作任务以及如何处理项目事宜有了熟练的掌握,也证明了自己可以独立的去完成自己的工作,顺利的处理好项目上的各种事宜,所以这一系列的工作为我在上海江河幕墙系统工程有限公司正式工作打下坚实的基础。
所以在工作之余,我会仔细的去看各个岗位老师们做的各种单据。其中月末结账,我是一直都没有接触过的,所以我对这一块非常的感兴趣,这个工作是我们的领导尹群芳部长从事的,在她的指导下,我学习了期末如何结转销售成本、各种费用等,还了解了点增值税开票的工作流程以及抵扣发票的工作方法,这是在学校所学不到的东西,所以我也很认真的去学习,很庆幸有这样的一个好的机会。
二、对工作环境的认识
自从xx月开始到公司上班以来,已经有好多个日日夜夜了,心里的感触也是很深的,xx已经闯入了我的生活,在以后的岁岁年年里它伴随着我的成长。初到公司开始上班的时候,就有异常的兴奋,毕竟有机会到总部财务管理中心去感受一下工作的氛围。在总部工作的二十多天里,深深的被那种工作环境所吸引,那中和谐的、宁静的、和睦的、朝气蓬勃的工作气氛,真的让人激动人心,想想自己将要在这里奉献自己的青春,真是毕业后的幸运。过了不久我就被分到了xx公司,没来之前有一种担心,担心那种工作环境是不是还会让人感到舒适。终于,那天我到了xx,在领导的安排下,来到了xx。
开始正式投入自己的工作,很是担心自己做不来怎么办,心里很没有底。真正开始接项目会计的任务,遇到的问题还真的很不少,本来就紧张的我一下子无从下手。就在这时,旁边的老员工黄忠海看出了我的无奈,于是他语重心长的给我讲解,一遍又一遍的重复着我糊涂的问题,用他的话语震动着我的脑细胞,终于让我恍然大悟,眼前豁然开朗。原来就这么简单的问题,我给它想的太复杂了,所以自己把自己给套进去了。
我实在很庆幸自己能在这样的环境中工作,虽然很有压力,但是我有信心去完成自己的任务。在这过程中可能会遇到很多问题,但是我坚信这些难不倒我,因为这里不缺像黄会计这样的老师在背后支持着我。现在终于明白公司为什么会这样快速的大踏步的往前发展,就是因为有一群人,焕发着朝气的为这个集团注入自己的动力,上海财务部就是这群人中的一部分。我为自己能成为其中一员而感到自豪和骄傲。
会计实习个人工作总结篇4
一、实习企业简介
天津圣兰堡科工贸发展有限公司(以下简称“圣兰堡”)是专门从事印刷设备器材开发、生产、制造及物流服务为一体的高科技企业,属于工业制造性企业。公司凭借雄厚的科学技术力量,先进的生产设备和生产工艺,以规模经营创效益,以薄利多销求发展,严格管理,提高质量,降低损耗生产出适应国内印刷市场需求的高品质、低价格的系列产品,正在迅速占领印刷市场。目前开发生产的产品主要有印刷胶辊、印刷油墨清洗剂、印刷配套设备等多种科技含量高的产品,适用于国产、进口的各种印刷机。
二、实习主要内容
在“圣兰堡”实习期间,我主要针对圣兰堡的固定资产核算方法进行了详细的调研与分析。按照《天津圣兰堡科工贸发展有限公司财务管理制度》(以下简称《圣兰堡管理制度》)的要求,“圣兰堡”将固定资产分为生产用固定资产、非生产用固定资产、租出固定资产、未使用固定资产、不需用固定资产、融资租赁固定资产、接受捐赠固定资产等。而在企业的实际生产和运作过程中,主要以生产用固定资产和非生产用固定资产为主,尚无未使用、不需用、融资租赁和接受捐赠固定资产,概况起来,“圣兰堡”计提折旧的资产主要包括房屋建筑物、在用机器设备、运输车辆以及部分修理停用的设备。
(一)“圣兰堡”固定资产折旧处理方法
由于不同的折旧方法直接决定了固定资产损耗价值的转移速度和补偿速度,影响着各期的成本费用,因此,在企业财务管理过程中选择不同的折旧方法,对企业固定资产投资成本回收、企业内部经营管理和决策均会产生严重的影响,并直接关系到企业固定资产的更新和企业的竞争能力。因此,固定资产折旧对“圣兰堡”确定和反映其财务状况及经营成果能够产生重大的影响。
按照《圣兰堡财务管理制度》的表述,“为加强公司财务管理,公司相关财务机构和人员应采用年限平均法进行固定资产折旧的核算”。而在企业固定资产管理科财务人员的会计实务处理过程中,目前完全采用年限平均法对固定资产计提折旧,这主要取决于年限平均法通俗易懂,核算简便,同时根据这种方法计算出来的固定资产有效使用期内各年度或月份提取的折旧额相等,使该公司的费用稳定并具有较强的可比性。
(二)现行折旧计提方法分析
从准确反应固定资产在当期中转移价值的角度分析,“圣兰堡”对所有固定资产采用年限平均法进行折旧的会计处理并不恰当,具体表现在以下几点:
1.从有形损耗考虑,各种房屋,设备刚刚投入使用的时候,使用效能较高,各方面指标都是比较优质的,但随着年限的增长,设备开始陈旧老化,指标性能减弱,收入与前期相比肯定减少,另外还需要进行修缮、修理。按照配比原则,相应的收入配合比较相应的成本费用,后期产生的收入少。基于这种情况,理论上来说,该单位应该更倾向采取前期折旧提的多,后期折旧提的少的加速折旧法。
2.从无形损耗考虑,由于科学技术进步,占企业资产相当比例的生产设备,其寿命周期越来越短, 更新换代势必加快,随着科技的进步和时间的推移,各种生产设备的无形损耗将越来越大,就更为明显。一台设备的替代品也许会在资产的预计使用年限内出现,所以从谨慎性出发,企业最好考虑到这种可能性,在设备使用早期提高折旧成本,后期则降低折旧成本,这与加速折旧法的原理是一致的,也可减少无形损耗所带来的损失和风险,符合会计核算的稳健性原则。
3.一般来说,年限平均法主要应用于会计核算基础薄弱,生产成本核算起步较晚的企业。而作为会计核算较健全、财务管理相对完善,专业设备中的贵重仪器占固定资产比例较高的天津圣兰堡科工贸发展有限公司, 简单的采用这种传统的核算方法显然并不恰当,违背了会计准则,也与其企业财务规章制度相悖。
会计实习个人工作总结篇5
通过近期的实习我感觉自己进步了很多,确实这让我感觉非常的充实,在这方面我还是深刻的意识到了自己个人能力,作为一名会计专业的学生,我认为我还是有很多的进步的,通过这次的实习让我意识到了自己的成长,现在回想起来的时候还是有着很多的提高,虽然有些事情需要认真的对待,做出一番成绩来,但是我还是遵守自己的本心做事情,在这样的状态下面做好了很多,这次短短几个月来的实习,我觉也需要总结一番。
在这个过程当中,我也是深刻的感受到了自己的成长,学习会计这个专业,我觉得确实是很充实,这次实习我也是在虚心的提高自己,在这方面我认为还是应该要,认真去落实好的细节,在这个过程当中我也是在不断的调整好自己心态,我充分的意识到了现阶段的状态,作为一名会计的专业的学生,我也一直都能够清晰的感受到这一点,现在我回想起来的时候还是很有动力的,继续这样下去肯定是能够得到很大的提高,现在回想起来的时候我还是对此深有体会的,继续这样持续下去也会出现一些问题,通过这样的情况,我充分的意识到了自身的进步,这是我需要去学习的。
这短短几个月来的时间,我还是对此深有体会的,感激这实习过程当中,所做出的成绩,我和周围的同事虚心的学习,在这样的环境下面确实还是应该做出一番成绩来,这是我应该要去做好的,未来还会有更好的事情等着我去做好,这是非常重要的,一直到现在我也是感受到了工作对我个人能力的提高,实习期间的点点滴滴,都让我感觉印象深刻,现在回想起来的时候还是很有动力的,作为一名会计学生,所以我真切的体会到了自己的进步,学习这个专业,这让我感觉非常的充实,对此我个人觉得还是很有意义,在这几个月来的实习当中,我一直都是非常的认真,在这个过程当中确实也是做出了很多调整。
实习时间短暂,能够做出的成绩也是有很多,所以我一定会更加努力的,让自己接触的更多的知识,特别感激这次的实习,对我专业能力的提高,还有一些细节上面我做出的成绩,在这个专业上面我也是认识到了自身的能力的提高,感激这短短几个月的实习经历,也希望以后可以做出更好的成绩来。
会计实习个人工作总结篇6
弹指间,不知不觉我来公司已经一个多月了,对于身边的人和事开始变得不那么陌生了,伴随着实习渐入尾声,也在同时宣告着我即将走上我的职业之路,兼具向往和挑战。由于一些大大小小的事情干预着实习计划,整个实习阶段是以断断续续的形式进行着的,四月份的实习见闻好像是很久远的事情了,即便如此,当我静坐回味,实习中的点点滴滴又开始浮现在脑海中,整理思路,实习的轮廓便自动生成。
整体而言,实习涉及不同的部门、不同的工作,依次经历了车间、仓库、IT部、出口部。是对将来可能与工作相关联的事项进行一个简单的了解和掌握,归根结底每一步的学习都是为后期开展财务工作做铺垫的。就拿车间实习来说吧,可能对制造业这一块比较陌生的我经过从贴片车间到插件车间再到组装车间的学习之后,开始了解了现代的制造行业产品是怎样经过一系列的工序之后制作出来的。每个部门的实习都是先聆听主管人员作了一个概括性的讲解,再安排岗位实际操作,而每一次学习都碰到了不同的问题,如果说对实习过程中的所见所闻所感都一一道来的话,未免会有长篇大论之嫌,现就简要的回顾一下我的实习见闻吧。
贴片车间是我实习的第一个车间,这个车间的员工们主要是完成各类面板的贴片,包括机器贴片和人工贴片,剪脚、刷锡、烧程序、炉前查板、烙铁、扭螺丝、炉后查板等工序。在贴片车间的实习让我见识到了高科技的高,一块小小的面板在机器的控制下可以实现从自动取板、打孔、取芯片,贴芯片等各种动作,尤其是机器作业的精、准、快不得不让人为之惊叹,在机器的“玩转”下可以完成某些人工较为困难的工序,并且公司也正是采用这种高科技的SMT生产线大大减少了劳动力。当然贴片车间不仅仅是由几条功能庞大的自动生产线构成的,还有部分工序是需要人为去修正与补充的,如手工贴片、刷锡、扭螺丝、剪脚、烙铁、烧程序这些属于半机械化的工序,并且就自动化生产而言也是会时不时的出现故障的,需要有专业人士在听到报警声之后去调试的。
来到插件车间可以发现这里与贴片车间是天壤之别的,虽然其就坐落在贴片车间的隔壁,也可以清晰的耳闻贴片车间传来机器打孔的“嗒嗒”声,但是当你处于这个车间时,你会被整个车间的井然有序所感染,进而忘却了外界传来的杂音,这里除了传送带上自动流动着的半成品之外,员工们都在默默地埋头干手中的活,有的是左手插电容右手插三极管,有的是左手插排插右手插排母还有诸如三极管、二极管等插件,员工们不停地重复着,都没有多余的动作,产品的插件速度决定于传送带第一道工序工序者,一般情况下这道工序是由老员工操作,同时后面的员工啊也可以根据自身的速度调节一小段传送带的速度,如此才能一方面保证传送带的总体速度,另一方面又灵活调节不同工序所需的时间差异,从而达到一个最佳速度。传送带上最后一道工序也是由老员工操作,他们对于前面的各道工序都有一个熟练的掌握,因为这是一个纠错补漏的环节,对于流到他们手中的已插件完毕的面板他们可以一眼就发现哪个插歪了,哪个方向插反了,哪个又是没到位。
经过检查后的面板的下一步是剪去面板背面过长的脚,再就是拿到检测环节去实际试验,将制作好的面板放到数字机里面去测试是否合格。当一块块空白的面板被贴片车间和插件车间加入的内容并检测合格之后被运往半成品库,而后作为组装车间的加工对象,我便尾随这些半成品来到了组装车间。我和罗琼在二楼车间扭螺丝时抱怨手酸痛,肖助理曾笑我们没去过组装车间,那时不已为然,当驻足于实地时,随着那一阵阵“隆隆”的敲打声,声声铿锵有力,我便懂了,懂了这里更似体力车间。这个车间的员工们主要是将那些半成品组装起来,装好之后还不够,那些高频头之类的产品是常年暴露于外面受风吹雨打,所以为了延长这类产品的寿命就要做防水加工,在那些外壳上面的缝隙处涂上胶水,待胶水干了用机器吹气检测是否有漏气。多次检测后方可包装。数字机和机顶盒的组装分在后面的几条线上,这些产品的组装工序很类似,都是贴铭牌、连AV线、震机、称重、包装等,这两种机型长得也很类似,但是内容却有很大的差别,内容决定其功能,机顶盒要插卡使用,故机顶盒主要是在国内销售,而数字机主要是销往国外。
三大车间在我的走马观花似地学习之后,我来到了仓库学习,仓库分为材料库、半成品库以及成品库,材料库有很多货架,不同的材料根据重要性分为A类、B类、C类,分别摆放在不同的货架上由不同的员工负责,对不同的类别的材料的盘点要求是不同的,对不同的类别的材料的盘点时的盘盈盘亏的惩处也是不一样的。材料种类繁多,但是每一种材料有唯一的料号,仓管员们就是以此来收发料的,久而久之就能够很迅速的找到某一种材料的具体位置,而对于材料他们只有一个大概的概念,细到具体的型号他们是说不上来的,也无法说出材料的容量等。若是要知道容量的识别方法就只有去向车间的管理人员们咨询。