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工作自我鉴定简短篇一
本年度，根据学校党委的部署，学院党总支以党的xx大精神和科学发展观重要思想为指导，围绕基层党组织创先争优活动精神，坚持以党的基本路线和教育方针为依据，坚持“以学生党建工作为龙头、以学风建设为重点，以考风促学风、以考研带学风，以培养学生综合素质为目的，逐步拓宽学生发展空间，将学生工作做实做强”的工作思路，不断加强党建和思想政治工作，统一思想、凝聚力量、振奋精神。
一、分党校培训
充分利用二级党校、支委培训等机会，加强入党积极分子、党员的培养教育。在每期培训班上，我们力求以丰富多彩的形式，将党性理论教育落到实处。20xx年，我院党总支在分党校对积极分子的培训内容进行了改进探索，首先进一步重视对党员道德修养和行为规范方面的高要求，内容上有所增加;其次结合近年来国际、国内政治经济局势，丰富党课内容。如邀请校内专家学者举办专题讲座、参观军事教育基地、讨论最新时事政治热点话题等，积极引导学生树立正确的价值取向，从根本上端正入党动机，许多同志通过学习，受到了教育，进一步表述了迫切加入党组织的心声，取得了党课培训学习的效果。
二、学生党支部建设
(一)支部设置：
我院在全校率先实施支部按专业设置，至20xx年末我院共有9个学生党支部，分别为学生英语教育第一党支部，学生英语教育第二党支部、学生英语教育第三党支部、学生英语教育第四党支部，学生英语经贸第一党支部、学生英语经贸第二党支部、学生日语党支部、学生专升本第一党支部、学生专升本第二党支部。
(二)支委建设：
透明公开选举支部委员，对支委进行培训、考察、监督。
(三)组织生活：
1、结合支部的实际情况和特点，以多种形式开展民主生活会，比如：学习理论、上党课、民主评议党员、开展批评与自我批评、评选先进党员、参观革命军事教育基地、爱国家、爱母校学习活动、学习校、院的有关规章制度、公民道德教育。每次组织生活会出勤率98%以上。通过组织生活会，增进认识，得到教育，既提高了自身的党性修养，又改正了自己的缺点和不足。
2、通过党员个别谈心，党员汇报等方式，及时了解学生党员的思想情况，把握党员思想脉搏，有针对性的进行思想教育，帮助党员提高思想觉悟，多方面听取党内外群众的意见和建议，改正支部不足，与此同时，也不断增强党员的组织、纪律观念，要求党员经常用党员的标准来检查、对照和衡量自己，充分发挥学生党员在全院学生中的先锋模范作用。
3、20xx年我院党总支围绕“创先争优”总体工作安排，充分调动各支部的积极性，利用党校、民主生活会、学生党员义工活动、支部创新活动等多种载体，大力弘扬“爱心、责任、感恩、规范”等主流意识，通过支书带干部、党员带团员、党员带群众等形式，将社会主义核心价值观传递到学生当中，形成积极向上的氛围。我院党总支安排学生工作领导小组成员为全院学生开了一场沟通与交流的学生工作恳谈会，为学生反映问题提供了一个开放和民主的平台。
4、继续完善预备党员转正答辩制度。我院在20xx年开始实施预备党员转正答辩制度以后，为进一步优化入党程序，同时提高入党程序的透明化，在20xx年的预备党员转正答辩会上，我院设置了新的答辩环节，通过客观题、主观题的回答之后，再由答辩评委组根据情况临场提问，学生分数由主观分和客观分组成。通过预备党员转正答辩制度的实施，使学生党员能够深入学习党的理论知识，了解党的最新文件精神，增强学生党员的党性修养，在回答主观题环节，能够使老师及时了解该学生学习、生活、参加活动、思想及对未来的展望，并讲述预备党员期间自己在思想上，行动上为成为真正的党员所作出的努力。
三、学生党员发展
根据学校的相关要求，立足本院发展实际，切实加强学生党员的发展工作。近年来，我们严格依照“积极培养、慎重发展”的原则，按照团支部推优、民主评议、党支部考核、全院公示等党员发展程序进行。
1、制定发展规划，明确发展重点，不断加大指导力度。为了加强对全支部党员发展工作的指导，总支每年提前制定下一学年的党员发展，各支部按照总支的要求，坚持把党员发展作为党建工作的一项重要内容，定期研究，并结合实际，制定出切实可行的党员发展规划和年度发展指导性目标任务，通过扎实有效的工作，党员队伍的整体结构得到了一定改善，一大批学习优、表现好、政治思想素质过硬的优秀同学加入了党组织，从而使党组织的凝聚力和战斗力得到进一步加强。
2、完善培养制度，规范党员发展工作。一是要求基层党支部在确定积极分子的同时，指定素质高、党性强、有责任心的党员作为其培养人，要求积极分子在培养期间定期向党组织写思想汇报，既使积极分子时刻接受党组织的教育，又使党组织及时掌握积极分子的思想动态，以增强工作的针对性。二是学院分党校每年举办两次积极分子培训班，培训内容突出“三个代表”重要思想、党的历史功绩、党务方面知识、党的组织原则和党的纪律处分等，通过培训，激发政治热情，增强入党的光荣感。三是规范党员发展工作程序。总支定期对各支部委员进行培训，不断提高他们的工作能力和党务水平，确保党员发展工作的规范性。四是严格执行发展党员公示制度和无记名投票制度。在全院内推行确定积极分子和接收预备党员公示制度、无记名投票制度，要求各支部在确定积极分子和接收预备党员前，将其基本情况和现实表现向广大师生进行公示，充分征求党员群众的意见，公开评议，然后进行无记名投票确定积极分子和预备党员，通过制度的实施，增加了发展党员工作的透明度。
3、求早求新，夯实基础。每年新生入学后，我院便开始形式多样、寓教于乐的党的基础知识的普及教育，积极引导新生了解中国共产党的性质、纲领、宗旨，以及中国共产党的发展历史等，以提高青年学生对党的认识，加深青年学生对中国共产党的情感，从而积极主动地向党组织靠拢。通过在课余时间的党课等辅导，对学生加强引导，我院写入党申请书的比例在逐年上升。在平时的学习和生活中，我们不断给任务、压担子，逐步使学生锻炼全心全意为同学们服务的本领，培养他们无私奉献的精神，从实践上突出理想信念教育。
4、注重对党员的后续培养。作为一名党员，首先应该有警惕的政治觉悟、高尚的道德情操和勇于奉献、为人服务的精神。学生党支部非常重视学生党员的政治理论水平的提高，充分发挥学生党员的先锋模范作用，以身作则，使之形成在学生中有影响有威信的组织，以确保学生党支部在学生中的号召力、影响力。在抓好组织自身建设的同时，在学生中开展细致的教育、引导和培养工作，使更多的同学能够对共产党有更深的理解，对党的各方面政策有更深刻的认识，使之坚信中国共产党的领导。同时对积极分子进行重点培养，吸收更多的高素质学生加入党组织，以保证党组织的先进性和学生党支部的延续性。
四、今后的工作思路
针对支部现状和存在的问题，我们将在以后的工作中着重抓好以下几个方面：
1、进一步加强基层组织建设，夯实工作基础，完善管理条例，提高支委的理论水平，使支部建设更加规范化、系统化、理论化。健全支部机构，理顺学生党支部与班委、团支部的关系，明确工作职责，努力实现学生党支部离成为带动班级团结进步和开展思想政治教育的坚强堡垒。通过开展集中学习培训，加强学生党支部书记的选配与培养教育力度，不断提高支部书记的思想政治素质和业务水平。
2、加强对学生党员的教育和培养，树立典型，更好的发挥党员的先锋模范带头作用。抓好典型、严明纪律，加大不合格党员处理力度。按照党章的要求，准确把握纪律处分政策界限，抓好典型引导与惩治查处。对表现突出、先锋模范作用发挥好的党员公开提出表扬;对党性不高、要求不严的党员进行严肃的批评教育。特别是对违纪的党员要坚决进行处理，严肃党的纪律。大力创新，建立健全学生党员队伍自我纯洁机制。
3、以主题实践活动为切入点，建立学生党员保持共产党员先进性长效机制。通过进一步深入开展党员接待室、党员一帮一、党员奉献日、党员示范寝室、党员挂牌等主题实践活动，让学生党员在实践环节中强党性、受教育、长才干。关键是狠抓落实下功夫。同时，积极做好相关制度建设工作，把一时之举与经验之策及时上升到制度，努力建立学生党员保先长效机制。
4、加强民主评议工作，提高民主生活会的质量，促进党员之间的相互交流，使其共同进步。
5、加强对积极分子的培养，督促积极分子经常向组织汇报思想和学习情况。
工作自我鉴定简短篇二
从__年从事客服管理工作至今，_年有余了，经历了许多的挑战和挫折，依然没有成功，既没有实现自我的梦想，也没有到达领导的满意，原因在哪里?我一向在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作，也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚至尊重的工作，可是我想自我既然已经为她投入_年的时间和精力，就想把她做好，并把自我的经验奉献给之后者，让大家少走弯路，尽快实现自我梦想中的完美境界。
最初，我组建客服中心，期望凭借自我先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍，使之成为医院优质服务的标杆，开医院真正以客户为中心服务的先河。开始，我真的做到了，尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意，可是大家的服务热情异常高，不管是自我分内还是分外的工作，只要有益于病人，就进取去做;不管是批评还是表扬意见，只要有利于服务，就勇敢去提……可是过了一段时间，我发现这种热情在慢慢消失，我问大家为什么，就有人说：我的服务做得再好有用吗?也有人说：你们根本在多此一举;还有人说：提意见得罪人。
这时候我发现：如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念，根本在以卵击石，不要说自我本身就不完美，就算你做得再好恐怕都没有用，时间长了，只会慢慢被同化;你与大家的差异越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。
之后，我开始调整工作思路，不再过多关注病人提出的意见处理，想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、海尔服务做法，制定自我的服务流程和规章制度，带领大家参观民营医院，很多努力之后，连我都快失去信心了，在我看来很简单的事，我的客服人员总是难以到达标准，当然也很难让领导满意。
我还发现：并不是每一个人都适合做客户服务，尤其是在企业医院转型的特殊时期，有些人根本是把客服当作一个养老的部门，这是下属与我存在的第一个理念冲突，这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易，出去难，并且引发的后遗症就是大家开始向落后分子学习。
接下去，就是我工作中最难的一个阶段：无奈之下，我在科内实行了绩效考核，考核过程中，尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原则，但在根本没有工作概念的人眼中，绩效考核本身就是跟她作对，所以尽管我认为方法很科学，操作很公平，也出现了部分我预想的成效，比如不再迟到早退，无原则的请假，可是我预想的服务上台阶，却根本没有出现，反而下属有了一些情绪对立的苗头。
这时候我发现：如果你想脱离开企业的大环境，去营造一个乌托邦似的小社会，恐怕只是空想，科室的水平提升能够略高于总体，但别想高太多;并且考核的同时要十分注意方式方法。
然后我就碰到了最难受的一件事：我们科室的奖金系数被团体下调，受影响的不光是收入，还有科室人员的情感、工作认知、工作进取性和主动性。第一次经过我做深入细致的思想工作，渡过危机，并且在工作上还取得一个小小成就，得到院长的肯定;可是很快在第二次绩效考核过程中，再次遭到下调，这一次的思想工作就显得异常艰难，并且由于我对医院决定的无力解决，使得大家把部分矛头转向了我。
这时候我发现：收入的变化是大家最敏感的一件事，在不因经营问题而降低收入的事实面前，想让大家正视自我工作的不足，首先是要摆事实，其次是要讲道理，然后还要充分听取大家的意见，创造情感发泄的渠道和场所，最终再引导大家想方设法提高自我的工作价值。痛定思痛，作为科室负责人，我要先理顺自我的情绪，还要关心大家的情感，情景已然发生变化，再多的委屈、无奈、愤怒、不甘其实都没有意义，待下属们的情绪平复后，我逐一了解她们的新期望，努力满足她们工作上和生活上的要求，再加上最近医院一些管理制度的相继出台，与我之前的考核相比，更加严格，所以大家的心理也变得慢慢平衡起来，对工作的态度有了一个新的转变。
_年的经历和挫折让我渐渐领悟许多，既看到自我的优势，同时也不得不承认自我在管理思路、工作方法上的稚嫩。
