企业领导个人述职报告1尊敬的领导: 在*有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。下面是小编为大家整理的企业领导个人述职报告【10篇】(范文推荐),供大家参考。
企业领导个人述职报告1
尊敬的领导:
在*有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、振兴公司经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,公司与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入385.57万元,利润总额231.78万元,完成年度任务318万元的72.89%。公司准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下,公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,5个项目投资成本全部收回,实现净收益703.65万元,尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升公司整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。公司精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利8万元。
公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自xx年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损,还为公司年年增效。
3、集团公司煤炭运销业务
根据集团公司决定,集团公司、振兴公司、南方煤炭公司三方于去年八月份签订合作协议,利用各方优势联合经营煤炭运销业务,成立贸易部,分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的直接领导和南方煤炭公司张总的具体操作下,贸易部积极配合,保障资金到位,合作各方相互支持,相互理解,积极沟通,经营情况基本正常,但由于市场大环境的影响,五月份以来一直没有完成计划指标,截止到九月底,完成销售量52779.66吨,销售额5850.09万元,税后净利61.25万元,占全年计划指标的8.75%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见,确保年底前完成年度指标净利润464万元。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《**党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
三、存在问题
一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足,学习静不下心,业余时间坐不下来,对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有公款私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。
以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。
四、下一步打算
一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的原则性;三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。
二是运用科学发展观理论,提升六个方面能力。
一是提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好帝园大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。
二是要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新,创造性的开展工作。工作中的难点。
三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作积极性。
四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作,做好南方帝园大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到最低限度。
五是提高维护稳定的能力。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。积极开展批评和自我批评,坚持民主集中制,维护班子团结,确保振兴公司、物业公司和谐稳定,不给集团领导找麻烦。六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业,增强自律意识,与群众保持密切联系,自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督。
希望各位领导,各位同事继续给予指导和监督。我将总结经验,查找问题,增强信心,严格要求,为集团公司保稳定,促发展而尽职尽责。
同时,也希望集团党委继续开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协助好、作风形象好”为主要内容的四好班子创建活动。努力营造好的学习氛围,提高班子成员的综合素质;落实民主集中制原则,敢于开展批评与自我批评,能够听取群众意见,防止独断专行;坚持科学发展观的要求,增强整体创新意识;严格执行廉洁从业规定,规范权力运行监控机制,落实“三重一大”决策程序;依法经营、防控风险;充分发挥战斗堡垒和模范带头作用,增强凝聚力,使领导班子真正成为学习、团结、创新、廉洁的好班子。
企业领导个人述职报告2
任期内,在、的领导下,依靠各部门、部门的及、尤其人员的共同努力,在自己分管的等方面开展了一些工作。现将有关情况简要汇报如下:
一、主要工作完成情况
(一)强化,坚持
1。科研贴近市场,推进技术创新
企业生存与发展的关键在于技术创新。作为面向市场的单位,近年来我公司在选择科研方向、开展科研工作中,始终坚持科研选题贴近市场、科研工作结合生产的原则,着眼本地区、本行业的特点,瞄准了一些有市场前景的热点技术问题,结合生产实际,开展系列研究,取得了显著成效。如、、等一批课题,均较好地体现了上述原则,其成果既具有较好的社会效益、推进了技术进步,又为公司创造了丰厚的经济效益。
任期内,我公司获国家奖项,省部级奖项,部级优秀软件奖项。在国内外发表学术论文余篇,有篇论文获得全国同行业、市、市自然科学优秀论文奖。
2。树立意识,开展创优
在我国的行业,就是精品的体现。近年来,我公司在全体员工中树立强烈的意识,从单位生存发展的高度来推进,将其列为年度工作计划,并重点选择项目,组织精干人员,制订计划,开展专题研讨,实施全程跟踪,以确保目标的实现。
任期内,我公司获国家奖项,省部市级奖项,院级奖项。获奖数量及等级在全国同行中名列前茅,也超额完成了任期目标中争创国家奖项,省部级奖项的指标。
(二)加强管理,确保
1、开展,强化科学管理
科学的管理方法是保证的前提。在推行的基础上,任期内,我公司又开展了三项工作。一是,年底完成的工作;二是年完成的工作;三是年度通过的工作。这三项工作历时年,累计完成各类多项,并在实际中得到有效运行。这项工作进一步规范了我公司各的管理,使之向科学管理又迈进了一步。
2、定期检查与讲评,坚持管理的稳定要靠严格的日常管理。为了保证得到落实,有效控制。一方面,定期组织人员对检查;另一方面,针对中出现的问题定期开展讲评和讨论活动,以探讨产生问题的原因及分析解决问题的办法,寻求提高的途径。通过这种定期的检查与讲评,强化了员工的"意识,提高了对的认识水*。
3、细化责任制,进行管理
为了落实制,我公司制订了相关文件,将责任作了进一步的明确和细化。为了加强人员工作的过程管理,又组织制订了各的人员工作考核办法,将其工作进行量化,并与人员年度考核等挂钩,因制度对其工作进行约束,从而保证。
通过上述各项工作,在任期内,完成的项中,,确保了的持续稳定。
(三)引进培养人才,完善技术梯队
1、采用按需定量、严格要求、招聘考核的方法引进人才。公司根据总体发展规划进行人才需求分析,并依据引进人才的三项原则,经过考核择优录用。近五年共引进高级工程师人,大学本科毕业生人,有效补充了的人才队伍。
2、采用、、的方法培养人才。对在岗的各类人员,分别采用了不同的方式进行日常培训,以提高全体员工的业务素质和技术水*。五年多来,全员*均培训率为%,先后举办过、、计算机技术培训、工人技术等级培训等余个专题培训班和多场专题报告会和学术讲座。同时,对人员在生产实践中给予更多的锻炼机会,使之迅速成长,有些很快成为生产和技术骨干。
3、采用、、的方法提高人才层次。为此我公司制订了在职人员的有关规定,对表现优秀的员工推荐报考我公司急需研究生,并给予资助。采用这些方法,近五年已培养名,在读名,硕士生名,从而有效地改善了我的人才结构,同时这样培养的人才对单位的依附感和向心力也更强。
通过近几年的努力,我的人才队伍建设在原有基础上又有发展,已初步形成了配备合理的技术梯队。任期内,共有名同志分别评为专家、人才。
企业领导个人述职报告3
20xx年xx月,xx集团控股有限公司董事会的任命,我担任xx传媒总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队:组织xx传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养xx传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,xx传媒与xx有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,xx传媒与厦门xxx有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx传媒仅仅成立一年,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的"起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。
五、努力学习,不断提高政治理论水*和业务素质
书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
六、脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
1、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
2、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
3、在信息管理工作中,我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况,捕捉重要信息,及时上报,搞好宣传。做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市*电子公文传输系统,使无纸办公和有纸办公相结合,提高了工作效率,减少费用,加强了我局办公自动化建设。
4、做好局机关印章管理工作,捉到了各类签章,记录详实,严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批,减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情,耐心解释。
5、严格要求自己,时刻警醒要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,*时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。*时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
七、存在问题
半年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水*是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水*,提高文字水*和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
半年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀。
企业领导个人述职报告4
x年,在各位领导的带领下,同志们的大力帮助下,加上自己的主观努力,无论是工作,还是思想都有了进一步的提高,较好的完成了本职工作。现就一年来的工作做一简要总结:
一、做好社会保险业务工作
1、做好日常业务工作。按月为地税机关提供了准确的社会保险征缴计划书,为地税及时征收保险费在时间上提供了保证。同时严格审核各单位的每一张申报表,严防瞒报、漏报现象,控制保险费从源头上流失。
2、参与企业改制。坚持积极参与、主动服务的原则,对改制企业历年来欠缴的各项保险费进行清算。由于大多数企业欠费数额较大,年限较长,清算工作比较繁琐,所以自己拿出不怕苦、不怕累的精神,加班加点,逐人逐项的进行核实,查阅业务台帐,把欠费数额清算准,既保证各项保险费的不流失,又保证广大职工的利益不受任何损害。全年共参与了x家企业的改制活动,做到了没有漏核一个人、没有漏算一分钱。
3、做好各项基金支出工作。在基金支支出工作中,配合科长做好审核工作,严把审核关,对证件不齐者,一概不予审核。尤其是在女工生育工资支付工作中,坚持用一把尺子量人,严格按政策核实缴费工资及假期,并计算待遇,保证有限的生育基金得到了合理的运用。
二、做好办公室工作
1、提高写作水*。自x月份调到办公室工作以来,由于主要从事文字工作。为提高自身的写作水*,所以自己对各种文字材料积极争取,争着干、抢着干,促进自己在尽短的时间内把写作水*提高上来,尽快进入角色。
2、做好信息反馈工作。信息工作是宣传我局的一个窗口。*时我坚持手勤、眼勤、笔勤,对全局工作的各个阶段的成绩、经验及工作动态随时向市两局和县委、县*“两办”及时的进行反馈,使各级领导及时的了解了我局的工作情况,得到了社会各届的认可,也增强了我局的外部良好形象。自x月份开始共上报信息x篇,被采用x余篇次。
另外,还配合其它同志完成了*件处理、后勤保障等工作,在印章管理、保密工作中了也有出色的表现。
三、加强自身政治建设
思想的好与坏,政治水*的高与低决定着各项工作的成败。一年来,自己无论是在x科还是在办公室,自始至终把思想政治建设放在突出位置,作为一件大事来抓。在国有科工作时,下乡的时间比较多,学习的时间比较少,所以自忆抓时间、挤时间学习,对各项社会保险业务进行深入的学反复的学,以便在工作中能够正确解答职工提出的各种问题。到办公室工作以后,自己更加注重学习,首先,认真学习*理论和“*”报告等重要内容。第二,学习党的路线、方针、政策,尤其是学习党在农村的各项方针政策和有关法规,不断提高政策水*。第三,对各种报刊的内容进行有重点的学习,并做好读书笔记。第四,学习经济、科技等方面的知识,尤其是学习公文写作知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以跟上形势的发展,适应工作的需要。
回顾一年来的工作,自己之所以能够较圆满地完成工作任务并取得一定的成绩,主要来源于以下几点,一是与局领导的重视、理解、支持是分不开的;二是与同志们默契配合、团结协作的结果;三是自己的勤奋努力。由于以上三点,给自己开展工作创造了的内外环境和氛围,在总结成绩的同时,也看到了存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性,二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于在今后的工作中改进和提高。
企业领导个人述职报告5
尊敬的各位领导、同事们:
根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们多多指正。
理清思路抓重点,思路决定出路。思路不清,方向就不明,工作就难以推动。
1、招贤纳士。
人才就是企业的核心竞争力!企业要持久发展,必须依靠人才,建立一支熟悉业务而又相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。我将在今年的工作中依据实际需求,着手建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队。
2、战术制定。
一年内,以中低端产品为切入点,重点抢做县级以下二级市场。较好地完成全年目标任务。(附销售目标)
3、市场操作。
加强客户管理工作,提高服务意识和服务水*。在客户管理工作中,我将在两个方面着手。
一是进一步利用好、维护好现有渠道,保持渠道的畅通仍是我做好市场开拓工作的重要环节。我将积极与上司和下属联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点市场的工作;
二是进一步开发新客户,开辟新市场,做到开源节流。在保持与代理商良好关系的`基础上,我将坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对客户实行全过程、高质量的服务,通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
4、内部管理。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在销售内部管理上,首先,要严格管理,加强纪律性。进一步规范和完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受领导指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我将组织部分人员学习营销业务、法律法规和行业政策等,提高理论水*和营销技能。通过学习切实提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,使业务能力提高到一个新的档次。
5、总结。
我坚信,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
总之,在今后工作中我将诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
企业领导个人述职报告6
根据组织分工,20xx年我主要分管公司集体资产、后勤服务、企业管理、管理创新、标准化建设及医疗保健等工作。一年来,在省公司的正确领导下,在公司党政主要领导的大力支持下,在班子成员与有关部门的密切配合下,我坚持以科学发展观为指导,立足本职,主动作为,圆满完成了各项工作任务。下面我就一年来的履职情况及自身廉政建设情况汇报如下:
一、20xx年工作开展情况
(一)集体企业经营指标完成情况。1-10月份,公司本部集体企业实现总收入10.35亿元,完成全年预算指标12.62亿元的82%,比去年同期增长15%;实现净利润5938万元,完成全年预算指标的88%,同比增长38%;其它各项经营指标均完成序时进度要求。
(二)注重实效,集体产业单位规范管理水*不断提升。牢牢把握集体企业定位,紧紧围绕“服务主业、,确保集体资产保值增值,维护队伍稳定”三大任务要求,重点做好了以下工作:一是坚持稳妥推进改革。全面开展集体企业岗位职级序列设臵工作,统筹兼顾改革推进力度和员工承受程度,加大政策宣贯、解释力度,严格规范机构设臵、明确岗位性质、明晰职责分工,建立健全配套规章管理制度,努力构建管理层次精简、组织机构精干的生产经营管理体系,目前已有4家企业完成岗位职级序列设臵工作,3家企业正在实施中。二是坚持加强风险管控。强化预算指标过程跟踪,严格按季开展经济活动分析,收集汇总集体企业销售合同签订情况,跟踪、分析异动现象,确保经营过程可控、在控,防范经营风险。三是坚持强化工作落实。按照、省公司部署要求,组织开展了集体企业清产核资工作,全面清查集体企业固定资产、资金、库存和债权债务等资产状况,落实清查结果会计事务所审核制度,确保了清产核资工作按时完成,共计清查部网资产24.14亿元,清查省网资产4.24亿元。四是坚持规范管理。认真落实国网、省公司各项文件、制度要求,以省公司《集体产业单位制度框架体系》为依据,强化制度的宣贯和执行落实,切实规范企业经营管理、财务控制、安全生产、用工管理、资产管理、薪酬管理、车辆管理、投融资管理等工作,不断提升集体企业依法治企、依章管理、依规办事的水*。五是坚持提升创效水*。充分利用集体企业施工、制造、设计、服务等资源优势,以提升经济效益为中心,优化产品质量、提升服务水*,实现了设计公司资质升级,铸造了多个施工项目精品工程,提升了制造业生产技术水*,集体企业的市场竞争力和创效力得到不断增强。
(三)稳妥规范,主多分开工作按期完成。贯彻落实国网、省公司主多分开工作要求,严格审计评估程序,严密部署工作方案,倒排工作进度,稳妥完成有关资产臵换、房产处臵、投资清理、债权债务清理等工作,稳妥推进职工股权清退,*稳开展人员安臵工作,确保了我公司市、县公司层面主多分开工作务期必成。加快汉邦集团公司清算注销步伐,成立了清算注销领导小组,发布了清算注销公告,开展了集团公司债权债务清理等工作,目前,注销工作已近尾声。开展主多分开工作回头看,组织本部及县公司全面自查自纠,重点把握“合规性、一致性、程序性、完整性”原则,从多经企业处臵、职工股权清退、人员分流安臵等方面逐家逐项进行核查,强化整改落实,确保主多分开工作经得起历史检验。
(四)优化服务,后勤管理及医疗保障工作扎实开展。提升后勤服务水*,开展了创建“健康食堂”活动,举办了年度后勤系统烹饪技能竞赛,加强了外委物业服务项目质量管控,及时根据季节变换开展了房屋及附属设施维修、制冷制热供应、场院绿化等工作。完成了公司本部大楼改造办公场所搬迁工作,统筹协调房屋、车辆、员工用餐等事宜,保证了在办公大楼改造期间,为广大员工提供方便周到的服务。强化车辆和行车安全管理,开展了公务车辆专项治理、gps管理等工作,加强驾驶员队伍管理和培训,提升驾驶人员技能,坚决杜绝酒后驾车和公车私用等问题的发生,确保了行车安全。扎实开展健康咨询、医疗保健、公共卫生防疫等工作,实现了省内42家我公司38537名员工体检结果动态跟踪,完成了团体健康分析报告,开展了健康短信、健康咨询热线电话等活动,实施了生产一线职工健康巡诊服务,截至10月底,共计完成39家市、县我公司在职、离退休、部分农电工共46236名员工的体检工作。
(五)创新管理,企业管理创新及标准化建设成果丰硕。全面部署开展管理提升活动,加强组织领导,努力实现全方位、全过程的管理提升。落实公司《标准体系运行工作实施意见》,以服务“三集五大”体系建设为目标,推进标准化体系落地,加强标准化知识培训和考核工作,公司标准化知识竞赛代表队获得省公司标准化知识竞赛团体第二名的好成绩。以群众性技术创新活动为抓手,构建管理创新学习交流*台,开展管理创新过程控制和跟踪,不断推动员工思维创新、管理创新、技术创新,公司qc小组、课题调研、科技创新等活动成果丰硕,先后获得省公司、中质协、*水电质协、省质协颁发的创新成果奖近30个,50名同志获省质量管理小组活动诊断师资格。
二、廉政建设情况
(一)强化履职,认真落实“一岗双责”要求。一是严格落实“三重一大”事项有关制度要求。不断完善集体产业经营决策程序和集体企业法人治理结构,确保了企业资产处臵和经营决策程序依法合规。二是抓紧抓实分管工作范围内的反腐倡廉工作。高度关注集体企业廉政建设的危险源点,加大对集体企业人、财、物管理的监控力度,推进了集体产业单位廉政风险防控机制建设,开展了集体企业党风廉政建设调研,加强了重点岗位人员廉政情况排查,不断提升集体企业廉政建设水*。三是扎实开展廉政教育。开展了分管部门主要负责人集体廉政谈话,召开了集体产业单位廉政工作推进会议,落实了重点岗位人员廉政承诺活动,强化廉政学习和警示教育,*时常念“紧箍咒”,早打“预防针”,逢会必讲、必谈廉政要求,营造了干事干净的良好氛围。
(二)严以律己,严格各项规章制度执行。认真遵守《**党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等规章制度,做到不该拿的不拿、不该做的不做、不该去的地方不去,时刻警示自己,清清白白从政,堂堂正正做人,干干净净做事。珍视和正确行使党和人民赋予的权力,强化宗旨意识,把心思用在工作上,用在干事业上。主动、自觉地接受组织和群众的监督,始终把各级组织和人民群众的监督作为对自己的严格要求。
(三)主动学习,不断提升廉洁从业水*。认真学习*、国网及省、市公司等有关廉政建设的规章制度和文件精神,积极参加公司组织的各项反腐倡廉学习教育、警示教育等活动,撰写反腐倡廉心得体会,不断增强抵御各种腐朽思想和生活方式侵蚀的免疫力。
(四)从严要求自己的家属、子女和身边工作人员,自觉维护党在人民群众中的形象,努力做到廉洁奉公,忠于职守。家属和身边工作人员没有发生违规违纪行为。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在着一些不足,如政治理论学习的吸收和领悟有待深化、工作创新水*还需进一步提升等。在今后的工作中,我将坚持以党的“*”会议精神为指导,不断加以改进,争取为党的事业、企业发展做出更多更大的贡献。
企业领导个人述职报告7
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二三年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于年月份到××公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展××用户户,网上通话用户比例超过,在××任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二三年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的.本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于××、××等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对××市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了××卡,降低××费,收到了较好的效果。在受领了××发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全××任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节
假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,*时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水*和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水*。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
企业领导个人述职报告8
20xx年,在局党组的正确领导下,努力提高自身修养和综合素质,认真履行岗位职责,严格执行各项纪律制度,较好地完成了各项工作任务。现将有关情况述职报告如下:
一、提高修养、树立良好形象。
本人始终践行社会主义核心价值观,以“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”的审计核心价值观作为工作、学习和生活的准则,树立阳光心态,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德。牢固树立正确的世界观、人生观,淡泊名利,积极进取,始终保持创新、创优、创一流的工作热情,扎实、勤恳、专心工作,努力树立审计良好形象。
二、加强学习,提升综合素质。
本人在工作中高度重视学习,坚持边工作边学习,将政治理论学习与业务学习相结合、集中学习和自主学习相结合,不断提高自身政治素质和业务能力。20xx年,本人认真学习了党的`十八届三中、四中全会精神,参加了市委党校第十六期科级干部培训班,认真参与“五新大调研”活动,积极撰写心得体会,进一步增强了政治意识、大局意识和廉洁自律意识。在业务学习上,坚持缺什么学什么,并做到学用结合。20xx年,本人系统学习了财政理论、金融理论、审计理论及社会主义市场经济理论等业务知识,认真学习领会了《*关于加强审计工作的意见》,学习并严格执行《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定实施细则》,参加了审计署理论研究培训班,取得了较好的学习效果,工作能力也得到了有效的提升。
三、勤勉尽责,做好各项工作。
(一)客观公正,圆满完成各项审计任务。
1、实施经济责任审计项目4个。
按照计划的工作进度,完成了科技局原局长罗扬、市司法局原局长王业珍、市机关事业管理局原局长蒋复洋等3名同志的经济责任审计,对政管办原主任孙登怀同志的经济责任审计正在实施。
2、开展绩效审计项目1个。
5月中旬至8月中旬,对科技创新券实施情况进行了专项审计调查。调查中,在摸清科技创新券发放、兑现情况的基础上,对沭阳县、泗阳县、宿豫区、宿城区等9个县(区)的财政局和3个县的科技局进行了延伸审计了,另外还抽查了36家企业,发放了100多份问卷调查。审计调查在发现问题的同时,对问题产生的原因进行了深入的分析,并提出了有针对性的审计建议,审计报告得到了市主要领导的批示。
3、完成对会计核算中心的联网审计。
对财政局会计核算中心开展了联网审计,对我市公务用车支出控制有待进一步加强的情况予以反映,并分析了其中的原因,提出了有针对性的审计建议,审计结果得到了市主要领导的批示。
4、完成全国土地出让收支及耕地保护情况审计。
8月中旬至11月中旬,本人参加了全国土地出让收支及耕地保护情况审计,并担任无锡市锡山区审计小组的主审。面临着全新的审计领域、繁重的审计任务和庞大的审计组,本人坚持边学习边审计,科学配置审计力量,统筹做好审计工作的组织、协调,并自始至终参与一线审计工作及最终的结果汇总和资料交接,严格按照时间节点保质保量地完成了审计任务,取得了较好的效果。
(二)及时总结,大力推动审计成果转化。
今年,共撰写并被市主要领导批示直报信息4篇,其中:召开相关部门会办会3次。撰写并被市级以上媒体采用宣传类信息19篇。同时,撰写3篇审计理论文章,其中,1篇在xx省审计学会关于第三届理事(会员)论坛论文评选中获三等奖。
(三)统筹兼顾,做好经济责任审计组织协调工作。
年初,积极主动与组织、纪检部门对接,做好经济责任审计组织协调工作,并对修改公开问责评议办法和环保责任审计提出了审计部门的建议。在经济审计项目实施过程中,组织相关处室开展审计实施方案讨论,年中对经济责任审计结果情况进行了分析汇报,分析报告得到市主要领导的批示。同时,及时高质量地完成了省审计厅统一布置的经济责任审计统计等各项工作。
(四)树立大局,积极完成各项临时任务。
一是对台商子女学校财务收支情况进行了审计;二是联合教育、*门完成了对县(区)教育督导检查;三是对泗阳县李口镇财政收入情况进行了审计;四是宿迁电大等五所职业教育学校资产使用效益情况进行审计。
(五)毫无保留,做好新进人员传帮带。
20xx年,针对处室人员审计经验不足的现状,本人始终将提高人员素质和工作胜任能力摆在重要位置,并始终贯穿于审计工作过程中。一是强力推动学习,打好基础。通过要求新进人员搜集法律法规、整理档案、了解相关行业财务制度等方法,促使他们向书本学、向同事学、向档案学、向被审计单位学;二是提高审计规范化水*,推进基础工作强行入轨。为所有审计项目的所有环节都确立严格的标准和规范,将新进人员的基础工作强行入轨;三是总结交流,共同提高。在每一个审计项目结束后,都对做法、不足及时进行总结,并把经验教训带到下一个项目中,做到开展一个项目,提高一次能力。
四、学法用法,依法审计
认真落实“依法审计,服务大局,围绕中心,突出重点,求真务实”的审计工作方针,把依法审计作为提高审计质量和水*的首要任务。一方面,坚持学法。认真学习《审计法》、《国家审计准则》、《党政主要领导干部和国企领导人员经济责任审计规定》、《xx省审计条例》、《xx省党政主要领导干部经济责任审计规定》等审计法律法规以及涉及审计项目的其他行业法律法规,用法律武装头脑、用法律规范行为。另一方面,公正执法。以事实为依据,以法律法规为准绳,坚持公正执法、严明执法、文明执法。对审计查出的问题,既坚持原则,又结合地方实际情况,具体问题具体分析,认真听取被审计单位及有关人员的意见,确保审计结果客观、公正、准确,保证审计监督职能更好履行,审计建设性作用得到更好发挥。
五、严以律己,廉洁奉公
严格落实“八项规定”,自觉参加局里组织的廉政专题教育和警示教育活动,时刻绷紧廉政建设的弦,认真落实党风廉政建设责任制,加强党风廉政建设。在审计进点前,严格上好审前“一堂课”,并在审计组中明确专职廉政监督员,打好廉政“预防针”;进点后,严格遵守审计“八不准”的各项规定,坚持做好一线审计人员公示和一线审计执纪情况反馈,自觉接受被审计单位的监督;审计结束后,及时向局纪检组报告廉政纪律执行情况,并配合做好执纪情况回访。
企业领导个人述职报告9
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二三年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于年月份到××公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展××用户户,网上通话用户比例超过,在××任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二三年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于××、××等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对××市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了××卡,降低××费,收到了较好的效果。在受领了××发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全××任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,*时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水*和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水*。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
企业领导个人述职报告10
我于20xx年xx月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为xx分理处主任,主持工作至今。在担任xx分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕xx分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:
一、政治思想学习情况
本人注重提高政治思想素养,认真学习*理论和“*”重要思想,努力提高理论水*和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
二、履行职务情况
1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在xxxx分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxxx万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短xx个月时间就实现了储蓄存款净增xxxx万元,公司企业存款净增xxxx万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200xx年xx月与xx支行并账,并于200xx年xx月在南湖路重新开张营业,xx分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达xxxx万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,()得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种。种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴xx”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增xxxx万元,完成全年任务的xxxx%;外币存款净增xx万美元,完成全年任务的xxxx%;公司存款净增xxxx万元,完成全年任务的xxxx%,各项余额达xxxx余万元。
2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象
在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户xxxx多个,吸储存款xxxx余万元。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水*外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水*的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到xx分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。
4、发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在xx分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的.发展势头。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;
2、工作开拓、创新意识还不够,使本所工作没有得到突破性的进展;
3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患;
4、员工的思想工作做得还不到位,面临xx行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;
5、对外协调能力需进一步加强;
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持xx分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工*思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为xx行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对xx行的激情和热情,为我热爱的xx行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。